Как исправить ошибку «Windows update may have automatically replaced your AMD graphics driver"

Что это за ошибка и почему она возникает

Сообщение Windows update may have automatically replaced your AMD graphics driver появляется, когда в системе установлены две несовместимые версии драйвера для одной и той же видеокарты: классический драйвер AMD (Adrenalin) и UWP‑драйвер, который ставит сам Windows Update. При попытке запустить AMD Software Adrenalin Edition приложение обнаруживает конфликт и выдаёт ошибку.

UWP‑драйвер — это компактная версия драйвера для универсальных приложений Windows. Он подходит для базовой работы экрана, но не всегда совместим с полнофункциональными утилитами AMD. Windows может автоматически загрузить и поставить такой драйвер после обновления системы.

Вкратце: если в системе два драйвера для одного устройства — возникает конфликт. Исправление требует вернуть корректный драйвер и запретить Windows автоматически устанавливать драйверы для вашей Radeon‑видеокарты.

Important: прежде чем менять системные параметры, создайте точку восстановления или снимите образ системы.

Основные варианты решения (обзор)

• Откат драйвера через Диспетчер устройств — быстрый способ вернуться к предыдущей рабочей версии.
• Восстановление / ремонт установщика AMD — если в папке установщика есть рабочая версия драйвера.
• Полная деинсталляция AMD Software и чистая переустановка последней версии драйвера.
• Восстановление системы через точку восстановления — если изменения недавно, и есть точка.
• Отключение автоматической установки драйверов в Windows (профилактически).

Далее — подробные инструкции, чек‑листы и дополнительные рекомендации для рядовых пользователей и системных администраторов.

1. Откат драйвера через Диспетчер устройств

Откат — это удаление текущей версии драйвера и восстановление предыдущей, которая уже хранится в системе. Часто это решает проблему быстро.

Пошагово:

1. Нажмите Win + X и выберите «Диспетчер устройств».
2. Разверните раздел «Видеоадаптеры» (Display adapters).
3. Найдите устройство с названием типа AMD Radeon (TM) и дважды кликните по нему.
4. Откройте вкладку «Драйвер» и нажмите «Откатить драйвер» (Roll Back Driver).
5. Подтвердите действие и перезагрузите компьютер.

Если кнопка «Откатить драйвер» недоступна (отключена), значит предыдущая версия отсутствует в системе — переходите к пункту 2 или 3.

Примечание: после успешного отката обязательно запретите автоматическую установку драйверов Windows (см. раздел «Отключение автоматической установки драйверов» ниже), иначе Windows снова загрузит UWP‑драйвер при следующем обновлении.

2. Ремонт и повторная установка драйвера через установщик AMD

Если на компьютере осталась папка установщика AMD, можно запустить её повторно для ремонта или переустановки текущей версии.

Пошагово:

1. Откройте Проводник (Win + E) и перейдите в следующую папку:

C:\AMD\RadeonInstaller\RadeonInstaller\Radeon_Folder_with_verison_name

2. Дважды кликните по файлу Setup.exe, чтобы запустить установщик.
3. В мастере установки выберите имеющуюся версию драйвера и нажмите «Установить» (Install) или «Восстановить» (Repair), если такая опция доступна.
4. Дождитесь завершения установки и перезагрузите ПК.

Если появляется ошибка AMD error 195 — временно отключите брандмауэр Windows Defender и защиту в реальном времени в Windows Security, повторите установку, затем включите защиту обратно.

Важно: используйте установщик той версии, которая совместима с вашей картой и ОС. Если не уверены, загрузите официальный пакет с сайта AMD.

3. Полная переустановка AMD Software (удалить → установить)

Если проблемы сохраняются, выполните чистую деинсталляцию и затем установите свежий драйвер с сайта AMD.

Пошагово:

1. Нажмите Win + I, чтобы открыть «Параметры» (Settings).
2. Перейдите в «Приложения» → «Установленные приложения» (Apps → Installed apps).
3. В списке найдите «AMD Software» и нажмите «Удалить» (Uninstall).
4. Подтвердите удаление: система может попросить дополнительное подтверждение — согласитесь.
5. После удаления перезагрузите ПК и скачайте последнюю версию AMD Software с официального сайта AMD.
6. Установите скачанный пакет и снова перезагрузите компьютер.

Примечание: во время удаления экран может мигать — это нормально. Если у вас несколько мониторов, временно отключите второй экран или переключитесь на подключение к встроенному видеовыходу материнской платы (если доступно), чтобы избежать потери изображения.

Если вы хотите максимально чистую установку, используйте Display Driver Uninstaller (DDU) в безопасном режиме. DDU удаляет остаточные файлы драйвера. После DDU установите свежий пакет AMD.

4. Восстановление системы через точку отката

Если проблема началась после недавнего обновления и у вас есть точка восстановления, откат системы может вернуть рабочее состояние без потери личных файлов.

Пошагово:

1. Нажмите Win + R, введите rstrui.exe и нажмите Enter.
2. В окне «Восстановление системы» выберите «Рекомендуемый восстановление» или «Выбрать другую точку восстановления».
3. Выберите точку восстановления по дате до появления ошибки и нажмите «Далее», затем «Готово».
4. Система перезагрузится и вернёт состояние системы к выбранной точке.

Важно: точка восстановления действует только если она была создана заранее. Создавайте точки регулярно перед крупными обновлениями.

Отключение автоматической установки драйверов в Windows (профилактика)

Чтобы ошибка не появлялась снова после следующего обновления, запретите Windows автоматически загружать драйверы для устройств. Ниже — три безопасных метода. Выберите тот, который подходит вам.

Метод A — Параметры установки устройств (наиболее простой)

1. Откройте Панель управления → Система → Дополнительные параметры системы.
2. На вкладке «Оборудование» нажмите «Параметры установки устройств» (Device Installation Settings).
3. Выберите «Нет (устройство может работать не как ожидалось)» или «Не автоматически (рекомендуется)» и сохраните изменения.

Эта опция предотвращает автоматическое скачивание драйверов для новых и существующих устройств через Windows Update.

Метод B — Групповая политика (для Pro / Enterprise)

1. Нажмите Win + R, введите gpedit.msc и нажмите Enter.
2. Перейдите: Конфигурация компьютера → Административные шаблоны → Система → Установка устройств.
3. Найдите политику, связанную с автоматической установкой драйверов, и включите настройку, запрещающую скачивание драйверов через Windows Update (в разных версиях она может называться по‑разному).
4. Перезапустите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Если у вас нет gpedit.msc (Home Edition), используйте реестр (см. метод C) или Панель управления.

Метод C — Редактирование реестра (универсальный метод)

1. Нажмите Win + R, введите regedit и нажмите Enter.
2. Перейдите к ключу:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\DriverSearching

3. Найдите параметр SearchOrderConfig или DriverSearching (в разных системах может называться по‑разному).
4. Установите значение 0, чтобы отключить автоматический поиск драйверов.
5. Перезагрузите компьютер.

Внимание: редактирование реестра несёт риск. Создайте резервную копию ветки реестра перед изменениями.

Диагностика: чек‑лист перед повторными попытками

• Создали точку восстановления или сделали резервную копию.
• Проверили, какая версия драйвера установлена в Диспетчере устройств.
• Удали ли вы альтернативные драйверы через Диспетчер или DDU.
• Проверили, активирована ли опция автоматической установки драйверов (и отключили её).
• Скачали совместимую версию драйвера с официального сайта AMD.

Плейбук для IT‑администратора (роль‑ориентированный чек‑лист)

Для системного администратора, который обслуживает несколько машин:

1. Собрать список затронутых ПК и модели GPU.
2. Создать сверточный план восстановления: точка восстановления → откат драйвера → запрет установки через GPO → массовая переустановка корректного драйвера.
3. Использовать DDU в контролируемом режиме для очистки остатков старых драйверов на тестовой машине.
4. Развернуть политику GPO для всех рабочих станций: запрет автоматической установки драйверов.
5. Обновить документацию и уведомить пользователей о шагах и планах восстановления.

Модель принятия решения (Mermaid)

flowchart TD
  A[Запуск AMD Software вызывает ошибку] --> B{Доступен ли откат в Диспетчере устройств?}
  B -- Да --> C[Откат драйвера и перезагрузка]
  B -- Нет --> D{Есть ли установщик AMD на диске?}
  D -- Да --> E[Запустить Setup.exe -> Repair/Install]
  D -- Нет --> F[Удалить AMD Software -> скачать с сайта -> установить]
  C --> G[Отключить автоустановку драйверов]
  E --> G
  F --> G
  G --> H[Проверить работоспособность AMD Software]
  H -- Успешно --> I[Завершено]
  H -- Нет --> J[Рассмотреть System Restore или DDU]

Критерии приёмки

• AMD Software запускается без ошибок.
• В Диспетчере устройств отображается корректный драйвер AMD Radeon с ожидаемой версией.
• После перезагрузки Windows не восстановил UWP‑драйвер автоматически (проверка через обновления Windows).
• Графические приложения и игры работают корректно, без артефактов.

Распространённые ошибки и когда предложенные способы не сработают

• Если видеокарта повреждена на аппаратном уровне, откат или переустановка драйвера не помогут.
• Если ПК использует фирменный OEM‑драйвер от производителя (например, Dell/HP с модификациями), лучше скачать драйвер с сайта производителя.
• Если Windows Update принудительно применяет политики управления драйверами через корпоративную инфраструктуру, локальные методы могут не сработать — обратитесь к администратору сети.

Безопасность и резервное копирование

• Всегда создавайте точку восстановления перед изменением системных драйверов.
• При редактировании реестра сделайте экспорт ветки реестра на диск.
• Для корпоративных машин тестируйте изменения на контрольной группе перед массовым развёртыванием.

Краткая инструкция «быстро сделать» (SOP)

1. Попробуйте откат через Диспетчер устройств.
2. Если не помогло — запустите Setup.exe из C:\AMD… и выберите Repair.
3. Если не помогло — удалите AMD Software через Параметры → Приложения и установите свежий пакет.
4. Отключите автоматическую установку драйверов (Параметры установки устройств / GPO / реестр).
5. Перезагрузите ПК и проверьте работу AMD Software.

Глоссарий (одно предложение на термин)

• UWP‑драйвер: упрощённый драйвер Windows Store (Universal Windows Platform) для базового вывода видео.
• Диспетчер устройств: системная утилита Windows для управления оборудованием и драйверами.
• Откат драйвера: возврат к предыдущей версии драйвера, сохранённой в системе.

Итог

Ошибка “Windows update may have automatically replaced your AMD graphics driver” возникает из‑за конфликтующих версий драйверов. Решение состоит из двух этапов: вернуть рабочий драйвер (откат/ремонт/чистая установка) и предотвратить повторную автоматическую установку драйвера Windows. Для обычных пользователей чаще всего хватит отката или переустановки, для администраторов — дополнительно нужно настроить групповые политики и протестировать изменения на контрольной группе.

Important: при сомнениях делайте точку восстановления и резервные копии, а в сложных корпоративных сценариях привлекайте системного администратора.