Гид по технологиям

Скачать HP Smart для Windows 11

5 min read Принтеры Обновлено 17 Dec 2025
Скачать HP Smart для Windows 11 — руководство
Скачать HP Smart для Windows 11 — руководство

HP принтер и мобильное приложение HP Smart на экране

Если у вас есть устройства HP, особенно принтеры, вы оцените роль приложения HP Smart: это обязательная загрузка на Windows 11, которая упрощает управление принтерами.

Большинство пользователей устанавливают приложение на смартфон, но оно одинаково полезно и на ПК. Кроме контроля уровня HP Instant Ink, HP Smart позволяет обновлять драйверы, управлять несколькими принтерами, сканировать документы, отменять задания печати в процессе, экономя бумагу, и печатать прямо с мобильного телефона.

Помимо продвинутых функций, приложение повышает продуктивность, улучшает эффективность работы и даёт удалённый доступ к устройствам.

Как скачать HP Smart для Windows 11

Ниже — два основных способа установки: через Microsoft Store (рекомендуется) и через сторонние сайты (используйте с осторожностью).

1. Загрузка из Microsoft Store

  1. Откройте Microsoft Store и введите в поиске «HP Smart».
  2. Нажмите Get для загрузки и установки приложения.

Кнопка Get в Microsoft Store для HP Smart

  1. Запустите приложение после завершения установки.
  2. На главном экране выберите Set up a new printer.
  3. Следуйте подсказкам: выберите ваш принтер из списка обнаруженных устройств и скачайте/установите необходимые драйверы.

Если Microsoft Store зависает или загрузка не начинается, попробуйте сначала очистить кэш магазина (см. раздел «Устранение неполадок» ниже).

Примечание: некоторые функции приложения продолжают использовать английские названия интерфейса (например, Get, Set up a new printer), это зависит от версии магазина и локализации Windows.

2. Загрузка с третьих сайтов

Важно: сторонние сайты не всегда гарантируют ту же надёжность, что официальный магазин. Делайте бэкап и проверяйте цифровые подписи установщика.

  1. Откройте браузер и перейдите на сайт загрузки HP Smart (например, Uptodown или другой сторонний ресурс по вашему выбору).

Страница загрузки HP Smart на стороннем сайте

  1. Скачайте exe-файл в папку «Загрузки».
  2. Дважды кликните по файлу, запустите установку и следуйте инструкциям на экране.

Если установка прерывается, проверьте свободное место на диске и настройки антивируса (см. раздел «Устранение неполадок»).

Устранение распространённых проблем при загрузке и установке

  • Время ожидания загрузки в Microsoft Store. Сбросьте кэш Store: откройте PowerShell или командную строку от имени администратора и выполните wsreset.exe, затем перезагрузите ПК.
  • Приложение не устанавливается. Проверьте свободное место на диске и выполните очистку диска. Временно отключите антивирус/файервол и повторите установку, затем добавьте приложение в исключения безопасности.
  • Приложение не запускается. Убедитесь, что Windows 11 обновлена до последней сборки, проверьте наличие системных обновлений и перезагрузите систему.

Важно: перед установкой с неофициальных сайтов проверьте цифровую подпись .exe и репутацию ресурса.

Когда установка может не сработать

  • Принтер слишком стар и не поддерживается приложением HP Smart. В этом случае драйверы нужно искать на официальном сайте поддержки HP для конкретной модели.
  • Ограничения корпоративной сети: политики Intune/Group Policy могут блокировать установку приложений из магазина. Обратитесь к IT‑админу.
  • Нестабильное интернет‑соединение во время загрузки драйверов.

Альтернативные подходы

  • Установка драйверов напрямую с официального сайта HP: полезно для старых моделей или если требуется особая версия драйвера.
  • Подключение по USB и использование встроенных драйверов Windows (Plug and Play) для базовой печати и сканирования.
  • Использование LPD/RAW через сетевую конфигурацию принтера для серверных сценариев.

Чек-лист перед установкой

Для домашних пользователей:

  • Убедитесь, что принтер включён и подключён к той же сети Wi‑Fi, что и ПК.
  • Освободите 2–5 ГБ дискового пространства.
  • Обновите Windows 11 через «Параметры» → «Обновление и безопасность».

Для IT‑админов:

  • Проверьте политики безопасности и исключения в антивирусе.
  • Если нужно массовое развёртывание, подготовьте MSI/скрипт установки и тестовый образ.
  • Убедитесь в совместимости версии HP Smart с корпоративной версией Windows 11 и специфическими драйверами принтера.

Критерии приёмки

Чтобы считать установку успешной, проверьте:

  • Приложение запускается без ошибки.
  • В разделе устройств HP Smart отображается ваш принтер.
  • Можно отправить пробную страницу на печать и отсканировать документ.
  • Приложение показывает уровень HP Instant Ink (если используется).

Тестовые случаи для проверки работы приложения

  1. Отправка пробной страницы: печать PDF-файла 1 страницы.
  2. Сканирование: отсканируйте документ в PDF и откройте файл.
  3. Обновление драйвера: вызовите обновление через интерфейс и подтвердите успешное завершение.
  4. Отмена задания печати: отправьте крупное задание и отмените его в процессе.
  5. Уведомления и удалённый доступ: войдите в учётную запись HP и проверьте синхронизацию с мобильным приложением.

Мини-методология устранения неполадок

  1. Перезапустите приложение и компьютер.
  2. Проверьте соединение принтера (Wi‑Fi/USB).
  3. Сбросьте кэш Microsoft Store (wsreset.exe).
  4. Отключите временно антивирус и повторите установку.
  5. Проверьте логи установки в «Просмотр событий» Windows для детальной диагностики.

Совместимость и примечания по миграции

  • HP Smart поддерживается на большинстве сборок Windows 11, но некоторые старые модели принтеров могут не поддерживаться. Если принтер не определяется, посетите официальный сайт поддержки HP и загрузите драйвер для вашей модели.
  • При переходе с Windows 10 сохраняйте резервные копии пользовательских настроек и учётных записей HP для упрощённой настройки на новом компьютере.

Частые вопросы

Нужно ли создавать учётную запись HP для использования HP Smart?

Нет, базовые функции печати и сканирования доступны без учётной записи, но для синхронизации устройств, доступа к HP Instant Ink и облачных функций нужна учётная запись HP.

Можно ли установить HP Smart без интернета?

Частично: локальная установка возможна при наличии офлайн‑инсталлятора, но многие функции (обновления, облачные услуги) требуют доступа в интернет.

Как вернуть приложение к заводским настройкам?

Откройте «Параметры» → «Приложения» → «Приложения и возможности», найдите HP Smart и выберите «Дополнительные параметры» → «Сбросить».

Короткое резюме

HP Smart — удобный инструмент для управления принтерами HP на Windows 11. Установка через Microsoft Store предпочтительна, но при необходимости доступны сторонние инсталляторы. В статье приведены шаги установки, распространённые проблемы и их устранение, чек‑листы и тесты для подтверждения работоспособности.

Важно: всегда отдавайте приоритет официальным источникам и проверяйте цифровые подписи установочных файлов.

Ключевые рекомендации: используйте Microsoft Store, проверяйте совместимость устройства, держите ОС и драйверы обновлёнными.

Поделиться: X/Twitter Facebook LinkedIn Telegram
Автор
Редакция

Похожие материалы

Упаковка InDesign — как и зачем
Дизайн

Упаковка InDesign — как и зачем

Вход в iCloud Mail через браузер
How-to

Вход в iCloud Mail через браузер

Сменить пароль и включить 2FA в Ring
Безопасность

Сменить пароль и включить 2FA в Ring

Miracast в Windows 11 — установка и настройка
Windows

Miracast в Windows 11 — установка и настройка

Отключить уведомления сайтов в Chrome
браузер

Отключить уведомления сайтов в Chrome

Как играть в Roblox в ОАЭ — обход блокировки
VPN

Как играть в Roblox в ОАЭ — обход блокировки