Гид по технологиям

Техподдержка

Размытая веб-камера в Windows 11 — как исправить
Техподдержка 7 min read

Размытая веб-камера в Windows 11 — как исправить

Если веб-камера в Windows 11 показывает размытое изображение, последовательно проверьте объектив, соединение, разрешения, драйверы и сбросьте приложение; при отсутствии результата — в сервис.

Горячие клавиши не работают в Windows 11 — как исправить
Техподдержка 9 min read

Горячие клавиши не работают в Windows 11 — как исправить

Если горячие клавиши на ноутбуке не работают в Windows 11 — начните с перезагрузки, проверьте Fn/Fn Lock, обновите драйверы и Windows, выполните sfc/DISM и перезапустите HID. При неудаче — аппаратная диагностика или замена клавиатуры.

WhatsApp Desktop — не скачиваются изображения: решение
Техподдержка 8 min read

WhatsApp Desktop — не скачиваются изображения: решение

Если WhatsApp на компьютере не скачивает фото — проверьте версию приложения, подключение к интернету, параметры автозагрузки и свободное место на диске. При отсутствии эффекта выполните выход и повторную привязку, принудительное закрытие или переустановку.

Как исправить ERR_FILE_NOT_FOUND в Chrome
Техподдержка 6 min read

Как исправить ERR_FILE_NOT_FOUND в Chrome

Ошибка ERR_FILE_NOT_FOUND в Chrome означает отсутствие локального файла или неправильное перенаправление. Удалите вмешивающие программы, отключите расширения, очистите кэш или сбросьте настройки браузера.

Исправить ERR_NETWORK_CHANGED — причины и решения
Техподдержка 8 min read

Исправить ERR_NETWORK_CHANGED — причины и решения

Ошибка ERR_NETWORK_CHANGED означает, что сетевые параметры изменились и браузер прервал загрузку. Перезагрузите роутер, очистите кэш, отключите VPN и выполните сброс сетевого стека по инструкции.

Как войти в BIOS (UEFI) на Microsoft Surface
Техподдержка 6 min read

Как войти в BIOS (UEFI) на Microsoft Surface

На Surface войти в UEFI можно удерживая кнопку увеличения громкости и нажав питание или через «Параметры» Windows → Восстановление → Перезагрузить сейчас → Параметры прошивки UEFI. Делайте резервную копию перед изменениями.

EA.com не удаётся подключиться — руководство по исправлению
Техподдержка 8 min read

EA.com не удаётся подключиться — руководство по исправлению

Если при запуске Origin или игры появляется «EA.com unable to connect», проверьте статус серверов EA и своё соединение. Далее последовательно перезапустите устройство, смените DNS, сбросьте сетевые настройки, отключите прокси/фаервол и при необходимости воспользуйтесь VPN.

Исправление Twitch на MacBook — руководство
Техподдержка 6 min read

Исправление Twitch на MacBook — руководство

Если Twitch Studio не работает на MacBook — сначала сбросьте настройки и проверьте разрешения; для системного звука установите ACE и разрешите системные расширения в режиме восстановления; при проблемах с играми отключите оверлей или используйте OBS.

Xbox не подключается к интернету — руководство
Техподдержка 10 min read

Xbox не подключается к интернету — руководство

Если ваша консоль Xbox не выходит в интернет, начните с перезагрузки консоли и сетевого оборудования, выполните встроенную проверку подключения и проверьте силу Wi‑Fi. Далее последовательно проверьте MAC‑адрес, тип шифрования Wi‑Fi, канал и помехи.

Исправить ошибку Suspicious Behavior в ChatGPT
Техподдержка 8 min read

Исправить ошибку Suspicious Behavior в ChatGPT

Если ChatGPT показывает сообщение «We’ve Detected Suspicious Behavior», проверьте устройство на вредоносное ПО, очистите кеш браузера, отключите VPN и временно смените номер для верификации. Если ничего не помогает — обратитесь в службу поддержки OpenAI через форму на сайте.

msvcr100.dll отсутствует — как исправить
Техподдержка 5 min read

msvcr100.dll отсутствует — как исправить

Ошибка появляется, когда отсутствует библиотека Microsoft Visual C++ (msvcr100.dll). Сначала установите пакет Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable (x86 или x64). Если это не помогает, аккуратно замените файл вручную из надёжного источника и выполните проверку системы на целостность и вредоносное ПО.

Messenger не работает на Mac — как исправить
Техподдержка 5 min read

Messenger не работает на Mac — как исправить

Если Messenger на macOS не загружается или не отвечает, начните с перезапуска Mac, проверки сети и обновления приложения. Если это не помогло — закройте приложение принудительно, выйдите и войдите в аккаунт, проверьте DNS и переустановите приложение.

Ошибки Windows и браузера: причины и исправления
Техподдержка 10 min read

Ошибки Windows и браузера: причины и исправления

Ошибки Windows и браузера — обычное явление. Многие из них можно диагностировать и исправить самостоятельно: проверить аппаратные сигналы (POST), проанализировать дампы при BSoD, увеличить виртуальную память, восстановить отсутствующие DLL, обновить или переустановить драйверы и проверить права доступа в браузере.

Черный экран в Windows 11: как устранить причину
Техподдержка 11 min read

Черный экран в Windows 11: как устранить причину

Если после обновления на Windows 11 экран остаётся чёрным, начните с перезагрузки, перезапуска видеодрайвера, отключения периферии и безопасного режима; затем применяйте SFC/DISM, обновление/откат драйверов, удаление обновлений или восстановление системы.

Ошибка активации Microsoft Office — как исправить
Техподдержка 11 min read

Ошибка активации Microsoft Office — как исправить

Если при запуске Office появляется ошибка активации, выполните простые шаги по очереди: запуск от имени администратора, запуск OSPPREARM, обновление Office и Windows, проверка даты/времени и учётной записи. Если не помогает — сброс/переустановка или поддержка Microsoft.

Slack не работает — быстрое руководство по исправлению
Техподдержка 6 min read

Slack не работает — быстрое руководство по исправлению

Начните с проверки статуса серверов Slack и качества интернет‑соединения. Перезапустите устройство, очистите кэш и временно отключите VPN; при неудаче соберите логи и обратитесь в поддержку.

Восстановление повреждённой SD‑карты и спасение данных
Техподдержка 6 min read

Восстановление повреждённой SD‑карты и спасение данных

Если SD‑карта стала недоступна или показывает только имя тома, первым делом прекратите записывать на неё новые данные и сделайте образ карты. Попробуйте восстановление программами типа TestDisk/PhotoRec или Recuva; при физическом повреждении обратитесь в специализированный сервис.

Исправить «Server 404» в комментариях YouTube
Техподдержка 7 min read

Исправить «Server 404» в комментариях YouTube

Если в YouTube вместо комментариев появляется сообщение «There was a Problem with the Server 404», начните с проверки сети, перезапуска приложения и очистки кэша. Если это не помогает — обновите или откатите приложение и проверьте статус серверов.

Ошибка 4013 на iPhone/iPad — как исправить
Техподдержка 9 min read

Ошибка 4013 на iPhone/iPad — как исправить

Ошибка 4013 чаще всего из-за проблем соединения или устаревшего ПО. Проверьте кабель и порт, обновите iTunes/Finder, сделайте принудительную перезагрузку и освободите место. Если не помогает — заводской сброс или DFU.

Instagram не загружается в Chrome — как исправить
Техподдержка 8 min read

Instagram не загружается в Chrome — как исправить

Если сайт Instagram не открывается в Chrome, начните с проверки статуса сервиса и очистки данных сайта и кеша. По порядку отключайте расширения, обновите/сбросьте браузер, смените DNS или переустановите Chrome.