Discord постоянно просит сменить аудиоустройство — как исправить

Когда Discord обнаруживает новое аудиоустройство, он предлагает сменить входное устройство. Обычно это удобно — вы сразу можете начать пользоваться только что подключёнными наушниками или микрофоном. Но иногда окно появляется постоянно, даже если вы ничего не подключали или отключали. Такое поведение мешает и раздражает. В этой статье — пошаговые способы устранить всплывающее окно и причины, которые его вызывают.

1. Обновите Discord

Discord автоматически проверяет обновления при запуске, но иногда обновления не устанавливаются корректно, и это вызывает баги — в том числе постоянные запросы о смене аудиоустройства.

Как обновить вручную:

• Запустите приложение Discord.
• Нажмите правой кнопкой на значок Discord в системном трее (рядом с часами).
• Выберите Проверить обновления.
• Дождитесь установки обновлений и перезапустите приложение.

Важно: перед обновлением закройте активные голосовые каналы, чтобы не потерять разговоры.

2. Нажмите «Больше не показывать» в появившемся окне

Если окно «New Audio Device Detected» появляется, в нём обычно есть опция для отключения этой подсказки. Просто нажмите Больше не показывать (или аналогичную кнопку в вашей локализации). Это отключит всплывающие уведомления о новых устройствах.

Примечание: эта опция выключает только уведомление, а не сам механизм выбора устройства.

3. Установите предпочитаемые устройства в настройках Discord

Discord использует собственные настройки аудиоустройств, независимо от системных. Если вы не укажете предпочтительные устройства в самом приложении, оно может предлагать смену при обнаружении каждого нового устройства.

Как задать устройства в Discord:

1. Откройте Discord и перейдите в Настройки пользователя (значок шестерёнки).
2. В меню слева выберите Голос и видео.
3. В разделе «Настройки голоса» найдите выпадающие списки Устройство ввода и Устройство вывода.
4. Выберите предпочитаемые устройства и сохраните изменения.

После этого Discord будет использовать выбранные устройства по умолчанию и реже предлагать смену.

4. Отключите или удалите лишние аудиоустройства

Image Credit: Jhet Borja

Если к компьютеру подключено несколько аудиоустройств (встроенная звуковая карта, USB‑наушники, Bluetooth‑гарнитура и т. п.), Discord может автоматически переключаться между ними при малейшем изменении состояния.

Рекомендации:

• Физически отключите устройства, которыми вы не пользуетесь.
• Для USB‑устройств переподключите кабель и попробуйте другой порт.
• Для Bluetooth‑устройств поднесите их ближе, зарядите аккумулятор и повторно сопрягите.
• В Windows можно отключить устройство через «Параметры звука» → «Управление звуковыми устройствами» — выберите устройство и нажмите «Отключить».

Важно: нестабильное соединение (глюки USB, низкий уровень батареи Bluetooth) часто вызывает повторные уведомления.

5. Удалите кэш Discord (папку AppData)

Коррупция кэша может приводить к некорректному обнаружению устройств. Удаление папок с локальными данными заставит Discord воссоздать файлы приложения и часто решает проблемы.

Windows:

1. Закройте Discord полностью (через диспетчер задач, если нужно).
2. Нажмите Windows key + R, введите %appdata% и нажмите Enter.
3. Найдите папку Discord и удалите её.
4. Перезапустите Discord — он создаст новые файлы кэша.

macOS:

1. Закройте Discord.
2. В Finder нажмите Shift + Cmd + G и введите ~/Library/Application Support.
3. Удалите папки Discord и перезапустите приложение.

Совет: если у вас есть важные настройки или локальные данные (например, пользовательские звуки), сделайте резервную копию перед удалением.

6. Сбросьте голосовые настройки в Discord

Если проблема сохраняется, попробуйте сброс настроек звука в самом приложении:

• Откройте Настройки пользователя → Голос и видео.
• Прокрутите страницу вниз и нажмите Сбросить голосовые настройки.
• Подтвердите действие и перезапустите Discord.

Сброс вернёт все параметры к значению по умолчанию — в том числе режим ввода (голос/активация кнопкой), чувствительность и выбранные устройства.

7. Переустановите Discord

Если всё перечисленное не помогает, удалите приложение и установите последнюю версию заново с официального сайта Discord. Переустановка устраняет повреждённые файлы программы и обновляет компонент автозапуска.

Порядок действий:

1. Удалите Discord через «Программы и компоненты» (Windows) или переместите приложение в корзину (macOS).
2. Удалите остаточные папки кэша (см. пункт 5).
3. Скачайте свежую сборку с https://discord.com и установите.

Когда перечисленные методы не помогут

Если после всех шагов проблема остаётся, возможно, причина вне самого Discord:

• Драйверы звуковой карты устарели или конфликтуют с USB‑устройствами.
• Службы Windows или сторонние программы перехватывают аудио (виртуальные аудиокабели, звукозаписывающие утилиты).
• Аппаратные дефекты порта USB или неисправность гарнитуры.
• Конфликты при использовании удалённого рабочего стола или виртуальной машины.

Решения: обновите драйверы звука, временно отключите виртуальные аудио-драйверы, попробуйте другое устройство на другом ПК.

Альтернативные подходы и полезные настройки

• Установите в Windows одно устройство по умолчанию для «Коммуникаций» (ПКМ на значке громкости → Звуки → Воспроизведение → ПКМ на устройстве → «Использовать по умолчанию для коммуникаций»).
• В Windows в свойствах устройства на вкладке «Дополнительно» выключите «Разрешить приложениям эксклюзивное управление этим устройством» — это предотвращает внезапные переключения.
• Используйте виртуальный микшер (например, VB‑Cable) и укажите его в Discord как вход — это даёт контроль над тем, какое аппаратное устройство подаёт звук.

Мини‑методология: быстрый план устранения (SOP)

1. Перезапустите Discord и компьютер.
2. Обновите приложение вручную.
3. Установите устройства в Discord (вход/выход).
4. Отключите лишние устройства физически или в системе.
5. Очистите кэш (AppData) и сбросьте голосовые настройки.
6. Переустановите приложение.
7. Если не помогло — проверьте драйверы и стороннее ПО.

Чек‑лист по ролям

Обычный пользователь:

• Перезапустил Discord и ПК
• Нажал «Больше не показывать» в окне уведомления
• Выбрал устройство в Настройках → Голос и видео
• Отключил лишние устройства

IT‑администратор:

• Проверил и обновил драйверы звуковых устройств
• Отключил виртуальные аудиоредиректоры на хосте
• Проверил групповые политики и скрипты установки, которые могут влиять на настройки audio

Стример / подкастер:

• Настроил виртуальный аудиомикшер как основной ввод для Discord
• Заблокировал автопереключение в настройках Windows
• Протестировал маршрутизацию звука перед эфиром

Диаграмма принятия решения

flowchart TD
  A[Проблема: окно New Audio Device Detected]
  A --> B{Обновлялся ли Discord недавно?}
  B -- Да --> C[Проверить настройки Голос и видео]
  B -- Нет --> D[Обновить Discord]
  C --> E{Выбрано ли нужное устройство?}
  E -- Да --> F[Отключить лишние устройства и проверить USB/Bluetooth]
  E -- Нет --> G[Выбрать устройства в настройках]
  F --> H{Помогло?}
  G --> H
  H -- Да --> I[Готово]
  H -- Нет --> J[Удалить кэш и сбросить настройки]
  J --> K{Помогло?}
  K -- Да --> I
  K -- Нет --> L[Переустановить Discord или обновить драйверы]

Риски и меры предосторожности

• Риск: удаление папки AppData удалит локальные настройки. Мера: сделайте резервную копию нужных файлов.
• Риск: переустановка может потребовать повторного входа и двухфакторной аутентификации. Мера: убедитесь, что доступ к почте/телефону есть.

Критерии приёмки

• Окно «New Audio Device Detected» не появлялось при подключении/отключении устройств в течение 24 часов.
• Discord использует выбранные в настройках устройства ввода и вывода без самопроизвольных переключений.
• При тестовых подключениях устройство корректно определяется и остаётся активным.

Краткое пояснение терминов

• Discord — приложение для голосового, видео и текстового общения.
• Устройство ввода — микрофон или источник звука, который принимает сигнал.
• Устройство вывода — колонки или гарнитура, через которые слышится звук.
• Кэш — временные данные приложения, хранящиеся локально.

Итог

В большинстве случаев проблема решается простыми шагами: обновление приложения, выбор устройств в настройках Discord, отключение лишних устройств или очистка кэша. Если ни один из стандартных способов не помогает, проверьте драйверы, стороннее ПО и аппаратную часть. Следуя чек‑листу и SOP из статьи, вы быстро сузите круг причин и устраните нежелательные всплывающие окна.

Важно: если вы администратор в корпоративной сети, проверьте политики развёртывания и сторонние аудиодрайверы — они часто влияют на поведение приложений.