Ошибка 80180002 возникает при несоответствии устройства или учётной записи требованиям Azure AD/MDM. Проверьте права, удалите локальные учётные данные, проверьте MDM/MAM и условный доступ.
Если Office 365 работает некорректно, сначала запустите «Быстрый ремонт» из Панели управления. Если это не помогло — выполните «Онлайн-ремонт» или, для бизнес-подписок, Support and Recovery Assistant. В статье есть чек-листы, дерево решений и план отката.
Если приложение Microsoft 365 не даёт ввести учётные данные — сначала проверьте пароль, раскладку клавиатуры и веб-вход. Очистите Диспетчер учётных данных, восстановите Office и при необходимости временно отключите modern authentication через реестр.
Ошибка AADSTS51004 означает, что учётная запись не найдена в нужном тенанте Azure AD. Решения: проверить аккаунт, пригласить пользователя как гостя в нужный тенант или восстановить/продлить Microsoft 365.
Ошибка 0xcaa70010 обычно связана с сетью, учётными данными или политиками аутентификации. Проверьте вход через веб, очистите Credential Manager, выполните Online Repair, при необходимости отключите Modern Authentication или переустановите Office.
Если Microsoft 365 блокирует вход из‑за другой учётной записи, очистите кэш и Credential Manager, выйдите из Office и браузера, проверьте регистрацию устройства в Azure AD и при необходимости повторно подключитесь или создайте новый профиль Windows.
MS Diagnostics — встроенный инструмент Office 2007, который автоматически проверяет файлы, реестр, диск, память, обновления и совместимость. Часто он находит и устраняет распространённые сбои; при неудаче следуют дополнительные шаги и инструменты.
Если участники группы Office 365 не получают письма, сначала проверьте, подписаны ли они на «Групповые беседы» и включена ли опция отправки копий сообщений в их почтовые ящики. Если проблема остаётся — проверьте правила, спам и журналы доставки.
Если Outlook зависает, сначала запустите его в безопасном режиме, отключите надстройки и обновите Office. При сохранении ошибки выполните scanpst.exe, проверьте антивирус и при необходимости создайте новый профиль или выполните чистую загрузку.
Если при вставке между Office‑приложениями появляется «Данные вашей организации нельзя вставить сюда», проверьте политику Intune, режим редактирования файла, лимиты символов и обновления приложений. Для изменений в Intune обратитесь к администратору.