Исправить Windows Spotlight: пошаговый ремонт

Ноутбук с Windows на рабочем столе и экраном блокировки

Если Windows Spotlight перестал менять фон на экране блокировки, начните с простых шагов: временно переключитесь на «Изображение» или «Слайд-шоу», удалите кеш-файлы Spotlight и сбросьте настройки в папке Settings. Если не помогает, попробуйте дополнительные проверки сети, запуск SFC и DISM, или установку сторонней утилиты. Ниже — пошаговый чеклист, методология и варианты отката.

Что такое Windows Spotlight

Windows Spotlight — встроенная служба Windows 10 и новее, которая автоматически загружает изображения с Bing и показывает их на экране блокировки. Изображения периодически меняются и иногда показывают краткую информацию о месте на фото. Spotlight также может отображать рекламные блоки; отключить только рекламу, сохранив сервис, невозможно — либо Spotlight включён целиком, либо нет.

Краткое определение: Spotlight автоматически скачивает и показывает фон блокировки из облака Bing.

Почему Spotlight может перестать работать

Частые причины отказа Spotlight:

Отсутствие интернета: Spotlight должен иметь доступ к сети, чтобы загрузить новые изображения.
Системные обновления: некоторые патчи Windows могут нарушить работу службы и потребовать перезапуска компонентов.
Повреждённые файлы изображений в локальном кеше Spotlight приводят к ошибкам отображения.
Повреждённые файлы настроек Spotlight (settings.dat, roaming.lock) не позволяют службе корректно обновляться.
Ограничения политики группы или настройки конфиденциальности в системе могут блокировать загрузку контента.

Быстрая проверка перед ремонтом

Убедитесь, что ПК подключён к интернету и доступ к Microsoft не блокируется брандмауэром или прокси.
Проверьте, включён ли Spotlight: Пуск → Параметры (Win + I) → Персонализация → Экран блокировки → Фон → Spotlight.
Перезагрузите компьютер и попробуйте снова.

1. Перезапуск Windows Spotlight

Перезапуск — самое простое решение и первый шаг в диагностике.

Как сделать:

Откройте Параметры Windows сочетанием клавиш Win + I.
Перейдите в Персонализация → Экран блокировки.
В разделе Фон откройте список и временно выберите «Изображение» или «Слайд-шоу».
Закройте Параметры и перезагрузите компьютер.

Затем вернитесь и снова выберите Spotlight. Заблокируйте экран (Win + L) и посмотрите, появляются ли новые изображения. Если нет — переходите к удалению локальных файлов.

2. Удаление локальных файлов Spotlight

Иногда локальные файлы изображений повреждены. Их удаление принудит систему повторно загрузить контент.

Как сделать:

Нажмите клавишу Windows, введите «Выполнить» и откройте диалог Выполнить.
В поле введите "%USERPROFILE%\AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager_cw5n1h2txyewy\LocalState\Assets" и нажмите Ok.
В появившейся папке нажмите Ctrl + A, затем Delete, чтобы удалить все файлы.
Перезагрузите компьютер и включите Spotlight, если вы его отключали.

Совет: удалённые файлы — это кеш изображений; система автоматически загрузит новые копии при следующем сеансе Spotlight.

3. Сброс настроек Spotlight

Если удаление кеша не помогло, сбросьте файлы настроек.

Как сделать:

Откройте диалог Выполнить (Win + R).
Введите "%USERPROFILE%\AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager_cw5n1h2txyewy\Settings" и нажмите Ok.
В папке Settings найдите файлы settings.dat и roaming.lock и переименуйте их в settings.dat.bak и roaming.lock.bak соответственно.
Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки Spotlight создаст новые файлы настроек и начнёт загрузку изображений.

Дополнительные шаги, если Spotlight всё ещё не работает

Если стандартные шаги не помогли, используйте этот расширенный набор действий.

Проверка системных файлов

Откройте Командную строку от имени администратора и выполните:

sfc /scannow

Если SFC нашёл и исправил ошибки, перезагрузите систему.

Проверка образа Windows через DISM

Выполните в админ-консоли:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Это восстановит компоненты образа Windows, если они повреждены.

Проверка политик и реестра

Если устройство управляется организацией, убедитесь, что политики групп (Group Policy) не запрещают использование Spotlight.
В реестре значения для соответствующих ключей могут блокировать фон экрана блокировки. Внесение правок в реестр рекомендуется только системным администраторам.

Временное отключение антивируса и фаервола

Иногда стороннее ПО мешает загрузке. Попробуйте временно отключить антивирус/фаервол и проверить работу Spotlight.

Использование сторонних приложений

Если вам нужна похожая функциональность без проблем с Spotlight, можно установить бесплатные приложения из Microsoft Store, например Dynamic Theme или сторонние менеджеры обоев. Они иногда предлагают безопасную синхронизацию изображений и больше контроля.

Когда эти методы не сработают

Spotlight не будет работать на корпоративных учётных записях, если администратор отключил доступ к контенту.
Если системные компоненты Windows серьёзно повреждены, простые средства восстановления не помогут — может потребоваться переустановка Windows.
Если устройство старое или сильно модифицировано (кастомные сборки ОС), поведение Spotlight нельзя гарантировать.

Чеклист техподдержки для быстрого решения

Для поддержки и инженеров:

Проверить подключение к интернету и доступ к domains.microsoft.com/Bing.
Убедиться, что в Параметрах выбран Spotlight.
Удалить кеш из папки Assets.
[ ] Переименовать settings.dat и roaming.lock.
Запустить SFC и DISM при наличии ошибок.
Отключить сторонние защитные приложения и проверить.
Проверить групповые политики и ограничения учётной записи.
При необходимости установить динамическую тему из Microsoft Store.

Критерии приёмки

Экран блокировки показывает новое изображение в течение 24 часов после включения Spotlight.
Файлы settings.dat и roaming.lock были пересозданы системой.
Нет ошибок в журнале событий, связанных с ContentDeliveryManager.

Мини-методология для устранения неполадок (шаги 1–5)

Подтвердить проблему: заблокировать экран и проверить фон.
Перезапустить настройки фонового режима (Picture → Spotlight).
Удалить кеш-файлы из Assets.
Сбросить настройки в папке Settings.
Выполнить SFC/DISM и перезагрузить.

Тесты и критерии приёмки для QA

Тест 1: Включить Spotlight, заблокировать экран, обновление в течение 24 часов.
Тест 2: Удалить все файлы из Assets, перезапустить Spotlight, убедиться, что новые файлы появились.
Тест 3: Переименовать файлы настроек, перезагрузить и проверить создание новых файлов.

Мысленная модель для понимания Spotlight

Думайте о Spotlight как о трёх компонентах:

Источник контента (Bing) — внешний сервис, поставляющий изображения.
Сеть и разрешения — доступ к интернету и политикам безопасности.
Локальный кеш и настройки — файлы на вашем компьютере, которые показывают изображение.

Проблема может быть в любом из трёх узлов; диагностика идёт сверху вниз: сначала сеть, затем локальные файлы, потом системные компоненты.

Примечания по безопасности и конфиденциальности

Spotlight загружает изображения из интернета и может показывать рекламу. Если это вызывает беспокойство по поводу приватности, отключите Spotlight и используйте локальные изображения. Для корпоративных устройств согласуйте с политиками ИТ‑отдела.

Резюме

Windows Spotlight удобен, но иногда ломается из‑за сети, повреждённых кешей или настроек. Начните с переключения фонового режима, удаления файлов в папке Assets и переименования настроечных файлов. При необходимости выполните SFC/DISM и проверьте политики системы. Если всё это не помогло, рассматривайте установку сторонней утилиты или чистую установку Windows как последний шаг.

Важно

Перед внесением изменений в системные папки или реестр создайте точку восстановления системы.

Короткое объявление для соцсетей

Windows Spotlight перестал обновляться? Быстрая инструкция: переключите фон, удалите кеш‑файлы Spotlight и сбросьте настройки. Если не помогло — запустите SFC/DISM или установите альтернативное приложение из Microsoft Store.