Как найти серийный номер ноутбука или смартфона

Быстрые ссылки

• Найти серийный номер через системные средства
• Посмотреть серийный номер на физической наклейке
• Как найти серийный номер украденного устройства

Краткое содержание

• На рабочем устройстве проще всего посмотреть серийный номер через команду или панель информации о системе.
• При аппаратных неисправностях проверяйте наклейки на корпусе, в отсеке батареи или на коробке.
• Если устройство украли — ищите серийник в документах покупки, в учётной записи производителя или в упаковке.

Серийный номер — это уникальная метка, используемая производителями для идентификации конкретного устройства. Он нужен для гарантийных обращений, технической поддержки, заявлений в полицию и восстановления украденных устройств. Ниже — подробные способы поиска серийного номера в разных ситуациях, чеклисты и рекомендации по сохранению номера на будущее.

Найти серийный номер через системные средства

Если устройство включается и вы можете зайти в систему, используйте встроенные средства — это самый безопасный и быстрый путь.

Windows

Откройте Командную строку от имени администратора и введите команду:

wmic bios get serialnumber

Нажмите Enter — команда вернёт серийный номер BIOS/UEFI. Если команда не показывает результат, можно посмотреть информацию в системном окне: нажмите Win+R, введите msinfo32 и в разделе «Сводка системы» найдите поле с серийным номером.

Важно: на некоторых ноутбуках производитель мог записать серийный номер в фирменную область, из которой стандартные утилиты не читают данные. В таких редких случаях используйте альтернативные способы (см. раздел «Когда методы не работают»).

macOS

Откройте Терминал и выполните:

system_profiler SPHardwareDataType | grep "Serial Number"

Или просто нажмите на логотип Apple → Об этом Mac — серийный номер будет показан в карточке устройства.

Linux

Для большинства дистрибутивов можно использовать dmidecode (требует root):

sudo dmidecode -s system-serial-number

Кроме того, часто серийник доступен в sysfs:

cat /sys/class/dmi/id/product_serial

Если обе команды не вернули значение, возможно, производитель не заполнил это поле или доступ закрыт — смотрите раздел «Когда методы не работают».

iPhone и iPad

Откройте Настройки → Основные → Об этом. Серийный номер указан в списке устройства. На заблокированном устройстве серийный номер иногда виден на боковой или задней части корпуса (зависит от модели).

Android

Откройте Настройки → О телефоне (или Система → О телефоне) → Сведения о статусе/Сведения об устройстве. В разных оболочках путь может отличаться, но обычно серийный номер или IMEI отображаются в этой секции.

Посмотреть серийный номер на физической наклейке

Если устройство не включается, серийный номер чаще всего находится на внешней наклейке.

• На ноутбуках — на нижней крышке корпуса или под задней панелью.
• Если у ноутбука съёмная батарея, серийник может быть внутри отсека под батареей.
• На смартфонах серийный номер иногда нанесён на коробке или на наклейке, приклеенной к защитной плёнке.

Совет: если наклейка стерлась, попробуйте аккуратно протереть место лампой — иногда символы остаются читаемыми под углом.

Как найти серийный номер украденного устройства

Если устройство украли и вы не можете им воспользоваться, используйте документы и онлайн-учётные записи:

• Проверьте электронную почту и загрузите счёт (invoice) или подтверждение оплаты у продавца — там часто указывается серийный номер.
• Зайдите в учётную запись производителя (например, Apple ID, HP Support, Dell Support) — зарегистрированные устройства могут отображать серийные номера.
• Поиск на коробке и гарантийных документах — упаковка обычно содержит наклейку с нужным кодом.
• Если устройство было зарегистрировано в сервисе продления гарантии или в сервисном центре — в истории обслуживания будет серийный номер.

Важно: не все производители позволяют по модели определить конкретный серийный номер; часто нужен именно документ или регистрация устройства.

Когда методы не работают

• Серийный номер не заполнен в BIOS/UEFI — встречается у некоторых сборщиков или обновлённых прошивок.
• Производитель удалил или перезаписал поле серийного номера при ремонте — тогда ищите в сервисной документации.
• Наклейка стерта и на корпусе нет информации — попробуйте проверить коробку, чек, гарантийный талон или фотографию покупки.

Если ни один путь не помог, свяжитесь со службой поддержки производителя: при наличии доказательств покупки они могут помочь идентифицировать устройство по другим параметрам (номер партии, дата покупки, MAC-адреса и т. п.).

Практические рекомендации и чеклисты

Куда сохранять серийный номер (рекомендации)

• Сфотографируйте наклейку и сохраните фото в облачном хранилище или в защищённом заметочнике.
• Запишите серийный номер в менеджер паролей как дополнительный элемент для устройства.
• Сохраните PDF-чек и коробку с наклейкой при покупке.

Чеклист для владельца устройства

• Сделать фото серийного номера
• Сохранить чек/инвойс в облаке
• Зарегистрировать устройство в учётной записи производителя
• Добавить серийный номер в заметку менеджера паролей

Чеклист для администратора ИТ

• Собрать серийники всех устройств в инвентарную базу
• Сопоставить серийник с моделью и MAC-адресами
• Настроить процесс резервного хранения документов покупки

Чеклист для обращения в полицию или страховую

• Подготовить фотографию серийного номера
• Приложить копию чека/инвойса
• Указать дату и место покупки

Мини‑метод: как быстро действовать

1. Попробуйте включить устройство и посмотреть в системных настройках.
2. Если не включается — переверните устройство, проверьте отсек батареи и коробку.
3. Проверьте учётные записи производителя и почту на предмет регистрации.
4. Сохраните найденный серийный номер в надёжном месте.

flowchart TD
  A[Устройство включается?] -->|Да| B[Системные средства]
  A -->|Нет| C[Проверить корпус и упаковку]
  B --> D{Нашёл серийник?}
  C --> D
  D -->|Да| E[Сохранить и сделать фото]
  D -->|Нет| F[Искать в документах/учётной записи]
  F --> G[Связаться с поддержкой или продавцом]

Что ещё полезно знать — факты и термины

• Серийный номер (Serial Number, SN) — уникальная строка, назначаемая производителем конкретному устройству.
• IMEI — уникальный идентификатор мобильного устройства в сетях сотовой связи; полезен для телефонов и планшетов.
• Номер партии или S/N иногда сочетается с модельным кодом — это помогает поддержке найти историю устройства.

Короткий глоссарий:

• Серийный номер — уникальный идентификатор устройства.
• IMEI — идентификатор мобильного оборудования.
• BIOS/UEFI — микропрограмма, управляющая загрузкой ПК.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли найти серийный номер по модели устройства?

Иногда — если производитель публикует сопоставление модели и серийных номеров в учётной записи. Но обычно по одной только модели нельзя определить конкретный серийник.

Что делать, если серийный номер стерся с корпуса?

Проверьте коробку, чек, электронную почту с подтверждением покупки и учётные записи производителя. Если ничего не найдено, обратитесь в официальный сервисный центр с документами покупки.

Нужен ли серийный номер для обращения в службу поддержки?

Обычно да — он упрощает обработку запроса и проверку гарантийного статуса. В некоторых случаях поддержке достаточно IMEI или данных учётной записи.

Итог и рекомендации

Серийный номер — важная информация для владельца устройства. Если устройство исправно, используйте системные утилиты; если нет — ищите наклейки, коробку и документы. Регулярно сохраняйте серийники в защищённом месте: это сэкономит время при обращениях в сервис и при утере или краже.

Важно: данные способы носят общий характер — порядок может отличаться в зависимости от модели и производителя.

Источник: практическая инструкция по работе с серийными номерами и документацией производителя.