Очистить корзину одного аккаунта в Apple Mail

Коротко о проблеме

Если вы используете Apple Mail на macOS, то при пустой корзине по умолчанию очищаются все удалённые сообщения для всех подключённых аккаунтов. Часто нужно удалить только корзину одного аккаунта — например, рабочей почты — и оставить корзины других аккаунтов нетронутыми. Существует простой способ это сделать, используя меню Mailbox вместо контекстного меню у значка «Корзина».

Как очистить корзину только для одного аккаунта на Apple Mail

Пошаговая инструкция

Откройте Apple Mail.
В боковой панели найдите почтовый ящик (Mailbox) нужного аккаунта. Это может быть папка “Trash” или локальный почтовый ящик этого аккаунта.
В строке меню нажмите «Mailbox».
В меню выберите “Erase Deleted Items”. В выпадающем списке выберите конкретный почтовый ящик (например — Trash для нужного аккаунта).
Подтвердите действие в появившемся диалоговом окне.

Важно: если вы правой кнопкой щёлкнете по глобальному значку «Корзина» в интерфейсе Mail и выберете “Erase Deleted Items”, Mail предложит удалить элементы в «Selected mailboxes», что обычно означает все корзины сразу.

Контекстное меню и диалог подтверждения удаления

Диалог удаления всех выбранных почтовых ящиков

Почему это важно

Контроль: вы решаете, какие удалённые письма окончательно удалить.
Безопасность: иногда в корзине есть критичные письма, нужные для восстановления или проверки правил фильтрации.
Синхронизация: некоторые серверы и правила могут удалять письма на сервере сразу; выборочное удаление снижает риск потери данных.

Выбор конкретного почтового ящика для очистки корзины

Когда этот способ не сработает

Если ваш почтовый ящик настроен как серверный Trash (IMAP) и сервер автоматически синхронизирует удаление — тогда очистка в клиенте мгновенно удалит сообщения на сервере. В этом случае сначала проверьте настройки сервера.
При использовании корпоративных почтовых серверов (Exchange/ActiveSync) администратор может запрещать выборочное удаление или устанавливать правила хранения.
Если Mail перегружен или синхронизация задерживается, диалог может показать устаревший список ящиков. Подождите, пока Mail полностью синхронизируется.

Альтернативные подходы

Перенос временных писем: переместите те письма из корзины, которые хотите сохранить, в отдельную локальную папку перед массовым удалением.
Поиск и удаление по критериям: используйте поиск с фильтрацией по аккаунту и потом удалите результаты. Это полезно, если нужно удалить только определённые типы писем.
Управление на сервере: войдите в веб-интерфейс почты и очистите корзину именно там, если клиент ведёт себя неожиданно.

Контрольный список перед очисткой

Убедиться, что выбран нужный аккаунт в меню Mailbox.
Проверить, нет ли важных писем в корзине (используйте быстрый просмотр).
При необходимости перенести нужные письма в локальную папку.
Сделать резервную копию (если письма критичны).
Убедиться, что Mail синхронизировался с сервером.

Критерии приёмки

Корзина выбранного аккаунта пуста на локальном клиенте.
Письма, которые вы хотели сохранить, остались в других корзинах или в локальных папках.
Если почта синхронизируется с сервером — корзина и на сервере тоже пуста (если это было намерением).

Ментальные модели и советы

Ментальная модель: думайте о Mailbox как о контейнере в пределах аккаунта. Контекстный щёлк по глобальной корзине — это команда «очистить все контейнеры», а меню Mailbox позволяет точно выбрать нужный контейнер.

Совет: когда сомневаетесь, создайте локальную папку “Temporary Save” и переместите туда критичные письма перед удалением.

Быстрый шаблон действий для администратора или менеджера

Оповестите пользователей об очистке корзины в рабочем аккаунте.
Попросите сделать резервную копию важных писем.
Очистите корзину через Mailbox для выбранного аккаунта.
Проверьте серверную синхронизацию и журнал операций.

Однострочный глоссарий

IMAP — протокол почтового доступа, синхронизирует почтовые папки между клиентом и сервером.
Trash/Корзина — папка для удалённых сообщений.
Mailbox — почтовый ящик или папка в структуре аккаунта.

Итог

Выборочное удаление корзины в Apple Mail позволяет гибко управлять удалёнными сообщениями и избегать случайной потери данных. Используйте меню Mailbox → “Erase Deleted Items” и выбирайте конкретный почтовый ящик, если нужно очистить только один аккаунт. При сомнении делайте резервные копии или переносите важные сообщения в локальные папки.

Related: How to Set Up Rules in Apple Mail