Как отключить аудио описания на Netflix

Что такое аудио описания на Netflix

Аудио описания — это звуковые дорожки, в которых диктор кратко описывает визуальные события: действия, выражения лиц, смену локаций и важные предметы. Это не субтитры и не перевод диалогов, а дополнительная доступная дорожка для людей с нарушением зрения.

Короткое определение: аудио описания — это отдельно добавленная звуковая дорожка, описывающая происходящее на экране, чтобы зрителям с плохим зрением было проще ориентироваться.

Почему вы можете захотеть их отключить

• Аудио описания могут перекрывать атмосферные звуки или диалоги и отвлекать, если вы их не ожидаете.
• Иногда функция активируется по ошибке при смене профиля или при просмотре контента с поддержкой описаний.
• Не в каждом эпизоде или фильме есть аудио описания; если они активны для одних материалов, для других — нет.

Важно: эта функция создана для доступности, и её отключение не влияет на остальные настройки аккаунта.

Как отключить аудио описания — пошагово

Ниже приведены короткие инструкции для трёх основных сценариев: веб‑браузер, мобильное приложение и смарт‑ТВ.

Веб‑браузер (компьютер)

1. Откройте веб‑сайт Netflix и войдите в свой аккаунт.
2. Начните воспроизведение нужного фильма или серии.
3. Наведите курсор на экран воспроизведения, чтобы появились элементы управления.
4. Нажмите на значок диалогового пузыря или «Audio & Subtitles» (Аудио и субтитры).
5. В списке аудио выберите поток, в названии которого нет «Audio Description» (например «English», «Русский» и т. п.).

Примечание: выбор аудиопотока без «Audio Description» отключает описания только для текущего воспроизведения.

Мобильное приложение (iOS/Android)

1. Откройте приложение Netflix и войдите в профиль.
2. Запустите видео и коснитесь экрана, чтобы открыть элементы управления.
3. Нажмите «Аудио и субтитры» или значок диалогового пузыря.
4. Выберите аудио‑дорожку без пометки «Audio Description».

Если интерфейс автоматом скрывается, коснитесь экрана ещё раз — меню появляется поверх видео.

Смарт‑ТВ, приставки и игровые консоли

1. Запустите приложение Netflix на устройстве.
2. Откройте эпизод или фильм и используйте пульт, чтобы вызвать меню воспроизведения.
3. Перейдите в раздел «Аудио и субтитры».
4. Выберите аудиопоток без «Audio Description».

На некоторых телевизорах опция может быть в разделе «Настройки» → «Аудио» или в системных настройках доступности.

Что делать, если в списке нет опции без «Audio Description»

• Если в меню аудио перечислены только дорожки с «Audio Description», значит для этого конкретного видео доступны только такие дорожки. Такое бывает редко, но возможно для контента с обязательной описательной дорожкой.
• Попробуйте сменить эпизод/серии: иногда описания есть только в некоторых эпизодах.
• Перезагрузите приложение или устройство — кеш может сохранять предыдущую дорожку.
• В крайнем случае — смените профиль: временный профиль без включённых настроек доступности иногда решает проблему.

Важно: отсутствие альтернативной дорожки означает, что отключить описания невозможно для этого конкретного файла.

Быстрые советы и альтернативные подходы

• Если вы случайно включили аудио описания для ребёнка, закрепите профиль PIN‑кодом или создайте профиль для детей с ограниченными настройками.
• Вместо отключения аудио дорожки полностью, можно включить субтитры — они отражают диалоги без описаний визуальной части.
• Для постоянного управления доступностью проверьте системные настройки устройства (iOS: «Универсальный доступ», Android: «Специальные возможности»), где иногда можно глобально отключить описания.

Чек‑лист перед просмотром

• Войдите в нужный профиль.
• Запустите видео.
• Откройте «Аудио и субтитры».
• Выбрали аудиопоток без «Audio Description».
• Перезагрузили приложение, если не сработало.

Ролевая инструкция: кому что важно

• Для зрителя без нарушений зрения: быстрое отключение через меню воспроизведения.
• Для родителей: настройте детский профиль и PIN, чтобы дети не меняли аудиодорожки.
• Для специалиста по поддержке: проверьте версию приложения и кэш, предложите принудительный выход и вход в аккаунт.

Быстрый метод, если ничего не помогает

1. Выйдите из Netflix на устройстве.
2. Очистите кеш приложения (в настройках устройства) или переустановите приложение.
3. Зайдите снова и проверьте аудионастройки при воспроизведении.

flowchart TD
  A[Начало просмотра] --> B{Видна иконка 'Аудио и субтитры'?}
  B -- Да --> C[Открыть меню аудио]
  B -- Нет --> G[Использовать системные настройки или перезагрузить]
  C --> D{Есть дорожка без 'Audio Description'?}
  D -- Да --> E[Выбрать обычную дорожку]
  D -- Нет --> F[Отключить системные описания или сменить эпизод]
  E --> H[Просмотр без описаний]
  F --> H
  G --> H

Критерии приёмки

• При выборе аудиопотока без пометки «Audio Description» описания не слышны во время воспроизведения.
• Переключение сохраняется для текущего эпизода/фильма, приложение не возвращает «Audio Description» автоматически.
• На устройствах со сторонними настройками доступности изменения в системе отменяют локальные настройки Netflix при необходимости.

Заключение

Отключить аудио описания на Netflix просто: достаточно выбрать аудиодорожку без «Audio Description» через меню «Аудио и субтитры». Если опции нет, проверьте другие эпизоды, перезагрузите приложение или используйте системные настройки доступности. Эти шаги помогут вернуть фокус на звук и диалоги без посторонних описаний.

Часто задаваемые вопросы

Как навсегда отключить аудио описания для всех видео в профиле?

Netflix не предоставляет единый переключатель «выключить описания для всего профиля» в веб‑интерфейсе. Отключение делается на уровне воспроизведения для каждого видео. Для контроля доступа можно настроить профиль для детей или использовать системные параметры устройства, но это не гарантирует автоматического отключения для всех материалов.

Почему в некоторых фильмах аудио описания включены по умолчанию?

Иногда издатель контента добавляет аудио описания как основную доступную аудиодорожку, особенно если цель — соответствовать требованиям местного законодательства или стандартов доступности. В таких случаях отсутствие альтернативной дорожки означает, что отключить описания нельзя.

У меня аудио описания остаются включёнными после смены эпизода. Что делать?

Попробуйте вручную выбрать аудиодорожку без «Audio Description» в новом эпизоде. Если проблема повторяется, перезапустите приложение или устройство и войдите в аккаунт снова.