テクノロジーガイド

トラブルシューティング

AndroidでSDカードのインストールエラーを修正する方法
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AndroidでSDカードのインストールエラーを修正する方法

Androidで「SDカードにインストールできません」やError -18が出たら、SDカード上の一時ファイル(smdl2tmp1.asec)を削除すると解決することが多いです。非技術者向け回避策とWindows/Mac/Unix別の具体手順を掲載しています。

iPhoneで「確認が必要です」エラーを修正する
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iPhoneで「確認が必要です」エラーを修正する

iPhone/iPadでの「確認が必要です」エラーは主に支払い情報や未払いが原因です。支払い方法の追加・削除、サブスクリプションの確認、iOS更新、再起動の順で対処してください。

ChromeでWhatsApp Webが動かない時の対処法
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ChromeでWhatsApp Webが動かない時の対処法

ChromeでWhatsApp Webが動かない場合、まずサーバー稼働を確認し、Chrome更新、Cookie削除、DNS変更、VPNオフ、QRコード再スキャンを順に試してください。改善しなければブラウザリセットか公式デスクトップの利用を検討します。

iPhoneの自動ロックが機能しないときの対処法
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iPhoneの自動ロックが機能しないときの対処法

まず「低電力モード」をオフにし、必要なら「自動ロック」の時間を手動で設定してください。問題が続く場合はiOSを最新にアップデートし、端末を再起動します。

Windows 11で外付けHDDのアクセス拒否を解決
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Windows 11で外付けHDDのアクセス拒否を解決

外付けドライブの「アクセス拒否」は権限、接続、ファイルシステム、ドライバーが主な原因です。管理者権限の使用、ICACLSでの権限リセット、エラーチェック、ドライブ文字の変更、所有権取得を順に試してください。

Windowsデスクトップの白い点を消す方法
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Windowsデスクトップの白い点を消す方法

デスクトップ上の白い点は多くの場合バックグラウンドアプリや表示ドライバーの不具合が原因です。まずは常駐アプリを終了し、更新とマルウェアスキャンを行い、改善しなければハードウェア点検を行ってください。

MacBookのCharging On Holdを直す方法
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MacBookのCharging On Holdを直す方法

MacBookに表示される「Charging On Hold」は多くの場合、最適化されたバッテリー充電機能による正常な動作です。設定をオフにするか、純正アダプタや別のコンセントで試せば解決します。ハードウェア問題が疑われる場合は診断とサポートを行ってください。

iPhone・iPadのエラー4013を修復する方法
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iPhone・iPadのエラー4013を修復する方法

iPhone/iPadのエラー4013は接続やソフトの不整合が主原因です。まずケーブル・ポート・iTunes/Finderの更新・強制再起動を試し、最終手段としてバックアップ後に工場出荷時リセットやDFU復元を実行してください。

Microsoft Wordの文字化けを完全に修復する方法
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Microsoft Wordの文字化けを完全に修復する方法

Microsoft Wordで文字が文字化けした場合、まずはフォントを別のものに切り替えて一時回避してください。根本解決には壊れたフォントの再インストール、Microsoft 365の更新、文字エンコーディングの変換、最終手段としてWordの再インストールを順に試すのが最も確実です。

Windows 11でWordのディクテーションが動かない時の対処
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Windows 11でWordのディクテーションが動かない時の対処

Microsoft Word のディクテーションが Windows 11 上で動作しない場合、まずマイク設定と権限、Office 365 の有効性を確認し、必要なら Office の修復や Web 版での動作確認を行ってください。

Zoom通話で音声が出ない問題をすぐに解決する方法
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Zoom通話で音声が出ない問題をすぐに解決する方法

Zoom通話で音声が出ない場合は、まずミュートやヘッドセットの接続を確認し、再参加・アプリ再起動・デバイス再起動を順に試します。改善しなければアプリ再インストールやサポート問い合わせを行ってください。

Windows 10のKmode_Exception_Not_Handledを修復する方法
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Windows 10のKmode_Exception_Not_Handledを修復する方法

Windows 10で表示されるKmode_Exception_Not_Handledはカーネル関連のBSODエラーです。自動修復やセーフモード、SFC/DISM、ドライバー更新、メモリ診断を順に実行し、ハードウェア故障が疑われる場合は部品交換を検討してください。

Windows インストーラー パッケージ エラーの修正ガイド
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Windows インストーラー パッケージ エラーの修正ガイド

Windows で「Problem With This Windows Installer Package」やエラー 1722 が発生したら、まずは再ダウンロード、管理者として実行、セキュリティ一時停止を試し、続けて Windows Installer サービス再起動、トラブルシューター、sfc /scannow を実行してください。

TwitchのSomething Went Wrongログインエラーを修正する
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TwitchのSomething Went Wrongログインエラーを修正する

Twitchの「Something Went Wrong」エラーはサーバー障害、ネット接続、ブラウザのキャッシュや拡張機能が主な原因です。サーバーステータス確認→ネットワーク再起動→キャッシュ削除→別ブラウザでの確認を順に試してください。

YouTubeコメントが読み込まれない時の全対処法
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YouTubeコメントが読み込まれない時の全対処法

YouTubeのコメントが読み込まれない問題は、まずページ再読み込みとサインイン確認、ブラウザのキャッシュ削除で解決することが多いです。問題が継続する場合は拡張機能、VPN、サーバー障害、アカウント制限などを順にチェックしてください。

VLCで字幕が表示されない時の修正ガイド
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VLCで字幕が表示されない時の修正ガイド

VLCで字幕が表示されない主な原因は字幕が無効、ファイル名不一致、文字コードや同期ずれ、VLCのバグです。まず字幕を有効化し、.srtを動画名に合わせ、文字コードやタイミングを調整してください。

ChromeでInstagramが読み込まれない時の完全対処ガイド
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ChromeでInstagramが読み込まれない時の完全対処ガイド

ChromeでInstagramが表示されない場合は、まずサービス障害を確認してからサイトデータとキャッシュの消去、拡張機能の無効化、DNSのフラッシュ/変更、最終的にブラウザのリセットや再インストールを順に試してください。

Windows 10 スタートメニューが動かない時の直し方
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Windows 10 スタートメニューが動かない時の直し方

スタートメニューが反応しない場合は、まずエクスプローラーの再起動とWindows Update、SFCスキャンを試してください。これで直らなければ新しいアカウント作成やPowerShell再登録、インデックス再構築、最終的にリセットやクリーンインストールを検討します。

DesktopWindowXamlSource 空ウィンドウの原因と対処
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DesktopWindowXamlSource 空ウィンドウの原因と対処

Windows のタスクバーに「DesktopWindowXamlSource」という空のウィンドウが現れるのは、主に OneDrive や UWP コンポーネントの XAML 初期化エラーが原因です。まずは OneDrive の更新・リセット・再インストールを試し、それでも直らなければ SFC/DISM や復元などのシステム修復を順に実施してください。

AmazonのOTPが機能しない時の完全対処法
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AmazonのOTPが機能しない時の完全対処法

AmazonのOTP(ワンタイムパスワード)が届かない・弾かれる場合は、まずSMS・端末・ブラウザ・時刻を確認し、別デバイスや認証アプリを試します。直らないときはAmazonサポートへ本人確認書類を提出して復旧します。