Что делать, если Always On Display на Samsung не работает

Важно: прежде чем выполнять крайние меры (сброс к заводским), сделайте резервную копию данных.

Кому полезно это руководство

Коротко: владельцам Samsung Galaxy, у которых не отображается Always On Display (AOD), не приходят уведомления на заблокированный экран или AOD неожиданно отключается. Инструкции применимы к устройствам на Android 9 и новее и адаптированы под обычного пользователя и технического специалиста.

Основной план действий (быстрое руководство)

1. Проверьте, включена ли функция.
2. Убедитесь, что режимы «Не беспокоить» и энергосбережения выключены.
3. Перезагрузите устройство.
4. Проверьте обновления и очистите кеш AOD.
5. Проверьте датчик приближения и аксессуары (чехол/защитное стекло).
6. Сброс к заводским только если всё остальное не помогло.

1. Убедитесь, что функция включена

Первое и самое простое — проверьте, включена ли сама функция «Всегда на экране». Если она отключена, то ничего не будет отображаться.

1. Откройте «Настройки».
2. Выберите «Экран блокировки».
3. Переключите опцию «Всегда на экране» в положение включено.

Если вы не видите ожидаемого результата сразу — перейдите к следующему разделу.

2. Настройте режим отображения Always On Display

Начиная с Android 9 по умолчанию AOD может показывать уведомления только после касания экрана. Чтобы видеть информацию постоянно, выполните:

1. Откройте «Настройки» → «Экран блокировки».
2. Нажмите «Всегда на экране».
3. Выберите режим «Показывать всегда».

Закрыть

Проверьте, отображаются ли часы и уведомления после смены режима.

3. Перезагрузите устройство

Многие мелкие ошибки решаются простой перезагрузкой: фоновые приложения и системные процессы начинают работать корректно.

• Зажмите кнопку питания, дождитесь появления меню и выберите «Перезагрузка».

После перезагрузки подождите минуту и проверьте работу AOD.

4. Отключите режим «Не беспокоить»

Режим «Не беспокоить» может блокировать показ уведомлений и влиять на AOD.

1. Откройте «Настройки».
2. Перейдите в раздел «Уведомления» → «Не беспокоить».
3. Выключите переключатель «Не беспокоить».

Закрыть

Если вы часто используете «Не беспокоить», подумайте о расписании исключений для важных уведомлений.

5. Отключите режим энергосбережения

Энергосбережение иногда автоматически отключает AOD, чтобы продлить время работы батареи.

1. Откройте «Настройки» → «Заряд батареи и состояние устройства».
2. Перейдите в «Батарея» и отключите «Экономия энергии».

Закрыть

Если вам важно сохранить заряд батареи, альтернативно можно настроить ограничение AOD по времени (ночной режим).

6. Проверьте обновления Always On Display

Иногда причиной проблемы является баг в самом компоненте AOD. Проверьте обновления компонента:

1. Откройте «Настройки» → «Экран блокировки» → «Всегда на экране».
2. Прокрутите вниз и выберите «О Всегда на экране».
3. Система автоматически проверит обновления; если доступно — установите их.

Закрыть

После обновления перезагрузите устройство и проверьте работу AOD.

7. Очистите кеш приложения Always On Display

Повреждённые временные файлы могут вызывать проблемы. Очистка кеша безопасна и не удаляет личные данные.

1. Откройте «Настройки» → «Экран блокировки» → «Всегда на экране» → «О Всегда на экране».
2. Нажмите на значок информации («i») в правом верхнем углу и выберите «Хранилище».
3. Нажмите «Очистить кеш».

Закрыть

После очистки кеша повторно откройте настройки AOD и проверьте работу.

8. Проверьте датчик приближения

Датчик приближения определяет, закрыт ли экран чехлом или находится ли телефон в кармане. Если он закрыт, система может не отображать AOD.

• Осмотрите верхнюю часть экрана: не закрывается ли датчик чехлом или защитной плёнкой.
• Снимите чехол/стекло и проверьте, появляется ли AOD.
• При подозрении на программный сбой можно перепроизвести калибровку с помощью приложений типа «Proximity Sensor Reset/Fix» из Google Play (проверяйте рейтинги и отзывы).

Важно: сторонние приложения для калибровки — вспомогательные инструменты; используйте официальные обновления и осторожно проверяйте разрешения, которые требуют такие приложения.

9. Аппаратные проблемы и совместимость аксессуаров

Иногда причина — механическое повреждение датчика или несовместимость аксессуаров:

• Дешёвые магнитные держатели, толстые чехлы с магнитами или металлические элементы могут мешать работе датчика.
• Повреждённый экран (трещина в области датчика) или внутренняя влага тоже нарушают работу AOD.

Если вы подозреваете аппаратную неисправность, обратитесь в авторизованный сервис или магазин, где проверят устройство профессионально.

10. Сброс к заводским настройкам (крайняя мера)

Если ничего из перечисленного не помогло и вы готовы к радикальному шагу:

1. Сделайте полную резервную копию данных (контактов, фото, сообщений, настроек).
2. Выполните сброс к заводским настройкам через «Настройки» → «Общие настройки» → «Сброс» → «Стереть все данные».

Сброс удалит все данные и приложения; используйте его только если вы уверены, что проблема системная и неустранима иными способами.

Альтернативные подходы и обходные решения

• Пользуйтесь виджетами и блокировочными приложениями, которые показывают часы и уведомления на заблокированном экране.
• Установите сторонние приложения AOD из магазина (внимательно изучайте отзывы и права доступа).
• Отключите автоматические режимы энергосбережения и настройте план питания вручную так, чтобы не блокировать AOD.

Контрпример: если проблема связана с аппаратным датчиком — программные обходы помогут лишь частично; восстановить работу датчика можно только заменой или ремонтом.

Чек-лист для пользователей и техников

Чек-лист владельца (быстрая проверка):

• Функция «Всегда на экране» включена.
• Режим «Не беспокоить» отключён.
• Энергосбережение выключено.
• Устройство перезагружено.
• Обновления AOD установлены.
• Кеш AOD очищен.
• Чехол/защитное стекло не закрывают датчик.

Чек-лист для техника:

• Просмотр логов при повторном воспроизведении проблемы.
• Проверка датчика приближения встроенным тестированием (если доступно).
• Тестирование работы в безопасном режиме (возможность конфликтов с приложениями сторонних разработчиков).
• Аппаратная диагностика в сервисном центре.

Процесс принятия решения (flowchart)

flowchart TD
  A[Проблема с AOD] --> B{AOD включен?}
  B -- Да --> C{Не беспокоить/Энергосбережение?}
  B -- Нет --> D[Включить AOD и проверить]
  C -- Да --> E[Отключить режимы и проверить]
  C -- Нет --> F[Перезагрузить и проверить]
  F --> G{Работает?}
  E --> G
  G -- Да --> H[Готово]
  G -- Нет --> I[Проверить обновления и очистить кеш]
  I --> J{Работает?}
  J -- Да --> H
  J -- Нет --> K[Проверить датчик/чехол]
  K --> L{Аппаратная неисправность?}
  L -- Да --> M[Отнести в сервис]
  L -- Нет --> N[Сброс к заводским настройкам]
  N --> O[Восстановить из резервной копии]
  O --> H

Критерии приёмки (как понять, что проблема решена)

• AOD показывает часы/уведомления в режиме «Показывать всегда» не менее 5 минут подряд без самопроизвольного отключения.
• Уведомления сторонних приложений появляются на AOD после проверки настроек уведомлений.
• После перезагрузки и очистки кеша поведение AOD стабильно в течение суток при обычном использовании.

Небольшая методология поиска неисправностей (шаг за шагом)

1. Сначала проверьте самые простые варианты: включена ли функция и не мешают ли ей режимы телефона.
2. Затем выполните перезагрузку и проверьте обновления — это решает большинство программных проблем.
3. Если проблема остаётся, очистите кеш компонента и проверьте аппаратную часть (чехол, датчик).
4. Только после всех этих шагов — сброс к заводским и обращение в сервис.

1‑строчный глоссарий

• AOD — Always On Display, режим «Всегда на экране», показывающий часы и уведомления на заблокированном экране.

Риски и предостережения

• Использование сторонних приложений для управления датчиками и AOD может требовать дополнительных прав — проверяйте доверие разработчика и отзывы.
• Сброс к заводским удалит все данные; убедитесь в наличии резервной копии.

Итог и рекомендации

Всегда начинайте с простых шагов: проверьте настройки, режимы работы и перезагрузите устройство. Большинство проблем с Always On Display на Samsung решаются через отключение режимов «Не беспокоить» и энергосбережения, обновление компонентов и очистку кеша. Если после всего этого AOD продолжает работать некорректно, проверьте датчик приближения и аксессуары, а при вероятной аппаратной поломке обратитесь в сервисный центр.

Короткое резюме:

• Проверьте настройки AOD и режимы телефона.
• Перезагрузите и обновите компоненты.
• Очистите кеш и проверьте датчик приближения.
• Сброс к заводским и сервис — крайняя мера.

Спасибо за внимание. Надеемся, одно из решений помогло вернуть Always On Display в рабочее состояние.