Как исправить ошибку Zelle A106

Скриншот ошибки Zelle A106 на экране телефона

Что проверить перед началом

Проверьте официальный Twitter Zelle или сервисы мониторинга в реальном времени (например, Downdetector) — возможно, это массовый сбой на сервере.
Принудительно закройте приложение Zelle и запустите заново.
Перезагрузите телефон и попытайтесь войти снова.

Важно: если проблема относится к сбою сервера у провайдера, локальные исправления не помогут. Подождите 15–30 минут и проверьте снова.

Исправление ошибки A106 — пошагово

1. Очистка кэша приложения

iPhone

iOS не предоставляет отдельной кнопки для очистки кэша конкретного приложения. Опция «Выгрузить приложение» сохраняет данные на устройстве, поэтому единственный надёжный способ — удалить и заново установить приложение (см. раздел 2).

Android

Откройте Настройки, перейдите в раздел Приложения.
Выберите приложение Zelle.
Перейдите в Хранилище приложения.
Нажмите Очистить данные и Очистить кэш по очереди и подтвердите действие при запросе.

Очистка кэша устраняет повреждённые временные файлы, которые часто вызывают сбой входа A106. Этот же приём полезен против кода ошибки 2900.

2. Переустановка приложения

iPhone

Откройте Настройки → Основные.
Выберите Хранилище iPhone.
Найдите Zelle в списке приложений.
Нажмите Удалить приложение и подтвердите удаление.
Скачайте Zelle снова из App Store и выполните вход.

Android

В Настройках откройте Приложения.
Выберите Zelle.
Нажмите Удалить.
Подтвердите удаление и затем установите приложение заново из Google Play.

Переустановка часто убирает ошибки, связанные с повреждёнными файлами приложения и иногда решает ошибку A101.

3. Сброс сетевых настроек

iPhone

Откройте Настройки → Основные.
Прокрутите вниз до Перенос или сброс iPhone.
Нажмите Сбросить, затем выберите Сброс сетевых настроек.
Введите код устройства для подтверждения.
Перезагрузите телефон и заново подключитесь к Wi‑Fi или мобильной сети.

Android

В Настройках откройте Общие настройки.
Перейдите в Сброс.
Выберите Сброс сетевых настроек и подтвердите действие.
Повторно подключитесь к сети и попробуйте войти.

Примечание: Попробуйте переключиться на другую сеть (другой Wi‑Fi или мобильные данные) — иногда проблема связана с конкретной локальной сети или маршрутизацией.

4. Связаться со службой поддержки Zelle

Если шаги выше не помогли, обратитесь в поддержку Zelle:

Заполните форму на странице поддержки Zelle и дождитесь ответа.
Для экстренной помощи используйте телефон горячей линии поддержки (номер указан на официальном сайте банка/сервиса).

Опишите проблему, укажите модель телефона, версию ОС, версию приложения и шаги, которые вы уже пробовали.

Когда простые методы не помогают

Если другие пользователи сообщают о массовом сбое, остаётся только ждать восстановления сервиса.
Если в аккаунте подозрительная активность, служба поддержки может временно блокировать вход — в этом случае решение только через поддержку.
Проблемы с SIM-картой или переносом номера могут влиять на подтверждение входа — проверьте связь с оператором.

Быстрый чеклист для проверки (шаги по приоритету)

Проверить статус сервиса Zelle (Twitter/Downdetector).
Закрыть приложение и перезагрузить устройство.
Для Android: очистить кэш и данные приложения.
Переустановить приложение (iPhone/Android).
Сброс сетевых настроек и повторное подключение.
Позвонить в поддержку, если ничего не помогает.

Критерии приёмки — как понять, что проблема решена

Приложение позволяет успешно пройти процесс входа в аккаунт.
Сообщения об ошибке A106 больше не появляются при повторных попытках входа.
Если ранее появлялась связь с банковским аккаунтом — операции видны и доступны без ошибок.

Безопасность и конфиденциальность

Никогда не вводите данные аккаунта на подозрительных страницах и не передавайте коды подтверждения посторонним.
Если вы переустанавливаете приложение, убедитесь, что скачиваете его только из App Store или Google Play.
При обращении в поддержку не отправляйте полный пароль по почте; используйте официальные каналы и следуйте инструкциям службы поддержки.

Альтернативные подходы и когда их применять

Попробуйте войти с другого устройства, чтобы исключить проблему конкретного телефона.
Используйте мобильное приложение банка (если Zelle интегрирован с банком), чтобы временно совершать переводы до восстановления работы приложения Zelle.
Если проблема связана с VPN, отключите его и повторите попытку.

Мини‑методология для устранения A106 (быстрый план действий)

Проверка статуса сервиса и перезагрузка.
Локальные правки: очистка кэша (Android) или переустановка (iOS/Android).
Сетевые правки: переключение сети, сброс сетевых настроек.
Обращение в поддержку с полным списком предпринятых шагов.

Глоссарий — 1 строка

Кэш — временные файлы приложения, ускоряющие загрузку; при повреждении могут вызывать ошибки.

Часто задаваемые вопросы

Что означает ошибка A106?

Это ошибка входа в приложение Zelle; её причины — от проблем на сервере до повреждённого кэша или сетевой конфигурации.

Нужно ли удалять приложение сразу?

Сначала попробуйте простые шаги (перезагрузка, проверка статуса, очистка кэша для Android). Удаление/переустановка рекомендуется, если другие методы не помогли.

Может ли приложение банка заменить Zelle временно?

Да. Многие банки интегрируют Zelle в своё приложение — используйте такой способ для срочных переводов до решения проблемы.

Короткое резюме:

Проверьте статус сервиса и перезагрузите устройство.
На Android очистите кэш и данные; на iPhone — переустановите приложение.
Сброс сетевых настроек и смена сети часто помогают.
Если ничего не помогает — свяжитесь со службой поддержки Zelle.

Если у вас есть результаты после применения этих рекомендаций или дополнительные вопросы, оставьте комментарий с моделью устройства и версией ОС — это поможет найти более точное решение.