Как полностью удалить Norton с Mac

Norton — популярный антивирус, но иногда он расходует ресурсы и замедляет систему. Если защита больше не нужна или вы хотите сменить программу, удалите Norton со своего Mac. В этом руководстве мы разберём удаление Norton Security, Norton AntiVirus и Norton 360, а также проверку оставшихся файлов и устранение проблем.

Быстрое удаление Norton через Finder

Удаление через Finder — самый безопасный и рекомендуемый способ. Утилита деинсталляции Norton обычно удаляет все компоненты.

1. Откройте Finder и выберите в боковой панели «Applications» (Программы).
2. Control‑кликните приложение Norton и выберите «Move to Trash» (Переместить в Корзину).
3. Запустится утилита Norton Uninstall — нажмите «Continue» (Продолжить).
4. Введите пароль учетной записи или подтвердите по Touch ID.
5. Нажмите «Uninstall» (Удалить).
6. Ещё раз введите пароль и выберите «Install Helper» (Установить помощник), если потребуется.
7. Выберите «Restart Now» (Перезагрузить сейчас).

После перезагрузки установка Norton должна исчезнуть. Если вы ищете замену, посмотрите список популярных бесплатных утилит для macOS.

Удаление остаточных файлов вручную

Часто деинсталлятор делает работу полностью. Но для уверенности проверьте системные папки и удалите всё, что связано с Norton.

1. В Finder выберите меню «Go» → «Go to Folder» (Перейти к папке).
2. Поочерёдно откройте и просмотрите эти папки:
   • ~/Library/Application Support
   • ~/Library/Caches
   • ~/Library/Container
   • ~/Library/Preferences
   • /Library/Application Support
   • /Library/LaunchDaemons
   • /Library/LaunchAgents
3. В каждой папке найдите элементы с именем “Norton” и перетащите их в Корзину.
4. В поле поиска Finder введите «Norton» и проверьте результаты по «This Mac» (Весь Mac).
5. Очистите Корзину и перезагрузите компьютер.

Важно: не удаляйте файлы, если вы не уверены в их назначении. При сомнениях сделайте резервную копию или укажите файлы специалисту.

Что делать, если деинсталлятор не запускается или удаление не прошло

Если стандартный путь не работает, попробуйте эти шаги:

• Перезагрузите Mac в обычном режиме и попробуйте снова.
• Если приложение зависает — закройте его через «Force Quit» (Принудительное завершение) (⌥⌘Esc).
• Проверьте, запущены ли процессы Norton: откройте Activity Monitor (Мониторинг системы) и завершите процессы с именем Norton.
• Если элементы запуска остались, удалите записи в /Library/LaunchDaemons и /Library/LaunchAgents вручную.
• В крайнем случае обратитесь в поддержку Norton: они могут предоставить специальный утилит‑скрипт для удаления.

Команды для проверки (опционально)

Если вы комфортно работаете с терминалом, можно выполнить базовую проверку наличия процессов и файлов. Примеры безопасных команд только для просмотра:

• Список процессов, связанных с Norton:

  ps aux | grep -i norton

• Поиск файлов в системных папках (не удаляет):

  sudo find /Library /Users -iname “norton“

Эти команды не удаляют ничего — они только показывают, где остаются элементы.

Критерии приёмки

Чтобы считать удаление полным, проверьте:

• Приложение Norton не отображается в Applications.
• В Activity Monitor нет процессов с именем Norton.
• Поиск по системе не возвращает значимых файлов с префиксом Norton.
• Система запускается без сообщений о расширениях Norton.
• Вы отменили подписку в аккаунте Norton (если не планируете её использовать).

Отмена подписки Norton

Если у вас активна подписка или пробная версия, удаление приложения не прекращает списания. Чтобы остановить оплату:

1. Войдите в свой аккаунт на сайте Norton.
2. Перейдите в раздел подписок или управление планом.
3. Выберите «Cancel Auto‑Renew» или аналогичную опцию и подтвердите.

Если вы платили через App Store, отмените подписку в настройках Apple ID → Subscriptions.

Когда удаление не рекомендуется или не нужно

• Если Norton защищает несколько устройств под одной подпиской и вы хотите оставить защиту на других — сначала отключите только этот Mac из аккаунта.
• Если у вас есть корпоративный профиль или MDM (управление устройствами) — обратитесь к администратору перед удалением.

Риски и меры предосторожности

• Удаление антивируса оставляет систему без активной защите. Установите альтернативу или включите встроенные средства macOS (XProtect и Gatekeeper).
• Не удаляйте системные файлы, если не уверены в назначении. Создайте резервную копию Time Machine.

Чек‑лист: что сделать после удаления

• Перезагрузить Mac.
• Выполнить поиск по «Norton» на всём диске.
• Проверить Activity Monitor на предмет процессов Norton.
• Отменить подписку в аккаунте Norton или в App Store.
• Установить альтернативный антивирус или проверить встроенные механизмы защиты.

Короткая сводка для команды (announcement)

Удалил Norton с Mac: использовал стандартный деинсталлятор через Applications, удалил остаточные файлы из Library, отменил подписку в аккаунте. Система перезагружена и работает нормально. При необходимости могу провести проверку других машин.

Частые вопросы

Q: Нужно ли удалять остаточные файлы вручную?
A: Обычно нет — стандартный деинсталлятор справляется. Но проверка библиотек полезна, если вы хотите убедиться в чистоте системы.

Q: Как отменить списания, если я не помню пароль от аккаунта Norton?
A: Восстановите доступ через страницу восстановления пароля Norton или свяжитесь со службой поддержки. Если оплата шла через App Store — отмените подписку через Apple ID.

Подведём итоги: удаление Norton на Mac просто через Finder и встроенный деинсталлятор. Проверьте системные папки и отмените подписку, чтобы избежать незапланированных списаний. Если появятся проблемы, используйте Activity Monitor, безопасный поиск по системе и поддержку Norton.