Как понизить план ProtonMail до бесплатного

Кратко — Если вы хотите перейти с платного аккаунта ProtonMail на бесплатный, сначала освободите место и удалите лишние адреса и домены. Понижение происходит сразу через Настройки > Панель управления: выберите «Переключиться на бесплатный» и подтвердите. Не забудьте создать резервные копии важных писем и проверить VPN-подписки.

Быстрые ссылки

• Перед понижением плана ProtonMail
• Как отменить подписку ProtonMail
• Как бесплатно отправлять защищённые сообщения

Перед понижением плана ProtonMail

Платная подписка ProtonMail даёт дополнительные функции и место в хранилище, которых нет в бесплатном тарифе. Перед понижением подготовьте аккаунт так, чтобы не потерять доступ к важным письмам и адресам.

Что происходит при переходе на бесплатный тариф:

• 500 МБ хранилища
• один адрес без псевдонимов (aliases)
• отсутствие пользовательских доменов
• три метки, отсутствие фильтров и автоответчика

Если вы понижаетесь не до бесплатного, а к более дешёвому платному плану, заранее проверьте ограничения нового тарифа и убедитесь, что ваш аккаунт им соответствует.

Важно: перед понижением приведите использование хранилища ниже 500 МБ. Это можно сделать вручную — удалив ненужные письма. Текущее использование можно увидеть в левом нижнем углу экрана после входа в аккаунт.

Как удалить домены и псевдонимы:

• Для доменов: Настройки > Домены — нажмите значок «корзина» рядом с доменом, который нужно удалить.
• Для псевдонимов: Настройки > Адреса/Пользователи — используйте кнопку «Отключить» у лишних псевдонимов.

Когда вы удаляете псевдоним, он больше не сможет принимать или отправлять письма. ProtonMail не перераспределяет имена пользователей, поэтому восстановить тот же псевдоним (например, yourname@protonmail.ch) возможно только через служба поддержки в исключительных случаях.

Если у вас также есть подписка на Proton VPN, её можно понизить или отменить отдельно: Настройки > Панель управления. Нажмите на количество VPN-подключений в разделе «Бесплатный» и затем на ссылку «Удалить защиту VPN», чтобы отменить.

Как отменить подписку ProtonMail

Пошаговый план действий:

1. Войдите в ProtonMail.
2. Перейдите в Настройки > Панель управления.
3. В списке тарифов найдите бесплатный план (он слева) и нажмите «Переключиться на бесплатный».
4. Заполните запрашиваемую информацию и нажмите «Подтвердить».

Понижение происходит сразу. Поэтому лучше дождаться конца оплаченного периода — если вы переключитесь раньше, неиспользованные дни будут конвертированы в кредит на будущую подписку.

Советы перед подтверждением:

• Сделайте резервные копии важных писем (см. раздел «Резервные копии и экспорт» ниже).
• Проверьте, не связаны ли с аккаунтом платные сервисы (VPN, хранилище, Bridge).
• Отключите автоматические платежи в разделе биллинга, если планируете полностью прекратить оплату.

Резервные копии и экспорт

Если в вашей почте есть важные письма, которые нельзя удалить, сделайте резервное копирование заранее. Варианты:

• Пересылайте важные письма на внешний адрес (например, другой почтовый сервис).
• Проверьте в Настройки наличие опций «Экспорт» или «Импорт/Экспорт» — у некоторых планов такие функции доступны.
• Для пользователей с десктопными клиентами: используйте ProtonMail Bridge (если он у вас активен) для сохранения копий в локальном почтовом клиенте.

Примечание: доступность функций экспорта зависит от типа подписки. Если вы не уверены, обратитесь в поддержку ProtonMail.

Как бесплатно отправлять защищённые сообщения

Платная подписка не обязательна, чтобы пересылать зашифрованные сообщения. Вы можете:

• Отправлять пароль-защищённые письма прямо из ProtonMail (функция встроена).
• Использовать мессенджеры с end-to-end шифрованием, например Signal или Telegram, для передачи конфиденциальной информации.

Когда понижение может не сработать или вы потеряете данные

• Ваш объём хранилища превышает 500 МБ: часть данных может быть недоступна до очистки.
• На аккаунте настроены пользовательские домены — их удаление остановит почтовый поток на эти домены.
• Псевдонимы удаляются навсегда и не доступны для повторной регистрации пользователями в целом.

Если вам нужно сохранить адреса и домены, рассмотрите переход на более дешёвый платный план вместо бесплатного.

Альтернативные подходы

• Переход на более дешёвый платный план вместо полного отключения функций.
• Архивация старых писем в отдельный платный аккаунт или экспорт локально.
• Использование стороннего почтового сервиса для несущественной корреспонденции, сохранив ProtonMail для приватных писем.

Шаблон действий перед понижением (чеклист)

• Проверить использование хранилища (< 500 МБ для бесплатного тарифа).
• Удалить или отключить лишние псевдонимы.
• Удалить пользовательские домены, если не планируете их сохранять.
• Экспортировать или переслать важные письма.
• Отключить/проверить подписки на Proton VPN и другие сервисы.
• Отключить автопродление в биллинге.
• Подождать до конца оплаченного периода для перехода (рекомендуется).

Роли и краткие инструкции

• Для индивидуального пользователя: проверьте хранилище и псевдонимы, сделайте резервные копии и переключитесь в Настройки > Панель управления.
• Для администратора команды/организации: заранее уведомите пользователей, экспортируйте корпоративные данные, сохраните записи DNS при удалении доменов.

Соображения по безопасности и конфиденциальности

• Понижение плана не влияет на шифрование писем уже доставленных сторонних получателям.
• При пересылке писем на внешний сервис их шифрование может не сохраняться — оценивайте риски.
• Если вы храните персональные данные EU/EEA, убедитесь, что резервные копии соответствуют требованиям конфиденциальности и локального законодательства.

Краткое резюме

Понизить тариф ProtonMail просто, но важно подготовиться: освободите место, отключите лишние адреса и домены, сделайте резервные копии. Процесс выполняется в Настройки > Панель управления и начинается сразу после подтверждения. Рассмотрите альтернативы (дешёвый платный план, экспорт данных), если вы не хотите терять адреса или функциональность.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли вернуть удалённый псевдоним?

Обычно ProtonMail не перераспределяет имена пользователей, поэтому восстановление удалённого псевдонима возможно только через службу поддержки и не гарантируется.

Что будет с оставшимися днями подписки, если переключиться раньше окончания периода?

Неиспользованные дни обычно конвертируются в кредит, который можно применить к будущим подпискам.

Как сохранить письма локально перед понижением?

Перешлите важные письма на внешний адрес, используйте экспорт в Настройках (если доступно) или ProtonMail Bridge для локального клиента.

Нужно ли отменять VPN отдельно?

Да, подписки на Proton VPN управляются отдельно: зайдите в Настройки > Панель управления и удалите защиту VPN.

Короткое объявление для команды (пример):

Если вы хотите сэкономить и перейти на бесплатный план ProtonMail, выполните резервное копирование важных писем и убедитесь, что в аккаунте менее 500 МБ данных. Переход выполняется в Настройки > Панель управления — «Переключиться на бесплатный».