Если приложение зависло или ведёт себя неправильно, безопасно принудительно его закрыть и перезапустить — это часто решает проблему. В статье есть инструкции для iPhone/iPad, Android, Windows, macOS, Linux и Chrome OS, а также чек‑листы и плейбук для админов.
Если при запуске Outlook появляется ошибка «Не удалось открыть набор папок», чаще всего виноваты надстройки. Выполните быстрые проверки, запустите Outlook в безопасном режиме, отключите надстройки, проверьте OST/PST и при необходимости создайте новый профиль или используйте Microsoft SaRA.
Если Chrome не открывает PDF или отображает их некорректно, начните с простого сброса настроек и проверки расширений через режим инкогнито. Если это не помогает — обновите Chrome, очистите кэш, отключите аппаратное ускорение и проверьте заголовок Content-Disposition на сервере.
Запустите WhatsApp, откройте «Связанные устройства» → «Подключить устройство», пройдите аутентификацию и отсканируйте официальный QR‑код. Если не помогает — обновите приложение, очистите кэши и попробуйте другой браузер или сеть.
Если звук на iPhone тихий или отсутствует — проверьте беззвучный режим, уровень громкости, Bluetooth, режим «Не беспокоить», перезагрузите устройство и очистите порты. Если не помогло, обратитесь в сервис.
Если Steam выдаёт ошибку «NOT ENOUGH FREE DISK SPACE», начните с перезагрузки, удаления папки downloading и очистки кеша. Если не поможет — запустите Steam от администратора, отремонтируйте папку библиотеки, проверьте права и диск, либо освободите/переместите место.
Ошибка OneDrive 0x80070194 блокирует открытие и копирование файлов. Начните с приостановки/возобновления синхронизации и сброса через командную строку. При необходимости отключите «Файлы по запросу», переустановите OneDrive или обратитесь в ИТ.
Если после обновления Windows 11 или в обычной работе ваш процессор постоянно прогревается до 60–70 °C, начните с проверки обновлений, фоновых процессов и планов питания. Очистите вентиляционные отверстия и при необходимости выполните откат или чистую установку.
Если Windows выдаёт «The disk is write-protected», начните с антивируса, физического переключателя и проверки прав. Если не помогает — DiskPart, правка реестра или форматирование.
Если Chrome перестал предлагать сохранять пароли, проверьте настройки Google Password Manager, список «Отклонённых сайтов», обновите браузер и отключите расширения. При необходимости восстановите профиль, сбросьте браузер или добавьте пароль вручную.
Gmail предлагает страницу справки и форум поддержки для решения большинства проблем. Если требуется приоритетная помощь, проверьте платные варианты через Workspace или Google One.
Если Outlook не запускается, последовательно проверьте: безопасный режим, отключение надстроек, сброс navpane, новый профиль, восстановление Office и SCANPST. Один из этих шагов обычно решает проблему.
Если Discord завис на «RTC Connecting», начните с перезапуска приложения и ПК, проверьте микрофон/камеру и статус сервисов. Если не помогло — перезагрузите роутер, отключите VPN, очистите DNS, смените DNS на 8.8.8.8/1.1.1.1, отключите QoS в Discord и добавьте приложение в исключения файрвола.
Если Steam показывает чёрный экран, начните с перезапуска клиента и ПК, отключите сторонние приложения, очистите Web Browser Data и папку appcache, обновите драйверы и настройки интерфейса. Если не помогает — переустановите Steam или обратитесь в сервис.
Очистка кэша Discord освобождает место на диске и устраняет визуальные баги. На Windows и Mac файлы нужно удалить вручную из папок AppData/Library; на Android — воспользоваться настройками приложения; на iPhone/iPad — удалить и переустановить приложение.
Если RDC выдаёт «An internal error has occurred», проверьте: включены ли удалённые подключения на хосте, перезапущена служба Remote Desktop Services, отключён ли VPN, установлен ли автоматический DNS, временно отключите NLA и при необходимости примените политики Turn off UDP on Client или выбор Security Layer RDP. Пошаговая методика и чек-листы в статье.
Если AnyDesk не подключается или даёт ошибку — начните с проверки сети, синхронизации времени и исключений в брандмауэре. Для пустого экрана обновите графический драйвер и проверьте настройки отображения в AnyDesk.
Ошибка 80080300 блокирует вход в десктоп‑версию Teams. Попробуйте отключить рабочую учётную запись, запустить приложение в режиме совместимости, сбросить кеш или удалить сохранённые учётные данные; при необходимости переустановите Teams.
Если Discord постоянно показывает окно «New Audio Device Detected», сначала обновите приложение, установите в нём предпочтительные устройства ввода/вывода и отключите лишние устройства. Если это не помогает — очистите кэш (папку AppData), сбросьте голосовые настройки или переустановите Discord.
Если Discord пишет «rate limited», лучше подождать указанное время. Если нельзя ждать — перезапустите клиент, смените сеть или клиент, очистите DNS и при необходимости обратитесь в поддержку.