Как добавить адрес Outlook.com в Microsoft Outlook

Быстрые ссылки

• Как добавить адрес Outlook.com в Outlook

• Как исправить ошибку «Проблема с подключением к серверу», если у вас включена двухэтапная проверка

• Как пользоваться учётной записью Outlook.com в Outlook

Microsoft Outlook на рабочем столе поддерживает адреса Outlook.com с окончаниями @outlook.com, @hotmail.com, @live.com и @msn.com. Процесс добавления прост, но может запутать если настроена двухэтапная проверка (two-step verification). В этом руководстве используются скриншоты из Outlook 2016; те же шаги применимы к Outlook 2013 и актуализированным версиям Outlook 2010.

Как добавить адрес Outlook.com в Outlook

Даже если вы вошли в Windows 10 с учётной записью Microsoft, Outlook не подтянет этот адрес автоматически — в отличие от встроенного приложения «Почта». Чтобы добавить адрес Outlook.com в настольный Outlook, выполните следующее:

1. Откройте приложение Microsoft Outlook на компьютере.
2. Нажмите меню «Файл» в верхнем левом углу окна Outlook.

3. В разделе «Сведения» нажмите кнопку «Добавить учётную запись» под блоком «Сведения об учетной записи», чтобы начать процесс добавления почтового ящика.

4. В появившемся окне введите ваш адрес Outlook.com в поле «Адрес электронной почты», ваш обычный пароль в поле «Пароль» и имя, которое будет отображаться у получателей, в поле «Ваше имя». Это имя прикрепляется ко всем исходящим сообщениям.

5. Outlook автоматически определит нужные параметры сервера для адресов Outlook.com/@hotmail.com/@live.com/@msn.com и попытается подключиться. При успешном добавлении вы увидите уведомление о том, что учётная запись настроена и готова к использованию.

Важно: если при попытке входа вы получили ошибку «Проблема с подключением к серверу», но уверены, что логин и пароль введены верно, следуйте разделу ниже — самая распространённая причина связана с двухэтапной проверкой.

Как исправить ошибку «Проблема с подключением к серверу», если включена двухэтапная проверка

Если вы видите сообщение об ошибке подключения и используете двухэтапную проверку (иногда называют двухфакторной аутентификацией, 2FA), вероятно, Outlook не поддерживает ввод основного пароля в этом сценарии. Приложению нужен отдельный «пароль для приложения».

Примечание: Outlook часто показывает вводящую в заблуждение формулировку о «незащищённом соединении», хотя проблема именно в требовании второго фактора.

Шаги для создания пароля для приложения:

1. Перейдите на страницу вашей учётной записи Microsoft: https://account.microsoft.com и войдите под тем адресом Outlook.com, который хотите добавить.
2. Откройте раздел «Безопасность» (Security & Privacy / Безопасность и конфиденциальность). В русскоязычной версии интерфейса он обычно называется «Безопасность».

3. Если двухэтапная проверка включена, вы увидите сообщение «Ваша учётная запись защищена двухэтапной проверкой». В этом состоянии найдите раздел «Пароли приложений» и нажмите «Создать новый пароль приложения».

Если двухэтапная проверки нет, причина ошибки — другая: проверьте правильность введённых данных, работоспособность интернета, параметры прокси или VPN.

4. Сгенерируйте пароль для приложения и используйте его при добавлении учётной записи в Outlook вместо обычного пароля учётной записи Microsoft. При создании сервиса пароль будет показан на экране один раз — скопируйте его и вставьте в поле «Пароль» в Outlook.

5. После ввода пароля для приложения Outlook должен успешно подключиться, и ошибка исчезнет.

Важно: нет необходимости записывать сгенерированный пароль навсегда. Если понадобится новый пароль для другого устройства или приложения, вернитесь в раздел безопасности и нажмите «Создать новый пароль для приложения». Чтобы отменить доступ, используйте «Удалить существующие пароли приложений» — тогда приложения, использующие старые пароли, перестанут работать до ввода нового.

Как пользоваться учётной записью Outlook.com в Outlook

После успешного добавления учётная запись Outlook.com появится в боковой панели Outlook рядом с другими добавленными почтовыми ящиками.

Microsoft Outlook использует протокол Exchange ActiveSync для синхронизации с Outlook.com. Это значит, что действия в настольном клиенте (удаление, перемещение, отметка как прочитано) синхронизируются с сервером Outlook.com и видны в веб-интерфейсе и на других устройствах.

Чтобы изменить параметры учётной записи, удалить её или выбрать учётную запись по умолчанию, перейдите в Файл → Сведения → Параметры учётной записи и используйте доступные опции в окне «Параметры учётной записи».

Контрольный список: перед добавлением учётной записи

• Убедитесь, что адрес и пароль введены правильно.
• Проверьте, включён ли интернет и корректно ли работает прокси/VPN.
• Если включена двухэтапная проверка — заранее создайте пароль для приложения на странице безопасности Microsoft.
• Обновите Outlook до актуальной версии (особенно если используете Outlook 2010).

Быстрая методика устранения неполадок (mini-methodology)

1. Повторите ввод логина/пароля вручную.
2. Попробуйте войти в веб-интерфейс Outlook.com — если не удаётся, проблема в учётной записи.
3. Отключите временно VPN/proxy и повторите попытку.
4. При двухэтапной проверке — создайте пароль для приложения и используйте его.
5. Если ошибка сохраняется — обновите Outlook или используйте встроенное средство «Диагностика подключения» в Outlook.

Рекомендуемая последовательность для ИТ-администратора (чеклист для ролей)

• Пользователь: подтвердите адрес и доступ к веб-интерфейсу Outlook.com.
• Поддержка: проверьте наличие двухэтапной проверки и покажите пользователю, как создать пароль для приложения.
• Системный администратор: при массовом развёртывании подготовьте инструкцию и, при необходимости, отключите старые версии Outlook, не поддерживающие автоматическую конфигурацию.

Краткий глоссарий (1–строчное пояснение)

• Пароль для приложения — временный пароль, созданный в настройках безопасности Microsoft для приложений, не поддерживающих двухэтапную проверку.
• Двухэтапная проверка — добавочный уровень защиты, требующий второй фактор (SMS, приложение-аутентификатор или др.).
• Exchange ActiveSync — протокол синхронизации почты и папок между сервером Outlook.com и клиентом Outlook.

Когда этот способ не подойдёт (контрпример)

• Корпоративные почтовые ящики, управляемые через Office 365 с корпоративными политиками, могут требовать настройки через профили ADFS или MDM; в таких случаях используйте инструкции IT-отдела.
• Устаревшие версии Outlook (давние сборки 2010) могут не поддерживать автоматическую настройку Exchange ActiveSync — необходим апдейт или ручная настройка.

Совет по безопасности

Всегда используйте двухэтапную проверку для учётной записи Microsoft и создавайте отдельные пароли для приложений при доступе из почтовых клиентов. При потере устройства отзывайте пароли приложений и сбрасывайте сессии по странице безопасности учётной записи.

Краткое резюме

Добавление Outlook.com в настольный Outlook обычно проходит автоматически: откройте Файл → Добавить учётную запись и введите адрес и пароль. Если у вас включена двухэтапная проверка, создайте пароль для приложения на странице безопасности Microsoft и используйте его вместо обычного пароля. При проблемах следуйте чеклисту устранения неполадок и обновите Outlook.

Важно: храните доступ к странице безопасности учётной записи Microsoft и периодически проверяйте список активных паролей приложений.

Социальная версия (короткое объявление):

Добавляете адрес Outlook.com в настольный Outlook? Прочитайте пошаговое руководство: как правильно добавить учётную запись, создать пароль для приложения при двухэтапной проверке и устранить распространённые ошибки.