Как исправить usb2ser.sys и включить Memory Integrity в Windows 11

Ошибка usb2ser.sys — предупреждение Windows

Драйверы передают команды между ОС и аппаратурой, но иногда конфликтуют с защитными функциями Windows. Один из часто встречающихся случаев — отказ включить Memory Integrity (функция Core isolation) из‑за драйвера usb2ser.sys. Эта статья объясняет, что это за файл, почему он вызывает проблему и какие безопасные шаги можно выполнить, чтобы избавиться от ошибки.

Что такое usb2ser.sys?

Файл usb2ser.sys — драйвер, разработанный MediaTek Inc., обычно относящийся к устройствам «USB Modem/Serial Device Driver». Он обеспечивает взаимодействие ОС с USB‑модемами или последовательными адаптерами. При этом Windows Security может пометить его как несовместимый с Memory Integrity (Hypervisor enforced code integrity), и тогда включение этой защиты будет заблокировано.

Кратко о терминах:

Memory Integrity — функция защиты ядра, использующая гипервизор для контроля целостности кода драйверов и предотвращения загрузки неподписанных или несовместимых модулей.
usb2ser.sys — файл драйвера для USB‑последовательных/модемных адаптеров.

Почему usb2ser.sys может блокировать Memory Integrity

Основные причины возникновения конфликта:

Установлен несовместимый драйвер: часто при ручной установке драйвера появляется неверная версия или неподписанный модуль.
Устаревшая версия драйвера: старые драйверы могут не соответствовать требованиям Integrity Guard в новых версиях Windows.
Отсутствуют важные файлы драйвера: при неполной установке некоторые компоненты драйвера могут отсутствовать.
Повреждённые системные файлы: ошибки в образе Windows могут мешать проверке сертификатов и загрузке защищённых компонентов.

Важно: прежде чем удалять или переименовывать драйвер, убедитесь, что к нему не подключено критичное оборудование, которое вы планируете использовать.

Быстрые проверки перед основными шагами

Перезагрузите ПК и снова попытайтесь включить Memory Integrity.
Проверьте Центр обновления Windows и установите все доступные обновления.
Отключите внешние USB‑устройства (возможно конфликт создаёт подключённый адаптер).

Если это не помогло — выполните один из методов ниже.

1. Обновление драйвера (рекомендуемый порядок действий)

Нажмите Windows + R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть Диспетчер устройств.
Разверните разделы и найдите устройство, использующее usb2ser.sys. Щёлкните правой кнопкой → «Обновить драйвер».
Выберите «Автоматический поиск драйверов» и дождитесь установки.
Перезагрузите компьютер.

Если Windows не находит подходящую версию, загрузите драйвер с сайта производителя устройства (MediaTek или поставщика адаптера) и установите вручную.

Примечание: существуют менеджеры обновлений драйверов сторонних разработчиков, но используйте их только от известных поставщиков.

2. Переименование файла usb2ser.sys (временное решение)

Откройте Проводник (Windows + E) и перейдите в C:\Windows\System32. Иногда драйвер находится в C:\Windows\System32\drivers или в хранилище драйверов C:\Windows\System32\DriverStore.
Найдите usb2ser.sys и переименуйте в usb2serold.sys. Возможно, понадобится взять на себя полные права владельца папки, чтобы изменить имя.
Перезагрузите компьютер и проверьте возможность включения Memory Integrity.

Этот метод позволяет системе игнорировать проблемный файл, но он не удаляет драйвер из реестра устройств: при подключении устройства Windows может попытаться восстановить файл.

3. Восстановление целостности системных файлов (DISM + SFC)

Нажмите Windows + R, введите cmd и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть Командную строку от имени администратора.
Подтвердите UAC.
Выполните по очереди эти команды:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /startComponentCleanup

Затем запустите SFC:

sfc /scannow

Запуск SFC для проверки целостности

Перезагрузите ПК и проверьте, можно ли включить Memory Integrity.

Если образ Windows повреждён, DISM и SFC часто восстанавливают отсутствующие или повреждённые компоненты, включая подписи и метаданные драйверов.

4. Полное удаление проблемного драйвера

Нажмите Windows + X → «Диспетчер устройств».
В меню «Вид» выберите «Устройства по драйверу».
Найдите запись вида oemXX.inf, соответствующую usb2ser.sys (в примере — oem26.inf), щёлкните правой кнопкой и выберите «Удалить драйвер».
Отметьте «Удалить этот драйвер с любых устройств, которые его используют» и «Попытаться принудительно удалить драйвер, пока он используется устройствами», затем нажмите «Удалить».
После удаления откройте Проводник и перейдите в C:\Windows\System32.
Удалите usb2ser.sys, если он остался.
Перезагрузите компьютер.

После удаления Windows может предложить установить драйвер заново при подключении устройства — убедитесь, что новая версия совместима.

5. Правка реестра для принудительного включения HVCI

Внимание: перед изменением реестра создайте точку восстановления системы.

Откройте Пуск → введите «Редактор реестра» и откройте regedit.
Подтвердите UAC.
Перейдите по пути:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DeviceGuard\Scenarios\HypervisorEnforcedCodeIntegrity

Путь к ключу HypervisorEnforcedCodeIntegrity

Дважды щёлкните DWORD с именем Enabled и установите значение 1.
Перезагрузите компьютер.

Это заставит Windows включить HVCI (Memory Integrity) на уровне реестра, но такой подход применим, только если вы понимаете риски и предварительно проверили совместимость драйверов.

Альтернативные подходы и когда они применимы

Использование виртуальной машины для тестирования драйвера: полезно, если нужно проверить, мешает ли драйвер только вашей конфигурации.
Откат к предыдущей версии Windows: крайняя мера, если новый билд ОС ввёл несовместимость и нет обновлённого драйвера.
Обращение к производителю устройства: возможно, у них есть бета‑версии драйверов с исправлением.

Когда эти методы не помогут — примеры и контрпримеры

Контрпримеры (когда описанные шаги могут не сработать):

Драйвер подписан, но содержит уязвимость, которую блокирует HVCI — решение только обновлением от производителя.
Если usb2ser.sys входит в состав встроенного оборудования, не имеющего заменяемого драйвера (редкие промышленные устройства), удаление приведёт к потере функциональности.

В таких случаях единственно безопасный путь — связаться с поставщиком устройства или временно отключить Memory Integrity до появления официального драйвера.

Мини‑методология: пошаговый план диагностики (быстро)

Перезагрузка и очистка USB‑портов.
Обновление Windows и драйверов через Диспетчер устройств.
DISM + SFC для восстановления системных файлов.
Переименование/удаление usb2ser.sys при отсутствии риска потери функциональности.
Обращение к производителю и сохранение точки восстановления.

Чек‑лист для ролей (администратор / обычный пользователь)

Администратор:

Сделать резервную копию системы (точка восстановления).
Проверить, какие устройства используют usb2ser.sys в «Устройства по драйверу».
Обновить драйверы и запустить DISM + SFC.
При необходимости откатить систему.

Обычный пользователь:

Отключить все лишние USB‑устройства.
Попробовать обновление через Диспетчер устройств.
Попросить администратора или техподдержку переименовать/удалить файл.

Сценарий инцидента и откат (runbook)

Признак: Memory Integrity не включается и в списке несовместимых указан usb2ser.sys.
Быстрая проверка: перезагрузка, отключение USB‑устройств.
Если не помогло — создать точку восстановления.
Попытаться обновить драйвер (Диспетчер устройств).
Если обновление не помогло — переименовать usb2ser.sys и перезагрузить.
Если устройство критично и перестало работать — откат через точку восстановления.
Документировать версию драйвера и обратиться в поддержку производителя.

Тестовые случаи и критерии приёмки

Тесты (после каждой корректировки):

Попытаться включить Memory Integrity -> ожидаемый результат: включение прошло успешно.
Подключить устройство, связанное с драйвером -> ожидаемый результат: устройство определилось и работает без ошибок.
Проверить журнал событий Windows на наличие ошибок драйвера -> ожидаемый результат: отсутствие критических ошибок с usb2ser.sys.

Критерии приёмки:

Memory Integrity включается без отметок несовместимости.
Все критичные устройства работают корректно.
Система загружается без ошибок драйверов.

Возможные риски и как их снизить

Риски:

Потеря функциональности устройства после удаления драйвера.
Ошибки при правке реестра и потеря загрузки.
Неправильная версия драйвера, приводящая к нестабильности.

Снижение рисков:

Всегда создавать точку восстановления и резервные копии важных данных.
Убедиться, что у вас имеется копия оригинального usb2ser.sys перед удалением/переименованием.
Тестировать изменения на неключевой машине (если возможно).

Полезные команды и сниппеты

DISM + SFC (запуски от имени администратора):

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /startComponentCleanup
sfc /scannow

Поиск设备 по драйверу через reg query (продвинутый):

reg query "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum" /f usb2ser.sys /s

(Данная команда помогает найти, какие устройства зарегистрированы с использованием usb2ser.sys.)

Совместимость и советы локализации для разных стран

Если ваш адаптер приобрели у локального поставщика, проверьте наличие региональной версии драйвера — иногда производители в разных регионах выкладывают разные сборки.
В корпоративных сетях обновления могут управляться политиками WSUS; свяжитесь с администратором, чтобы получить официальную версию драйвера.

Частые вопросы — краткие ответы

Q: Можно ли просто удалить usb2ser.sys навсегда?
A: Можно, но устройство, зависящее от этого драйвера, перестанет работать. Убедитесь, что его заменит другой, совместимый драйвер.

Q: Насколько безопасно менять реестр?
A: Безопасно при созданной точке восстановления и чётком следовании инструкции. Ошибки в реестре могут привести к проблемам с загрузкой.

Краткое резюме

Начните с простых шагов: перезагрузка, обновления Windows и драйверов.
Если не помогает — выполните DISM + SFC для восстановления системных файлов.
Переименование или удаление usb2ser.sys помогает в большинстве случаев, если устройство не критично.
Перед изменениями создавайте точку восстановления и сохраняйте оригинальные файлы.

Если после всех шагов проблема осталась, опишите модель вашего устройства, версию Windows и поведение системы — это поможет быстрее найти решение.

Для вопросов или если вы нашли другое рабочее решение, оставьте комментарий ниже.

Полезные ссылки по теме: