Гид по технологиям

Техподдержка

WhatsApp Desktop не загружает изображения — как исправить
Техподдержка 6 min read

WhatsApp Desktop не загружает изображения — как исправить

Если WhatsApp на компьютере не скачивает картинки, проверьте подключение к сети, свободное место на диске и настройки автоматической загрузки в клиенте. Обновите или переустановите приложение и при необходимости используйте WhatsApp Web.

Как исправить ERR_FILE_NOT_FOUND в Chrome
Техподдержка 6 min read

Как исправить ERR_FILE_NOT_FOUND в Chrome

Ошибка ERR_FILE_NOT_FOUND в Chrome означает отсутствие локального файла или неправильное перенаправление. Удалите вмешивающие программы, отключите расширения, очистите кэш или сбросьте настройки браузера.

Исправить ERR_NETWORK_CHANGED — причины и решения
Техподдержка 8 min read

Исправить ERR_NETWORK_CHANGED — причины и решения

Ошибка ERR_NETWORK_CHANGED означает, что сетевые параметры изменились и браузер прервал загрузку. Перезагрузите роутер, очистите кэш, отключите VPN и выполните сброс сетевого стека по инструкции.

Как войти в BIOS (UEFI) на Microsoft Surface
Техподдержка 6 min read

Как войти в BIOS (UEFI) на Microsoft Surface

На Surface войти в UEFI можно удерживая кнопку увеличения громкости и нажав питание или через «Параметры» Windows → Восстановление → Перезагрузить сейчас → Параметры прошивки UEFI. Делайте резервную копию перед изменениями.

EA.com не удаётся подключиться — руководство по исправлению
Техподдержка 8 min read

EA.com не удаётся подключиться — руководство по исправлению

Если при запуске Origin или игры появляется «EA.com unable to connect», проверьте статус серверов EA и своё соединение. Далее последовательно перезапустите устройство, смените DNS, сбросьте сетевые настройки, отключите прокси/фаервол и при необходимости воспользуйтесь VPN.

Исправление Twitch на MacBook — руководство
Техподдержка 6 min read

Исправление Twitch на MacBook — руководство

Если Twitch Studio не работает на MacBook — сначала сбросьте настройки и проверьте разрешения; для системного звука установите ACE и разрешите системные расширения в режиме восстановления; при проблемах с играми отключите оверлей или используйте OBS.

Xbox не подключается к интернету — руководство
Техподдержка 10 min read

Xbox не подключается к интернету — руководство

Если ваша консоль Xbox не выходит в интернет, начните с перезагрузки консоли и сетевого оборудования, выполните встроенную проверку подключения и проверьте силу Wi‑Fi. Далее последовательно проверьте MAC‑адрес, тип шифрования Wi‑Fi, канал и помехи.

Исправить ошибку Suspicious Behavior в ChatGPT
Техподдержка 8 min read

Исправить ошибку Suspicious Behavior в ChatGPT

Если ChatGPT показывает сообщение «We’ve Detected Suspicious Behavior», проверьте устройство на вредоносное ПО, очистите кеш браузера, отключите VPN и временно смените номер для верификации. Если ничего не помогает — обратитесь в службу поддержки OpenAI через форму на сайте.

Исправить ошибку BCM20702a0 — драйвер Bluetooth
Техподдержка 8 min read

Исправить ошибку BCM20702a0 — драйвер Bluetooth

Если Windows пишет «BCM20702a0: драйвер недоступен», сначала обновите или переустановите Broadcom Bluetooth-драйвер через Диспетчер устройств, перезапустите службу Bluetooth и попробуйте временно включить режим полёта. Если не помогло — удалите USB-контроллеры и драйверы, проверьте результаты средствами устранения неполадок Windows и, при необходимости, восстановите или переустановите систему.

msvcr100.dll отсутствует — как исправить
Техподдержка 5 min read

msvcr100.dll отсутствует — как исправить

Ошибка появляется, когда отсутствует библиотека Microsoft Visual C++ (msvcr100.dll). Сначала установите пакет Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable (x86 или x64). Если это не помогает, аккуратно замените файл вручную из надёжного источника и выполните проверку системы на целостность и вредоносное ПО.

Messenger не работает на Mac — как исправить
Техподдержка 5 min read

Messenger не работает на Mac — как исправить

Если Messenger на macOS не загружается или не отвечает, начните с перезапуска Mac, проверки сети и обновления приложения. Если это не помогло — закройте приложение принудительно, выйдите и войдите в аккаунт, проверьте DNS и переустановите приложение.

Windows 7 не видит USB: как быстро исправить
Техподдержка 7 min read

Windows 7 не видит USB: как быстро исправить

Если Windows 7 не распознаёт USB, начните с проверки кабеля и порта, перезагрузки и сканирования в Диспетчере устройств. Часто помогают обновление драйверов и отключение энергосбережения.

Ошибки Windows и браузера: причины и исправления
Техподдержка 10 min read

Ошибки Windows и браузера: причины и исправления

Ошибки Windows и браузера — обычное явление. Многие из них можно диагностировать и исправить самостоятельно: проверить аппаратные сигналы (POST), проанализировать дампы при BSoD, увеличить виртуальную память, восстановить отсутствующие DLL, обновить или переустановить драйверы и проверить права доступа в браузере.

Что делать, если у Apple Vision Pro нет звука
Техподдержка 4 min read

Что делать, если у Apple Vision Pro нет звука

Если у вашего Apple Vision Pro тресёт, шипит или полностью пропал звук, начните с простых действий: очистите ремешок со встроенными динамиками, проверьте настройки и обновления, перезагрузите устройство. Если проблема остаётся — запишитесь в Genius Bar: там могут заменить ремешок или устройство.

iPhone не заряжается — способы ремонта и диагностики
Техподдержка 9 min read

iPhone не заряжается — способы ремонта и диагностики

Если iPhone не заряжается, сначала очистите разъём, проверьте и замените кабель/адаптер, перезагрузите устройство и проверьте температуру. Отключите оптимизированную зарядку, обновите iOS и обратитесь в сервис при отсутствии результата.

Slack не работает — как найти и исправить
Техподдержка 7 min read

Slack не работает — как найти и исправить

Если Slack перестал работать, начните с проверки статуса сервиса и интернет‑соединения. Затем перезагрузите устройство, очистите кэш, отключите VPN и при необходимости обратитесь в поддержку Slack.

Ошибка Server 404 на YouTube — как исправить
Техподдержка 7 min read

Ошибка Server 404 на YouTube — как исправить

Если при просмотре видео на YouTube не загружаются комментарии и видна ошибка "There was a Problem with the Server 404", сначала проверьте подключение к сети, перезапустите приложение и очистите кэш. Если не помогает — обновите приложение или откатите последнее обновление, проверьте статус серверов и временно переключитесь на веб‑версию.

Проверить версию драйвера чипсета AMD
Техподдержка 6 min read

Проверить версию драйвера чипсета AMD

Краткая проверка версии драйвера чипсета AMD выполняется через Диспетчер устройств: откройте Диспетчер устройств, разверните «Системные устройства», найдите запись AMD, откройте её свойства и проверьте вкладку «Драйвер».

Android не подключается к Bluetooth в Windows 11
Техподдержка 7 min read

Android не подключается к Bluetooth в Windows 11

Если Android не видит или не подключается к Windows 11 по Bluetooth — начните с простых действий: выключите/включите Bluetooth на обоих устройствах, перезагрузите их, очистите кэш Bluetooth на телефоне и обновите системные и драйверные обновления. Если базовые методы не помогли — последовательно примените безопасный режим, сброс настроек или обновление драйверов на ПК.

Как исправить чёрный экран в Crunchyroll Beta
Техподдержка 10 min read

Как исправить чёрный экран в Crunchyroll Beta

Если при воспроизведении в Crunchyroll Beta появляется чёрный экран, начните с проверки соединения, очистки кеша и отключения расширений. Если это не помогло — отключите аппаратное ускорение, обновите драйверы видеокарты и попробуйте другой браузер или устройство. В конце есть чек-листы, дерево решений и текст для обращения в поддержку.