Как исправить ошибки в Among Us

Among Us — многопользовательская игра от InnerSloth, выпущенная в 2018 году, которая недавно стала вирусным хитом. В игре игроки делятся на экипаж (Crewmates) и самозванцев (Impostors). Цель экипажа — выполнить задания и вычислить самозванцев; цель самозванцев — саботировать и устранить других игрокoв незаметно.

В этой статье собраны действующие пользовательские решения для самых частых ошибок и кодов ошибок, с которыми сталкиваются игроки. Ниже — понятные шаги, чек‑листы и сценарии восстановления, которые помогут вернуть игру в рабочее состояние.

Краткое пояснение терминов

• VPN: сервис, меняющий ваш сетевой маршрут и видимый регион.
• DNS: система, преобразующая доменные имена в IP‑адреса; смена DNS иногда помогает с подключением.
• Verify Integrity / Проверка целостности: функция Steam, которая проверяет и восстанавливает повреждённые файлы игры.

Основные ошибки и способы их исправления

Ниже — перечень ошибок, их описание и практические шаги по устранению. Для каждой проблемы сначала попробуйте простые действия: перезапустить игру, перезагрузить роутер и проверить подключение к интернету.

Reliable packet 1 (size=16) error

Описание: Обычно сопровождается сообщением «You Disconnected from the Server». Ошибка связана с потерей соединения с сервером или переполнением очереди пакетов у сервера.

Что делать:

1. Подождите 10–30 минут и попробуйте подключиться снова — иногда это пиковая нагрузка на сервер.
2. Смените регион сервера в меню игры на Asia или Europe — пользователи часто отмечают улучшение.
3. Попробуйте VPN (выберите сервер в другом регионе) — это может обойти переполненный узел.
4. Смените DNS на общественный (например, 1.1.1.1 от Cloudflare или 8.8.8.8 от Google).
5. Если вы на мобильном интернете — переключитесь на Wi‑Fi (или наоборот), чтобы проверить проблему с провайдером.

Reliable packet 1 (size=15) error

Описание: Похожая ошибка, возникающая при пиковой нагрузке на сервер, но технически отличается от варианта size=16.

Что делать:

• Примите те же меры, что и для size=16: смена региона, VPN, DNS. Иногда помогает попробовать подключиться в непиковые часы.

Could not Send Data as a SocketException Occurred

Описание: Чаще встречается на мобильной версии. Ошибка указывает на то, что устройство не может отправить сетевые пакеты — «Network Is Unreachable».

Что делать:

1. Перезапустите устройство и роутер.
2. Смените регион сервера в игре.
3. Смените DNS (1.1.1.1 или 8.8.8.8) в настройках подключения.
4. Попробуйте временно выключить VPN/прокси, если они включены, или наоборот — подключиться через VPN.

Sent 6 pings that remote has not responded to

Описание: Появляется при высокой загрузке серверов в часы пик; удалённый сервер не отвечает на повторные запросы.

Что делать:

• Смена региона сервера на менее загруженный — например, если вы в NA, попробуйте Europe или Asia.
• Использование VPN с сервером в другой географической зоне.
• Попробуйте подключиться в другое время — вечером и ночью загрузка снижается.

Game not found или You are Running an Older Version of the Game

Описание: Игра не находит комнату по коду или убеждает, что у вас старая версия. Часто связано с кэшированием информации о сервере или неправильным файлом serverInfo.

Что делать:

1. Закройте игру.

2. Удалите файл serverInfo2 в папке игры:

   Windows: %appdata%..\LocalLow\Innersloth\Among Us

   Удаление этого файла заставит игру заново запросить корректные данные о серверах.

3. В Steam: Manage > Betas — попробуйте переключиться на бету, дайте игре обновиться, затем вернитесь на стабильную ветвь.

4. Если не помогло: Steam > Library > правый клик по Among Us > Properties > Local Files > Verify Integrity of Game Files.

5. При использовании неофициальных сборок или модов — временно отключите их и проверьте работоспособность.

Matchmaker is Full

Описание: Система подбора матчей (matchmaker) переполнена и не может найти свободную комнату.

Что делать:

• Используйте VPN для смены региона и поиска менее загруженных серверов.
• Перезапустите роутер и клиента игры.
• Обновите игру до последней версии и убедитесь, что пакет данных пропускается антивирусом/фаерволом.

Can’t Connect to Game

Описание: Общая категория ошибок подключения: не удаётся присоединиться по коду комнаты или через лобби.

Что делать:

• Смена региона, проверка обновлений, переустановка игры.
• Полная перезагрузка сетевого оборудования.
• Переустановка/обновление сетевых драйверов на ПК.
• Использование VPN или изменение IP (иногда провайдеры блокируют или неправильно маршрутизируют трафик).

Универсальный чеклист устранения неполадок (быстрая последовательность)

1. Перезапустите игру.
2. Перезагрузите роутер и/или мобильное устройство.
3. Смените регион в настройках Among Us.
4. Попробуйте VPN (регион — Europe/Asia/US в зависимости от ситуации).
5. Смените DNS на 1.1.1.1 или 8.8.8.8.
6. Удалите serverInfo2 (Windows) и перезапустите игру.
7. В Steam: Verify Integrity of Game Files.
8. При необходимости — переустановите игру.

Используйте этот чеклист как SOP: проходите шаги сверху вниз и проверяйте результат после каждого пункта.

Методология диагностики (мини‑метод)

1. Определите характер ошибки: сообщение «reliable», ping‑ошибки, SocketException или «game not found». Это даёт направление.
2. Проверка локальной сети: скорость, пинг, потеря пакетов (проверьте traceroute/пинг к 8.8.8.8).
3. Тест смены сервера/региона и использование VPN.
4. Очистка локального кэша и проверка файлов игры.
5. При повторении ошибки — собрать логи (если возможно) и поискать совпадения в сообществе игры.

Когда эти решения не помогают — возможные причины

• Проблема на стороне серверов InnerSloth (в таком случае ждать и проверять статусы сервера).
• Локальный провайдер блокирует или неправильно маршрутизирует трафик к серверам игры.
• Наличие модификаций, которые конфликтуют с сетевым кодом игры.

Если причина — сервер разработчика, можно только ждать или подписаться на официальные каналы InnerSloth для статусов и патчей.

Роль‑ориентированные чек‑листы

Игрок

• Проверить подключение и сменить сервер.
• Попробовать VPN или другой DNS.
• Переустановить игру, если невозможно зайти.

Системный администратор домашней сети

• Проверить NAT/UPnP на роутере.
• Обновить прошивку роутера.
• Убедиться, что фаервол не блокирует исходящие соединения для игры.

Администратор киберкафе/общей сети

• Настроить правильную маршрутизацию и QoS для уменьшения потерь пакетов.
• При массовых проблемах рекомендовать игрокам сменить регион и временно отключить VPN, если он вызывает конфликты.

Решение проблем с Steam: шаги подробно

1. Закройте игру.
2. Откройте Steam, перейдите в библиотеку.
3. Правый клик по Among Us → Properties → Local Files → Verify Integrity of Game Files.
4. Дождитесь завершения проверки и перезапустите игру.
5. Если проблема с бетой: Properties → Betas → выберите «none» или другую ветвь и позвольте обновлению пройти.

Сценарии отката и план действий при инциденте

1. Если после обновления начались массовые ошибки: вернитесь на стабильную ветвь (Steam Betas).
2. Если проблема локальная — восстановите заводские настройки роутера и проверьте соединение без проброса портов и VPN.
3. Если возникает ошибка серверного типа у многих игроков — проверить публичные каналы сообщества и дождаться патча.

Решение для мобильных устройств

• Очистите кэш приложения (в настройках ОС).
• Попробуйте переключиться между Wi‑Fi и мобильными данными.
• Переключите DNS в настройках сети или используйте приложение‑сменщик DNS.
• Переустановите приложение, если ничего не помогает.

Ментальные модели для быстрого выбора метода

• Если сообщение явно о «packet» или «ping» → проверяем сеть, пинг, смену региона и VPN.
• Если сообщение о версии или «game not found» → очищаем кэш, удаляем serverInfo2, проверяем целостность файлов.
• Если ошибка случайная и редкая → вероятнее временный сбой у сервера; подождите.

Диаграмма принятия решения

flowchart TD
  A[Столкнулся с ошибкой] --> B{Тип ошибки}
  B -->|reliable/ping| C[Проверить пинг и сменить регион]
  B -->|SocketException| D[Перезапустить сеть и сменить DNS]
  B -->|game not found| E[Удалить serverInfo2 и проверить файлы в Steam]
  B -->|matchmaker| F[Попробовать VPN / дождаться снижения нагрузки]
  C --> G[Если не помогло: VPN]
  D --> G
  E --> H[Если не помогло: переустановить игру]
  F --> H
  G --> I[Если не помогло: проверить логи и искать решения в сообществе]
  H --> I

Критерии приёмки

• Игра запускается и входит в лобби без сообщений о сетевых ошибках.
• Можно присоединяться к комнатам по коду и играть без разрывов соединения дольше 10 минут.
• После действий по проверке целостности файлов клиент не выдаёт предупреждений об устаревшей версии.

Короткий словарь (1‑строчно)

• Matchmaker: система, подбирающая игрокам комнаты.
• SocketException: ошибка на уровне сокетов, указывающая на проблемы с локальной сетью или маршрутизацией.
• DNS: преобразователь доменных имён в IP.

Заключение

Большинство сетевых ошибок в Among Us связаны с пиковыми нагрузками на серверы или локальными проблемами маршрутизации. Простые шаги — смена региона, использование VPN/DNS, удаление локального serverInfo2 и проверка целостности файлов в Steam — решают большую часть проблем. Если ничего не помогает, собирайте логи, проверяйте официальные каналы и ожидайте обновления от разработчиков.

Если у вас есть свои наблюдения или рабочие решения для конкретных кодов ошибок — оставьте комментарий ниже. Подписывайтесь на обновления и делитесь этим руководством с другими игроками.