Гид по технологиям

IT Support

Ошибка failed to run task sequence — как устранить
IT Support 8 min read

Ошибка failed to run task sequence — как устранить

Ошибка «failed to run task sequence» возникает, когда система развёртывания не может получить доступ к критическому файлу или пакету. Проверьте сеть, ссылки в Task Sequence, распределение контента, стиль раздела (MBR/GPT) и режим загрузки (UEFI/Legacy), а затем проанализируйте smsts.log.

Как ускорить медленную печать в Windows
IT Support 10 min read

Как ускорить медленную печать в Windows

Если принтер печатает медленно, начните с простой перезагрузки устройства и проверки настроек качества печати и типа бумаги. Дальше проверьте Quiet Mode, очистите очередь и перезапустите Print Spooler, обновите драйверы и при необходимости переустановите принтер.

Добавление общего почтового ящика в Outlook
IT Support 10 min read

Добавление общего почтового ящика в Outlook

Общий почтовый ящик Exchange Online позволяет команде принимать и отправлять письма с одного адреса. Администратор Microsoft 365 должен выдать права, после чего вы добавите почтовый ящик в Outlook на Windows, macOS или в веб-интерфейсе.

Решение проблем синхронизации OneDrive и SharePoint
IT Support 11 min read

Решение проблем синхронизации OneDrive и SharePoint

Если OneDrive и SharePoint не синхронизируются, начните с базовой диагностики (обновление клиента, права, выбор папок). При неудаче — переход на новый клиент, очистка кэша, проверка реестра и пошаговый SOP для диагностики.

Исправить ошибку SCCM 0x80041013
IT Support 5 min read

Исправить ошибку SCCM 0x80041013

Ошибка 0x80041013 чаще всего из‑за остаточных файлов SCCM, проблем с сертификатами или повреждённого WMI. Перезагрузка, отключение брандмауэра, Microsoft troubleshooter, очистка файлов и реестра, восстановление WMI и чистая переустановка — стандартная последовательность.

Камера не работает в Microsoft Teams — что делать
IT Support 6 min read

Камера не работает в Microsoft Teams — что делать

Перезагрузите компьютер, обновите драйвер камеры и проверьте разрешения для Teams и браузера. Очистка кэша Teams или сброс приложения часто решает проблемы, а аппаратные неисправности требуют замены или ремонта камеры.

Исправить ошибку входа OneDrive 0x8004da9a
IT Support 8 min read

Исправить ошибку входа OneDrive 0x8004da9a

Ошибка входа OneDrive 0x8004da9a чаще всего вызвана проблемами сети, устаревшим ПО или повреждённым кэшем. Проверьте соединение, обновите Windows и OneDrive, сбросьте кэш и при необходимости правьте реестр или переустановите приложение.

Как снять защиту от записи с USB‑флешки
IT Support 5 min read

Как снять защиту от записи с USB‑флешки

Если на флешке включена защита от записи — сначала проверьте физический переключатель, затем попробуйте изменить параметр WriteProtect в реестре Windows или очистить диск через diskpart. Если методы не помогли, вероятна аппаратная ошибка или блокировка прошивкой.

Исправить Aw Snap в Chrome с Symantec Endpoint
IT Support 6 min read

Исправить Aw Snap в Chrome с Symantec Endpoint

Ошибка «Aw Snap» в Chrome часто вызвана несовместимостью с Symantec Endpoint Protection. Обновление SEP до 14.2 RU2 MP1 решает проблему; временные обходы возможны, но снижают безопасность.

VPN в Windows 10: застряло «Подключение» — как исправить
IT Support 7 min read

VPN в Windows 10: застряло «Подключение» — как исправить

Если в Windows 10 окно VPN показывает бесконечное «Подключение…», сначала подождите 1–3 минуты. Если это не помогает — попробуйте подключиться через «Параметры → Сеть и Интернет → VPN», перезапустите адаптер, сбросьте DNS или перезагрузите маршрутизатор/ПК.

Завершение звонка в Teams, если кнопка не работает
IT Support 6 min read

Завершение звонка в Teams, если кнопка не работает

Если кнопка «Завершить вызов» в Teams не работает, сначала перезагрузите приложение и ОС, затем очистите кэш, выполните тестовый звонок, выполните ремонт/сброс или переустановку. При необходимости принудительно завершите процесс или используйте веб-версию.