Как размутить (unmute) аккаунт в Instagram — инструкция и чек-листы

Important: перед началом убедитесь, что приложение Instagram обновлено до последней версии из App Store / Google Play. Интерфейс и расположение опций могут немного отличаться в старых версиях.

Зачем размутить аккаунт и чем это отличается от отписки

Кратко: «Mute» (сокращённо «замутить») скрывает посты и/или истории пользователя из вашей ленты, но не уведомляет этого человека и не отменяет подписку. Unfollow (отписка) полностью отменяет подписку и может быть замечена самим пользователем.

Ключевые различия в одной строке:

• Mute — приватное скрытие постов/историй; подписка остаётся. Пользователь не узнает.
• Unfollow — прекращает подписку; пользователь может заметить.

Когда использовать:

• Mute — если нужно временно снизить количество контента от аккаунта (например, слишком частые посты или темы, которые вас раздражают).
• Unfollow — если вы больше не хотите видеть контент и не планируете взаимодействовать с аккаунтом.

Быстрый план (what to do)

1. Проверьте версию приложения.
2. Решите, что хотите размутить: Истории, Посты или и то, и другое.
3. Выберите метод (Главная → Истории, Настройки → Muted accounts, Профиль пользователя).
4. После размутывания проверьте видимость нового контента.

Основные способы размутить аккаунт

1. Размутить историю прямо с главной страницы (Stories)

Этот способ быстрый, когда вы видите серые (замьюченные) аватарки в строке Историй.

Шаги:

1. Откройте приложение Instagram на Android или iOS.
2. В верхней части экрана проведите по строке Историй влево до конца — замьюченные аккаунты оказываются в конце и отображаются «обесцвеченными» (серые аватарки).
3. Найдите нужную серую иконку — это замьюченная история.

4. Долгое нажатие (long press) на этой обесцвеченной истории откроет нижнее контекстное меню.
5. В этом меню выберите «Unmute» (Размутить). После этого будущие истории этого аккаунта снова будут появляться в вашей ленте.

Примечание: иногда вместо долгого нажатия в новой версии требуется лёгкое нажатие и выбор из иконок, но смысл тот же — открыть опции истории и выбрать размутить.

2. Размутить аккаунт через настройки профиля (Muted accounts)

Этот метод полезен, если вы хотите просмотреть все замьюченные аккаунты и массово их управлять.

1. Откройте Instagram и перейдите в свой профиль (иконка в правом нижнем углу).

2. Нажмите на значок меню (три полоски) в правом верхнем углу.

3. Выберите «Настройки» внизу панели.

4. Перейдите во вкладку «Конфиденциальность» (Privacy).

5. В разделе «Подключения» (Connections) выберите пункт «Muted accounts» (Замьюченные аккаунты).

6. В списке найдите нужный профиль и коснитесь его, чтобы открыть страницу аккаунта.

7. Нажмите кнопку «Following» (Подписки) под аватаром аккаунта, затем в появившемся меню выберите «Mute».

8. В появившемся окне выключите тумблеры для Posts и/или Stories, чтобы размутить нужные типы контента.

Совет: этот способ удобен, если вы не помните, каким способом замьючили аккаунт изначально.

3. Размутить с страницы профиля пользователя

Если вы знаете точный профиль — самый прямой способ.

1. Откройте вкладку поиска и найдите аккаунт по имени.

2. Откройте его профиль.

3. Нажмите кнопку «Following» (Подписки) под именем и аватаром.

4. В открывшемся меню выберите «Mute» и выключите переключатели для Posts и Stories.

Результат: профиль моментально перестаёт быть замьюченным — новые посты и/или истории будут отображаться в вашей ленте.

Как понять, что размутилось успешно

Критерии приёмки:

• После размутывания новая история появится в строке Историй в цветном виде (не серой).
• Новые посты пользователя начнут появляться в вашей ленте (если вы размутите посты).
• В разделе “Muted accounts” этот профиль исчезнет из списка замьюченных.

Проверка: попросите человека опубликовать короткую историю или сделайте тестовую публикацию на проверяемом аккаунте (если это ваш тестовый профиль).

Типичные ошибки и способы их устранения

• Не вижу пунктов «Mute» или «Muted accounts»: проверьте обновления приложения и попробуйте перезапустить Instagram.
• Изменения не применяются: выйдите из аккаунта и войдите снова, или очистите кэш приложения (Android). На iOS — перезапустите приложение.
• Веб‑версия не показывает все опции: массовое управление замьюченными аккаунтами лучше делать в приложении; в браузере доступны не все параметры.

Советы и альтернативные подходы

• Если вы временно не хотите видеть чужие истории, используйте «Hide Story From» в настройках истории — это скрывает ваши истории от конкретных людей, но обратная опция не связана с mute.
• Для минимального взаимодействия отключите push‑уведомления от отдельных аккаунтов вместо полного mute.
• Если аккаунт у вас в подписках, но вы хотите полностью разорвать контакт — используйте Unfollow и/или Block.

Роль‑ориентированные чек‑листы

Чек‑лист для обычного пользователя:

• Обновить Instagram до последней версии.
• Определить: Stories, Posts или оба типа нужно размутить.
• Выбрать метод: Главная → Истории / Настройки → Muted accounts / Профиль пользователя.
• Размутить и проверить видимость контента.
• При необходимости документировать изменения (скриншот).

Чек‑лист для SMM‑менеджера:

• Проверить, есть ли корпоративные аккаунты в списке замьюченных.
• Синхронизировать решение с контент‑стратегией (временно уменьшить показ — лучше mute, не unfollow).
• Протестировать видимость контента с тестовых аккаунтов.
• Обновить таблицу подписок/мониторинга.

Mini‑методология для принятия решения (5 минут)

1. Оцените частоту публикаций аккаунта (редко/часто).
2. Оцените качество контента (полезно/шум).
3. Если частота высокая и контент шумный — mute на 2–4 недели.
4. Если контент стал полезен — размутите.
5. Если нет — рассмотрите unfollow.

Decision flowchart (Mermaid)

flowchart TD
  A[Надо ли видеть контент этого аккаунта?] -->|Да| B[Не делайте ничего]
  A -->|Иногда| C[Размутить только Истории]
  A -->|Нет, но подписан| D[Размутить 'Posts и Stories']
  A -->|Нет и не нужен контакт| E[Отписаться или заблокировать]
  C --> F[Проверить через 2 недели]
  D --> F
  F -->|Полезен| B
  F -->|Не полезен| E

Тестовые случаи и критерии приёмки

Тест 1 — Размутить через главную:

• Действие: долгий тап по серой истории → выбрать Unmute.
• Ожидание: следующая история этого пользователя отображается в цвете и появляется в ленте.

Тест 2 — Размутить через Настройки:

• Действие: Настройки → Конфиденциальность → Muted accounts → выбрать профиль → выключить переключатели.
• Ожидание: профиль исчезает из списка Muted accounts; новые посты видны.

Тест 3 — Размутить с профиля пользователя:

• Действие: открыть профиль → Following → Mute → выключить переключатели.
• Ожидание: выключатели становятся неактивны; в ленте появляются новые публикации.

Советы по безопасности и конфиденциальности

• Instagram не уведомляет пользователя о том, что вы его замьютили или размьютили.
• Мут и размут — локальные настройки вашего аккаунта; они не передают третьим лицам информацию о ваших действиях.
• Если вас беспокоит приватность аккаунта, проверьте активные сессии в разделе «Безопасность» и выйдите из подозрительных устройств.
• GDPR/конфиденциальность: mute — это пользовательская настройка просмотра, не связанная с обработкой персональных данных других пользователей.

Совместимость: Android, iOS, Web

• Android и iOS: все описанные методы обычно доступны и работают одинаково. Различия возможны в тексте меню и расположении элементов в старых версиях.
• Веб‑версия (instagram.com): управление mute ограничено. Чаще всего нужно использовать приложение для полного контроля Muted accounts.

Частые вопросы и ответы (FAQ)

Как замьютить кого‑то в Instagram?

Откройте профиль человека → нажмите «Following» → выберите «Mute» → включите переключатели для Posts/Stories по желанию.

Как замьютить/размьютить только посты?

Перейдите в профиль → Following → Mute → включите/выключите тумблер «Posts».

Происходит ли это по‑разному на Android и iOS?

Нет, логика одна и та же. Важно иметь последнюю версию приложения.

Можно ли узнать, что меня замьютили?

Нет. Instagram не предоставляет способа узнать, что кто‑то замьютил ваш контент.

Уведомляет ли Instagram пользователя при mute/unmute?

Нет. Эти действия приватны и не отправляют уведомления.

Как размутить на ПК?

Веб‑интерфейс позволяет управлять mute сообщений в Direct (DM). Для постов/историй используйте мобильное приложение.

Куда пропала кнопка Mute?

Кнопка перемещена в меню «Following» на странице профиля. Также доступ к списку замьюченных аккаунтов есть в настройках — Конфиденциальность → Muted accounts.

Edge‑case gallery и рекомендации

• Если аккаунт приватный и вы не подписаны — опции mute не появятся.
• Если человек изменил имя пользователя (username), профиль в списке Muted accounts может отображаться под старым именем до обновления кэша.
• При «глюках» интерфейса попробуйте обновить страницу профиля или переустановить приложение.

SOP / Playbook для SMM‑команды

1. Еженедельно проверять список замьюченных аккаунтов для корпоративного профиля.
2. Перед запуском крупной кампании убедиться, что брендовыми аккаунтами не управляют через mute.
3. При жалобах аудитории проводить ревизию mute/notifications для ключевых аккаунтов.
4. Вести changelog (кто, когда размутил/замьютил) для командной прозрачности.

Краткое резюме

• Размутить аккаунт в Instagram можно через Истории на главной, через Настройки → Muted accounts или на странице профиля пользователя.
• Действия приватны — пользователь не будет уведомлён.
• Если опции не видны, обновите приложение, перезапустите и проверьте кэш.

Спасибо за чтение. Если вам помог этот материал, напишите в комментариях, каким способом вы размутите аккаунт и какие ещё кейсы управления лентой вам интересны.

Социальный тизер (готовый текст для публикации)

Хотите снова видеть истории и посты конкретного человека в Instagram? Узнайте три простых способа размутить аккаунт, когда использовать mute, и получите чек‑лист для SMM‑менеджера.