Как заблокировать и разблокировать пользователя в Clubhouse

Важно поддерживать безопасную атмосферу в комнатах и контролировать взаимодействие в Backchannel. Ниже — подробная инструкция и рекомендации для хостов, модераторов и слушателей.

Что происходит при блокировке пользователя в Clubhouse

Блокировка пользователя в Clubhouse означает несколько вещей:

• Заблокированный не сможет находить ваши комнаты через поиск или ленту.
• Он не сможет присоединяться к комнатам, где вы являетесь спикером или модератором.
• Clubhouse скрывает комнаты из вашей ленты, если в них выступает человек из списка заблокированных. Внизу ленты появится капсула с уведомлением о скрытой комнате — вы можете раскрыть её по желанию.

Пояснение терминов:
Backchannel — внутренняя система личных сообщений в Clubhouse.
Комната — аудиочат, где проходят разговоры в реальном времени.
Модератор — пользователь, управляет участниками и говорит от лица комнаты.

Как заблокировать пользователя в Clubhouse — пошагово

Следуйте этим шагам, чтобы заблокировать нарушителя:

1. Откройте приложение Clubhouse на устройстве.
2. Перейдите в профиль пользователя, которого хотите заблокировать.
3. Коснитесь вертикального многоточия (три точки) в правом верхнем углу профиля.
4. Выберите Заблокировать, затем подтвердите действие на следующем экране.

Close

После подтверждения пользователь попадёт в ваш список заблокированных и потеряет возможность мешать в ваших комнатах.

Важно: блокировка действует только внутри Clubhouse и не влияет на внешние платформы.

Как разблокировать пользователя в Clubhouse

Если вы ошибочно заблокировали человека или хотите дать шанс, можно быстро разблокировать.

Если блокировка была недавней, самый простой путь:

1. Откройте профиль пользователя.
2. Нажмите кнопку Заблокирован или Blocked на его профиле.
3. Подтвердите разблокировку.

Close

Если пользователь находится не в списке недавних, найдите его через поиск в приложении и выполните те же шаги: откройте профиль → три точки → Разблокировать.

Когда блокировка не решает проблему

Иногда блокировка — не единственный или неэффективный инструмент. Примеры, когда она может не помочь:

• Пользователь создаёт новые аккаунты и продолжает преследование.
• Проблема связана с контентом в публичной комнате, а не с конкретным пользователем.
• Нарушения происходят вне Clubhouse (в других соцсетях) — блокировка в приложении их не остановит.

В таких случаях нужны дополнительные меры: репорт в службу поддержки, изменение настроек приватности клуба или обращение к модераторам платформы.

Альтернативы блокировке

Если вам не хочется сразу блокировать, рассмотрите следующие варианты:

• Заглушить (mute) пользователя в комнате — он останется в списке, но не сможет говорить.
• Исключить из комнаты (kick) — временное удаление, доступно модераторам.
• Сделать комнату по приглашениям или закрытым для публичных слушателей.
• Отправить жалобу в поддержку Clubhouse с доказательствами оскорблений или спама.
• Настроить правила клуба и закреплённые требования для спикеров.

Метод принятия решения — быстрое руководство

Мини‑методология в 3 шага для хостов и модераторов:

1. Оцените масштаб: личное оскорбление, массовый спам или нарушение правил.
2. Выберите действие: mute → kick → блокировка → репорт.
3. Документируйте инцидент (скриншоты, время) и выполните follow‑up, если поведение продолжится.

Ниже — визуальная логика принятия решения в формате диаграммы.

flowchart TD
  A[Поступила жалоба или замечено нарушение?] -->|Нет| B[Наблюдать]
  A -->|Да| C[Нарушение личного характера?]
  C -->|Да| D[Сразу блокировать или kick]
  C -->|Нет| E[Спам/шум]
  E --> F[Сначала mute, если повтор — блокировать]
  D --> G[Документировать и при необходимости репорт]
  F --> G

Чек‑листы по ролям

Хост:

• Быстро оценивайте тональность обсуждения.
• Используйте функцию kick для немедленного удаления.
• Если поведение систематическое — блокируйте и документируйте.

Модератор:

• Мониторьте чат и Backchannel на предмет спама.
• Применяйте mute к шумным участникам.
• Координируйте действия с хостом.

Слушатель:

• Игнорируйте провокации, если можете.
• Сообщайте хосту или модератору, если поведение мешает.
• Используйте блокировку при личных оскорблениях.

Критерии приёмки

Как понять, что блокировка/разблокировка прошла успешно:

• Заблокированный пользователь не отображается в вашей ленте и не может присоединиться к вашим комнатам.
• При разблокировке пользователь снова видим и может искать ваши комнаты.
• При жалобе вы получили подтверждение от поддержки (если обращались).

Юридические и приватные моменты

• Блокировка — внутренняя мера, она не удаляет контент, размещённый публично.
• Храните доказательства (скриншоты) при угрозах или серьёзных нарушениях.
• Если поведение затрагивает вопросы безопасности, рассмотрите обращение в правоохранительные органы.

Короткий словарь терминов

• Backchannel — личные сообщения внутри Clubhouse.
• Комната — аудиочат в приложении.
• Модератор — пользователь, управляет комнатой и участниками.
• Kick — принудительное удаление человека из комнаты.

Заключение

Блокировка в Clubhouse — простой и эффективный способ защитить свою комнату и личное пространство от оскорблений и спама. Начните с мягких мер (mute, kick), а при повторных нарушениях переходите к блокировке и репорту. Документируйте инциденты и держите правила клуба на виду, чтобы минимизировать конфликтные ситуации.

Примечание: если вы сомневаетесь, что делать в сложной ситуации, сначала сделайте скриншоты и проконсультируйтесь с модераторами или поддержкой Clubhouse.