Исправление BSoD 0x0000011A в Windows 11

Фотография экрана ошибки BSoD 0x0000011A на компьютере

Краткое введение

Ошибка 0x0000011A обозначает EM_INITIALIZATION_FAILURE — сбой при инициализации Emergency Management Services (EMS). EMS используется для удалённого управления и диагностики системы (например, через последовательную консоль). Когда EMS не может корректно инициализироваться, Windows может завершать работу с синим экраном.

Однострочное определение: EM_INITIALIZATION_FAILURE — сбой при запуске службы аварийного управления, приводящий к BSoD.

Почему появляется 0x0000011A

Повреждённые или устаревшие драйверы мешают запуску EMS.
Повреждение системных файлов мешает нормальной инициализации служб.
Конфликт аппаратного обеспечения или периферии (USB-устройства, контроллеры) может нарушить процесс запуска.
Некорректная установка обновлений Windows или их частичный откат могут вызвать ошибку.
Редкие случаи: некорректные настройки BIOS/UEFI или устаревшая прошивка оборудования.

Важно: ошибка не всегда связана с одним конкретным компонентом — это симптом проблем при старте низкоуровневой службы.

Подготовка перед устранением

Перед любыми сложными изменениями выполните простые проверки:

Перезагрузите компьютер. Часто это решает временные конфликты.
Отключите внешние периферийные устройства (USB‑накопители, принтеры, док‑станции) и попробуйте загрузиться снова.
Убедитесь, что кабели и платы плотно подключены.
Сделайте резервную копию важных данных, если система загружается.
Запустите антивирусное сканирование полной системы.

Быстрые инструменты для диагностики (SFC и DISM)

Эти команды помогают восстановить системные файлы. Запустите Командную строку от имени администратора и выполните по очереди:

sfc /scannow

Если SFC не исправил проблемы, выполните:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

После выполнения перезагрузите систему и проверьте, сохраняется ли ошибка.

Важно: DISM подключается к обновлениям Windows для восстановления повреждённых компонентов, поэтому компьютер должен иметь доступ к интернету.

Шаги по устранению проблемы

Ниже приведён упорядоченный список действий — выполняйте по порядку, пока проблема не исчезнет.

1. Обновление драйверов через Windows Update

Откройте Параметры: нажмите Windows + I.
Перейдите в Windows Update → Дополнительные параметры.
Нажмите Дополнительные обновления и выберите раздел Обновления драйверов.
Отметьте доступные драйверы и установите их.

Обновление драйверов устраняет несовместимости, которые часто вызывают сбои при инициализации служб.

2. Удалите недавно установленные приложения и обновления

Нажмите Пуск, введите «Панель управления» и откройте её.
Перейдите в Программы → Программы и компоненты, найдите недавно установленные приложения и удалите их.
Перезагрузите ПК и проверьте проблему.

Если ошибка появилась после установки программы или драйвера, удаление часто решает её.

3. Откат системы через Восстановление системы

Нажмите Windows, введите «восстановление» и откройте Создание точки восстановления.
На вкладке Защита системы выберите Восстановление системы.
Следуйте мастеру, выберите точку восстановления до появления ошибки и выполните откат.
Подтвердите и дождитесь перезагрузки.

Откат возвращает систему в состояние до изменения, вызвавшего сбой.

4. Загрузка в безопасном режиме и проверка драйверов

Загрузитесь в безопасном режиме (Настройки → Восстановление → Дополнительные параметры → Перезагрузить сейчас → Поиск и устранение неисправностей → Дополнительные параметры → Параметры загрузки → Перезагрузить → Нажмите 4).
В безопасном режиме откройте Диспетчер устройств и найдите проблемные устройства (желтый треугольник).
Откатите или удалите недавно установленные драйверы, затем перезагрузитесь в нормальном режиме.

5. Проверка диска и памяти

Для диска: откройте Командную строку от имени администратора и выполните:

chkdsk C: /f /r

Перезагрузите, если утилита запросит.

Для оперативной памяти: запустите Windows Memory Diagnostic (Диагностика памяти Windows) и перезагрузите для теста.

6. Чистая загрузка Windows (Clean Boot)

Чистая загрузка отключает сторонние сервисы и автозапуск — помогает найти конфликтную службу.

Нажмите Windows + R, введите msconfig и нажмите Enter.
На вкладке Службы отметьте Скрыть все службы Microsoft, затем Отключить все.
На вкладке Автозагрузка откройте Диспетчер задач и отключите элементы автозапуска.
Перезагрузите ПК и проверьте, появляется ли ошибка.

Если после чистой загрузки ошибки нет — включайте компоненты по одному, чтобы найти виновника.

7. Откат или обновление прошивки BIOS/UEFI

Если другие шаги не помогают, проверьте обновления BIOS/UEFI на сайте производителя материнской платы или ноутбука. Обновление прошивки иногда решает несовместимости оборудования.

Предупреждение: обновление BIOS — рискованная операция. Следуйте официальной инструкции производителя и делайте резервные копии данных.

8. Восстановление или переустановка Windows

Когда ничего не помогает:

Попробуйте восстановление системы с помощью установочного носителя (восстановление при загрузке).
Если и это не помогает — выполните сброс Windows с сохранением или удалением файлов, либо чистую установку.

Перед радикальными действиями обязательно сохраните данные.

Критерии приёмки

Система загружается более 5 последовательных раз без BSoD 0x0000011A.
В журнале событий отсутствуют критические ошибки EMS при загрузке.
Оборудование и периферия работают стабильно без заметных сбоев.

Ролевые чеклисты

Обычный пользователь:
- Перезагрузка и базовая проверка подключений.
- Удаление недавно установленных приложений.
- Запуск SFC и антивирусной проверки.
Системный администратор:
- Проверка и откат драйверов через Диспетчер устройств.
- Анализ журналов событий и дампов памяти (если доступны).
- Чистая загрузка и пошаговое включение сервисов.
Инженер по оборудованию:
- Тестирование модулей памяти и дисков на стенде.
- Обновление прошивки и проверка совместимости контроллеров.

Ментальные модели и техника поиска причины

Сохраняйте принцип «от простого к сложному»: перезагрузка → драйверы → системные файлы → оборудование → прошивка → переустановка.
Локализуйте изменения: когда ошибка появилась после конкретного события — откатите это изменение в первую очередь.
Разделяй и властвуй: отключите все лишние устройства, затем подключайте по одному.

Когда эти шаги не помогут

Ошибка повторяется после чистой установки Windows — вероятно, аппаратная проблема (контроллеры, материнская плата).
Сбой возникает только при включении конкретного устройства — изучите совместимость и прошивку устройства.
Если вы не уверены в выполнении операций на уровне BIOS/UEFI или драйверов — обратитесь в поддержку производителя.

Дополнительные ресурсы и похожие ошибки

Если видите другие коды BSoD, посмотрите наши руководства по 0x00000154 и 0xc00002e3 для сравнения подходов.

Мини‑методология для быстрого восстановления

Резервная копия данных.
Быстрая проверка SFC → DISM.
Чистая загрузка и удаление недавно установленных приложений.
Поочерёдная проверка драйверов и оборудования.
Откат системы → восстановление → переустановка.

Decision flowchart

flowchart TD
  A[Начальная проверка: перезагрузка, отключить периферию] --> B{Продолжает ли появляться BSoD?}
  B -- Нет --> C[Наблюдать систему 24 часа]
  B -- Да --> D[Запустить SFC и DISM]
  D --> E{Исправлено?}
  E -- Да --> C
  E -- Нет --> F[Загрузиться в безопасном режиме]
  F --> G[Откат/удаление драйверов и приложений]
  G --> H{Исправлено?}
  H -- Да --> C
  H -- Нет --> I[Проверить память и диск]
  I --> J[Обновление BIOS/UEFI]
  J --> K{Исправлено?}
  K -- Да --> C
  K -- Нет --> L[Резервная копия и переустановка Windows]

Часто задаваемые вопросы

Что такое EMS и почему он важен

EMS — Emergency Management Services, средство удалённого управления и диагностики серверов и ПК на низком уровне. Если EMS не запускается, система может сообщать об ошибке, влияющей на процесс загрузки.

Стоит ли сразу переустанавливать Windows

Нет. Начните с менее разрушительных шагов (SFC/DISM, удаление приложений, откат драйверов). Переустановка — крайний случай.

Можно ли отключить EMS вручную

Отключение низкоуровневых служб или изменение параметров загрузки следует делать с осторожностью. Лучше сначала попытаться найти корень проблемы (драйверы, оборудование).

Итог и рекомендации

Начните с простых шагов: перезагрузка, отключение периферии, SFC/DISM, обновление драйверов.
Если ошибка связана с конкретным драйвером или приложением — удалите или откатите их.
В критических случаях используйте откат системы или полную переустановку Windows после резервного копирования данных.

Примечание: если вы не уверены в своих действиях при обновлении прошивки или редактировании загрузочных параметров, обратитесь к сервисному центру или к вендору оборудования.

Если у вас остались вопросы или вы хотите описать конкретный случай (модель ПК, недавние изменения, дамп памяти), опишите проблему в комментарии — это поможет дать точную подсказку.