Фильтрация и экранование неизвестных звонков на iPhone

Кажется преувеличением говорить, что телефоны больше никто не поднимает, но уровень спам-звонков вырос, а многие люди предпочитают текстовые и голосовые сообщения. Если устали просто игнорировать спам на iPhone, лучше отфильтровать его — объясняю, как это сделать.

Как работает фильтр неизвестных звонков

Apple представила функцию экранования неизвестных звонков в iOS 26 — крупном обновлении для iPhone, выпущенном в сентябре 2025 года. Пользователи iPhone SE (2‑го поколения) и iPhone 11 и новее получают эту возможность после обновления системы.

Под «неизвестным звонком» понимается входящий звонок по стандартной сети, когда звонящий скрыл номер или вызов поступил с номера, которого нет в ваших Контактах.

Функция работает в двух режимах:

• Спросить причину звонка — iPhone тихо принимает звонок в фоне, Siri спрашивает звонящего причину вызова. Только после того, как звонящий ответит, телефон зазвонит. На экране вы увидите расшифровку ответа и сможете решить, брать ли звонок.

• Игнорировать — iPhone тихо принимает и сразу переводит неизвестных абонентов на голосовую почту. Сообщения голосовой почты автоматически расшифровываются и появляются в приложении Телефон.

Вы найдёте эти параметры в Настройки > Приложения > Телефон под заголовком «Экран неизвестных звонков». Быстрый доступ обеспечит ярлык iPhone для открытия настроек текущего приложения. Также опция появляется в приложении Телефон после обновления до iOS 26.

Как выбрать режим фильтрации

Выбор прост:

• Если вам часто поступают важные звонки с номеров, которых нет в контактах (медицина, школы, банки), включайте «Спросить причину звонка». Это даёт шанс отличить реальный звонок от спама.
• Если большинство неизвестных звонков — это спам, безопаснее выбрать «Игнорировать» и проверять голосовую почту в отдельном списке.

Важно: это не блокирует звонящего навсегда — функция лишь фильтрует входящие. Если вы находитесь за границей и с вас берут плату за приём звонков, учитывайте возможные расходы и рассмотрите другие фильтры.

Также стоит отметить, что идея не уникальна: похожие механики уже присутствовали в Android.

Фильтрация звонков и сообщений вместе

Если хотите полностью избавиться от звонков с скрытых номеров, включите переключатель «Неизвестные звонки» в разделе “Фильтрация звонков” внутри настроек приложения Телефон. Кроме тишины для входящих вызовов, голосовые сообщения будут собираться в отдельный раздел “Неизвестные звонки” в приложении Телефон.

Похожая логика применима к текстовым сообщениям: в Настройки > Приложения > Сообщения доступны опции фильтрации. Apple добавила исключение для кодов двухфакторной аутентификации — найдите Allow Notifications > Verification Codes или аналогичную опцию, чтобы не пропустить SMS с кодами подтверждения.

Что учесть перед включением

Важно: функция не заменяет блокировку номеров и не предотвращает спуфинг, когда спамеры подделывают номера. Польза зависит от того, насколько часто к вам приходят легитимные неизвестные звонки.

Рекомендации:

• Если ожидаете важные звонки от организаций без сохранённого номера, выберите «Спросить причину звонка».
• Если вы редко получаете такие звонки, можно смело выбрать «Игнорировать».
• Для международных путешествий проверьте тарифы оператора на приём вызовов.

Практическое руководство — Шаг за шагом (SOP)

1. Обновите iPhone до iOS 26: Настройки > Основные > Обновление ПО.
2. Откройте Настройки > Приложения > Телефон.
3. Найдите раздел Экран неизвестных звонков.
4. Выберите режим:
   • Спросить причину звонка — для выборочной фильтрации.
   • Игнорировать — для полной тишины по неизвестным.
5. При необходимости активируйте фильтрацию в Настройки > Приложения > Сообщения и проверьте Allow Notifications > Verification Codes.
6. Тест: попросите знакомого позвонить с незанесённого номера, чтобы убедиться, как работает выбранный режим.

Критерии приёмки:

• Неизвестные звонки либо получают автоматический запрос причины, либо попадают в голосовую почту без звонка телефона.
• Голосовые сообщения расшифровываются и доступны в приложении Телефон.
• SMS с кодами подтверждения не блокируются при включённой опции проверки кодов.

Дерево решений для выбора режима

flowchart TD
  A[Часто ли вы получаете легитимные звонки с незанесённых номеров?] -->|Да| B[Включить 'Спросить причину звонка']
  A -->|Нет| C[Включить 'Игнорировать']
  B --> D{Получаете ли вы много спама даже с таксом 'Да'?}
  D -->|Да| C
  D -->|Нет| E[Оставить 'Спросить причину звонка']
  C --> F[Проверять раздел 'Неизвестные звонки' в приложении Телефон]
  E --> F

Чек-листы по ролям

Для обычного пользователя:

• Обновить iPhone до iOS 26.
• Выбрать режим фильтрации.
• Проверить голосовую почту и расшифровки.
• Убедиться, что SMS с кодами не блокируются.

Для администратора мобильного парка (корпоративный IT):

• Сообщить пользователям о новой функции и рекомендованных настройках.
• Создать инструкцию для сотрудников, ожидающих важные звонки.
• Оценить влияние на службы поддержки и контакт-центры.

Альтернативные подходы и когда они не работают

• Приложения сторонних фильтров и блокировщиков часто предлагают более агрессивную фильтрацию по черным спискам, но они могут требовать доступа к контактам и метаданным вызовов.
• Операторские услуги блокировки спама могут фильтровать уже в сети оператора, уменьшая затраты на роуминг, но не всегда доступны у всех провайдеров.
• Если спам использует номер подмены (спуфинг), ни локальная фильтрация в iPhone, ни блокировка по номеру не защитят полностью.

Риски и смягчение

• Риск: Пропустить важный звонок. Смягчение: выбирать режим «Спросить причину звонка» или периодически проверять раздел «Неизвестные звонки».
• Риск: Дополнительные расходы при роуминге. Смягчение: временно отключать функцию или использовать сетевые фильтры оператора.
• Риск: Неполная защита от подмены номера. Смягчение: использовать сочетание сетевых фильтров оператора и локальных настроек.

Короткий глоссарий

• Спуфинг — подмена номера вызывающего абонента.
• Экранование звонка — автоматический приём вызова для проверки причины.
• Неизвестный звонок — вызов со скрытого номера или с номера, отсутствующего в Контактах.

Частые вопросы

Q: Увидит ли звонящий, что его спросили Siri?
A: Нет, звонящий слышит вопросы Siri как обычный автоответчик; ему нужно ответить, чтобы соединение было установлено.

Q: Можно ли вернуть звонок из раздела Неизвестные звонки?
A: Да — голосовые сообщения можно прослушать и перезвонить при необходимости.

Q: Это бесплатная функция?
A: Функция сама по себе не оплачивается, но приём звонков в роуминге может тарифицироваться вашим оператором.

Итог

Экранование и фильтрация неизвестных звонков в iOS 26 дают два рабочих варианта: интеллектуальную проверку через Siri и полную тишину с отправкой на голосовую почту. Выбор зависит от того, насколько часто вы ожидаете легитимные звонки с незанесённых номеров и от вашей терпимости к спаму. Настройте и протестируйте режим, чтобы найти баланс между пропущенными вызовами и нежелательными контактами.