Guía de tecnologías

Soporte técnico

Solucionar SrtTrail.txt BSOD en Windows 11
Soporte técnico 9 min read

Solucionar SrtTrail.txt BSOD en Windows 11

Si Windows 11 muestra SrtTrail.txt y no arranca, intenta Restaurar sistema, desactiva la reparación automática, ejecuta bootrec, analiza en Modo seguro, ejecuta SFC y CHKDSK y, si todo falla, restablece el equipo.

Solución: Pokémon TCG Live no funciona
Soporte técnico 8 min read

Solución: Pokémon TCG Live no funciona

Pokémon TCG Live puede fallar por problemas de servidor, archivos caché corruptos, actualizaciones incompletas o conexiones inestables. Sigue este plan paso a paso: verifica el estado del servidor, reinicia el juego y el dispositivo, borra la caché/reservados, actualiza o reinstala y prueba otra red (o VPN).

Eliminar ruido crepitante en MacBook
Soporte técnico 6 min read

Eliminar ruido crepitante en MacBook

Si tu MacBook chasquea cuando se activa el audio, prueba Antipop: mantiene el subsistema de audio activo emitiendo silencias periódicos y suele eliminar el crepitar. Si no funciona, sigue la lista de comprobaciones y considera soluciones hardware.

Los Sims 4: solución tras fallo por actualización
Soporte técnico 7 min read

Los Sims 4: solución tras fallo por actualización

Si Los Sims 4 falla después de una actualización, repara la instalación, prueba sin mods, borra la caché y actualiza los controladores gráficos; reinstala solo si es necesario.

Memory Management BSoD en Windows 10/11 — Guía
Soporte técnico 11 min read

Memory Management BSoD en Windows 10/11 — Guía

La pantalla azul Memory Management suele indicar fallos de memoria (RAM) o problemas con controladores y archivos del sistema. Reinicia primero; si persiste, ejecuta SFC, diagnostica la RAM, actualiza controladores y verifica disco. Reemplaza la RAM si las pruebas la señalan como culpable.

AGP_INVALID_ACCESS (0x104): cómo solucionarlo
Soporte técnico 9 min read

AGP_INVALID_ACCESS (0x104): cómo solucionarlo

AGP_INVALID_ACCESS (0x104) indica que la GPU accedió a memoria no válida. Ejecuta DISM/SFC, revisa y reinstala controladores gráficos, prueba la RAM, actualiza BIOS con precaución y usa Restaurar sistema si hace falta.

Arreglar 'Low system resources' en Windows 11
Soporte técnico 7 min read

Arreglar 'Low system resources' en Windows 11

Si Windows 11 muestra "Low system resources", reinicia, cierra procesos no críticos y actualiza Windows y la app afectada. Si persiste, realiza un arranque limpio, comprueba la RAM y busca malware.

Solución ERROR_NO_SPOOL_SPACE en Windows
Soporte técnico 7 min read

Solución ERROR_NO_SPOOL_SPACE en Windows

ERROR_NO_SPOOL_SPACE (código 62) significa que no hay espacio en el spool de impresión. Reinicia Print Spooler, borra C:\Windows\System32\spool\PRINTER, actualiza drivers y aumenta memoria virtual si hace falta.

Replika no funciona: soluciones rápidas
Soporte técnico 6 min read

Replika no funciona: soluciones rápidas

Si Replika no funciona, comprueba conexión, reinicia y actualiza. Borra caché o reinstala si sigue fallando; contacta soporte con capturas si nada funciona.

Actualizar controladores sin Internet
Soporte técnico 9 min read

Actualizar controladores sin Internet

Puedes actualizar controladores sin conexión usando discos del fabricante, transfiriendo instaladores desde otro equipo o con paquetes de drivers offline; prioriza el controlador de red y crea copias de seguridad antes de instalar.

Arreglar Jagex Launcher que no funciona
Soporte técnico 5 min read

Arreglar Jagex Launcher que no funciona

Si Jagex Launcher no arranca, primero cierra procesos duplicados y reinicia. Reinstala el lanzador y asegura DirectX End-User Runtime; revisa drivers y antivirus antes de pedir ayuda.

Corregir Error 201 en Escape from Tarkov
Soporte técnico 6 min read

Corregir Error 201 en Escape from Tarkov

Error 201 suele indicar problemas de conexión al servidor, autenticación de cuenta o bloqueo por firewall/proxy. Antes de acciones complejas, revisa el estado del servicio de Tarkov, reinicia el router y el launcher, cierra procesos residuales y desactiva VPN/proxy. Si persiste, sigue la guía paso a paso y el playbook de diagnóstico.

Arreglar modo Gaming de MSI Dragon Center
Soporte técnico 6 min read

Arreglar modo Gaming de MSI Dragon Center

El modo Gaming de MSI Dragon Center optimiza recursos para juegos, pero puede fallar por drivers desactualizados, conflictos de software o problemas de compatibilidad. Sigue estos pasos: actualiza Windows, reinstala Dragon Center, actualiza controladores (manual o con un actualizador) y prueba alternativas si persiste el problema.

Touchpad congelado: soluciones rápidas en Windows
Soporte técnico 7 min read

Touchpad congelado: soluciones rápidas en Windows

Si el touchpad de tu portátil se congela, prueba primero a reiniciar. Si persiste, ejecuta el solucionador de hardware, desinstala software reciente, actualiza o reinstala controladores, prueba el modo de compatibilidad y realiza un escaneo antivirus.

Desinstalar Adobe sin iniciar sesión
Soporte técnico 7 min read

Desinstalar Adobe sin iniciar sesión

Si el instalador de Adobe solicita inicio de sesión o actualizaciones antes de permitir la desinstalación, usa la herramienta Adobe Creative Cloud Cleaner, el Panel de control, Configuración de Windows o un desinstalador fiable. Sigue las comprobaciones y reinicia para completar.

Formatear disco externo que no aparece en Windows
Soporte técnico 8 min read

Formatear disco externo que no aparece en Windows

Si tu disco duro externo aparece con luz pero no en el Explorador, prueba reiniciar, cambiar puerto y actualizar controladores. Si aparece en BIOS usa Administración de discos, DiskPart o AOMEI para formatear; si no, puede ser fallo hardware.

Desinstalar Adobe Creative Cloud en Windows
Soporte técnico 8 min read

Desinstalar Adobe Creative Cloud en Windows

Si necesitas desinstalar Adobe Creative Cloud en Windows, primero quita las apps desde la app de escritorio, luego usa el desinstalador oficial y el Adobe CC Cleaner; si queda basura, edita el registro y borra las carpetas en Program Files.

Resolver copias en conflicto de Dropbox
Soporte técnico 6 min read

Resolver copias en conflicto de Dropbox

Si varias personas editan el mismo archivo en Dropbox, se generan copias en conflicto. Evítalas moviendo el archivo fuera de la carpeta o cambiando permisos; para arreglarlas, compara versiones en Google Docs o usa Conflicted Copy Resolver.

Error 500 de Dropbox: soluciones prácticas
Soporte técnico 7 min read

Error 500 de Dropbox: soluciones prácticas

El error 500 de Dropbox suele indicar problemas temporales del servicio, fallos de red o archivos del sistema corruptos. Prueba reglas rápidas (reiniciar red, borrar caché, reinstalar) y sigue el plan completo si persiste.

Solución: DirectX 12 'not enough memory' en Windows
Soporte técnico 8 min read

Solución: DirectX 12 'not enough memory' en Windows

Si tu juego crashea con el error «not enough memory» en DirectX 12, comienza por actualizaciones y comprobaciones rápidas (drivers, actualizaciones del juego, hardware). Si persiste, ajusta el tamaño del archivo de paginación, añade el juego a las exclusiones del OSD de MSI Afterburner, borra la caché de DirectX y ejecuta el diagnóstico de memoria de Windows.