Гид по технологиям

Помощь

Вернуть покупку в Oculus Store — инструкция
Помощь 4 min read

Вернуть покупку в Oculus Store — инструкция

Если приложение не подошло, запросите возврат через мобильное приложение Oculus в течение 14 дней и при использовании менее 2 часов. Доступ к приложению закрывается сразу; деньги возвращают на исходный способ оплаты при одобрении.

Добавление и редактирование продуктов в Lifesum
Помощь 5 min read

Добавление и редактирование продуктов в Lifesum

Если в Lifesum нет нужного продукта, создайте его в дневнике или через «Я → Избранное → Продукты». Указывайте питание на 100 г и массу порции; сообщайте о некорректных записях через опцию жалобы.

Проверка и исправление динамиков iPhone
Помощь 9 min read

Проверка и исправление динамиков iPhone

Простая последовательная проверка — самый быстрый способ понять, почему не работает звук на iPhone. Начните с теста на наушники и проверки Bluetooth, затем — перезагрузка, проверка режима без звука и очистка динамиков. Если после всех шагов звук отсутствует или сильно искажен, вероятна аппаратная неисправность и стоит обратиться в сервисный ремонт.

Surface не включается — что делать
Помощь 8 min read

Surface не включается — что делать

Если Surface не включается, последовательно выполните принудительный перезапуск, пробуждение сочетанием клавиш, отключите периферийные устройства, зарядите устройство и проверьте батарею; если не помогает, обратитесь в сервис.

Как вернуть деньги за Discord Nitro — инструкция
Помощь 5 min read

Как вернуть деньги за Discord Nitro — инструкция

Discord возвращает деньги за Nitro и другие покупки в течение 5 дней. Подарки можно вернуть, пока их не приняли. Покупки через iOS/Google Play требуют обращения в магазин.

Сброс кода Screen Time на iPhone, iPad и Mac
Помощь 7 min read

Сброс кода Screen Time на iPhone, iPad и Mac

Если вы забыли код-пароль Screen Time, сброс выполняется через Apple ID при включённой синхронизации или если вы указали Apple ID для восстановления. Для ребёнка код сбрасывает только организатор семьи; при потере Apple ID сначала восстановите учётную запись.

Что делать, если пропала история ChatGPT
Помощь 7 min read

Что делать, если пропала история ChatGPT

Если история ChatGPT не отображается, сначала проверьте подключение и статус серверов, выйдите и войдите в аккаунт, очистите кэш браузера и временно отключите VPN. Если это не помогло, используйте расширения для сохранения диалогов, резервные копии и следуйте предложенному плану действий для восстановления и предотвращения потерь в будущем.

Как получить возврат денег на Facebook
Помощь 6 min read

Как получить возврат денег на Facebook

Facebook не всегда возвращает деньги напрямую. Возврат зависит от канала покупки: Messenger (Facebook Pay) почти не возвращает платежи, покупки через Страницы и группы зависят от продавца, а возврат через Marketplace возможен только при оформлении через встроенную оплату.

Как отписаться от рассылки Walmart быстро
Помощь 5 min read

Как отписаться от рассылки Walmart быстро

Если вы получаете нежелательные письма от Walmart, нажмите «Unsubscribe» в письме или отключите Marketing Emails в аккаунте. При необходимости настройте фильтр в почте или обратитесь в поддержку.

Непонятный платёж от Apple — как выяснить
Помощь 7 min read

Непонятный платёж от Apple — как выяснить

Если в выписке по карте вы увидели непонятный платёж от Apple, сначала проверьте историю покупок и подписки в учётной записи Apple ID. Если запись не найдётся, свяжитесь с поддержкой Apple и при необходимости с банком — предварительно соберите скриншоты, даты и сумму.

Как изменить шрифт в Outlook
Помощь 5 min read

Как изменить шрифт в Outlook

В Outlook на Windows, macOS и в веб‑версии можно задать шрифт по умолчанию для новых писем, ответов и чтения простого текста через настройки почты. Если получатель видит другой шрифт, проверьте формат сообщения и наличие шрифта у получателя.

Отключение Profile Transfer в Netflix
Помощь 5 min read

Отключение Profile Transfer в Netflix

Если вы — владелец аккаунта и не хотите, чтобы профили переносились на новые аккаунты, откройте Account → Settings и выберите "Turn Off Profile Transfer" в вебе или мобильном приложении. Отключение вступает в силу сразу; ранее перенесённые профили не затрагиваются.

Прослушать микрофон в Windows 11 — тест и устранение
Помощь 7 min read

Прослушать микрофон в Windows 11 — тест и устранение

Если вы хотите проверить микрофон в Windows 11, используйте Настройки, классическое окно "Звук" (mmsys.cpl) или приложение "Запись голоса". Перед тестом проверьте громкость, драйверы и физическое подключение; для улучшения качества применяйте аппаратные и программные методы.

Как восстановить удалённый аккаунт LINE
Помощь 6 min read

Как восстановить удалённый аккаунт LINE

Если аккаунт удалён через настройки, восстановить его и данные нельзя; можно заново зарегистрировать ID или создать новый аккаунт. Резервные копии чатов могут частично вернуть историю.

Отключить рекламу алкоголя и азартных игр на YouTube
Помощь 4 min read

Отключить рекламу алкоголя и азартных игр на YouTube

Google позволяет уменьшить рекламу алкоголя и азартных игр через My Ad Center: включите персонализацию, откройте «Настроить рекламу» → «Чувствительное» и отключите нужные категории.

Отключение явного контента в Spotify
Помощь 5 min read

Отключение явного контента в Spotify

Если вы хотите убрать треки с ненормативной лексикой и взрослыми темами, выключите "Разрешить явный контент" в настройках на мобильном или десктопе. Для Premium Family менеджер может запретить явный контент для отдельных членов.

Разблокировать аккаунт Amazon — пошагово
Помощь 6 min read

Разблокировать аккаунт Amazon — пошагово

Если Amazon временно заблокировал ваш аккаунт, сначала попытайтесь загрузить запрошенные документы через ссылку из письма о доставке или через страницу заказа. Если это не сработает, запросите звонок или чат в Службе поддержки и ответьте на письмо от Account Specialist. Не пересылайте персональные данные через публичные каналы — используйте официальные формы Amazon.

Блокировка и жалобы на пользователей в PS4 и приложении
Помощь 6 min read

Блокировка и жалобы на пользователей в PS4 и приложении

Если кто‑то пишет оскорбления или спам в PlayStation Network — заблокируйте пользователя и отправьте жалобу через чат или профиль. Родителям рекомендовано включить родительский контроль и сохранять доказательства.

Excel зависает при копировании — как исправить
Помощь 8 min read

Excel зависает при копировании — как исправить

Если Excel зависает при копировании и вставке, начните с обновления Office, отключения конфликтных надстроек и очистки кеша. Если проблема не исчезнет, пройдите чеклист из статьи: изменение настроек вставки, отключение Live Preview, проверка принтера и восстановление Office.

Аккаунт ChatGPT заблокирован — причины и как разблокировать
Помощь 6 min read

Аккаунт ChatGPT заблокирован — причины и как разблокировать

Если при входе появляется сообщение о блокировке, сначала подождите пару часов и попробуйте снова, сбросьте пароль или отключите VPN. Если проблема не решается и вы уверены, что не нарушали правила, свяжитесь со службой поддержки OpenAI.