Исправить ошибку проекции: Something went wrong

Ошибка проекции: экран с сообщением «Something went wrong with the projection»

Проблема: вы подключаете ПК к телевизору или беспроводному приёмнику, устройства видят друг друга, но проекция не запускается и появляется ошибка «Something went wrong with the projection» (иногда просто «Unable to connect»). Ниже — проверенные способы устранения и рекомендации по диагностике.

Ключевые подходы

Устранение помех беспроводной сети
Исправление мерцания и проблем с драйвером дисплея
Сброс настроек брандмауэра
Обновление драйверов и системных компонентов

1. Устранение помех беспроводной сети

Изображение: беспроводная сеть и экран проекции

Когда ошибка связана с сетью, проекция может разрываться или не начинаться вовсе. Делайте шаги в этом порядке:

Убедитесь, что ваш компьютер и приёмник (телевизор, адаптер) находятся в одной подсети Wi‑Fi и видимость устройств включена.
На компьютере временно отключите Wi‑Fi, затем подключитесь прямо к экрану (если он поддерживает прямую связь), после чего снова подключитесь к Wi‑Fi.
Отойдите с роутера и других беспроводных устройств на несколько метров от приёмника — уменьшите источник помех.
Если в роумере используется 2.4 ГГц и 5 ГГц, попробуйте переключить приёмник на другую полосу или назначить другой канал в настройках роутера.
Перезапустите роутер и приёмник перед повторной попыткой.

Важно: для стабильной потоковой передачи предпочтительнее полоса 5 ГГц при малой футуре стены и хорошей прямой видимости.

2. Исправление мерцания и проблемы с драйвером дисплея

Если при подключении экран моргает, пропадает картинка или отображается неверная частота, ошибка может появляться из‑за несовместимого разрешения или некорректного драйвера.

Установите разрешение экрана на одно из стандартных значений: 1920×1080 (1080p), 1280×720 (720p) или 1024×768. Попробуйте понижать разрешение и частоту обновления, чтобы выявить стабильный режим.
Откройте Диспетчер устройств. В русской версии он называется «Диспетчер устройств».
В меню “Вид” включите “Показывать скрытые устройства”.

Показать скрытые устройства в Диспетчере устройств

Найдите драйвер дисплея (например, Intel HD Graphics, NVIDIA, AMD).
Щёлкните по нему правой кнопкой и выберите «Удалить устройство». Если система предложит удалить драйверы, согласитесь только в том случае, если вы заранее скачали запасной драйвер.
Перезагрузите компьютер: Windows восстановит базовую версию драйвера либо вы установите скачанный с сайта производителя.

Совет: если после обновления драйвера проекция стала хуже, верните предыдущую версию драйвера (откат).

3. Сброс настроек брандмауэра

Иногда соединение блокирует брандмауэр Windows или правила сети.

Откройте “Безопасность Windows” (Windows Defender Security Center).
Перейдите в раздел “Брандмауэр и защита сети” (Firewall & network protection).
Нажмите “Восстановить параметры брандмауэра по умолчанию” (Restore firewalls to default).

Сброс настроек брандмауэра Windows

После сброса убедитесь, что для программ, отвечающих за проекцию (например, Miracast/проигрыватель), созданы правила для входящего и исходящего трафика, или добавьте эти приложения в белый список.

Важно: сброс удаляет все пользовательские правила брандмауэра — при необходимости заранее экспортируйте настройки.

4. Обновление драйверов и системы

Поддерживайте систему и драйверы в актуальном состоянии:

Зайдите на сайт производителя ноутбука или материнской платы и скачайте последние версии драйверов видеокарты и сетевого адаптера.
Установите накопительные обновления Windows через «Центр обновления Windows».
При необходимости используйте фирменные утилиты производителя для обновления (например, Intel Driver & Support Assistant).
Если не хотите вручную скачивать драйверы, используйте проверенные средства для обновления драйверов, но осторожно: выбирайте только надежные инструменты.

Быстрые подсказки при подключении к телевизору

Нажмите на пульте кнопку SOURCE или INPUT и выберите источник Screen Mirroring.
На телевизоре появится экран ожидания подключения — не отключайте его до завершения соединения.
Если Miracast не работает, попробуйте Intel WiDi или другие технологии производителя.
Для Samsung можно использовать Samsung Link, для LG — SmartShare. Учтите: у некоторых решений возникают проблемы с субтитрами.
Универсальный вариант для медиафайлов — Plex Media Player.

Когда стандартные шаги не помогут — случаи, когда это обычно не работает

Старая ТВ-панель или приёмник не поддерживает протокол Miracast или имеет сильно устаревшую прошивку.
Сильные радиопомехи от промышленных устройств или множества соседских сетей в многоквартирном доме.
Ограничения корпоративной сети: VLAN, политики блокировки мультимедиа или прокси.
Проблемы совместимости между закрытыми драйверами GPU и производителем адаптера.

Альтернативные способы подключения

Проводное подключение HDMI — самый стабильный вариант для видео с высоким битрейтом.
Беспроводные HDMI-адаптеры (донглы с отдельным передатчиком) — минимизируют зависимость от Wi‑Fi сети.
Приложения DLNA/Plex для стриминга медиатеки без зеркалирования экрана.
USB-C/DisplayPort Alt Mode (если ваш ноутбук поддерживает) — прямое подключение без проблем с драйверами.

Мини‑методология диагностики (быстрая последовательность)

Убедитесь в видимости устройств и одном SSID.
Попробуйте проводное подключение, чтобы исключить аппаратную проблему.
Сбросьте брандмауэр и проверьте работу.
Переустановите или откатите драйвер дисплея.
Попробуйте альтернативный протокол (Intel WiDi, Plex) или донгл.

Чек‑лист для пользователя

Устройство и телевизор в одной сети.
Разрешение экрана установлено на 1080p/720p.
Wi‑Fi перезапущен и минимизированы помехи.
Брандмауэр не блокирует связь.
Драйверы видеокарты обновлены.
Попробованы альтернативные методы (HDMI, Plex).

Чек‑лист для ИТ‑администратора

Проверены сетевые политики, VLAN и маршрутизация.
На gateway/фаерволе нет правил, блокирующих mDNS/LLMNR/UDP, используемые Miracast.
На приёмнике установлена актуальная прошивка.
Логи устройств проверены на ошибки протокола.

Экспертный план восстановления (Playbook)

Воспроизведите ошибку и соберите снимки экрана логов.
Попытка A: перезагрузить оба устройства и роутер (5 минут).
Попытка B: временно отключить брандмауэр и попытаться подключиться.
Попытка C: подключить по HDMI (подтвердить, что проблема именно в беспроводной части).
Переустановить драйвер дисплея и при необходимости откатить версию.
Провести тест в другой сети (например, мобильная точка доступа) для исключения локальных сетевых ограничений.
Если проблема повторяется — заменить приёмник/донгл и проверить.

Критерии приёмки

Проекция начинается и держится не менее 10 минут без разрывов.
Звук и изображение синхронизированы (нет значительных задержек выше 200–300 мс).
Нет мерцания и искажений при выбранном разрешении.

Краткий глоссарий

Miracast — беспроводной стандарт для зеркалирования экрана (Wi‑Fi Direct).
Donngle — внешний беспроводной адаптер для приёма HDMI/проекции.
Plex — медиасервер и проигрыватель для стриминга локальных файлов.

Итог

Ошибка «Something went wrong with the projection» чаще всего связана с сетевыми помехами, блокировкой на уровне брандмауэра или проблемным драйвером дисплея. Начните с самых лёгких шагов (перезагрузка, смена канала Wi‑Fi, проверка разрешения), затем переходите к сбросу брандмауэра и обновлению драйверов. Если ничего не помогает — используйте проводное подключение или альтернативные технологии (Intel WiDi, Plex) и проверьте совместимость приёмника.

Важно: если вы используете устройство в корпоративной сети, согласуйте изменения с ИТ‑отделом, чтобы не нарушить политику безопасности.

Понравилась статья? Напишите в комментариях, что вы сейчас смотрите — и какие решения помогли вам больше всего.