Автоматические email‑отчёты Google Analytics

Важно: это руководство подходит и для SEO‑аналитиков, и для владельцев небольших сайтов — все шаги пояснены простым языком и снабжены практическими шаблонами.

Зачем автоматизировать отчёты Google Analytics

Автоматизация экономит время и снижает число упущенных возможностей. Единый раз настроенный отчёт регулярно приходит вам и/или клиенту, поэтому:

вы быстрее реагируете на резкие всплески или падения трафика;
менеджеры и клиенты получают понятные вложения (PDF/CSV) без лишних объяснений;
аналитик освобождает время для интерпретации данных, а не для их выгрузки.

Определение: настраиваемый отчёт — отчёт, собранный вами из выбранных метрик и измерений и сохранённый в интерфейсе Google Analytics.

Основные сценарии использования

Еженедельная рассылка топ‑страниц и уникальных посетителей для менеджера контента.
Уведомления при резком увеличении трафика (виральный материал) для быстрого продвижения смежных страниц.
Автоматическая передача CSV в систему отчётности или базу данных.

Ключевые варианты применения (варианты запросов пользователей)

Как настраивать расписанные отчёты в Google Analytics
Как автоматически пересылать отчёты Google Analytics в Gmail
Как настроить тревоги при резком изменении трафика
Формат отчётов: PDF против CSV — что выбрать
Как агрегировать отчёты для клиентов

1. Создание настраиваемого отчёта

Шаг 1 — откройте Google Analytics и выберите «Настраиваемые отчёты».

Список настраиваемых отчётов Google Analytics

Alt: Список настраиваемых отчётов в интерфейсе Google Analytics с примером сохранённых отчётов

Шаг 2 — нажмите «Создать новый настраиваемый отчёт».

Кнопка создать новый настраиваемый отчёт

Alt: Окно создания нового настраиваемого отчёта в Google Analytics с полями измерений и метрик

Шаг 3 — выберите измерения и метрики. Для нашей задачи используйте:

Измерение: Название страницы (Page Title)
Метрика: Уникальные посетители (Unique Visitors)

Добавьте дополнительные метрики по необходимости (среднее время на странице, показатели конверсии и т. п.). Сохраните отчёт.

Совет: если нужно сравнение с прошлым периодом, в настройках отчёта можно выбрать период сравнения по умолчанию.

2. Настройка расписанной отправки по email

После сохранения и открытия отчёта в интерфейсе нажмите кнопку «Email» наверху отчёта.

Кнопка Email в интерфейсе отчёта

Alt: Кнопка отправки отчёта по электронной почте в Google Analytics

Выберите:

Адрес получателя (можно несколько через запятую).
Формат вложения: PDF для визуально понятного отчёта; CSV/TSV для последующей обработки в Excel/Google Sheets.
Частоту: ежедневно/еженедельно/ежемесячно/ежеквартально.
Описание (поле Description) — этот текст попадёт в тело письма.

Важно: PDF удобно для руководства; CSV удобнее для дальнейшей агрегации и автоматического анализа.

3. Настройка оповещений (Email Alerts)

Email Alerts (Оповещения) помогают мгновенно узнать о существенных изменениях. Откройте раздел «Интеллект» (Intelligence) в разделе «Настраиваемые элементы» и создайте новое пользовательское оповещение.

Раздел Intellegence в Google Analytics

Alt: Экран настройки оповещений Intelligence в Google Analytics с примерами условий

Параметры оповещений:

Тип метрики: сессии, уникальные посетители, конверсии, доход и т.д.
Условие: увеличение/уменьшение на n% по сравнению с предыдущим днём/неделей/средним значением.
Период: ежедневно/недельно.
Получатели: электронная почта владельца аккаунта, дополнительные адреса.

Примеры полезных правил:

Увеличение трафика на 100% по сравнению с предыдущим днём — отправить оповещение маркетологу.
Снижение целевого события на 30% за неделю — уведомить продуктовую команду.

4. Фильтрация и переадресация отчётов в Gmail

Чтобы полностью автоматизировать рассылку клиентам, сделайте фильтр в Gmail.

Создание фильтра в Gmail

Alt: Окно создания фильтра в Gmail с полем для ввода темы сообщения

Шаги:

Откройте настройки Gmail → Создать фильтр.
В поле «Тема» укажите начало строки «Analytics» (или другую последовательность, используемую в ваших отчётах). Можно применять подстановочный символ * для части имени профиля.

Пример использования шаблона для темы

Alt: Пример использования маски в поле темы для фильтра Gmail, чтобы поймать все письма с отчётов Analytics

В действиях фильтра выберите: пересылать (Forward to) адрес клиента/менеджера, пропустить входящие (Archive), пометить как прочитанное, добавить метку.
Если хотите добавить комментарий к каждому письму, поместите текст в поле Description при настройке расписанного отправления в Google Analytics — он появится в теле письма.

Примечание: для пересылки через Gmail адрес получателя должен быть заранее добавлен в настройках пересылки Gmail (Settings → Forwarding and POP/IMAP).

5. Как выбрать формат отчёта: PDF vs CSV

PDF: визуально ближе к интерфейсу Analytics, удобен для руководства и презентации. Содержит графики и таблицы.
CSV/TSV: пригоден для автоматической обработки, загрузки в Google Sheets/Excel, объединения с другими источниками данных.

Когда использовать что:

Если отчёт нужен для быстрой проверки менеджером — PDF.
Если отчет будет агрегироваться с другими данными или использоваться в скриптах — CSV.

6. SOP: Шаблон процесса автоматизации рассылки отчётов (Playbook)

Определите ключевые метрики (трафик, уникальные посетители, топ‑страницы, конверсии).
Создайте настраиваемый отчёт в Google Analytics с выбранными измерениями/метриками.
Настройте расписанную отправку по email: выберите формат и частоту.
Создайте оповещения для критических изменений (Intelligence).
Настройте фильтр в Gmail и включите пересылку на адрес клиента.
Протестируйте: инициируйте отчёт вручную и проверьте, что письмо приходит и пересылается правильно.
Документируйте: добавьте в wiki проекта описание поля Description и список получателей.

Критерии приёмки

Еженедельный отчёт приходит в указанном формате и пересылается клиенту.
Оповещения отправляются при срабатывании условий и получают ответственные лица.
Все адресаты подтверждены в настройках пересылки Gmail.

7. Шаблоны писем и темы (templates)

Тема (пример): Analytics freewritingcenter.com — Weekly report — 2025‑01‑20

Тело письма (пример):

Здравствуйте,

Во вложении — еженедельный отчёт по сайту freewritingcenter.com (ключевые метрики и топ‑страницы). Кратко:

Трафик на прошлой неделе +5% по сравнению с предыдущей.
Топ‑страница: «Как писать быстрее» — 3 400 уникальных посетителей.

Рекомендации: продвигать топ‑страницу в тематических рассылках и обновить внутренние ссылки на похожие материалы.

С уважением, Отдел аналитики

Примечание: вставьте в Description при планировании отчёта краткую сводку, чтобы письмо приходило со значимым телом.

8. Ролевые чек‑листы

Для аналитика:

Создать/обновить настраиваемый отчёт.
Выбрать корректные метрики и фильтры.
Настроить периодичность отправки и формат.
Проверить пересылку и фильтры Gmail.

Для менеджера контента:

Подтвердить список получателей.
Утвердить шаблон тела письма/Описание.
Реагировать на оповещения по изменению трафика.

Для клиента/руководителя:

Убедиться, что отчёты приходят в удобном формате.
Указать контакт для экстренных оповещений.

9. Альтернативы и когда автоматизация может не подойти

Альтернативы:

Looker Studio (ранее Data Studio) — лучше для сложных визуализаций и дашбордов, которые нужно публиковать в сети.
TrakkBoard и другие сторонние сервисы — удобны для мониторинга множества профилей одновременно.

Когда автоматические email‑отчёты не подходят:

Если вам нужно интерактивное исследование данных (тогда лучше дашборд в Looker Studio).
Когда отчёты требуются по очень кастомным правилам агрегации, которые удобнее делать в ETL и BI‑инструментах.

10. Безопасность и правовые моменты (GDPR и конфиденциальность)

Не пересылайте персональные данные пользователей (PII) по открытой почте.
Если отчёты содержат сегменты, связанные с отдельными пользователями или географией на уровне города — проверьте требования GDPR и внутренние политики.
Документируйте список получателей и срок хранения отчётов в почтовых ящиках.

Важно: если вы работаете с европейскими пользователями или клиентами, согласуйте пересылку данных с DPO (ответственным за защиту данных).

11. Мини‑методология быстрого внедрения (за 60 минут)

0–10 мин: выбрать ключевые метрики.
10–30 мин: создать настраиваемый отчёт и сохранить его.
30–40 мин: настроить отправку по Email и выбрать формат.
40–50 мин: создать оповещение Intelligence для одной‑двух критичных метрик.
50–60 мин: в Gmail создать фильтр и настроить пересылку/архивацию.

Проверка: инициируйте отчёт вручную и подтвердите получение конечным адресатом.

12. Решение в виде дерева (помогает выбрать формат и частоту)

flowchart TD
  A[Нужно ли визуальное представление?] -->|Да| B[Выбрать PDF]
  A -->|Нет, нужна обработка| C[Выбрать CSV/TSV]
  B --> D{Кому отправлять?}
  C --> D
  D -->|Внутренней команде| E[Частота: ежедневно/еженедельно]
  D -->|Клиенту/Руководству| F[Частота: еженедельно/ежемесячно]
  E --> G[Настроить оповещения для критических метрик]
  F --> G
  G --> H[Создать фильтр в Gmail и пересылку]

13. Когда автоматизация не сработает — типичные ошибки и как их избежать

Ошибка: адрес получателя не добавлен в пересылку Gmail — следствие: письма не пересылаются. Решение: добавить адрес в Settings → Forwarding.
Ошибка: неправильный формат дат в теме — письма труднее фильтровать. Решение: стандартизировать тему (например, YYYY‑MM‑DD).
Ошибка: слишком широкий фильтр в Gmail — письма других отправителей будут попадать в правило. Решение: уточнить тему и отправителя.

14. Короткая памятка (cheat sheet)

Формат: PDF — презентационно; CSV — для анализа.
Частота: менеджеры — еженедельно; продукт — при критических изменениях.
Оповещения: используйте Intelligence для автоматических триггеров.
Gmail: настройте пересылку и фильтр, проверьте пересылку.

Итог

Автоматизация рассылки Google Analytics‑отчётов снижает ручную работу, повышает скорость реакции на изменения и упрощает коммуникацию с клиентами и менеджерами. Создайте один раз настраиваемый отчёт, назначьте расписание, включите оповещения и настройте фильтры в Gmail — и вы перестанете тратить часы на выгрузки и пересылки.

Важно: периодически пересматривайте набор метрик и список получателей — бизнес‑цели меняются, и отчёты должны соответствовать текущим задачам.

Если вы уже автоматизировали рассылку — поделитесь в комментариях, какие правила оповещений и форматы работают лучше всего для вашей команды.