Как включить Live Captions (живые субтитры) в Microsoft Teams

Быстрые ссылки

• Включить или отключить Live Captions в приложении Microsoft Teams
• Скрыть своё имя в живых субтитрах

Видео- и аудиозвонки в Microsoft Teams могут быть неудобны, если у вас или у других участников проблемы со звуком. Функция Live Captions (живые субтитры) показывает текстовую расшифровку речи в реальном времени, чтобы вам реже приходилось просить собеседников повторить сказанное. Подсказка: субтитры видите только вы — они не отображаются у других участников.

Важно: на момент написания (июнь 2021) Live Captions доступны только на английском (США). Microsoft планирует добавить другие языки в будущем.

Как включить или отключить Live Captions в приложении Microsoft Teams

Параметр Live Captions доступен в настольной версии Teams и работает только во время активного звонка.

1. Во время видео- или аудиозвонка нажмите значок «Ещё действия» (три точки) в верхней части окна вызова.

2. Выберите пункт «Turn on live captions» (Включить живые субтитры).

3. Teams покажет подтверждение о том, что язык распознавания установлен на English (United States).

4. Подсказки появятся в нижней части окна вызова и будут сопровождать имя говорящего (если включена идентификация).

Чтобы выключить Live Captions: снова нажмите «Ещё действия» → выберите «Turn off live captions» (Отключить живые субтитры).

Скрыть имя в живых субтитрах

По умолчанию Live Captions показывают имя говорящего перед текстом. Если вы не хотите, чтобы ваше имя отображалось, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение Microsoft Teams и нажмите значок с тремя точками в правом верхнем углу окна приложения.

2. Выберите «Settings» (Параметры).

3. В разделе «Captions and Transcripts» (Субтитры и расшифровки) выключите переключатель рядом с «Automatically identify me in the meeting and transcripts» (Автоматически указывать меня в совещании и расшифровках).

4. Нажмите Esc или закройте окно настроек.

Теперь ваше имя не будет добавляться к живым субтитрам во время последующих звонков.

Важные замечания по безопасности и конфиденциальности

• Teams удаляет данные живых субтитров сразу после окончания звонка — это уменьшает риск несанкционированного доступа. Тем не менее рекомендуется проверять корпоративную политику и настройки администратора вашей организации.
• Если вы планируете сохранять расшифровки (например, как стенограммы встречи), используйте штатные возможности записи и расшифровки в соответствии с политикой компании и требованиями конфиденциальности.

Ограничения и когда Live Captions может не работать

• Языковая поддержка: на момент июня 2021 доступен только английский (США). Если участники говорят на других языках, субтитры будут неполными или неверными.
• Качество звука: при плохом входном звуке (шум, эхо, слабый микрофон) распознавание теряет точность.
• Выделение говорящего: автоматическая идентификация может ошибаться в смешанных звонках, особенно при одновременной речи.
• Офлайн и старые версии: функция доступна в актуальной настольной версии Teams; обновите приложение, если не видите опции.

Альтернативные подходы

• Использовать функцию записи встречи и последующую расшифровку (если политика позволяет). Запись позволяет получить полный текст после звонка.
• Включить заметки встречи и назначить стенографа — кто-то из участников вручную фиксирует ключевые моменты.
• Воспользоваться сторонними сервисами распознавания речи (например, облачные API) для живой расшифровки — подходит, если нужно больше языков, но требует проверки безопасности и согласия участников.

Технические рекомендации для лучшей работы субтитров

• Обновите настольное приложение Teams до последней версии.
• Просите участников говорить по очереди и говорить чётко, в сторону микрофона.
• Используйте качественные гарнитуры и минимизируйте фоновые шумы.
• При необходимости подключитесь к более стабильному интернет‑соединению.

Чек-лист по ролям

• Для участника:

  • Убедиться, что вы знаете, как включить/выключить Live Captions.
  • Если важна приватность, отключить автоматическую идентификацию в настройках.

• Для организатора совещания:

  • Убедиться, что участники осведомлены о включении субтитров.
  • При необходимости предложить альтернативную расшифровку (запись, стенограф).

Критерии приёмки

• Живые субтитры появляются внизу окна во время звонка.
• Язык распознавания указан как English (United States) (в подтверждении).
• После завершения звонка данные субтитров удалены (нет доступной расшифровки, если вы не записывали встречу).
• При отключении функции субтитры более не отображаются.

Как протестировать включение субтитров — мини-методология

1. Обновите Teams и запустите тестовый звонок с одним другим участником.
2. Включите Live Captions и попросите участника кратко сказать несколько фраз разной сложности.
3. Оцените точность (имена, технические термины, шумоустойчивость).
4. Повторите с выключенным микрофоном/слабым звуком, чтобы оценить пределы работоспособности.

Диаграмма принятия решения

flowchart TD
  A[Нужны ли живые субтитры?] -->|Да| B{Говорят ли все по-английски?}
  B -->|Да| C[Включить Live Captions в звонке]
  B -->|Нет| D[Рассмотреть альтернативы: запись, стенограф, сторонняя расшифровка]
  A -->|Нет| E[Не включать]
  C --> F[Проверить звук и качество распознавания]
  D --> F

Быстрые рекомендации для объявлений и внутренних уведомлений (пример)

Короткий текст для рассылки (100–200 слов):

Если ваша команда часто сталкивается с проблемами понимания на звонках, включайте Live Captions в Microsoft Teams. Это функция, которая показывает субтитры речи в реальном времени и помогает быстрее следить за содержанием беседы. Включение происходит в меню «Ещё действия» (три точки) во время активного звонка. Подсказки отображаются только на вашем экране и удаляются после окончания вызова. На момент июня 2021 года функция поддерживает английский (США). Если вам нужна расшифровка на других языках или хранение стенограммы, используйте запись встречи или сторонние сервисы — согласуйте это с политикой безопасности вашей организации.

Итог

Live Captions в Microsoft Teams — простой способ повысить доступность и снизить число повторных вопросов во время звонков. Для правильной работы поддерживайте хорошее качество звука, обновляйте приложение и учитывайте языковые ограничения. Если нужна долговременная расшифровка или поддержка других языков, рассмотрите запись встречи или внешние решения.

Важно: проверяйте корпоративные настройки и правила конфиденциальности перед использованием сторонних инструментов.