Гид по технологиям

Техподдержка

OneDrive: исправить «не может добавить папку»
Техподдержка 7 min read

OneDrive: исправить «не может добавить папку»

Если OneDrive выводит ошибку «не может добавить вашу папку сейчас», начните с проверки интернета, перезагрузки и запуска средства устранения неполадок. Проверьте права папки, отключите сторонние антивирусы и, при необходимости, переустановите клиент.

Как исправить Steam friends network unreachable
Техподдержка 6 min read

Как исправить Steam friends network unreachable

Если Steam показывает «friends network unreachable», сначала перезапустите клиент, проверьте настройки Друзья и чат и очистите временные данные. Если не помогает — выйдите из беты, удалите веб‑кеш и при необходимости запустите клиент с -nofriendsui.

Исправить Steam Remote Play на Windows
Техподдержка 10 min read

Исправить Steam Remote Play на Windows

Если Steam Remote Play перестал работать, последовательно проверьте включение функции в настройках Steam, обновите клиент и приложения Steam Link, временно отключите брандмауэр/антивирус, снимите сопряжение и повторно подключите гостевое устройство.

Ethernet не работает в Windows 11 — как исправить
Техподдержка 9 min read

Ethernet не работает в Windows 11 — как исправить

Быстрая диагностика — проверьте кабель и порт, запустите встроенные средства устранения неполадок, выполните сброс сети и обновите или переустановите драйверы. Для домашних пользователей обычно хватает переподключения кабеля, перезагрузки маршрутизатора и сетевого сброса в Windows.

Ошибка 224003: как исправить в Chrome и Edge
Техподдержка 10 min read

Ошибка 224003: как исправить в Chrome и Edge

Ошибка 224003 блокирует воспроизведение видео в браузере и обычно вызвана кэшем, расширениями, устаревшим браузером, аппаратным ускорением или сетевыми правилами. Пройдите шаги: очистка кэша, отключение расширений, обновление, отключение аппаратного ускорения, проверка файрвола и прокси, отключение IPv6, сброс/переустановка.

VLC — ошибка «Your input can’t be opened»: решение
Техподдержка 8 min read

VLC — ошибка «Your input can’t be opened»: решение

Ошибка «Your input can’t be opened» в VLC чаще всего возникает из‑за длинного пути, недоступных прав или проблем с плагином для YouTube. Проверьте путь и имя файла, сбросьте настройки VLC, при необходимости замените скрипт youtube.luac из GitHub и/или возьмите файл в собственность.

Очистка кэша Xbox One: быстрый гайд
Техподдержка 5 min read

Очистка кэша Xbox One: быстрый гайд

Очистка системного кэша Xbox One помогает ускорить загрузки и работу консоли. Быстрая очистка выполняется через полное отключение питания и нажатие кнопки питания, а очистка постоянных данных — через Настройки → Устройства и подключения → Blu-ray → Очистить постоянные данные.

MS Office Diagnostics — диагностика Office
Техподдержка 6 min read

MS Office Diagnostics — диагностика Office

MS Office Diagnostics — встроенный инструмент Office 2007 для поиска и устранения причин падений. Запустите диагностику, примените предложенные исправления и при необходимости выполните аппаратные тесты.

Как проверить доступность Reddit
Техподдержка 6 min read

Как проверить доступность Reddit

Если Reddit выдаёт ошибки, сначала проверьте официальный сайт статуса Reddit, аккаунт Reddit Status в X и сторонние сервисы вроде DownDetector. Если платформа работает у всех, выполните простые шаги — перезагрузите устройство, проверьте интернет, обновите приложение и очистите кэш; при отсутствии результата — создайте запрос в поддержку.

ShadowPlay не записывает — исправить запись GeForce
Техподдержка 9 min read

ShadowPlay не записывает — исправить запись GeForce

Если ShadowPlay не записывает, сначала попробуйте переактивировать оверлей, включить опцию записи рабочего стола и закрыть конфликтующие приложения. При необходимости перезапустите службы NVIDIA и переустановите драйвер и GeForce Experience.

Fire TV: вылеты и перезагрузки — решение проблем
Техподдержка 6 min read

Fire TV: вылеты и перезагрузки — решение проблем

Если Fire TV перезагружается, перезапустите устройство, обновите ПО, извлеките USB-накопители, очистите кэш и удалите проблемные приложения. При необходимости выполните сброс или замените устройство.

Edge падает при печати в Windows 11 — исправление
Техподдержка 7 min read

Edge падает при печати в Windows 11 — исправление

Если Microsoft Edge вылетает при печати, проверьте инкогнито, расширения, выбранный принтер, запустите средство устранения неполадок и перезапустите службу печати. Восстановление Edge и обновление драйверов помогут в сложных случаях.

Ошибка Netflix NW-2-5 — как исправить
Техподдержка 6 min read

Ошибка Netflix NW-2-5 — как исправить

Ошибка NW-2-5 означает, что ваше устройство не может подключиться к серверам Netflix — это обычно проблема сети, маршрутизатора, DNS, блокировок в сети или самого приложения. Проверьте подключение, перезапустите устройство и роутер, проверьте настройки DNS и ограничения сети; если не поможет — свяжитесь с провайдером или службой поддержки Netflix.

Исправить Video Unavailable на Apple TV+
Техподдержка 5 min read

Исправить Video Unavailable на Apple TV+

Если на Apple TV+ появляется сообщение «This video isn't available to watch. Wait a moment, then try again», проверьте подписку, выполните холодный перезапуск устройства, выйдите и зайдите в Apple ID, сбросьте приложение и попробуйте изменить настройки экрана.

USB не копирует файлы — исправить проблему быстро
Техподдержка 6 min read

USB не копирует файлы — исправить проблему быстро

Если копирование с флешки прерывается — сперва переподключите USB, перезагрузите ПК, обновите драйверы и просканируйте систему на вирусы. При неудаче попробуйте восстановление данных и форматирование, либо проверьте порт/флешку на другом компьютере.

Как исправить ошибку Forbidden 403 в Windows
Техподдержка 7 min read

Как исправить ошибку Forbidden 403 в Windows

Ошибка означает отказ в доступе на стороне сервера или вашего устройства. Сначала проверьте в другом браузере и сети; затем очистите кэш, отключите прокси/VPN, смените DNS; при массовой проблеме — обратитесь к администратору сайта.

Сканер не работает в Windows 11 — как исправить
Техподдержка 9 min read

Сканер не работает в Windows 11 — как исправить

Если сканер не обнаруживается или не сканирует в Windows 11, последовательно проверьте кабели и питание, перезапустите службу WIA, запустите средство устранения неполадок, обновите драйверы и восстановите системные файлы с помощью DISM и SFC. Если всё это не помогло — проверьте соединение по сети, добавьте устройство вручную и при необходимости обратитесь в поддержку производителя.

Как починить неработающую USB‑флешку
Техподдержка 7 min read

Как починить неработающую USB‑флешку

Если флешка не определяется, начните с простого — проверьте конфликт букв дисков в «Управлении компьютером», затем выполните проверку ошибок из свойства диска и, при необходимости, отформатируйте носитель. Если эти шаги не помогли, используйте альтернативные инструменты для восстановления и обратитесь к специалисту, чтобы избежать потери данных.

Read Aloud в Word не работает — как исправить
Техподдержка 7 min read

Read Aloud в Word не работает — как исправить

Если Read Aloud не работает — перезапустите Word, проверьте ленту и микшер громкости, обновите Microsoft 365, восстановите файл или приложение и отключите проблемные надстройки.

Исправить: брандмауэр блокирует Spotify
Техподдержка 7 min read

Исправить: брандмауэр блокирует Spotify

Если Spotify показывает сообщение «Брандмауэр может блокировать Spotify», сначала перезапустите приложение и отключите VPN. Проверьте настройки брандмауэра и прокси, при необходимости смените регион в профиле или переустановите приложение.