Event ID 1026 — как устранить ошибку World Wide Web Publishing Service

Краткое описание

Event ID 1026 означает, что WWW Service столкнулась с ошибкой при попытке получить дескриптор (handle) пула приложений %1 от HTTP.sys. Код ошибки указывается в поле Data в записи события. Он помогает понять источник проблемы: привилегии, несовместимость библиотек или проблемы с .NET.

Важно: само по себе событие не обязательно указывает на критическую неисправность, но его стоит устранить, чтобы избежать нестабильности веб-служб.

Симптомы и место возникновения

• В журнале приложений или системы Windows появляется запись Event ID 1026.
• Веб-приложения или сайт, обслуживаемый IIS, могут работать с ошибками или периодическими перебоями.
• Пулы приложений могут не запускаться или быстро останавливаться.

Быстрая проверка перед исправлением

1. Установите правильную идентичность пула приложений (Application Pool Identity). Обычно это ApplicationPoolIdentity или учетная запись с нужными правами.
2. Перезапустите проблемный пул приложений.
3. Просмотрите поле Data в событии — там может быть код ошибки или дополнительная подсказка.

Если эти шаги не решили проблему, используйте методы ниже.

Решение 1 — обновите .NET Framework

Иногда причина — несовместимость или повреждение компонентов .NET, от чего WWW Service не может корректно обработать запросы.

Шаги:

1. Перейдите на официальную страницу загрузки .NET Framework и выберите последнюю версию.

2. На странице загрузки кликните ссылку для загрузки runtime-версии.

3. Запустите скачанный установщик и следуйте инструкциям мастера установки.

После установки перезагрузите сервер и проверьте, сохраняется ли Event ID 1026.

Примечание: если на сервере используются старые приложения, убедитесь, что обновлённая версия .NET совместима с вашим кодом.

Решение 2 — выполнить in-place апгрейд Windows

In-place апгрейд обновляет системные файлы и патчи Windows без удаления ваших приложений и данных. Это помогает, если причина — системная библиотека или несовместимость обновлений.

Шаги:

1. Перейдите на официальную страницу загрузки Windows 11 (или соответствующей версии) и нажмите “Download Now” в разделе Create Windows Installation Media.

2. Запустите скачанный файл двойным щелчком.

3. Подтвердите запрос контроля учётных записей (Yes), примите лицензионное соглашение и дождитесь загрузки обновлений.
4. Выберите опцию оставить файлы и приложения (Keep personal files and apps) — это in-place апгрейд.
5. Нажмите “Install” и дождитесь завершения копирования файлов и перезагрузки системы.

После перезагрузки проверьте журналы. Во многих случаях это устраняет причины появления Event ID 1026, связанные с системными компонентами.

Альтернативные подходы и дополнительные проверки

• Восстановление/переустановка IIS: выполните команду для удаления и повторной установки роли IIS через Server Manager или DISM.
• Проверка прав HTTP.sys: убедитесь, что у аккаунта пула приложений есть доступ к необходимым портам и URLACL (netsh http show urlacl).
• Проверка блокировок портов и драйверов: конфликт драйвера сетевого стека или антивирусного ПО может блокировать binding.
• Откат недавних обновлений Windows, если событие появилось после апдейта.
• Запуск sfc /scannow и DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth для проверки целостности системных файлов.

Мини-методология диагностики (5 шагов)

1. Считать событие и записать код в поле Data.
2. Перезапустить пул приложений и WWW Service.
3. Обновить .NET Framework и перезагрузить.
4. Если не помогло — провести in-place апгрейд Windows.
5. Если ошибка сохраняется — собрать дамп процесса, включить трассировку HTTP.sys и обратиться в поддержку с логами.

Рольовой чек-лист для администратора

• Администратор IIS:
  • Проверил идентичность пула приложений.
  • Перезапустил пулы и сайт.
  • Проверил event log и код в разделе Data.
• Системный администратор:
  • Обновил .NET Framework.
  • Запустил sfc и DISM.
  • При необходимости выполнил in-place апгрейд.
• Безопасность и сеть:
  • Проверил наличие конфликтов URLACL и правил брандмауэра.
  • Проверил взаимодействие антивируса с IIS и HTTP.sys.

Когда методы не сработают (контрпримеры)

• Если причина в баге конкретного приложения (утечка дескрипторов в коде), обновление .NET и Windows не решит проблему — нужно править приложение.
• Если аппаратный сбой (например, диск с повреждённой секцией для файлов IIS), программные патчи не помогут — требуется аппаратная замена или восстановление данных.

Критерии приёмки

• Запись Event ID 1026 не появляется в журналах в течение минимум 24 часов при обычной нагрузке.
• WWW Service запускается и поддерживает работу сайтов без ошибок.
• Пулы приложений не останавливаются самопроизвольно.

Краткий глоссарий

• WWW Service — служба публикации World Wide Web (IIS).
• HTTP.sys — сетевой драйвер Windows для обработки HTTP-запросов в ядре.
• Пул приложений — изолированная среда выполнения ASP.NET/ IIS приложения.

Полезные команды

• netsh http show urlacl — показать URL ACL, которые регистрируют привязки URL в HTTP.sys.
• sfc /scannow — проверка целостности системных файлов.
• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth — восстановление образа Windows.

Заключение

Event ID 1026 чаще всего указывает на проблему взаимодействия WWW Service с HTTP.sys при получении дескриптора пула приложений. Начните с проверки идентичности пула и перезапуска. Далее последовательно обновите .NET Framework и, при необходимости, выполните in-place апгрейд Windows. Если ошибка сохраняется — переходите к углублённой диагностике приложений и системных компонентов.

Важно: всегда делайте резервные копии конфигураций и данных перед крупными изменениями системы.

Если у вас есть похожая проблема с Event ID 5145, посмотрите наше руководство по её устранению. Напишите в комментариях, какой способ помог вам исправить Event ID 1026.