Как сбросить и восстановить Apple Watch, если вы забыли пароль

Быстрые ссылки

• Сброс Apple Watch через iPhone

• Полный сброс Apple Watch без iPhone

• Как восстановить Apple Watch из резервной копии

Сброс Apple Watch через iPhone

Если вы забыли код‑пароль Apple Watch, самый простой способ — использовать сопряжённый iPhone.

1. Откройте приложение «Мои часы» на iPhone и перейдите на вкладку Мои часы. Выберите Основные и прокрутите страницу до конца.
2. Нажмите Сброс.
3. На странице Сброс выберите Стереть контент и настройки Apple Watch. Подтвердите действие — этот шаг необратим.
4. Для моделей GPS + Cellular система предложит оставить или удалить сотовый тариф. Если вы планируете дальше использовать те же часы с той же SIM/тарифом, выберите «Оставить тариф». Если собираетесь продавать или передавать часы — удалите тариф.
5. Введите пароль Apple ID, чтобы отключить функцию Activation Lock (Блокировка активации). Перед окончательной очисткой iPhone автоматически сохранит полную резервную копию Apple Watch.

Важные примечания:

• Процесс может занять длительное время, особенно на старых моделях.
• Процедура одинаковая для всех моделей Apple Watch при условии наличия сопряжённого iPhone.

Полный сброс Apple Watch без iPhone

Если iPhone неподалёку, можно стереть часы прямо с устройства. Подключите Apple Watch к зарядному устройству и выполните следующие шаги:

1. Нажмите и удерживайте боковую кнопку Apple Watch, пока не появятся опции Медицинская карта и Экстренный вызов.
2. Плотно нажмите (Force Touch / длительное удержание) экран или удерживайте боковую кнопку, пока не появится пункт Стереть всё содержимое и настройки.
3. Нажмите Стереть всё содержимое и настройки и подтвердите действие нажатием Сброс дважды.

Замечания:

• Этот метод не создаёт новой резервной копии перед удалением. Резервная копия на iPhone будет той, что была создана ранее (возможно, несколько дней назад).
• Оставьте часы на зарядном до завершения процесса.

Как восстановить Apple Watch

После очистки пора вернуть данные из резервной копии. Поднесите iPhone к Apple Watch и выполните последовательность действий.

1. На iPhone появится сообщение «Используйте iPhone для настройки этих Apple Watch».
2. Нажмите «Начать сопряжение» и затем «Продолжить».
3. Совместите камеру iPhone с анимацией на экране часов: держите устройство над часами, пока не появится сообщение «Apple Watch сопряжены».
4. Выберите «Настроить как новые Apple Watch» или «Восстановить из резервной копии» — выберите второй вариант, если хотите вернуть данные и настройки.
5. Согласитесь с условиями использования и при необходимости создайте новый код‑пароль для Apple Watch.
6. Выберите параметры синхронизации и дождитесь завершающей синхронизации.

После завершения синхронизации часы проиграют звук — это означает, что устройство готово к использованию.

Краткое объяснение терминов

• Резервная копия: автоматически сохранённые на iPhone данные Apple Watch, включая настройки и приложения. Используется для восстановления после сброса.
• Activation Lock: блокировка активации, привязанная к Apple ID, предотвращающая несанкционированное использование.
• Цифровая коронка: аппаратный круглый регулятор на боковой части Apple Watch.

Чек‑лист перед началом

• Проверьте, что iPhone находится рядом и включён (если вы будете восстанавливать через iPhone).
• Подключите Apple Watch к зарядному устройству.
• Убедитесь, что знаете пароль от Apple ID (он потребуется для отключения блокировки активации).
• Если у вас GPS + Cellular и вы хотите сохранить тариф — выберите соответствующую опцию при сбросе.

Частые проблемы и как их решать

Проблема: iPhone не видит Apple Watch при восстановлении.

• Проверьте Bluetooth и Wi‑Fi на iPhone. Перезагрузите оба устройства и повторите попытку.

Проблема: при вводе пароля Apple ID появляется ошибка.

• Проверьте подключение к интернету и попробуйте выполнить вход на appleid.apple.com, чтобы убедиться в корректности учётных данных.

Проблема: резервная копия устарела.

• Резервная копия обновляется автоматически при снятии часов с зарядки рядом с iPhone. Если вы сделали сброс без iPhone, последняя копия может быть старой — будьте готовы восстановить не все последние данные.

Когда сброс не помогает или нецелесообразен

• Если у вас нет доступа к Apple ID и вы не помните учётные данные, снять Activation Lock невозможно официальными способами — обратитесь в службу поддержки Apple с документами, подтверждающими покупку.
• Если устройство физически повреждено (например, не включается или не реагирует на кнопку), сначала устраните аппаратную проблему в сервисном центре.

Быстрый план действий для различных ролей

• Для обычного пользователя: используйте iPhone для сброса и восстановления из резервной копии.
• Для продавца/передающего устройство: выполните полный сброс и удалите тариф и Apple ID, чтобы отключить блокировку активации.
• Для техподдержки: проверьте сеть, версию iOS/watchOS и доступность Apple ID; предложите поэтапное восстановление и сбор логов при повторяющейся ошибке.

Фактовая сводка

• Резервная копия Apple Watch создаётся автоматически на iPhone при синхронизации.
• Сброс через iPhone сохраняет резервную копию автоматически; сброс с часов — нет.
• Требуется пароль Apple ID для отключения блокировки активации.

Диаграмма принятия решения

flowchart TD
  A[Забыли пароль Apple Watch?] --> B{Есть ли рядом iPhone?}
  B -- Да --> C[Откройте «Мои часы» на iPhone]
  C --> D[Сброс: Стереть контент и настройки]
  D --> E[Восстановить из резервной копии]
  B -- Нет --> F[Используйте кнопки на часах]
  F --> G[Стереть всё содержимое и настройки]
  G --> H[Поднести iPhone и восстановить из старой копии]

Критерии приёмки

• Часы успешно сброшены и сопряжены с iPhone.
• Резервная копия восстановлена и основные данные (приложения, настройки, циферблаты) на месте.
• Блокировка активации отключена (ввод Apple ID подтверждён).

Итог

Забытый пароль Apple Watch легко устранить: если рядом iPhone — выполните сброс через приложение «Мои часы» и восстановите данные из резервной копии. Без iPhone можно стереть устройство с часов, но последняя резервная копия может быть устаревшей. Всегда держите Apple ID под контролем и сохраняйте часы на зарядке во время операций.