Как исправить JavaScript-ошибку в Discord на Windows

Важное: перед удалением файлов закройте Discord и создайте точку восстановления системы, если вы не уверены в действиях.

Что означает JavaScript-ошибка в Discord

Коротко: JavaScript-ошибка — это сбой в части кода интерфейса Discord, который мешает приложению загружаться или работать корректно. Обычно причина — повреждённые локальные файлы, конфликт ПО или недостаток прав доступа.

Несколько примеров причин: повреждённые файлы в %appdata% или %localappdata%, вмешательство антивируса, модификации клиента через BetterDiscord, или проблемы с правами доступа.

Быстрый план действий

1. Запустите Discord от имени администратора.
2. Если не помогло, удалите папки Discord в %appdata% и %localappdata% и переустановите.
3. Временно отключите антивирус и проверьте.
4. Удалите BetterDiscord, если оно есть.
5. Полностью удалите и установите Discord заново.

Запустить Discord от имени администратора

Проблема: у приложения нет нужных прав для записи или загрузки компонентов.

Как сделать:

• Найдите ярлык Discord на рабочем столе или в меню «Пуск».
• Кликните правой кнопкой и выберите Запуск от имени администратора.

Если это решило проблему, сделайте запуск от имени администратора постоянным:

1. Правой кнопкой по ярлыку Discord → Свойства.

2. Вкладка Ярлык → Дополнительно → включите Запуск от имени администратора → ОК → Применить.

После этого ярлык всегда будет запускать Discord с правами администратора.

Удалить файлы Discord из AppData

Причина: повреждённые или некорректные временные файлы в профиле пользователя.

Порядок действий:

1. Закройте Discord через трей и Диспетчер задач.
2. Нажмите Windows+R, введите:

%appdata%

3. Откройте папку Discord, выделите все файлы Ctrl+A → правый клик → Удалить.

4. Повторите: Windows+R → введите:

%localappdata%

5. Откройте папку Discord в Local, выделите всё и удалите.

6. Скачайте свежий установщик с официального сайта Discord и установите приложение заново.

Примечание: удаление AppData не удаляет ваш аккаунт — все серверы и переписки синхронизируются после входа.

Временно отключить антивирус

Причина: антивирус или защитник блокируют загрузку скриптов Discord или удаляют файлы.

Как проверить на Microsoft Defender:

1. Откройте Пуск → Безопасность Windows.
2. Выберите Защита от вирусов и угроз → Управление настройками в разделе Настройки защиты от вирусов и угроз.

3. Отключите Защиту в реальном времени и подтвердите.

Если после отключения антивируса Discord работает, добавьте папки Discord в исключения антивируса или включите проверку и установите официальную версию клиента.

Важно: не оставляйте антивирус выключенным постоянно — это временная проверка.

Удалить BetterDiscord

BetterDiscord модифицирует клиент и часто вызывает конфликты, в том числе JavaScript-ошибки. Так как это неофициальная надстройка, для стабильной работы используйте официальный клиент.

Как удалить:

1. Запустите инсталлятор BetterDiscord, который у вас есть, или скачайте файл с официального сайта BetterDiscord.
2. Примите лицензионное соглашение, выберите Удалить BetterDiscord → Далее.

3. Выберите текущий клиент Discord и нажмите Uninstall.

4. По завершении закройте установщик.

После удаления BetterDiscord перезапустите официальный клиент.

Полная переустановка Discord

Если ничего не помогает, удалите приложение через системные настройки и установите заново с официального сайта.

Windows 11:

• Настройки → Приложения → Установленные приложения → рядом с Discord нажмите три точки → Удалить → Подтвердите.

Windows 10:

• Настройки → Приложения → Выберите Discord → Удалить.

После удаления удалите остатки в %appdata% и %localappdata% как описано выше и установите свежую копию с сайта Discord.

Чек-лист для быстрого поиска причины

• Закрыли все процессы Discord в Диспетчере задач
• Попробовали запуск от имени администратора
• Удалили папки %appdata%\Discord и %localappdata%\Discord
• Отключили антивирус временно и проверили запуск
• Удалили BetterDiscord или другие моды
• Переустановили официальный клиент

Критерии приёмки

• Discord запускается без JavaScript-ошибки и открывает окно приложения.
• Вход возможен, список серверов загружается.
• Функции отправки сообщений и голосового чата работают как до ошибки.

Кому что делать роль за ролью

• Пользователь: выполнить пункты по запуску от имени администратора и простой переустановке; временно отключить антивирус для проверки.
• Системный администратор: проверить политики групп, разрешения файлов, исключения антивируса и доступ к %localappdata% для учетной записи.
• Служба поддержки: запросить логи, уточнить наличие модов (BetterDiscord), предоставить шаги для безопасного удаления и восстановления.

Решение по дереву принятия решений

flowchart TD
  A[Появилась JavaScript-ошибка] --> B{Discord запускается с правами администратора?}
  B -- Да --> C{Ошибка сохраняется?}
  B -- Нет --> D[Запустить от имени администратора]
  D --> C
  C -- Нет --> Z[Проблема решена]
  C -- Да --> E[Удалить папки AppData и LocalAppData]
  E --> F{Ошибка исчезла?}
  F -- Да --> Z
  F -- Нет --> G[Отключить антивирус временно]
  G --> H{Ошибка исчезла?}
  H -- Да --> I[Добавить Discord в исключения антивируса]
  H -- Нет --> J[Удалить BetterDiscord]
  J --> K{Ошибка исчезла?}
  K -- Да --> Z
  K -- No --> L[Полная переустановка Discord]
  L --> Z

Частые ошибки и когда это не поможет

• Если ошибка связана с учётной записью сервера или с сетью (firewall на уровне компании), локальные исправления могут не помочь.
• Проблемы с аппаратным ускорением графики требуют других действий: отключить аппаратное ускорение в настройках пользователя, если приложение открывается.

Мини-методология устранения неполадок

1. Следуйте от наименее инвазивного к наиболее инвазивному: сначала права, затем временные файлы, затем ПО сторонних разработчиков, и в конце — полная переустановка.
2. Проверяйте результат после каждого шага и фиксируйте, какие действия были выполнены.
3. Если проблема повторяется, соберите логи и конфигурации системы для передачи в поддержку.

Тесты и приёмка после исправления

• Тест 1: Запустить Discord, войти в аккаунт, открыть 3 разных сервера.
• Тест 2: Отправить текстовое сообщение и загрузить изображение.
• Тест 3: Подключиться к голосовому каналу и проверить качество звука.

Если все три теста проходят, ошибка считается исправленной.

Короткий список рисков и меры смягчения

• Риск удаления важных локальных настроек — создавайте резервные копии мессенджера и экспортируйте настройки, если нужно.
• Риск отключения антивируса — делайте это только временно и только в безопасной сети.

Краткое резюме

Если Discord выдаёт JavaScript-ошибку, обычная последовательность действий — запуск от имени администратора, очистка AppData, временное отключение антивируса, удаление BetterDiscord и, при необходимости, полная переустановка. Следуйте чек-листу и тестам, чтобы убедиться, что проблема действительно устранена.