Windows 8.1 Update (KB2919355): установка и устранение проблем

Экран приветствия Windows 8.1 с логотипом и элементами интерфейса

О чём эта статья

Эта статья переведена и адаптирована для русскоязычных пользователей: подробно описаны признаки установки, способы ручной установки, отката и основные проблемы с их обходными путями. Включены чек‑листы для домашних пользователей и ИТ‑администраторов, краткая методология установки и диагностический план действий.

Что такое Windows 8.1 Update (KB2919355)?

Windows 8.1 Update, известное как пакет KB2919355, — это большой накопительный апдейт, выпущенный Microsoft 8 апреля. Он сочетает в себе исправления безопасности, обновлённые драйверы и ряд изменений интерфейса, призванных улучшить удобство работы на компьютерах без сенсорного экрана. Обновление идёт через Центр обновления Windows, но его можно установить и вручную.

Коротко:

Дата релиза: 8 апреля
Примерный размер: ~880 МБ
Требование: сначала нужно установить ряд предыдущих важных обновлений

Как определить, установлено ли обновление

Если у вас включены автоматические обновления, пакет, скорее всего, уже установлен. Быстрый визуальный признак — наличие кнопки поиска в правом верхнем углу экрана «Пуск», рядом с именем учётной записи. Другой способ — проверить список установленных обновлений в Панели управления.

Новый экран «Пуск» с кнопкой поиска в правом верхнем углу

Если вы видите кнопку поиска на экране «Пуск», это означает, что обновление применено и отображаются новые элементы интерфейса.

Ключевые изменения в Windows 8.1 Update

Цель обновления — сделать Windows 8.1 удобнее для пользователей мыши и клавиатуры. На ПК без сенсорного экрана установка по умолчанию включает такие изменения:

Загрузка сразу на рабочий стол (раньше это было опцией)
Кнопка питания на экране «Пуск»
Панель задач отображается на любом экране, даже при использовании приложений из Магазина
Оконные заголовки в стиле рабочего стола для приложений Магазина

Дополнительно:

Кнопка поиска на экране «Пуск» (рядом с кнопкой питания, если применимо)
Открытые и закреплённые приложения отображаются на панели задач (можно отключить)
Контекстные меню для пользователей мыши (правый клик по плиткам)
Улучшенные инструменты управления дисковым пространством

Важно: некоторые функции зависят от типа устройства и могут быть настроены вручную.

Нужно ли устанавливать это обновление?

Да. Если вы используете Windows 8.1 и хотите продолжать получать обновления безопасности и исправления, необходимо установить KB2919355. Microsoft со временем прекращает выпуск критических исправлений для неполного набора платформ, и отсутствие этого пакета может привести к прекращению поддержки. Для Windows 8 (без .1) поддержка продолжалась до 12 января 2016 года, так что у пользователей Windows 8 было немного больше времени, но для 8.1 актуально — обновляйтесь.

Подготовка перед установкой — чек‑лист

Сделайте резервную копию важных данных (резервная копия образа системы рекомендуется для бизнес‑критичных ПК).
Убедитесь в наличии не менее 5–10 ГБ свободного места на системном разделе (KB2919355 занимает ~880 МБ, но для установки нужны временные файлы).
Подключите питание (для ноутбуков).
Подключитесь к Интернету через проводной LAN, если доступно, для более стабильной загрузки.
Отключите сторонние антивирусы на время установки, если они мешают процессу.

Пошаговая инструкция: как вручную установить KB2919355

Откройте панель управления быстрыми параметрами: вызовите панель «Чары», выберите Параметры, затем Изменить параметры компьютера.
Перейдите в раздел Обновление и восстановление, вкладка Центр обновления Windows.
Нажмите кнопку Проверить сейчас и дождитесь списка доступных обновлений.
Установите все важные обновления, которые предлагаются до появления KB2919355.
Когда KB2919355 появится в списке (обычно с пометкой «KB2919355»), нажмите Просмотреть сведения и затем Установить.
Перезагрузите компьютер и дождитесь завершения установки. Учтите: полный цикл может занимать от 1 часа и более в зависимости от скорости диска и сети.

Процесс установки Windows Update с выделенной кнопкой «Установить»

Если установка не началась или прервалась — см. раздел «Диагностика и исправление ошибок».

Что делать, если установка не проходит или выдаёт ошибки

Распространённые коды ошибок: 80070020, 80073712 и прочие. Ниже — последовательность действий для диагностики и исправления.

Шаги быстрого восстановления:

Проверьте свободное место и очистите диск (встроенная утилита «Очистка диска»). Также временные файлы можно удалить вручную.
Подключитесь к интернету по кабелю для более стабильной загрузки.
Запустите проверку системных файлов: откройте командную строку от имени администратора и выполните sfc /scannow
При проблемах с целостностью компонентов обновлений выполните следующие команды (от имени администратора):

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Попробуйте снова: Центр обновления Windows → Проверить сейчас → установить.
Если ошибка сохраняется, посмотрите журнал обновлений (C:\Windows\WindowsUpdate.log) и код ошибки, затем ищите решение по коду в базе знаний Microsoft.

Если вы используете сторонний антивирус или инструмент резервного копирования, временно отключите их и повторите попытку.

Важно: не удаляйте системные файлы вручную. Используйте штатные утилиты (sfc, DISM) или средства Microsoft.

Как удалить обновление

Windows 8.1 Update можно удалить через Панель управления, если обновление вызвало системные проблемы.

Откройте панель «Чары» → Параметры → Изменить параметры компьютера → в левом нижнем углу выберите Панель управления.
Перейдите в Программы → Программы и компоненты → Просмотр установленных обновлений.
Найдите обновление KB2919355 в списке, выберите его и нажмите Удалить.

Окно удаления обновлений в Панели управления

После удаления потребуется перезагрузка. Если откат не помог — восстановите систему из образа или используйте точку восстановления.

Чек‑лист для ролей — что должен сделать пользователь и что администратор

Чек‑лист для домашних пользователей:

Сделать резервную копию важных файлов
Освободить диск и подключиться по кабелю при возможности
Установить все важные обновления перед KB2919355
Запустить установку и перезагрузить компьютер
Если есть проблемы — выполнить sfc и DISM, затем обратиться за помощью на форумы

Чек‑лист для ИТ‑администраторов:

Протестировать апдейт на контрольной группе образцов оборудования
Подготовить инструкции для пользователей и план отката
При развёртывании через WSUS: одобрить обновление и контролировать отчёты об ошибках
Обновить документацию и сценарии автоматизированной установки
Рассмотреть интеграцию обновления в образ (slipstream) при деплое новых машин

Модель принятия решения: когда ждать, а когда устанавливаться сразу

Если система рабочая и критична: протестируйте на одном ПК перед массовым развёртыванием.
Если вы домашний пользователь и хотите получать патчи безопасности — устанавливайте как можно скорее.
Если используете устаревшее ПО, несовместимое с обновлением — оцените риски и подготовьте резервную копию.

flowchart TD
  A[Есть автоматические обновления?] -->|Да| B[Проверьте экран «Пуск»]
  A -->|Нет| C[Ручная проверка через Центр обновления]
  B -->|Кнопка поиска есть| D[Обновление установлено]
  B -->|Нет| C
  C --> E{KB2919355 в списке?}
  E -->|Да| F[Установить и перезагрузить]
  E -->|Нет| G[Установить предыдущие обновления, затем повторить]
  F --> H{Успех установки?}
  H -->|Да| D
  H -->|Нет| I[Выполнить sfc/DISM и очистку диска]
  I --> J{Ошибка устранена?}
  J -->|Да| F
  J -->|Нет| K[Откат/обратиться в поддержку]

Когда обновление не подходит — примеры и альтернативы

Контрпримеры:

На критичных серверах, для которых нет тестированных резервных копий, немедленная установка без проверки может создать риск простоев.
Специальное ПО, не поддерживающее изменения интерфейса или новые зависимости обновления, может некорректно работать.

Альтернативные подходы:

Развертывание через WSUS с поэтапным одобрением (staged rollout).
Создание образа системы с интегрированным обновлением и тестирование в виртуальной среде.

Критерии приёмки

Система успешно загружается на рабочий стол (если это требование)
Все корпоративные приложения запускаются и проходят базовые тесты функциональности
Пакет обновлений установлен и система продолжает получать обновления безопасности

Риски и рекомендации по смягчению

Риск: потеря доступа к специфическому ПО после обновления. Смягчение: тестирование на отдельной машине и резервное копирование.
Риск: нехватка места для установки. Смягчение: освобождение диска и использование внешних хранилищ для временных данных.

Заключение

Windows 8.1 Update (KB2919355) — важное обновление, которое улучшает удобство работы и обеспечивает дальнейшую поддержку системы. Установка требует подготовки и порядка действий: сначала установите все предыдущие важные обновления, убедитесь в наличии дискового пространства и заряде/питании, выполните перезагрузку. При проблемах используйте стандартные средства диагностики (sfc, DISM), а при необходимости — удалите обновление через Панель управления.

Have you updated? Я установил обновление, как только нашёл время для перезагрузки и ожидания. Расскажите, как прошла ваша установка и что вы думаете о новых функциях.

Факто‑бокс — ключевые числа

Дата релиза: 8 апреля
Примерный размер скачивания: ~880 МБ
Оценочное время установки: от 1 часа (в зависимости от системы)
Конец поддержки Windows 8: 12 января 2016 (информация для исторического контекста)