Как защититься от макровредов в Microsoft Office

Есть базовые правила защиты от вредоносных программ: установить антивирус, ставить обновления, не посещать сомнительные сайты и не открывать странные файлы. Но знаете ли вы, что компьютер можно заразить через документы Microsoft Office? И что вы можете сами невольно разрешить необходимое злоумышленнику, нажав одну кнопку?

В этой статье мы подробно разберём, как макросы в Office используются злоумышленниками, какие риски они несут и как надёжно защититься — для рядового пользователя и для IT‑команды.

Что такое макросы и как они становятся вредоносными

Макрос — это небольшой программный сценарий, выполняющийся внутри приложения, например Excel или Word. Их пишут, чтобы автоматизировать повторяющиеся задачи: обработать таблицу, сформировать отчёт, отправить письма. В Office макросы обычно реализуют на языке VBA (Visual Basic for Applications). VBA прост и доступен, поэтому макросы повсеместно применяются в бизнес‑процессах.

Проблема в том, что VBA может делать сетевые запросы и запускать программы. Злоумышленник помещает в документ макрос, который при активации скачивает исполняемый файл с интернета и запускает его — вы даже не увидите отдельного exe‑файла до момента выполнения. Часто используются функции и объекты вроде URLDownloadToFile() или XMLHTTP с методом .Open для загрузки.

Типовая схема атаки:

• Жертве присылают письмо с вложением Office (Word, Excel, PowerPoint).
• В документе скрыт макрос, часто с инструкцией «включите макросы, чтобы увидеть содержимое».
• После включения макрос скачивает загрузчик и запускает основной вредоносный модуль — банковский троян, шифровальщик (например, CryptoWall при прошлых кампаниях) или удалённый доступ (RAT).

Какие типы вреда передаёт макровред

Макросы чаще всего используются как загрузчик или установщик. Какие задачи выполняет конечный вредоносный код:

• Кража банковских и учётных данных.
• Шифрование файлов с требованием выкупа (ransomware).
• Установка бекдоров и средств удалённого управления.
• Логирование клавиатуры, перехват буфера обмена и эксфильтрация файлов.

В недавних кампаниях, отмеченных аналитиками (включая блог Sophos Naked Security), наиболее распространены банковские трояны и шифровальщики. Злоумышленники любят макросы за простоту доставки и высокую вероятность обмана пользователя.

Почему макровреды снова в моде

В 1990‑е макросы были массовым вектором атак, но затем их популярность упала: появились новые техники и повыcла безопасность почтовых шлюзов. Однако это привело к снижению насторожённости. Многие пользователи перестали бояться Office‑вложений и автоматически включают макросы, если документ просит об этом.

Дополнительный фактор — сложность детектирования. Антивирусу труднее моментально определить вредоносность макроса, который выполняет загрузку по сети, использует обфускацию и выполняет код динамически. Пока пользователь открывает документ, макрос успевает скачать и запустить загрузчик.

Важно: многие организации блокируют исполняемые вложения (.exe), но продолжают пропускать Office‑файлы, — и именно это делает макросы удобным скрытым каналом атаки.

Основные правила защиты — что должен знать каждый пользователь

1. Не включайте макросы, если документ не от надёжного источника. По умолчанию оставляйте макросы отключёнными.
2. Если документ просит «включить макросы ради безопасности» — не верьте и перепроверьте отправителя.
3. Проверьте подпись макроса. Подписанные макросы от доверенных издателей безопаснее.
4. Используйте «Защищённый просмотр» (Protected View) — Office открывает вложения в песочнице.
5. Если нужна автоматизация, требуйте, чтобы макросы хранились в централизованном «Проверяемом месте» (Trusted Location) и были подписаны.

Как отключить макросы в Office

В Windows: откройте Office → Файл → Параметры → Центр управления безопасностью → Параметры центра управления безопасностью → Параметры макросов и выберите «Отключить все макросы с уведомлением». На Mac: Параметры → Безопасность.

Важно: если ваша организация использует иные настройки по умолчанию, обратитесь к IT‑отделу.

Защита для IT‑отдела и команды безопасности

Для корпоративной защиты достаточно пользовательских рекомендаций недостаточно. Вот набор мер, которые IT и SecOps могут внедрить:

• Централизованные настройки через Group Policy / MDM, чтобы макросы были отключены для всех пользователей по умолчанию.
• Включение проверки цифровых подписей макросов и разрешение на выполнение только подписанных макросов от доверенных издателей.
• Ограничение «Проверяемых мест» и использование защищённых сетевых хранилищ для макросов.
• Настройка почтового шлюза: блокировка или развёртывание политик для входящих писем с вложениями Office, подозрительных макросов и ссылок.
• Внедрение правил выполнения приложений: AppLocker, Windows Defender Application Control (WDAC) или аналогичные решения, которые запрещают запуск загрузчиков из временных папок Office.
• Использование многоуровневой защиты: антивирус с эвристикой, EDR (Endpoint Detection and Response), поведенческий мониторинг процессов и фильтрация исходящего трафика.
• Ограничение прав пользователей: запуск Office с непривилегированных учётных записей, запрет записи в системные каталоги, использование принципа наименьших привилегий.

Примите во внимание, что комплекс мер даёт высокую надёжность: запрет макросов + контроль подписи + правила исполнения приложений + мониторинг сети.

Практический чеклист: кто что должен сделать

• Для пользователей:
  • Не разрешать макросы в неожиданных документах.
  • Перепроверять отправителя, особенно если письмо срочное.
  • Сообщать подозрительные вложения в IT.
• Для IT‑администратора:
  • Внедрить политику отключения макросов по умолчанию.
  • Настроить почтовый шлюз на проверку макросов и блокировку вложений из внешних источников.
  • Обеспечить резервное копирование и отработку восстановления данных.
• Для команды безопасности:
  • Настроить EDR для детекции загрузчиков/подозрительных сетевых запросов от процессов Office.
  • Ввести тесты имитации атак (безопасный Red Team/пентест) для проверки процессов.

Руководство по реагированию на инцидент с макровредом

1. Обнаружение: EDR/антивирус или пользователь сообщает о подозрительном документе/сообщении.
2. Изоляция: отключить инфицированную машину от сети, при необходимости — учетную запись.
3. Сохранение следов: сделать образ диска/сохранить журнал процесса, не перезагружать систему, если это нарушит доказательства.
4. Расследование: определить точку входа (письмо/вложение), какие макросы выполнились, какие URL были вызваны.
5. Устранение: удалить вредоносные файлы, откатить изменения, восстановить из резервных копий при необходимости.
6. Смена учётных данных: при подозрении на утечку — сбросить пароли и ключи, отключить сессии.
7. Уведомление и отчёт: сообщить руководству, при необходимости — регуляторам и заинтересованным подразделениям.
8. Уроки и улучшения: обновить правила, внедрить дополнительные контролы, провести обучающую рассылку.

Критерии приёмки

• Макросы по умолчанию отключены у 100% пользователей.
• EDR детектирует попытки загрузки из Office и создаёт тикеты.
• Почтовый шлюз блокирует вложения с активными макросами из внешних источников.
• Проверена и отработана процедура восстановления из бэкапов.

Тесты и приёмочные сценарии

• Открыть документ с отключёнными макросами: макросы не выполняются, отображается уведомление.
• Отправить тест‑вложение с макросом из внешней почты: почтовый шлюз блокирует или помечает сообщение.
• Попытаться запустить подписанный макрос из доверенного места: выполняется только при валидной подписи.
• Имитировать загрузку по URL из процесса Office: EDR генерирует оповещение о сетевой активности процесса Office.

Модель принятия решений (Mermaid)

flowchart TD
  A[Получено вложение Office] --> B{От переподавца?}
  B -- Нет --> C[Отключить макросы; сообщить в IT]
  B -- Да --> D{Подписан ли макрос?}
  D -- Да --> E[Проверить издателя и политику; если доверен — разрешить]
  D -- Нет --> C
  E --> F[Выполнить в защищённой среде или проверить код]

Риск‑матрица и меры смягчения

• Высокий риск: внешние письма с инструкцией включить макросы. Смягчение: блокировка/кварantин почты, обучение пользователей.
• Средний риск: внутренние документы с макросами. Смягчение: политика подписанных макросов и проверяемые места.
• Низкий риск: публичные шаблоны без макросов. Смягчение: регулярное сканирование и мониторинг.

Когда обычные меры не работают — контрпримеры и ограничения

• Случай, когда макрос нужен: крупная организация с легаси‑скриптами для критических отчётов. В таких средах необходимо: 1) подписывать макросы цифровым сертификатом; 2) ограничить исполнение только с защищённого сервера; 3) постепенно рефакторить логику в безопасные скриптовые утилиты.
• Если пользователи регулярно обходят политику (например, запускают макросы локально), нужна техническая блокировка через AppLocker/WDAC.

Короткий метод внедрения контроля макросов (мини‑методология)

1. Инвентаризация: найти все бизнес‑процессы, использующие макросы.
2. Классификация: какие макросы критичны, какие устарели.
3. Подписание: внедрить цифровую подпись для доверенных макросов.
4. Блокировка: отключить все макросы по умолчанию, разрешить только подписанные.
5. Автоматизация: развернуть через GPO/MDM и мониторить.
6. Обучение: провести целевые тренинги для пользователей с правом запуска макросов.

1‑строчный глоссарий

• Макрос: встроенный скрипт в документе Office.
• VBA: язык программирования для макросов в Office.
• Protected View: режим безопасного просмотра вложений Office.
• Подпись макроса: цифровой сертификат, подтверждающий издателя.
• EDR: инструмент обнаружения и реагирования на конечных точках.

Пример псевдокода (объяснение механизма, без вреда)

Ниже — упрощённая демонстрация концепции загрузки, без указаний на использование в атаке:

' Псевдокод: макрос делает сетевой запрос и сохраняет файл
url = "https://example.com/file"
localPath = "C:\\Users\\Public\\file.bin"
' В реальном VBA вызывается URLDownloadToFile или XMLHTTP
' Сохранение и дальнейший запуск — поведение, которого следует избегать

Важно: приведённый пример демонстративен и не даёт рабочий вредоносный код.

Конфиденциальность и правовые аспекты

Если в результате инцидента произошла утечка персональных данных, организации следует оценить риск и выполнить требуемые по законодательству уведомления (например, по GDPR). Рекомендуется привлекать юридическую службу и DPO при любом значительном инциденте с возможной утечкой.

Совместимость и миграция

При переводе бизнес‑логики макросов в более безопасные механизмы (веб‑сервисы, ETL‑процессы или серверные скрипты) учитывайте совместимость форматов, доступы к данным и порядок отката. План миграции должен включать тесты, бэкапы и поэтапную замену макросов.

Практические советы и шаблоны

• Шаблон внутренней политики: «Макросы разрешены только при наличии цифровой подписи и хранения в отмеченном доверенном репозитории; все внешние вложения с макросами блокируются».
• Сообщение пользователю при обнаружении вложения: кратко описать риск и предложить отправить документ в IT на проверку.

Краткое заключение

Макросы в Office — удобный инструмент, но одновременно и удобный вектор атаки. Простые меры (отключение макросов, проверка подписей, централизованные политики и обучение) резко уменьшают риск. Для организаций критично внедрить технические барьеры и процессы реагирования.

Поделитесь опытом: встречались ли вам макровреды? Как в вашей организации управляют макросами?

Изображения: isak55 via Shutterstock.com, JMiks via Shutterstock.com, Gajus via Shutterstock.com.