Как исправить ошибку nvlddmkm Event ID 14 на Windows

О чём эта статья

Эта статья описывает причины появления ошибки «The description for Event ID 14 from the source nvlddmkm cannot be found», даёт проверенные шаги по устранению и дополнительные методики для глубокой диагностики. Подойдёт и для ноутбуков, и для стационарных ПК с дискретной графикой NVIDIA или AMD.

Почему появляется ошибка nvlddmkm Event ID 14

Основная причина — проблема с драйвером графической карты. Но бывают и другие факторы:

• Проблемы с оперативной памятью: неверные тайминги, напряжения или физические дефекты.
• Нестабильность питания: недостаточная мощность блока питания или кратковые сбои.
• Конфликты или повреждение драйвера дисплея.
• Физическая неисправность видеокарты или перегрев GPU.
• Устаревшая версия BIOS, особенно при использовании AMD GPU.

Важно: всегда начинайте с простых шагов (обновление драйверов и ОС), прежде чем разбирать железо.

Быстрые подготовительные шаги

Перед углублённой диагностикой выполните эти действия:

• Обновите BIOS до последней версии от производителя материнской платы.
• Установите все драйверы чипсета материнской платы.
• Попробуйте слегка понизить частоты GPU (undervolt/underclock) через утилиты производителя.
• Проверьте физическое подключение видеокарты и кабелей питания.
• Удалите текущий драйвер дисплея и установите свежий с сайта производителя.

Если эти шаги не помогли, переходите к детальной диагностике ниже.

1. Диагностика оперативной памяти

1.1 Запустите тест памяти Windows

1. Нажмите Win+R, чтобы открыть окно Выполнить.
2. Введите команду:

mdsched.exe

3. Выберите «Перезагрузить и выполнить проверку (рекомендуется)».

Система перезагрузится и выполнит тест RAM. Если будут найдены ошибки — замените или протестируйте модули по очереди.

1.2 Альтернатива: MemTest86

Для глубокого теста используйте загрузочную утилиту MemTest86 — она выполняет широкий набор проверок и подходит для выявления скрытых дефектов памяти.

2. Стресс-тест GPU и мониторинг температуры

Запустите стресс-тест (например, FurMark, 3DMark или MSI Kombustor) и следите за температурой GPU и потреблением энергии. Если во время нагрузки появляется сбой — это указывает на проблемы с картой или питанием.

Важно: при длительном стресс-тесте контролируйте температуры; если GPU перегревается — остановите тест и исправьте охлаждение.

3. Отключение X.M.P в BIOS

1. Зайдите в настройки BIOS/UEFI вашей платы.
2. Найдите опцию Extreme Memory Profile X.M.P и установите Disabled.

Перезагрузите систему и посмотрите, повторяется ли ошибка. Иногда агрессивные тайминги X.M.P приводят к нестабильности, особенно на старых платах.

4. Настройки NVIDIA Control Panel

1. Откройте NVIDIA Control Panel.
2. В разделе 3D Settings выберите Manage 3D Settings.
3. На вкладке Global Settings найдите Power Management mode и выберите Prefer maximum performance.

Это принудительно удерживает GPU на более высокой производительности, что иногда устраняет кратковременные переходы в энергосбережение, вызывающие сбой драйвера.

5. Дополнительные шаги по драйверам

• Используйте Display Driver Uninstaller (DDU) в безопасном режиме для полного удаления старого драйвера.
• Установите последнюю WHQL-версию драйвера с сайта NVIDIA/AMD.
• Если новые драйвера вызывают проблему, попробуйте предыдущую стабильную версию.
• Отключите экспериментальные функции Windows, как «аппаратное ускорение GPU» (Hardware-accelerated GPU scheduling), и проверьте результат.

6. Проверка блока питания и температур

• Убедитесь, что блок питания даёт достаточную мощность по всем линиям 12В. Для современных видеокарт рекомендуется иметь запас 20–30% от пикового TDP. (Точные числа зависят от модели).
• Проверьте разъемы питания видеокарты на предмет плохого контакта.
• Очистите систему от пыли и проверьте работу вентиляторов и пасты на GPU.

Когда проблема вызвана железом

Если после всех программных действий ошибка остаётся, вероятны аппаратные неисправности:

• Повреждение PCB видеокарты или VRM.
• Неисправность памяти GPU.
• Проблемы с питанием на материнской плате.

В таких случаях тестируйте карту в другом ПК, чтобы локализовать неисправность.

Мини-методика диагностики (быстрая последовательность)

1. Обновление BIOS и драйверов чипсета.
2. Полное удаление драйвера дисплея (DDU) и свежая установка драйвера GPU.
3. Отключение X.M.P и понижение частот GPU.
4. Прогон MemTest и стресс-тест GPU.
5. Тест в другом ПК или замена блока питания.

Чек-листы по ролям

• Для геймера:

  • Обновить драйвер GPU.
  • Отключить X.M.P.
  • Снизить графические настройки игры.
  • Прогнать стресс-тест на 30–60 минут.

• Для системного администратора:

  • Собрать дампы событий (Event Viewer) и minidump.
  • Выполнить DDU и установить рекомендованную версию драйвера.
  • Проверить логи на совпадение по времени с нагрузкой.

Когда эти методы НЕ помогут

• Если тесты памяти и GPU проходят стабильно в другом ПК — вероятна несовместимость оборудования в текущей сборке.
• Если видеокарта проваливает тесты в любом ПК — требуется ремонт/замена карты.
• Если ошибка возникает только при специфическом ПО — проблема может быть в драйверных конфликтах или настройках конкретной программы.

Таблица приоритетов: что делать сначала

1. Обновить драйверы и BIOS.
2. Полностью удалить и переустановить драйвер (DDU).
3. Запустить MemTest и стресс-тест GPU.
4. Отключить X.M.P и выставить безопасные тайминги.
5. Проверить блок питания и физические подключения.

Диагностическое дерево

flowchart TD
  A[Появляется nvlddmkm Event ID 14] --> B{Ошибка при нагрузке?}
  B -- Да --> C[Запустить стресс-тест GPU и мониторинг температур]
  B -- Нет --> D[Собрать логи Windows Event Viewer]
  C --> E{Перегрев/сбои во время теста?}
  E -- Да --> F[Почистить кулеры, проверить пасту, настроить вентиляторы]
  E -- Нет --> G[DDU -> установить другой драйвер]
  D --> G
  G --> H{Ошибка исчезла?}
  H -- Да --> I[Наблюдать, выполнить тесты]
  H -- Нет --> J[Отключить X.M.P, протестировать RAM]
  J --> K{Проблемы в RAM?}
  K -- Да --> L[Заменить или тестировать модули по очереди]
  K -- Нет --> M[Тестировать видеокарту в другом ПК или заменить PSU]

Краткий глоссарий

• GPU — графический процессор.
• DDU — Display Driver Uninstaller, утилита для полного удаления драйверов.
• X.M.P — профиль памяти, задаёт агрессивные тайминги и частоты.
• TDR — Timeout Detection and Recovery, механизм Windows, реагирующий на зависания графики.

Полезные заметки

Important: всегда делайте резервные копии системных данных перед изменением BIOS или проведением стресс-тестов.

Notes: если вы не уверены в проверке блока питания или пайке на плате — обратитесь в сервис.

Заключение

nvlddmkm Event ID 14 чаще всего связан с драйвером, но иногда причиной является память, питание или физическая неисправность GPU. Следуйте предложенной методике: простые обновления и переустановка драйверов, затем память и нагрузочные тесты, и в конце — проверка питания и аппаратного состояния. Чёткая последовательность действий и чек-листы помогут локализовать и устранить проблему.

Краткое содержание:

• Начните с обновления драйверов и BIOS.
• Используйте DDU для чистой установки драйвера.
• Запустите MemTest и стресс-тест GPU.
• Отключите X.M.P и проверьте блок питания и температуру.

Если после всех шагов проблема остаётся — опишите симптоматику и логи в комментариях или обратитесь за профессиональной диагностикой.