Как исправить ошибку 0x80041013 при установке SCCM

Проблема и быстрoe объяснение

Ошибка «ccmsetup failed with error code 0x80041013» или «Failed to get mdm_configsetting instance, 0x80041013» обычно связана с конфликтующими остатками предыдущих установок SCCM, некорректными сертификатами или повреждённым WMI (Windows Management Instrumentation). Часто проблему решают удаление старых файлов/ключей реестра и восстановление репозитория WMI.

Важно: перед любыми действиями делайте точную копию критичных данных и, при работе в продакшн‑среде, используйте тестовый клиент.

Быстрая проверка перед правками

• Перезагрузите компьютер.
• Отключите временно брандмауэр и антивирус, чтобы исключить блокировку установщика.
• Убедитесь, что IP компьютера входит в границы (boundaries) SCCM.
• Проверьте дату и время на клиенте — некорректное время приводит к проблемам с сертификатами.
• Откройте «Консоль управления сертификатами» (MMC → Certificates → Local Computer) и проверьте подсистему сертификатов для SCCM.

Как исправить ошибку 0x80041013: пошаговые методы

1. Используйте Program Install and Uninstall troubleshooter

1. Перейдите на официальный сайт Microsoft и скачайте инструмент — Download troubleshooter.
2. Запустите Program Install and Uninstall troubleshooter и следуйте подсказкам.
3. Выберите проблемы с удалением или установкой программ и примените предложенные исправления.

Инструмент часто находит и исправляет повреждённые ключи реестра и блокирующие записи, которые мешают корректной установке SCCM.

2. Полностью переустановите SCCM (чистая установка клиента)

1. Удалите SCCM‑клиент: можно использовать CCMClean.exe или стандартные методы удаления.
2. Откройте Проводник и перейдите к файлу: C:\Windows\SMSCFG.ini (). Если файл есть — удалите его.
3. Нажмите Windows + R → regedit и откройте редактор реестра.
4. Перейдите в раздел: HKLM\Software\Microsoft (). Если вы найдёте ключи CCMSetup или SMS — удалите их.
5. Удалите все файлы в следующих папках, если они существуют: C:\Windows\CCM, C:\Windows\CCMSetup, C:\Windows\CCMCache.
6. Перезагрузите компьютер и запустите установку SCCM заново.

Удаление остаточных файлов и ключей реестра устраняет конфликты старой конфигурации, которые часто вызывают код 0x80041013.

3. Восстановите или перестройте WMI (Windows Management Instrumentation)

Если ошибки связаны с WMI, то восстановление репозитория часто помогает. Примерный безопасный набор команд для выполнения от имени администратора:

net stop winmgmt
winmgmt /verifyrepository
winmgmt /salvagerepository
net start winmgmt

Если /salvagerepository не помог, можно переименовать репозиторий и позволить системе создать его заново:

net stop winmgmt
ren C:\Windows\System32\wbem\Repository Repository.old
net start winmgmt
winmgmt /resetrepository

Важно: в разных версиях Windows тонкие отличия есть — прежде чем переименовывать папки, создайте резервную копию.

4. Проверьте и исправьте сертификаты

• Откройте MMC → Certificates → Local Computer. Посмотрите сертификаты, используемые SCCM (обычно подписи клиента/серверные сертификаты PKI или self‑signed для тестов).
• Если сертификаты самоподписаны и не доверены, удалите проблемные и установите доверенные PKI‑сертификаты.
• Убедитесь, что срок действия сертификатов не истёк и имя в сертификате совпадает с ожидаемым.

Если вы используете PKI, проверьте цепочку доверия и наличие CRL/OCSP ответчиков, доступных с клиента.

5. В качестве крайней меры — восстановление/переустановка ОС

Если причина не выявлена и все прочие методы не помогли, переустановка ОС на проблемной машине устраняет скрытые проблемы конфигурации. Подготовьте загрузочную флешку и выполните чистую установку Windows.

Дополнительные проверки и советы

• Логи: ccmsetup.log и LocationServices.log на клиенте часто содержат точные подсказки об источнике ошибки.
• DNS и сетевые проблемы: проверьте запись в hosts, корректность DNS и доступность распределённых ролей SCCM.
• Антивирус/DEP: временно отключите защитное ПО и Data Execution Prevention, если они блокируют процесс установки.

Когда перечисленные методы не помогают — альтернативные подходы

• Разверните клиент через GPO или удалённую установку с рабочего сервера вместо локальной установки.
• Используйте образ чистого виртуального клиента для теста: если в ВМ проблема не воспроизводится, значит причина на конкретном хосте (драйверы, ПО, политики).
• Запустите установку с учётом логирования (параметры ccmsetup.exe /logon) и собирайте логи для анализа.

Когда эти шаги не сработают (контрпримеры)

• Если инфраструктура PKI повреждена (отозван CA), простая переустановка клиента не поможет — требуется восстановление PKI.
• При аппаратных проблемах или системных битых файлах Windows поможет только полная переустановка ОС.

Мини‑методология для системного администратора (шаблон действий)

1. Сделать резервную копию важных данных клиента.
2. Быстрая проверка: перезагрузка, брандмауэр, время, границы.
3. Проверить логи ccmsetup.log → определить подсистему (сертификат/WMI/файлы).
4. Устранить по приоритету: сертификаты → WMI → остатки файлов и реестра → переустановка клиента.
5. Если не помогло — поднять вопрос на уровне инфраструктуры (PKI, SCCM‑серверы, сеть).

Роль‑ориентированные чек‑листы

Для администратора SCCM:

• Проверить доступность ролей на сервере.
• Проверить границы и распределение DP/MP.
• Собрать логи сервера и клиента.

Для техподдержки/Field‑tech:

• Проверить брандмауэр и время системы.
• Выполнить удалённую переустановку клиента или чистую установку.

Критерии приёмки

• Клиент успешно устанавливается без ошибок 0x80041013.
• Служба SMS Agent Host (ccmexec) запущена.
• Клиент виден в консоли SCCM и получает политики.
• Ошибки в ccmsetup.log отсутствуют или не повторяются.

Краткий справочник (1‑строчные определения)

• SCCM: System Center Configuration Manager — средство централизованного управления клиентами Windows.
• WMI: Windows Management Instrumentation — инфраструктура управления и мониторинга Windows.
• CCMSetup: установщик и служба клиента SCCM.

Security / Privacy заметки

• При работе с сертификатами учитывайте требования вашей организации к PKI и журналированию. Удаление сертификатов меняет состояние доверия; сохраняйте резервные копии перед удалением.

Диагностическое дерево (Mermaid)

flowchart TD
  A[Появилась ошибка 0x80041013] --> B{Быстрая проверка}
  B -->|Перезагрузка и брандмауэр| C[Проверить]
  C --> D{Проблема в логах?}
  D -->|Да: сертификат| E[Проверить сертификаты]
  D -->|Да: WMI| F[Восстановить WMI]
  D -->|Да: остатки| G[Удалить файлы и ключи реестра]
  D -->|Нет| H[Переустановка ОС]

Резюме

Ошибка 0x80041013 возникает чаще всего из‑за конфликтующих предыдущих установок SCCM, проблем с сертификатами или неисправного WMI. Начните с простых проверок: перезагрузка, брандмауэр, границы. Затем используйте Microsoft Troubleshooter, удалите остатки SCCM (файлы и ключи реестра) и восстановите репозиторий WMI. В крайнем случае — переустановка ОС.

Если у вас остались вопросы или вы хотите поделиться решением, которое сработало — оставьте комментарий.