Windows Security не открывается в Windows 11 — как исправить

Краткое описание проблемы

После обновления до Windows 11 или в результате случайного апдейта пользователи нередко сталкиваются с тем, что приложение Windows Security (иногда называемое Windows Defender) не открывается или работает некорректно. Проблема может проявляться так:

• Пустое окно приложения или мгновенное закрытие.
• Невозможность открыть разделы «Защита от вирусов и угроз» или «Брандмауэр и безопасность сети».
• Ошибки при попытке открыть приложение через меню «Пуск» или «Параметры».

Важно: большинство случаев вызвано локальными сбоями приложения, повреждёнными системными файлами или конфликтами со сторонним ПО — это устраняется описанными ниже способами.

Почему Windows Security может не открываться

Основные причины:

• Сбои внутри приложения Windows Security после обновления или установки приложений.
• Повреждённые или отсутствующие системные файлы, нужные для запуска интерфейса.
• Конфликт со сторонним антивирусом или инструментами безопасности.
• Неправильные политики или отключенные системные службы.

Быстрая проверка перед началом (чек‑лист)

• Перезагрузите компьютер — часто это решает временные конфликты.
• Проверьте, не установлено ли стороннее антивирусное ПО, которое может блокировать Защитник.
• Попробуйте открыть Windows Security через «Параметры» → «Приложения» → «Приложения и возможности» → найти «Windows Security» → «Дополнительные параметры» → Запустить.

Подробные методы устранения неполадок

1. Сброс приложения через PowerShell (рекомендуемый первый шаг)

1. Нажмите правой кнопкой по кнопке «Пуск» (Пуск) и выберите “Windows Terminal (Администратор)” или “Windows PowerShell (Администратор)”.

2. В выпадающем списке выберите PowerShell.

3. Выполните команду для сброса пакета интерфейса безопасности:

Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage

4. Перезагрузите ПК и проверьте работу приложения.

5. Если сброс не помог, переустановите все встроенные UWP‑пакеты командой (выполняется в PowerShell от администратора):

Set-ExecutionPolicy Unrestricted
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Примечание: команда переустановки регистрирует манифесты всех приложений — процесс может занять время. После завершения перезагрузите систему.

Важно: не меняйте исполнения команд, если не уверены; команды выполняют системные операции и требуют прав администратора.

2. Ремонт приложения через «Параметры»

1. Откройте «Параметры» (Windows + I) → Приложения → Приложения и возможности.

2. В списке найдите Windows Security, нажмите на трёхточечное меню и выберите «Дополнительные параметры».

3. В разделе «Сброс» сначала нажмите «Исправить» (Repair). Если после ремонта проблема не решилась, вернитесь и нажмите «Сброс» (Reset).

Подождите завершения операции и перезагрузите компьютер.

3. Проверка и восстановление системных файлов (SFC)

1. Откройте меню «Пуск», введите cmd, щёлкните правой кнопкой по “Командная строка” и выберите “Запуск от имени администратора”.

2. Выполните команду:

sfc /scannow

SFC просканирует и попытается восстановить повреждённые системные файлы. Процесс может занять 10–30 минут.

Если SFC не смог восстановить некоторые файлы — используйте DISM (см. следующий раздел).

4. Проверка целостности образа Windows (DISM)

1. Откройте командную строку от имени администратора.

2. Выполните команды по очереди:

DISM /online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

DISM проверит и при необходимости восстановит компоненты образа Windows. После завершения перезагрузите ПК и снова выполните sfc /scannow.

5. Проверка конфликтов со сторонним антивирусом

1. Если у вас установлен сторонний антивирус (Avast, Avira, Kaspersky и т.д.), временно отключите его через значок в системном трее — обычно доступна опция “Disable for 10 minutes” или похожая.

2. После отключения попробуйте запустить Windows Security. Если приложение работает — конфликт подтверждён; рассмотрите удаление стороннего ПО или изменение его настроек.

Важно: временное отключение увеличивает риск заражения — выполняйте эту операцию только ради проверки и обязательно снова включите защиту.

6. Проверка служб и политик

• Убедитесь, что служба Windows Security Center запущена:

  1. Откройте services.msc (через окно «Выполнить» Win + R).
  2. Найдите службу «Security Center» (Центр обеспечения безопасности) и проверьте её состояние — должно быть «Выполняется» и тип запуска “Автоматически”.

• Проверьте групповые политики и реестр на предмет отключения Защитника (актуально для корпоративных устройств).

Если устройство управляется организацией, обратитесь к администратору, так как некоторые политики могут намеренно отключать компоненты безопасности.

Дополнительные подходы и альтернативы

• Временное создание новой локальной учётной записи: иногда проблема связана с профилем пользователя. Создайте локальную учётную запись администратора, войдите под ней и проверьте работу приложения.
• Откат обновления Windows: если проблема появилась после конкретного апдейта, попробуйте откатить последнее обновление через «Параметры» → “Windows Update” → “История обновлений” → “Удалить обновления”.
• Восстановление системы к контрольной точке, если таковая доступна.
• Использование специализированных инструментов для ремонта (только от проверенных поставщиков).

Когда перечисленные методы не помогают — варианты для IT‑администраторов

• Проверить журналы событий Windows (Event Viewer) на ошибки и исключения при запуске Microsoft.SecHealthUI.
• Выполнить анализ обновлений и применённых политик через PowerShell (Get-WindowsUpdateLog, gpresult /h report.html).
• При массовой проблеме — рассмотреть развёртывание исправления через SCCM/Intune или временное удаление конфликтующего ПО.

Чек‑лист для разных ролей

• Для обычного пользователя:

  • Перезагрузить ПК.
  • Сбросить приложение через PowerShell.
  • Временно отключить сторонний антивирус и проверить.
  • Выполнить sfc и DISM.

• Для системного администратора:

  • Проверить Security Center service и зависимые службы.
  • Просмотреть Event Viewer и драйверы, связанные с безопасностью.
  • Проверить групповые политики и профили конфигурации в Intune/AD.
  • Запланировать развёртывание исправлений, если проблема массовая.

Ментальные модели и рекомендации

• “Сверху вниз”: сначала выполняйте безопасные и обратимые шаги (перезагрузка, сброс приложения), затем переходите к более глубоким (SFC/DISM, реестр, политики).
• “Минимальное вмешательство”: сначала проверяйте конфликты с третьими программами, прежде чем менять системные настройки.
• “Проверяй логи”: ошибки в Event Viewer часто указывают точную причину — отсутствие файла, отказ службы, проблемы с разрешениями.

Decision tree (схема принятия решения)

graph TD
  A[Windows Security не открывается] --> B{Перезагрузка помогла?}
  B -- Да --> Z[Готово]
  B -- Нет --> C{Сторонний антивирус установлен?}
  C -- Да --> D[Временно отключить антивирус и проверить]
  C -- Нет --> E[Сброс приложения через PowerShell]
  D --> F{Работает после отключения?}
  F -- Да --> Y[Рассмотреть удаление/замену антивируса]
  F -- Нет --> E
  E --> G[SFC /scannow]
  G --> H[DISM RestoreHealth]
  H --> I{Проблема решена?}
  I -- Да --> Z
  I -- Нет --> J[Проверить службы, политики и Event Viewer]
  J --> K[Связаться с поддержкой или откат обновления]

Краткий словарь терминов (1‑строчная дефиниция)

• SFC: встроенная утилита Windows для проверки и восстановления системных файлов.
• DISM: инструмент для проверки и восстановления компонентов образа Windows.
• Microsoft.SecHealthUI: пакет UWP, отвечающий за интерфейс Windows Security.

Частые вопросы (FAQ)

Q: Можно ли полностью удалить Windows Security?
A: Для большинства домашних систем удаление не рекомендуется; компонент встроен в Windows и обеспечивает базовую защиту. В корпоративных окружениях он может быть отключён политиками.

Q: Повлияет ли временное отключение стороннего антивируса на безопасность?
A: Да, временное отключение снижает уровень защиты — делайте это только ради диагностики и кратковременно.

Q: Что делать, если все шаги не помогли?
A: Проверьте журналы событий, выполните откат обновлений или обратитесь в службу корпоративной поддержки/восстановление системы.

Ресурсы и ссылки по теме

• Статьи по теме восстановления компонента Windows и обновлениям: Fix: Windows Update & Security not opening in Windows 10/11
• Обзоры сторонних антивирусов и советы по подбору: пять лучших антивирусов для Windows 11
• Руководство по включению защиты для устройств разработчика: Dev Device protection в Windows 11

Итог и рекомендации

• Начните с простых шагов: перезагрузка, сброс приложения, временное отключение стороннего антивируса.
• Если это не помогло — выполните sfc /scannow и DISM /RestoreHealth.
• Для корпоративных устройств проверьте политики и журналы событий; при массовых сбоях централизуйте исправление через инструменты управления.

Важно: всегда создавайте точку восстановления или резервную копию важных данных перед выполнением серьёзных изменений системы.

Пожалуйста, в комментариях ниже напишите, какой метод помог вам, и какое антивирусное решение вы предпочитаете.