Ошибка Roblox 279 — пошаговые решения

Что такое ошибка 279 в Roblox

Ошибка 279 указывает на то, что клиент Roblox на вашем устройстве не может установить соединение с игровым сервером. Проявляется как длительная загрузка игры или сообщение о невозможности подключения при попытке запустить место.

Кратко о возможных причинах:

Нестабильное или слабое интернет-соединение.
Конфликт с расширениями браузера или блокировщиками рекламы.
Правила брандмауэра или антивируса блокируют исходящие/входящие соединения.
Недостаточно открытых портов или неправильно настроенный порт-форвардинг.
Повреждённые данные приложения или браузера.

Важно: ошибка встречается на разных платформах — Windows, macOS, iOS, Android и консолях. Многие решения универсальны, но некоторые шаги специфичны для Windows.

Быстрая проверка перед устранением

Перед детальной отладкой выполните простые проверки — они часто решают проблему:

Перезагрузите устройство.
Проверьте статус серверов Roblox на официальной странице статуса.
Отключите питание модема/роутера на 10–15 секунд и снова включите.
Переключитесь между мобильным интернетом и Wi‑Fi, при возможности подключитесь через Ethernet.
Попробуйте отключить VPN или включить его — в разных конфигурациях результат может отличаться.
Если используете браузер, попробуйте другой профиль или другой браузер.

Подробные шаги по устранению ошибки 279

Ниже — проверенные последовательные действия. Выполняйте их по порядку и тестируйте запуск Roblox после каждого шага.

1. Разрешите приложение через брандмауэр Windows

Важно: если брандмауэр блокирует Roblox, соединение с серверами будет разорвано или ограничено.

Шаги для Windows:

Нажмите клавишу Windows, введите control panel и выберите Открыть.
В режиме просмотра «Категория» откройте раздел Система и безопасность.
Нажмите «Брандмауэр Защитника Windows» и выберите «Разрешить приложение через брандмауэр».
На экране «Разрешённые приложения» нажмите «Изменить параметры», затем «Разрешить другое приложение», если Roblox не в списке.
Нажмите Обзор, укажите исполняемый файл Roblox (обычно в каталоге Program Files или AppData), выберите «Открыть».
Нажмите Добавить, затем установите флажки «Частный» и «Общий» для Roblox и подтвердите OK.

Примечание: если вы используете сторонний антивирус с сетевым экраном, проверьте его настройки отдельно.

2. Отключите блокировщики рекламы и проблемные расширения в браузере

Если вы запускаете Roblox через браузер, расширения типа AdBlock, uBlock и некоторые защиты конфиденциальности могут блокировать соединения.

Откройте браузер (пример — Google Chrome).
Нажмите меню (три точки) → Дополнения → Управление расширениями.
Найдите расширения блокировки рекламы и отключите переключатель или нажмите «Удалить».

После отключения расширений перезапустите браузер и попробуйте снова запустить игру.

3. Настройте переадресацию портов на роутере (порт-форвардинг)

Roblox использует широкий диапазон динамических портов. Если ваш роутер или провайдер блокирует часть диапазона, соединение может не устанавливаться.

Войдите в панель администратора роутера — например, адреса часто 192.168.1.1 или 192.168.0.1.
Введите логин и пароль (по умолчанию часто admin/admin или admin/password — поменяйте при первой возможности).
Найдите раздел «Port Forwarding» или «Переадресация портов» в настройках безопасности/брандмауэра.
Включите переадресацию и задайте диапазон локальных и удалённых портов: от 49152 до 65535.
Добавьте правило и сохраните изменения, примените перезагрузку роутера при необходимости.

Важно: если у вас динамический внешний IP или роутер у провайдера — уточните в техподдержке провайдера возможность порт-форвардинга.

4. Очистите DNS-кэш и переключитесь на публичный DNS

Иногда проблемы с DNS мешают разрешению адресов серверов Roblox.

Откройте Командную строку с правами администратора: нажмите Windows, введите cmd, выберите «Запуск от имени администратора».
Поочерёдно выполните команды (каждая команда на новой строке):

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset

Закройте окно командной строки и откройте окно Выполнить (Windows + R). Введите ncpa.cpl и нажмите OK, чтобы открыть «Сетевые подключения».
Правой кнопкой мыши кликните активное соединение → Свойства.
Выделите «Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)» → Свойства.
Отметьте «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите:
- Предпочитаемый DNS: 8.8.8.8
- Альтернативный DNS: 8.8.4.4
Нажмите OK и перезагрузите компьютер.

Примечание: вместо Google DNS вы можете использовать другой публичный DNS, например Cloudflare (1.1.1.1).

5. Очистите данные приложения или браузера

Если Roblox установлен как приложение — сброс данных помогает избавиться от повреждённых записей. Если вы играете в браузере — очистите куки и кэш.

Для приложения в Windows:

Откройте Параметры (Windows + I).
Перейдите в «Приложения» → Установленные приложения.
Найдите Roblox → нажмите меню из трёх точек → Дополнительные параметры.
В разделе «Сброс» нажмите «Сбросить» — это удалит локальные данные приложения.

Для браузера (пример — Chrome):

Откройте меню → Настройки.
Раздел «Конфиденциальность и безопасность» → Очистить данные просмотра.
Выберите «За всё время», отметьте «Куки и другие данные сайтов» и «Кэшированные изображения и файлы», затем нажмите «Очистить данные».

Важно: после очистки вам потребуется заново войти в аккаунт Roblox — подготовьте логин и пароль.

6. Переустановите приложение Roblox

Если ни один из предыдущих шагов не помог, удалите и установите приложение заново — это восстанавливает корректные файлы и сетевые настройки приложения.

Откройте Параметры → Приложения → Установленные приложения.
Найдите Roblox → нажмите три точки → Удалить. Подтвердите удаление.
Откройте Microsoft Store, найдите Roblox и установите заново.
После установки войдите в аккаунт и проверьте запуск игры.

Переустановка часто решает сопутствующие ошибки — например, 280 и 901 — так как восстанавливает отсутствие или повреждение файлов.

Когда эти шаги не помогают — альтернативные подходы

Если стандартные действия не устранили проблему, попробуйте дополнительные меры:

Подключитесь через мобильную точку доступа и убедитесь, что проблема не на стороне ISP.
Запустите Roblox на другом устройстве в той же сети — если работает, вероятно, проблема локальна для первого устройства.
Временно отключите IPv6 в настройках сети, иногда это помогает при конфликте с маршрутизацией.
Проверьте системный журнал Windows и логи антивируса на предмет блокировок соединений.
Попробуйте создать новое локальное учётное имя пользователя Windows и запустить от него Roblox — проблемные профили иногда мешают.

Методология поиска и устранения неисправностей — кратко

Минимальные изменения: сначала простые перезапуски и проверка сети.
Локализация: определить, связано ли с устройством, сетью или поставщиком.
Изоляция: отключать по одному компоненту — VPN, расширения, антивирус.
Восстановление: сброс данных, очистка кэша, переустановка.
Эскалация: если локально не решается — обратиться в поддержку провайдера или Roblox.

Модель принятия решений (Mermaid)

flowchart TD
  A'Проблема: ошибка 279' --> B{Проверки}
  B -->|Сеть ок| C{Брандмауэр}
  B -->|Сеть плоха| D'Перезапустить роутер и сменить сеть'
  C -->|Разрешён| E{Расширения}
  C -->|Заблокирован| F'Разрешить Roblox в брандмауэре'
  E -->|Отключить блокировщик| G'Проверить'
  E -->|Не в браузере| H{Порты}
  H -->|Проблемы| I'Настроить порт-форвардинг 49152–65535'
  I --> G
  G --> J{Помогло}
  J -->|Да| K'Играем'
  J -->|Нет| L'Очистить кэш и переустановить'
  L --> M{Помогло}
  M -->|Нет| N'Обратиться в поддержку Roblox'

Роли и контрольные списки

Геймер — чеклист:

Перезагрузил устройство и роутер.
Отключил VPN и тестировал на другой сети.
Отключил расширения в браузере или сменил браузер.
Очистил кэш и куки.
Переустановил приложение при необходимости.

Родитель — чеклист:

Проверил, не установлены ли блокировщики рекламы или родительский контроль.
Провёл базовую проверку сети и авторизации аккаунта ребёнка.
Обновил систему и приложение Roblox.

Сисадмин/техник — чеклист:

Проверил правила брандмауэра и NAT на роутере.
Настроил порт-форвардинг 49152–65535, проверил доступность портов.
Проанализировал сетевой трафик на предмет блокировки по IP/портам.
Убедился, что DNS корректно резолвит адреса Roblox.

Критерии приёмки

Чтобы признать проблему устранённой, выполните тесты:

Игра запускается и соединяется с сервером без сообщений об ошибке.
Локация загружается в разумное время (без бесконечной загрузки).
Если ранее воспроизводилась ошибка регулярно — она не возникает в течение нескольких запусках подряд.

Когда эти методы не работают — возможные причины

Проблемы на стороне Roblox — временные сбои сервера.
Ограничения со стороны интернет‑провайдера или корпоративной сети.
Аппаратная неисправность роутера или сетевого оборудования.
Программный конфликт, требующий глубокого анализа логов и сетевого трафика.

Если вы перепробовали всё и ошибка остаётся — соберите лог доступа, снимки экрана и последовательность действий и обратитесь в службу поддержки Roblox, указав детали сети и устройства.

Быстрые советы и полезные уточнения

Диапазон портов 49152–65535 — это порт-диапазон, используемый в рекомендациях для Roblox; убедитесь, что роутер не блокирует эти порты.
Временно отключайте антивирус и брандмауэр только для теста — после проверки включайте обратно.
При тестировании сети используйте Ethernet — он даёт более стабильную картину, чем Wi‑Fi.

Важно: всегда сохраняйте учётные данные перед сбросом или переустановкой приложения.

Часто задаваемые вопросы

В: Появляется ли ошибка 279 только на Windows?
О: Нет — ошибка встречается на разных платформах, но большинство инструкций ориентировано на Windows из‑за широкого спектра системных настроек.

В: Помогает ли изменение DNS всегда?
О: Нет, но часто помогает при проблемах с разрешением адресов и медленной маршрутизацией.

В: Нужно ли каждый раз открывать все порты 49152–65535?
О: Не всегда — но если игра не соединяется, открыть этот диапазон или настроить UPnP может решить проблему.

Короткая методика восстановления (SOP для Windows — шаги 1–8)

Перезапустите ПК и роутер.
Отключите VPN и расширения браузера.
Разрешите Roblox в брандмауэре Windows.
Очистите DNS-кэш и выполните netsh winsock reset.
Переключитесь на публичный DNS (8.8.8.8 / 8.8.4.4).
Очистите данные приложения или кэш браузера.
Настройте порт-форвардинг 49152–65535 при необходимости.
Переустановите Roblox и протестируйте.

Итог и рекомендации

Если вы последовательно прошли все шаги, в большинстве случаев ошибка 279 исчезает. Начните с простых проверок сети и только затем переходите к изменениям в системе и роутере. Если проблема остаётся — сохраните логи и свяжитесь со службой поддержки Roblox или вашим интернет‑провайдером.

Важно: если вы нашли иной рабочий способ, опишите его в комментариях — это поможет другим пользователям.