Как проверить и установить обновления на Chromebook

Зачем обновлять Chromebook

Обновления системы важны по трём главным причинам:

• Функции — новые возможности и интерфейсные улучшения делают работу удобнее.
• Производительность — устранение утечек ресурсов и оптимизация процессов повышают отзывчивость и время работы от батареи.
• Безопасность — патчи закрывают уязвимости и уменьшают риск заражения или несанкционированного доступа.

Коротко: обновления поддерживают устройство в рабочем и безопасном состоянии.

Важно: не откладывайте обновления на долгий срок. Многие патчи закрывают критические уязвимости.

Что меняется в обновлениях

Каждое обновление может включать:

• Новые функции пользовательского интерфейса. Например, добавление Google Lens в лаунчер или новая панель управления звуком.
• Изменения в раскладке и переопределении клавиш.
• Исправления ошибок, влияющих на стабильность и совместимость приложений.
• Оптимизации энергопотребления и ускорение запуска приложений.
• Обновления компонентов безопасности браузера и системы.

Если хотите быстро просмотреть список изменений, откройте приложение «Обзор» и вкладку «Что нового» (см. ниже).

Как увидеть, доступно ли обновление и установить его

Шаги простые и подходят для большинства Chromebook.

1. Откройте приложение «Настройки». Это можно сделать через лаунчер (кнопка в форме круга в нижнем левом углу) или нажав время в правом нижнем углу и выбрав значок шестерёнки.

2. В левой колонке выберите «О ChromeOS».

3. Вверху под баннером «Google ChromeOS» вы увидите статус системы: номер сборки, канал и информацию об обновлениях.

4. Если система обновлена, появится сообщение об отсутствии обновлений и кнопка «Проверить обновление». Нажмите её, чтобы инициировать ручную проверку.

• Если найдена новая версия, Chromebook начнёт загрузку и покажет прогресс.
• После завершения загрузки появится сообщение с предложением перезагрузить устройство. Нажмите «Перезагрузить», чтобы применить обновление.

5. Иногда уведомление об обновлении появляется рядом с датой на полке (shelf). Нажмите кнопку «Перезагрузить» прямо в уведомлении.

Примечание: перезагрузка необходима только после завершения загрузки. Не прерывайте процесс питания во время установки.

Как посмотреть, какие функции добавлены

1. Откройте лаунчер, нажав клавишу лаунчера или значок круга в левом нижнем углу экрана.

2. В поиске введите «Обзор» и выберите приложение «Обзор» в разделе Приложения (иконка в виде ракеты). Если вы запускали его недавно, оно может быть в разделе «Продолжить с того места, где остановились».

3. В приложении слева выберите «Что нового».

Здесь отображаются перечень и описание функций из последних обновлений. Прокрутите вниз и нажмите «Показать предыдущие обновления», чтобы просмотреть ранние выпуски.

Вы также можете перейти на эту страницу из «О ChromeOS», нажав «Посмотреть что нового».

Дополнительная информация о версии и сроке поддержки

Информация о канале обновлений, сроках поддержки и текущей сборке находится в разделе «О ChromeOS» → «Дополнительные сведения».

Значимые поля:

• Канал обновлений — указывает стабильность: Stable, Beta, Dev и т. д. (чем стабильнее канал, тем меньше риск проблем).
• Дата окончания поддержки — показывает, как долго устройство будет получать обновления безопасности.
• Номер сборки и версия ОС — полезно при поиске специфичных исправлений.

Что делать, если обновление не устанавливается

Иногда обновление может не пройти. Причины и шаги по устранению:

• Недостаточно свободного места. Освободите место, удалив крупные файлы или ненужные приложения.
• Нестабильное интернет-соединение. Подключитесь к сети с надёжным интернетом и повторите проверку.
• Ошибка при установке. Попробуйте перезагрузить Chromebook и снова проверить обновления.
• Нехватка батареи. Подключите устройство к источнику питания.

Если ничего не помогает, выполните сброс настроек или обратитесь в службу поддержки. Для рабочих устройств обратитесь к IT-администратору организации.

Альтернативные подходы и когда обновление не решит проблему

1. Переустановка приложения. Если проблема касается конкретного приложения, попробуйте удалить и заново установить его через Google Play или PWA.
2. Проверка расширений. Отключите недавно установленные расширения Chrome — они могут конфликтовать с новой версией.
3. Временный откат канала. Для опытных пользователей смена канала (например, с Dev на Stable) может вернуть более предсказуемое поведение, но это несёт риск потери данных.

Когда обновление не поможет:

• Аппаратная неисправность (например, сбой накопителя) требует ремонта.
• Конфликты профиля пользователя. Создайте новый профиль и проверьте поведение.

Рекомендации по частоте обновлений и мини‑методология для пользователей и администраторов

• Обычные пользователи: проверяйте обновления раз в неделю или разрешите автоматическую установку.
• Администраторы: тестируйте обновления на контрольной группе устройств перед массовым развёртыванием.
• Критический патч безопасности: немедленное тестирование и развёртывание в течение 24–72 часов.

Мини‑методология для IT‑департамента:

1. Получение уведомления о выпуске обновления.
2. Тестирование на 3–5 контрольных устройствах критичных конфигураций.
3. Мониторинг в течение 48–72 часов.
4. Пошаговое развёртывание по отделам с откатом при критических проблемах.

Ролевые контрольные списки

Пользователь:

• Сохранить важные документы в облаке.
• Подключить Chromebook к зарядке.
• Проверить уведомления об обновлении и перезагрузить устройство.

ИТ‑администратор:

• Проверить совместимость корпоративных приложений.
• Провести обновления тестовой группы.
• Подготовить план отката и резервные копии политик.

Родитель или школьный администратор:

• Проверить, что учащиеся сохраняют работы в аккаунтах школы.
• Назначить окно обслуживания вне уроков для массовых перезагрузок.

Безопасность и конфиденциальность

Обновления повышают безопасность — они закрывают уязвимости браузера и компонентов ОС. Но помните:

• Всегда используйте проверенные сети при загрузке критических обновлений.
• Данные, хранящиеся в облаке (Google Drive), остаются под вашей политикой конфиденциальности. Обновления не должны влиять на содержимое облачных файлов.
• Для корпоративных устройств убедитесь, что политика конфиденциальности и обработка данных соответствуют требованиям локального законодательства.

Быстрый подбор решений при типичных сценариях

• Обновление загружается, но не устанавливается: подключите питание, перезагрузите и повторите.
• Сообщение об ошибке пространства: очистите папку «Загрузки» и кэш приложений.
• Непредвидимое поведение после обновления: откройте профиль гостя и проверьте. Если проблема исчезает, вероятно, конфликт профиля.

Факты и полезные ориентиры

• Обновления ChromeOS выпускаются регулярно; крупные релизы содержат новые функции и усовершенствования интерфейса.
• Если устройство старше указанной даты окончания поддержки, оно перестанет получать обновления безопасности и новые функции.
• Для большинства пользователей канал Stable обеспечивает наилучший баланс безопасности и стабильности.

Краткая инструкция для быстрого использования

1. Откройте «Настройки» → «О ChromeOS».
2. Нажмите «Проверить обновление».
3. Дождитесь загрузки и нажмите «Перезагрузить» для установки.
4. Проверьте «Обзор» → «Что нового», чтобы увидеть изменения.

Диаграмма принятия решения при проблемах с обновлением

flowchart TD
  A[Проверка обновления] --> B{Обновление найдено?}
  B -- Нет --> C[Попробовать снова позже]
  B -- Да --> D[Загрузка]
  D --> E{Загрузка успешно?}
  E -- Нет --> F[Проверка сети и свободного места]
  F --> G[Исправить и повторить]
  E -- Да --> H[Перезагрузка для установки]
  H --> I{Устройство работает корректно?}
  I -- Да --> J[Готово]
  I -- Нет --> K[Проверить профиль и расширения]
  K --> L[Откат/Связаться с поддержкой]

Словарь терминов на одной строке

• Канал обновлений — уровень стабильности и частоты релизов (Stable, Beta, Dev).
• Сборка — конкретная версия ChromeOS с номером сборки.
• Лаунчер — экран запуска приложений на Chromebook.

Краткое резюме

• Обновления поддерживают функции, производительность и безопасность.
• Проверяйте обновления в «Настройки» → «О ChromeOS» и применяйте их через перезагрузку.
• Если обновления не проходят, проверьте сеть, место на диске и профиль пользователя.
• Для массового развёртывания используйте тестовую группу и пошаговый план с откатом.

Спасибо за внимание. Обновляйте ваши устройства своевременно, чтобы сохранить стабильность и безопасность работы.