Как установить и использовать приложение NHS COVID‑19 в Англии и Уэльсе

Что такое приложение NHS COVID‑19

Приложение NHS COVID‑19 — официальный инструмент правительства Великобритании для государства Англия и Уэльс, разработанный чтобы снижать распространение коронавируса. Оно использует Bluetooth на вашем iPhone или Android‑смартфоне для обмена анонимными идентификаторами с другими пользователями приложения и уведомляет вас, если кто‑то из этих людей затем получил положительный тест на COVID‑19.

Краткое определение: Bluetooth‑отслеживание — это способ определения близкого контакта через сигнал между устройствами, без сохранения точной геопозиции.

Технически приложение опирается на совместную технологию Apple и Google, что помогает минимизировать сбор персональных данных и хранить данные локально на устройстве.

Приложение также позволяет получать локальные оповещения, чек‑ин по QR‑кодам в заведениях, проверить симптомы и заказать тест на коронавирус.

Что требуется для работы

• iPhone: iOS 13.5 или новее
• Android: Android 6.0 (Marshmallow) или новее
• Включённый Bluetooth и уведомления
• Рекомендуется держать телефон при себе в течение дня

Фактбокс: приложение должно использовать около 5% или меньше заряда батареи в день при обычном использовании.

Как получить приложение

Приложение NHS COVID‑19 доступно бесплатно в App Store и Google Play. Откройте магазин приложений на смартфоне и найдите «NHS COVID» или «NHS COVID‑19», затем нажмите «Загрузить/Установить».

Скачать: NHS COVID‑19 для Android | iOS (Бесплатно)

Важно: проверяйте издателя приложения и количество загрузок, чтобы не установить поддельную программу.

Шаги установки и первичная настройка

1. Установите приложение из официального магазина.
2. Откройте приложение и прочитайте уведомление о конфиденциальности.
3. Введите первые две части почтового индекса (postcode) для получения локальных оповещений.
4. При появлении запроса выберите Включить ведение контактов и уведомления. Это активирует систему обмена анонимными идентификаторами.
5. Разрешите приложению отправлять уведомления — иначе оповещения о контактах не будут отображаться.

Как пользоваться приложением в повседневной жизни

Ниже — подробные функции и что с ними делать.

Отслеживание контактов (Contact tracing)

После настройки приложение автоматически измеряет силу Bluetooth‑сигнала, чтобы определить, был ли вы в течение 15 минут или дольше на расстоянии около 2 метров от другого пользователя приложения. Если этот человек затем сообщит о положительном тесте, вы получите анонимное уведомление с рекомендациями по самоизоляции и проверке симптомов.

Коротко: держите телефон при себе и Bluetooth включённым.

Чтобы приостановить отслеживание, в главном экране приложения прокрутите вниз и выключите кнопку Отслеживание контактов. Можно также поставить напоминание включить отслеживание позже.

Совет: если вы ожидаете длительного нахождения в месте с плохим уровнем сигнала (например, в железобетонном здании), осознавайте, что Bluetooth‑оценка расстояния может быть менее точной.

Локальные оповещения

В верхней части приложения отображается уровень риска в вашем районе: низкий, средний или высокий. Это основано на местных показателях распространения инфекции и рекомендациях властей.

Чтобы изменить район, откройте меню «О приложении» > «Управление моими данными» и отредактируйте поле Postcode District.

Чек‑ин по месту (Venue check‑in)

При посещении магазинов, ресторанов, салонов и других мест вы можете отсканировать QR‑код NHS на входе. Откройте Чек‑ин места и используйте камеру телефона, чтобы отсканировать плакат — это позволяет приложению оповестить вас, если кто‑то из посетителей того же места позже тестировался положительно.

Примечание: чекин не привязан к личности — только к присутствию устройства в локации в определённое время.

Проверка симптомов

Если вы чувствуете недомогание, нажмите Проверить симптомы. Приложение задаст простые вопросы: высокая ли у вас температура, есть ли постоянный кашель, изменилось ли ощущение вкуса или запаха, и когда появились симптомы. На основе ответов приложение даст рекомендацию: наблюдать симптомы, самоизолироваться или записаться на тест.

Таймер самоизоляции

Если приложение рекомендует самоизоляцию, внутри него появится таймер, показывающий, сколько дней осталось и дату, когда можно прекратить изоляцию.

Таймер запускается автоматически при получении оповещения о контакте с положительным тестом, при самостоятельном сообщении симптомов или при вводе положительного результата теста.

Ввод результатов теста

Если вы получили положительный результат, внесите код теста в раздел Ввести результат теста, чтобы анонимно оповестить других пользователей, с которыми у вас были близкие контакты. Если тест регистрировался через приложение, результаты обновятся автоматически.

Важно: уведомления, отправляемые вами, анонимны — другие пользователи не узнают вашу личность.

Конфиденциальность, безопасность и GDPR

Коротко: приложение не отправляет вашу геолокацию на сервер и не хранит личные данные в облаке. Оно обменивается временными анонимными идентификаторами, которые хранятся локально и регулярно меняются.

• Данные о контактах сохраняются на устройстве и передаются в систему только при подтверждённом положительном тесте (и только в виде анонимных токенов).
• Личная информация (имя, адрес электронной почты, местоположение) по умолчанию не собирается.
• Если вы живёте в ЕС или имеете права по GDPR, у вас есть право запросить удаление всех данных, связанных с приложением, с вашего устройства.

Совет по безопасности: используйте экран блокировки и обновляйте ОС — это защитит локально хранимые данные приложения.

Важно: правительство и NHS публикуют политические документы о защите данных; при сомнениях прочитайте уведомление о конфиденциальности в приложении.

Когда приложение может не сработать (ограничения и контрпримеры)

• Если у человека нет смартфона или он не установил приложение, контакт не будет зафиксирован.
• Bluetooth может неправильно оценивать дистанцию в лифте, в автобусе или в помещениях с тонкими стенами — возможны ложные срабатывания и пропуски.
• Если вы отключите Bluetooth или уведомления, система не выполнит свою функцию.
• Люди, которые прошли тест вне NHS‑системы и не ввели код, не будут инициировать уведомления через приложение.

Альтернатива: классический контакт‑трейсинг людьми (звонки из службы здравоохранения) по‑прежнему используется и дополняет работу приложения.

Практическая мини‑методология: быстрый план действий

1. Установите приложение и включите Bluetooth.
2. Введите почтовый индекс (первые две части) для локальных оповещений.
3. Включите уведомления и ведение контактов.
4. Чек‑ин в помещениях по QR‑коду.
5. При симптомах — используйте проверку симптомов и при необходимости закажите тест.
6. При положительном тесте — введите код в приложение и следуйте инструкциям.

Руководства для разных ролей

• Обычный пользователь: поддерживайте Bluetooth включённым и сканируйте QR‑коды.
• Владельцы заведений: размещайте заметные постеры с QR‑кодом NHS у входа и поощряйте чек‑ин.
• Работники здравоохранения: анализируйте уведомления как подсказку, но не заменяйте клиническую оценку.

Решение «Что делать если пришло уведомление» (Mermaid)

flowchart TD
  A[Получили уведомление о контакте] --> B{Есть симптомы?}
  B -- Да --> C[Сделать проверку симптомов в приложении]
  B -- Нет --> D[Начать самоизоляцию согласно рекомендациям]
  C --> E{Рекомендуют тест?}
  E -- Да --> F[Записаться на бесплатный тест через приложение]
  E -- Нет --> D
  F --> G[Ввести результат теста]
  G -- Положительный --> H[Оповестить контакты через приложение]
  G -- Отрицательный --> I[Следовать текущим рекомендациям и при необходимости повторить тест]

Контрольный список перед выходом из дома

• Bluetooth включён
• Приложение запущено и уведомления активны
• Телефон заряжен или есть powerbank
• При посещении заведения — отсканировать QR‑код

Альтернативные подходы и интеграция

Приложение стоит воспринимать как одну из мер: вакцинация, ношение масок, мытьё рук и социальная дистанция остаются ключевыми. Приложение ускоряет оповещение, но не заменяет здравый смысл и официальные рекомендации.

Совместимость и миграция

Если вы обновляете устройство, убедитесь, что на новом телефоне установлена та же версия приложения и что вы перенесли настройки вручную. Данные о контактах хранятся на устройстве, поэтому при смене телефона они не переносятся автоматически — при переходе на новый телефон начните с чистой установки.

Часто задаваемые вопросы

Приложение отслеживает моё местоположение?

Нет. Приложение не отправляет и не хранит геопозицию; оно использует анонимные Bluetooth‑идентификаторы.

Увидят ли другие, что я получил уведомление?

Нет. Уведомления анонимны — ни вы, ни другие пользователи не сможете узнать, кто именно стал источником.

Нужно ли вводить код теста вручную?

Если вы записывались на тест через приложение, результаты загружаются автоматически. При записи вне приложения введите код, полученный вместе с результатом теста.

Можно ли отключить чек‑ин по QR‑кодам?

Да, вы сами решаете, использовать ли функцию чек‑ина. Она помогает быстрее оповестить посетителей при вспышке в конкретном заведении.

Краткая сводка

• NHS COVID‑19 — официальный инструмент для быстрого анонимного оповещения о контактах с COVID‑19.
• Устанавливайте из официального магазина, включайте Bluetooth и уведомления.
• Приложение не хранит вашу геолокацию и минимизирует передачу личных данных.
• Используйте приложение как дополнение к другим мерам защиты — маскам, тестам и вакцинации.

Важное: всегда читайте локальные инструкции и следуйте официальным рекомендациям NHS и местных органов здравоохранения.