BootCamp — Bluetooth не работает: как исправить

Bluetooth перестаёт определяться или не может подключиться после обновления BootCamp до Windows 10 — распространённая и раздражающая проблема. Устройства, такие как клавиатура, мышь или колонки, не видны в списке доступных Bluetooth-устройств. В статье перечислены проверенные шаги для восстановления работы Bluetooth в BootCamp, а также дополнительные подходы и рекомендации для разных ролей (пользователь, администратор).

Что делать, если Bluetooth в BootCamp не работает?

Ниже — пошаговые инструкции. Следуйте им по порядку: от простого к сложному.

1. Удалите игровой драйвер MotionInJoy

1. Нажмите Windows + R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть Диспетчер устройств.

2. Найдите в конце списка сторонний игровой драйвер MotionInJoy, щёлкните правой кнопкой и выберите «Удалить устройство» (Uninstall device).
3. В подтверждающем окне ещё раз нажмите «Удалить» (Uninstall).
4. Подождите несколько минут или перезагрузите систему.
5. Откройте Диспетчер устройств снова — Bluetooth-драйвер BootCamp должен появиться.

Примечание: MotionInJoy конфликтует с системными Bluetooth-драйверами и часто блокирует нормальную работу адаптера. Удаление этого драйвера решает проблему в большинстве случаев.

2. Переустановите драйверы BootCamp

Если Bluetooth по-прежнему не работает, выполните полную переустановку драйверов BootCamp:

• Перезагрузитесь в macOS и запустите BootCamp Assistant (Ассистент Boot Camp).
• Выберите загрузку или пересоздание пакета драйверов Windows (BootCamp drivers) и следуйте инструкциям для скачивания последних драйверов.
• В Windows запустите установщик BootCamp и установите все предложенные драйверы.

Если вам удобнее — используйте проверенное ПО для обновления драйверов, но будьте осторожны с автоматическими утилитами: выбирайте известные и зарекомендовавшие себя решения.

3. Установите драйвер «Apple Built-in Bluetooth» вручную

1. Откройте Диспетчер устройств, раскройте ветку Bluetooth, щёлкните правой кнопкой по устройству Apple Broadcom Built-in Bluetooth и выберите «Обновить драйвер».

2. Выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» (Browse my computer for drivers), затем «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на этом компьютере».
3. В списке производителей выберите Apple Inc., затем — Apple Built-in Bluetooth, нажмите «Далее».
4. После установки вы должны увидеть под Bluetooth Radios элементы «Apple Built-in Bluetooth» и «Microsoft Bluetooth Enumerator».
5. Попробуйте снова подключить Bluetooth-устройства.

Один из опытных пользователей подтвердил, что именно этот ручной выбор драйвера решил проблему в его случае.

Дополнительные проверки и советы

Important: Перед любыми изменениями создайте точку восстановления Windows или снимок системы в macOS — это упростит откат в случае непредвиденных последствий.

• Убедитесь, что адаптер Bluetooth включён в BIOS/UEFI (редко, но возможно на модифицированных системах).
• В Windows отключите режим экономии энергии для Bluetooth-адаптера: Диспетчер устройств → Bluetooth-адаптер → Электропитание → снять галочку «Разрешить этому компьютеру выключать это устройство для экономии энергии».
• Проверьте наличие обновлений Windows — иногда системные обновления включают исправления для драйверов.
• Попробуйте временно отключить антивирус/защитное ПО — оно может блокировать установку драйверов.

Когда описанные шаги не помогают

• Аппаратная проблема: сам Bluetooth-адаптер мог выйти из строя. Проверьте работу адаптера в macOS; если в macOS он не виден — вероятна аппаратная неисправность.
• Конфликт с другими сторонними драйверами (например, удалённые, но оставшиеся в системе компоненты). Используйте утилиту для чистой деинсталляции драйверов или вручную удаляйте подозрительные записи.
• Нестандартная сборка Windows или прошивки — в таких конфигурациях некоторые драйверы BootCamp могут не поддерживаться.

Альтернативные подходы

• Внешний USB-Bluetooth-адаптер: недорогой и быстрый способ обойти встроенный модуль, если внутренний аппаратно неисправен или не поддерживается.
• Использование беспроводных адаптеров от производителя устройств (например, USB-ресивер для клавиатуры/мыши), которые не зависят от системного Bluetooth.
• Временное подключение через провод (если возможно) для продолжения работы, пока устраняете проблему.

Мини‑методология диагностики (шаги 1–7)

1. Перезагрузка и проверка видимости в macOS.
2. Удаление MotionInJoy и других подозрительных драйверов.
3. Переустановка BootCamp драйверов из macOS.
4. Ручная установка Apple Built-in Bluetooth.
5. Отключение энергосбережения для адаптера.
6. Проверка конфликтов с ПО (антивирус, драйвер‑менеджеры).
7. Аппаратная проверка или замена адаптера.

Ролевые чеклисты

Пользователь:

• Создать точку восстановления.
• Удалить MotionInJoy.
• Переустановить BootCamp через macOS.
• Перезагрузить и проверить.

Администратор / IT‑специалист:

• Проверить логи установки драйверов (Event Viewer).
• Удалить драйверы вручную через pnputil или Device Manager.
• Проверить UEFI/BIOS и параметры безопасности.
• Подготовить внешний USB‑адаптер на случай аппаратной неисправности.

Критерии приёмки

• Bluetooth-адаптер отображается в Диспетчере устройств.
• Появляется «Apple Built-in Bluetooth» и «Microsoft Bluetooth Enumerator».
• Устройства успешно выполняют сопряжение и устойчиво работают минимум 10 минут без отключений.

Краткий глоссарий

• BootCamp: утилита Apple для установки Windows на Mac.
• MotionInJoy: сторонний игровой драйвер, конфликтующий с Bluetooth.
• Apple Built-in Bluetooth: фирменный драйвер Apple для встроенного адаптера.

Итог: чаще всего решением будет удаление MotionInJoy и переустановка официальных драйверов BootCamp. Если проблема аппаратная или связана с нестандартной сборкой Windows, используйте внешний адаптер или обратитесь к специалисту.

Если у вас остались вопросы или вы нашли другое решение — оставьте комментарий ниже, это поможет другим пользователям.