Как ставить цели и задачи в Asana и доводить их до результата

Asana позволяет формализовать крупные бизнес‑цели и разбить их на измеримые цели‑ступени (Objectives / Key Results). Установите одну главную цель, добавьте подцели/ключевые результаты с подходящей метрикой (числовая, процентная или денежная), настройте приватность и назначьте ответственных. Ниже — практическое руководство, шаблоны, чек‑листы для ролей и дерево решений для выбора метрики.

.jpg?w=1600&h=900&fit=crop)

Что такое цель в Asana

Цель — это крупный ориентир и желаемый конечный результат проекта или направления работы. Цели обычно долгосрочные и описывают желаемое состояние компании, команды или продукта. Они важны для выравнивания усилий и формирования единого направления.

Определение в одну строку: цель — это крупный, часто качественный ориентир, к которому вы и ваша команда стремитесь.

Пример цели: «Построить устойчивый бизнес». Это широкая и вдохновляющая цель, которая даёт общий фокус, но требует детализации в виде конкретных подцелей и ключевых результатов.

В чём разница между целями и задачами/объективами

Коротко: цель — широкий долгосрочный ориентир; объективы (или подцели/ключевые результаты) — конкретные, измеримые шаги, которые приводят к достижению цели.

Пример:

• Цель: «Построить устойчивый бизнес».
• Объектив: «Получить сертификат устойчивого развития до конца квартала».

Объективы всегда должны быть измеримыми и иметь срок. Asana поддерживает связку «цель → подцели/ключевые результаты», что делает реализацию стратегии прозрачной для всех заинтересованных сторон.

Методология SMART для целей

SMART — простой и практичный критерий проверки цели:

• Specific — Конкретная: чётко описывайте, что именно хотите достичь.
• Measurable — Измеримая: как вы поймёте, что достигли результата?
• Attainable — Достижимая: реалистична ли цель с учётом ресурсов?
• Relevant — Значимая: согласуется ли цель с приоритетами компании?
• Time‑bound — Ограничена по времени: укажите срок или дедлайны.

Используйте SMART как фильтр при формулировке и приоритизации подцелей в Asana.

Понимание OKR и отличие от KPI

Asana поддерживает подход OKR (Objectives and Key Results). Формат OKR:

• Objective — качественная цель, вдохновляющая и направляющая.
• Key Results — измеримые результаты, которые показывают прогресс по Objective.

Отличие от KPI: KPI — это индикаторы стабильной производительности (например, среднее время ответа службы поддержки). OKR — это амбициозные краткосрочные ориентиры для роста и изменений.

Короткая шпаргалка:

• OKR полезны для инициатив и изменений.
• KPI полезны для мониторинга операционной стабильности.

Как выбрать прогресс‑метрику в Asana

В Asana можно выбрать одну из трёх базовых метрик прогресса для каждой цели.

Числовая метрика

Подходит, если есть конкретная целевая цифра: например, «1 000 апгрейдов до платного тарифа» или «50 новых корпоративных клиентов». Числовая метрика также удобна для бинарных целей (0 — не достигнуто, 1 — достигнуто).

Когда использовать: лиды, продажи, количество установок, количество завершённых задач по инициативе.

Процентная метрика

Удобна для целей, где важно показать прогресс в относительных терминах: вовлечённость сотрудников, процент выполнения плана, прогресс в миграции процессов. В описании цели можно фиксировать контрольные точки (25%, 50%, 75%), чтобы было понятно, что означает каждая отметка.

Когда использовать: внедрение изменений, проекты трансформации, рост удержания.

Денежная метрика

Используется для целей, прямо связанных с финансами: выручка, экономия затрат, бюджетные лимиты. Пример: «Увеличить оборот до $750 000» или «Сократить расходы офиса на $100 000».

Когда использовать: цели продаж, экономии, бюджетирования.

Пошаговое руководство: как создать цель в Asana

1. Откройте раздел Goals в левой навигации. Выберите «Мои цели» или «Добавить цель».
2. Введите короткое название цели и краткое описание — расскажите, зачем цель важна.
3. Выберите тип и метрику прогресса: числовая, процентная или денежная.
4. Установите плановую дату или период выполнения.
5. Добавьте ответственных — человека или команду, которой поручена цель.
6. При необходимости включите «Миссию» для командных/корпоративных целей: короткий вдохновляющий абзац наверху доски целей.
7. Разбейте цель на подцели или ключевые результаты. Для каждой подцели назначьте метрику, ответственность и срок.
8. Настройте приватность: цель может быть личной или публичной для команды/компании.
9. Регулярно обновляйте статус и комментарии — так вся команда видит прогресс.

Примеры формулировок и набор метрик

Пример 1

• Цель: Увеличить доход от подписки.
• Подцель 1: Получить 1 000 апгрейдов до платного тарифа (числовая).
• Подцель 2: Увеличить конверсию триала в платную подписку на 5% (процентная).
• Подцель 3: Увеличить месячный доход на $50 000 (денежная).

Пример 2

• Цель: Повысить вовлечённость сотрудников.
• Подцель 1: Достичь 80% участия в ежегодном опросе удовлетворённости (процентная).
• Подцель 2: Запустить программу наставничества и привлечь 30 наставников и 90 участников (числовая).

Подцели, ключевые результаты и связь с задачами

Подцели можно связать с проектами и задачами в Asana: одна задача может способствовать нескольким ключевым результатам. Рекомендуется:

• Привязывать задачи к подцелям, чтобы видеть прямую связь работы и результата.
• Обновлять прогресс подцелей при завершении задач или по мере достижения промежуточных контрольных точек.

Настройка приватности целей

• Личные цели видны только вам и назначенным людям.
• Публичные цели доступны всей команде/компании — повышают уровень ответственности и облегчают совместную работу.
• Совет: используйте публичность для командных целей и частную видимость для индивидуальных целей развития.

Роли и чек‑листы по созданию целей

Чек‑лист для владельца цели (продукт‑менеджер или руководитель):

• Сформулировать цель по SMART.
• Выбрать метрику прогресса.
• Назначить ответственных за цель и подцели.
• Установить дедлайны и контрольные точки.
• Привязать ключевые задачи и проекты.
• Опубликовать цель и уведомить команду.

Чек‑лист для участника команды:

• Ознакомиться с описанием цели и миссией.
• Принять ответственность за назначенные подцели/задачи.
• Обновлять статус задач и прогресс подцели еженедельно.
• Добавлять комментарии и риски в раздел обсуждений.

Чек‑лист для руководителя отдела:

• Проверять совпадение целей команды с корпоративными приоритетами.
• Обеспечить ресурсы и убрать блокеры.
• Проводить ежемесячные ревью прогресса.

Мини‑методология внедрения целей в компании (5 шагов)

1. Подготовка: проверьте текущие приоритеты и ресурсы. Соберите 3–5 ключевых направлений.
2. Формулировка: пропишите 3–4 главные цели по SMART.
3. Разбиение: для каждой цели добавьте 3–6 подцелей/ключевых результатов.
4. Запуск: опубликуйте цели в Asana, назначьте владельцев, настройте уведомления.
5. Ревью: еженедельно считаете прогресс, ежеквартально пересматривайте OKR.

Когда подход с целями в Asana не работает и что делать

Контрпример 1: плохая формулировка

Если цель слишком расплывчата («Улучшить сервис»), команда не сможет понять, какие шаги предпринимать. Решение: примените SMART и разбейте цель на конкретные подцели.

Контрпример 2: отсутствие ответственности

Если нет назначенного владельца за цель, прогресс замирает. Решение: назначьте ответственного и формализуйте обязанности.

Контрпример 3: слишком много целей

Если у команды более 5‑7 активных целей одновременно, ресурсы распыляются. Решение: приоритизируйте и оставьте 3–4 ключевых направления на квартал.

Решение, какую метрику выбрать — дерево принятия решений

flowchart TD
  A[Начало: у вас есть цель?] --> B{Цель прямо связана с деньгами?}
  B -- Да --> C[Выберите денежную метрику]
  B -- Нет --> D{Есть конкретная количественная цель?}
  D -- Да --> E[Выберите числовую метрику]
  D -- Нет --> F{Нужно отображать относительный прогресс?}
  F -- Да --> G[Выберите процентную метрику]
  F -- Нет --> H[Пересмотрите формулировку цели -> примените SMART]
  C --> I[Назначьте цель и сроки]
  E --> I
  G --> I
  H --> A

Шаблоны описания цели и подцелей

Шаблон цели:

• Название: Кратко и понятно.
• Миссия: Один‑два предложения, почему это важно.
• Метрика: Число / % / сумма.
• Срок: Дата или квартал.
• Владелец: ФИО или команда.
• Краткое описание: контекст и критерии успеха.

Шаблон подцели / ключевого результата:

• Название подцели.
• Тип метрики.
• Целевое значение и начальная точка.
• Задачи и проекты, которые влияют на эту подцель.
• Риски и зависимости.
• Ответственный.

Критерии приёмки для цели

• Цель записана в Asana с описанием, метрикой и сроком.
• Для каждой подцели назначен ответственный.
• Все ключевые задачи связаны с подцелями.
• На момент приёмки есть план действий и контрольные точки.

Риски и рекомендации по снижению

• Риск: раздробленность метрик. Рекомендация: минимизируйте количество метрик на цель — чаще достаточно одной основной и одной‑двух поддерживающих.
• Риск: устаревшие цели. Рекомендация: пересматривайте цели ежеквартально и проводите ретроспективы.
• Риск: нехватка данных для метрик. Рекомендация: до создания цели убедитесь, что источник данных доступен и доверяем.

Практические советы по использованию Asana

• Связывайте задачи и проекты с подцелями, чтобы автоматически видеть вклад работы в прогресс.
• Используйте миссию и описание цели, чтобы дать контекст каждому участнику.
• Включайте напоминания и периодические обновления статуса.
• Делайте цели публичными, когда нужен эффект ответственности и прозрачности.
• Для личного развития держите отдельные личные цели приватными.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Можно ли у цели в Asana несколько метрик?
Ответ: Официально цель в Asana имеет одну основную метрику прогресса. Если нужна множественная аналитика, добавляйте вспомогательные подцели с собственными метриками или поддерживайте таблицу в проекте.

Вопрос: Как часто обновлять статус?
Ответ: Рекомендуется минимум еженедельно для оперативного контроля и ежеквартально для стратегического пересмотра.

Вопрос: Можно ли экспортировать цели?
Ответ: Да, Asana позволяет экспортировать данные проектов и целей через стандартный функционал экспорта или API для кастомных отчётов.

Фактбокс

• Asana уже используют десятки тысяч организаций; в исходном описании упомянуто 119 000 платных клиентов и миллионы команд на бесплатном тарифе. Это иллюстрирует, что инструмент подходит для компаний разного масштаба.

Краткое резюме

Asana упрощает управление целями: формализуйте одну большую цель, разбейте её на измеримые подцели, выберите подходящую метрику (число, процент или деньги), назначьте владельцев и регулярно обновляйте прогресс. Применяйте SMART и OKR, чтобы цели были понятными и достижимыми.

Важно

Цели работают только при хорошей формулировке, назначенной ответственности и системном ревью прогресса. Если это выполнять регулярно, Asana станет инструментом, который реально приближает команду к бизнес‑результатам.

Ссылки и дополнительные ресурсы

• В Asana используйте расширение браузера для быстрого добавления ссылок к задачам и подцелям.
• Для сложных отчётов применяйте экспорт данных через API и сводные таблицы в BI‑инструментах.