Corregir 'Windows no pudo iniciar el servicio WLAN AutoConfig'

TL;DR

Si Windows muestra “Windows could not start the WLAN AutoConfig service” y no puedes conectar por Wi‑Fi, empieza por reiniciar el equipo y el router, ejecutar el solucionador de problemas de red y actualizar el controlador del adaptador inalámbrico. Si persiste, revisa dependencias del servicio, aplica la corrección del Registro (DependOnService) y ejecuta comprobaciones SFC/DISM; sigue el flujo y las listas de verificación más abajo.

Importante: la mayoría de los pasos requieren permisos de administrador. Haz una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo.

Descripción de la imagen: Equipo portátil con mensaje de error de conectividad inalámbrica en Windows.

Qué cubre este artículo

• Posibles causas del error
• Soluciones de primer nivel y avanzadas paso a paso
• Comprobaciones y comandos útiles (PowerShell, CMD)
• Playbook de soporte técnico y listas de verificación por rol
• Flujo de decisión, criterios de aceptación y verificación final

Variantes de búsqueda (intención principal y variantes relacionadas)

• Windows no pudo iniciar el servicio WLAN AutoConfig
• Error WLAN AutoConfig Windows 10/11
• Wi‑Fi no funciona por servicio WlanSvc
• DependOnService Dhcp Afd
• Reiniciar servicio WLAN AutoConfig

Entender las causas posibles

El mensaje “Windows could not start the WLAN AutoConfig service” puede originarse por varios motivos. Aquí los más comunes y qué significan en una línea:

• Controladores obsoletos o incompatibles: el controlador del adaptador inalámbrico está dañado o no es compatible con la versión de Windows.
• Dependencias del servicio deshabilitadas: servicios como RPC o DCOM están detenidos o configurados incorrectamente.
• Claves del Registro mal configuradas: valores como DependOnService pueden impedir que servicios dependientes arranquen.
• Corrupción del sistema o malware: archivos sistema dañados o software malicioso que afecta servicios.
• Permisos o políticas de grupo: directivas que impiden la ejecución del servicio.

Identificar la causa raíz acelera la reparación; usa las comprobaciones y el playbook abajo según si eres usuario final o administrador.

1. Comprobaciones preliminares (rápidas)

Antes de métodos avanzados, prueba estas soluciones sencillas:

• Asegúrate de que la señal Wi‑Fi sea aceptable; acércate al router si es posible.
• Reinicia el router y el equipo (apagar y encender). Muchos problemas temporales desaparecen así.
• Desactiva el modo avión y confirma el interruptor físico del Wi‑Fi si existe.
• Prueba otra red inalámbrica (p. ej., punto de acceso móvil) para descartar fallo del router.
• Comprueba el icono de Wi‑Fi en la barra de tareas y ejecuta el solucionador de red.

Si estas comprobaciones no resuelven nada, continúa con las secciones detalladas.

2. Ejecutar el solucionador de problemas de red (Windows)

Windows incluye un solucionador que detecta problemas comunes y propone correcciones automáticas.

1. Pulsa Win + I para abrir Configuración.
2. Ve a Sistema > Solucionar problemas.

Descripción de la imagen: Página de Solucionar problemas en Configuración de Windows, mostrando opciones relacionadas con conectividad y modo avión.

3. Selecciona Otros solucionadores de problemas.
4. Busca Adaptador de red y pulsa Ejecutar.

Descripción de la imagen: Solucionador de problemas que detecta adaptadores de red y ofrece reparación automática.

Sigue las instrucciones; si el solucionador no detecta errores o no los corrige, continúa con la sección de controladores y servicios.

3. Habilitar y actualizar el adaptador de red

Un controlador dañado o deshabilitado suele ser la causa más habitual.

1. Pulsa Win + S y busca Administrador de dispositivos.
2. Abre Administrador de dispositivos y expande Adaptadores de red.
3. Haz clic derecho en tu adaptador inalámbrico y selecciona Habilitar dispositivo si aparece deshabilitado.

Descripción de la imagen: Administrador de dispositivos con un adaptador de red resaltado y opción de habilitar dispositivo.

4. Tras habilitar, clic derecho > Actualizar controlador > Buscar automáticamente controladores actualizados.

Descripción de la imagen: Opción para buscar controladores actualizados automáticamente en el Administrador de dispositivos.

5. Si Windows no encuentra nada, descarga el controlador más reciente desde la web del fabricante y usa Actualizar controlador > Buscar software de controlador en el equipo.
6. Reinicia el equipo y prueba la conexión.

Consejo: si la actualización empeora la conexión, desde el Administrador de dispositivos usa Revertir controlador para volver a la versión anterior.

4. Aplicar una corrección en el Registro (DependOnService)

Algunos usuarios solucionan el error ajustando la clave DependOnService de ciertos servicios. Antes de editar el Registro, crea una copia de seguridad total del Registro o un punto de restauración del sistema.

1. Pulsa Win + R, escribe regedit y pulsa Enter.
2. Acepta el control de cuentas si se solicita.
3. Navega a la ruta siguiente:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dhcp

4. En el panel derecho, localiza la cadena DependOnService y haz doble clic.

Descripción de la imagen: Editor del Registro mostrando la entrada DependOnService para el servicio Dhcp.

5. En el cuadro de valores, elimina todo excepto Afd y acepta.

Descripción de la imagen: Valor de DependOnService modificado para mantener solo Afd.

6. Cierra el Editor del Registro y reinicia.

Notas: la clave modificada en el ejemplo corresponde a Dhcp. En algunos casos puede ser necesario revisar otras claves relacionadas con WlanSvc o Netman. Modifica el Registro solo si comprendes los riesgos.

5. Reiniciar el servicio WLAN AutoConfig y dependencias

A veces el propio servicio está atascado o corrupto; reiniciarlo puede resolverlo.

1. Pulsa Win + R, escribe services.msc y pulsa Enter.
2. Localiza WLAN AutoConfig (WlanSvc), haz clic derecho y selecciona Propiedades.

Descripción de la imagen: Consola de Servicios con la entrada WLAN AutoConfig seleccionada.

3. Pulsa Detener, espera unos segundos y luego Iniciar.
4. Cambia Tipo de inicio a Automático, Aplicar y Aceptar.

Descripción de la imagen: Propiedades del servicio WLAN AutoConfig mostrando los botones Detener e Iniciar y la opción Tipo de inicio configurada en Automático.

5. Repite los pasos para los servicios Remote Procedure Call (RPC) y DCOM Server Process Launcher.

Verificación: si el servicio no arranca o muestra error, anota el código de error y continúa con la siguiente sección.

6. Comprobaciones y reparaciones del sistema (SFC / DISM)

Si hay archivos sistema dañados, ejecuta las utilidades integradas.

• Abre el símbolo del sistema como administrador y ejecuta:

sfc /scannow

• Si SFC no repara todo, ejecuta:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

• Tras DISM, vuelve a ejecutar sfc /scannow.

Estas órdenes reparan archivos protegidos de Windows que pueden impedir que servicios como WlanSvc se inicien correctamente.

7. Reset de red y Winsock

Restablecer la pila de red puede solucionar configuraciones corruptas.

• Abre CMD como administrador y ejecuta:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

• Reinicia y prueba la conexión inalámbrica.

8. Reinstalar el adaptador (desinstalar/ reinstalar)

1. En Administrador de dispositivos, clic derecho en el adaptador inalámbrico > Desinstalar dispositivo.
2. Marca la opción para eliminar el software del controlador si está disponible.
3. Reinicia; Windows normalmente reinstala el controlador automáticamente.
4. Si no, instala el controlador descargado del fabricante.

9. Revisar permisos y políticas de grupo

Si tu equipo pertenece a un dominio o está gestionado por políticas, comprueba:

• Políticas de grupo que puedan deshabilitar servicios o el adaptador inalámbrico.
• Permisos NT SERVICE\WlanSvc en claves del Registro relevantes.

Los administradores de dominio deberían revisar GPOs que afecten a servicios y configuraciones de red.

10. Comprobación de malware y restauración del sistema

• Ejecuta un análisis completo con el antivirus y una herramienta de escaneo secundaria (antimalware).
• Si el problema surgió tras una actualización o instalación, considera usar Restaurar sistema a un punto anterior.

11. Diagnóstico avanzado: visor de eventos y registros

Abre el Visor de eventos y revisa:

• Registros de Sistema y Aplicación para errores relacionados con WlanSvc, Dhcp, RPC o Netman.
• Anota códigos de error y busca en la base de conocimientos de Microsoft o del fabricante del adaptador.

Comandos PowerShell útiles

• Ver estado del servicio WLAN:

Get-Service -Name WlanSvc

• Forzar inicio del servicio:

Start-Service -Name WlanSvc -Verbose

• Mostrar dependencias:

Get-Service -Name WlanSvc | Select-Object -ExpandProperty ServicesDependedOn

Playbook rápido para helpdesk (SOP)

1. Confirmar alcance: ¿solo un equipo o varios? (si varios, sospecha de GPO o servidor central).
2. Reproducir el error y capturar mensaje exacto y código.
3. Ejecutar comprobaciones preliminares (sección 1).
4. Ejecutar solucionador de red y actualizar controladores (secciones 2–3).
5. Reiniciar servicio y dependencias (sección 5).
6. Ejecutar SFC/DISM y reset de red (secciones 6–7).
7. Si persiste, aplicar corrección de Registro (tras copia de seguridad) y revisar Visor de eventos.
8. Escalar a administrador de sistemas si hay políticas de grupo, dominio o fallos repetidos.

Listas de verificación por rol

Usuario final:

• Reinicia equipo y router.
• Comprueba modo avión y señal.
• Ejecuta el solucionador de Windows.

Técnico de mesa de ayuda:

• Actualiza/reinstala controladores.
• Ejecuta SFC/DISM y reset de red.
• Crea captura de errores y registro de acciones.

Administrador de sistemas:

• Revisa GPOs y permisos.
• Comprueba integridad del servidor DHCP y del controlador de dominio.
• Aplica corrección del Registro y políticas si procede.

Flujo de decisión (Mermaid)

flowchart TD
  A[Usuario no puede conectar Wi‑Fi] --> B{¿Varios equipos afectados?}
  B -- Sí --> C[Revisar GPO/Servidor central]
  B -- No --> D[Ejecutar soluciones preliminares]
  D --> E[Ejecutar solucionador de red]
  E --> F{Resuelto?}
  F -- Sí --> Z[Finalizar]
  F -- No --> G[Actualizar/reinstalar controlador]
  G --> H[Reiniciar WLAN AutoConfig y dependencias]
  H --> I{Arranca el servicio?}
  I -- Sí --> Z
  I -- No --> J[Ejecutar SFC/DISM y reset de red]
  J --> K{Error persiste?}
  K -- Sí --> L[Aplicar corrección del Registro y revisar Visor de eventos]
  K -- No --> Z
  L --> M[Escalar a administrador si necesario]
  M --> Z

Casos en que estas soluciones pueden fallar

• Hardware defectuoso del adaptador inalámbrico: si el adaptador está físicamente dañado, ninguna reparación lógica funcionará.
• Firmware antiguo del router que causa incompatibilidades: prueba con otro router o actualiza firmware.
• Políticas corporativas que bloquean adaptadores o servicios: requiere intervención del administrador del dominio.

Criterios de aceptación (cómo verificar que está resuelto)

• El servicio WLAN AutoConfig (WlanSvc) arranca sin errores y su Tipo de inicio está en Automático.
• El equipo detecta redes inalámbricas y puede asociarse y obtener IP (comprobar con ipconfig /all).
• No aparecen errores relacionados en el Visor de eventos tras 24 horas de uso.

Plantilla de comprobación posterior a la reparación (para equipos de soporte)

• Fecha/hora de la intervención:
• Usuario afectado / Equipo:
• Acciones realizadas (paso por paso):
• Resultado: Resuelto / Parcial / No resuelto
• Observaciones y recomendaciones posteriores:

Glosario rápido (1 línea cada término)

• WlanSvc: servicio de Windows que gestiona conexiones inalámbricas.
• RPC: Remote Procedure Call, servicio esencial para la comunicación entre procesos.
• DHCP: protocolo que asigna direcciones IP automáticamente.
• AFD: Ancillary Function Driver, controlador de Windows para sockets de red.

Prevención y buenas prácticas

• Mantén actualizados los controladores del adaptador y las actualizaciones de Windows.
• Realiza copias de seguridad regulares del Registro y puntos de restauración antes de cambios críticos.
• Documenta políticas de red y restricciones aplicadas por GPO.
• Mantén un procedimiento de comprobación y escalado en tu mesa de ayuda.

Resumen final

No poder iniciar el servicio WLAN AutoConfig puede deberse a controladores, dependencias de servicio, entradas del Registro o corrupción del sistema. Sigue el orden lógico: comprobaciones preliminares, solucionador de Windows, controladores, reinicio de servicios, SFC/DISM, reset de red y finalmente ajustes del Registro. Usa las listas de verificación y el playbook para replicar la reparación en más equipos.

Extras: si tras todas las pruebas el problema persiste y el adaptador es antiguo, considera sustituirlo por uno compatible con tu versión de Windows.

Notas importantes

• Haz siempre una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo.
• Si tu equipo pertenece a una organización, coordina los cambios con el administrador de TI.

Fin del artículo.