NCH Software: стоит ли сейчас доверять их программам

Важно: всегда скачивайте установщики с официального сайта NCH, а не с третьих сайтов с переупакованными инсталляторами.

О чём эта статья

Эта статья подробно разбирает историю NCH Software, текущее состояние их продукта, проблемы безопасности и частые жалобы пользователей. Здесь вы найдёте практические инструкции по безопасной установке, полному удалению приложений и рекомендации, когда лучше выбрать альтернативы.

Кто такие NCH Software

NCH Software основана в 1993 году в Канберре (Австралия) и имеет офис в США (Greenwood Village, Колорадо). Компания выпускает широкий набор программ: аудиоредакторы, конвертеры документов, инструменты для записи и редактирования, ПО для учёта, программы для печати этикеток, FTP-клиент и POS-систему.

Продукты NCH часто появляются в поисковой выдаче, когда требуется специфичная конверсия или простая утилита. Это делает их удобными для пользователей, которым нужен быстрый инструмент без сложной настройки.

Примеры категорий продуктов

• Аудио- и видеоредакторы (WavePad, VideoPad)
• Конвертеры форматов и массовая обработка файлов
• Утилиты для записи дисков и создания этикеток
• Малый бизнес: POS, учёт запасов, инвентаризация
• Сетевые утилиты: FTP-клиент

Поддержка клиентов и присутствие в соцсетях

NCH значительно улучшила клиентскую поддержку по сравнению с прошлым. Сейчас у компании есть официальный канал «Chat Now» на сайте, оперативная поддержка по электронной почте и активность в Facebook и Twitter. Они также появляются на технических форумах и отвечают на вопросы пользователей.

Уровень и скорость ответа зависят от плана технической поддержки: платные планы имеют приоритет (Platinum > Gold > Silver), в то время как у бесплатных пользователей остаётся базовая почтовая поддержка.

Стоимость и модели лицензирования

NCH предлагает бесплатные версии большинства своих программ с ограничениями и платные лицензии. Часто бесплатный период даёт полный доступ на ~30 дней. После окончания триала можно:

• оплатить лицензию и продолжать пользоваться полной версией;
• перейти на ограниченную, но работоспособную бесплатную версию.

Как работают их лицензии

При покупке вы получаете лицензию для конкретной версии продукта. В небольшом шрифте поясняется, что серийный номер действует для версии, доступной на момент покупки, и для обновлений в течение шести месяцев с покупки. Это объясняет жалобы пользователей о том, что после обновления программа «не принимает» купленный ключ.

Центральная цитата из политики NCH (переход в краткую форму):

Серийный номер действителен для версии, доступной на момент покупки, и для релизов в течение шести месяцев после.

Если вы удалили программу и хотите установить её позже, а лицензия уже истекла для новых релизов, NCH предоставляет архив старых версий на странице «List of Old Versions», где можно скачать предыдущие инсталляторы.

Безопасность: вредоносное ПО и подозрения

Старые обзоры критиковали NCH за практики дистрибуции, в том числе предлагавшиеся тулбары и партнёрские установки. Однако эта практика прекратилась: с 31 июля 2015 года все тулбары и подобный бандлинг были убраны.

Почему раньше программы помечали как вирусы

• В прошлом инсталляторы NCH иногда предлагали установить тулбары (Ask, Google toolbar) вместе с основным ПО. Это вызывало жалобы и сигналы антивирусов.
• Некоторые сторонние сайты переупаковывали официальные установщики и добавляли своё вредоносное или рекламное ПО. Это привело к ложноположительным результатам на агрегаторах типа VirusTotal, если брать файл не с официального сайта.

Текущее состояние:

• Сам NCH не включает тулбары и бандлы в официальные инсталляторы.
• Проверка инсталляторов на VirusTotal из официального источника в большинстве случаев показывает отсутствие вредоносных модулей.

Важно: всегда скачивайте установщики непосредственно с сайта NCH, чтобы избежать переупакованных и потенциально опасных версий.

Баги и прошлые инциденты — что исправлено

Ранее были зафиксированы два заметных класса проблем:

1. Сбои, меняющие ассоциации файлов (hijacking file associations).
2. Излишнее добавление пунктов в контекстное меню (правый клик).

NCH признала проблему с ассоциациями и заявила, что это был баг. Он был исправлен в январе 2016 года. Аналогично, проблема с контекстным меню также решена.

Таким образом, многие из самых крупных претензий относятся к прошлым версиям и уже исправлены в более поздних релизах.

Проблемы при удалении программ NCH

Частая жалоба: трудности с полной деинсталляцией. На практике стандартный деинсталлятор Windows (Программы и компоненты) корректно удаляет приложение, убирает пункты контекстного меню и восстанавливает ассоциации файлов. Тем не менее:

• NCH оставляет значительное число записей в реестре.
• Эти остаточные ключи не влияют на работу системы, но мешают «чистой» деинсталляции и могут использоваться для предотвращения повторного использования триалов.

Примечание: NCH оставляет часть записей в реестре, чтобы усложнить обход политики пробных версий.

Полное удаление: пошаговое руководство

Если вам нужно полностью и аккуратно удалить программу NCH, следуйте инструкции.

1. Закройте приложение NCH и все связанные процессы.
2. Откройте «Панель управления» → «Программы и компоненты» и выполните стандартное удаление выбранной программы.
3. После завершения основного удаления запустите деинсталлятор стороннего производителя (например, Revo Uninstaller) для сканирования и очистки остатков.

Подробные шаги для Revo Uninstaller:

1. Скачайте портативную бесплатную версию Revo Uninstaller с официального сайта Revo.
2. Распакуйте и запустите RevoUPort.exe.
3. Найдите в списке программу от NCH, которую хотите удалить.
4. Правой кнопкой мыши выберите «Uninstall».
5. При появлении опции снимите отметку «Create System Restore Point», если вы уверены в своих действиях.
6. Выберите режим сканирования «Advanced» и нажмите «Scan».
7. Когда скан завершится, выберите обнаруженные записи реестра — «Select All», затем «Delete» и «Next».
8. На финальном экране удалите оставшиеся папки; учтите, что это может удалить пользовательские файлы и проекты.
9. Перезагрузите систему.

Важно: редактирование реестра всегда несёт риск. Если вы не уверены, создайте точку восстановления системы или выполните полную резервную копию перед удалением ключей реестра.

Когда стоит не пользоваться NCH и выбрать альтернативу

NCH подходит большинству пользователей, которым нужна простая, недорогая утилита. Тем не менее, есть ситуации, когда стоит рассмотреть альтернативы:

• Вы работаете в строго регулируемой среде с политикой безопасности и контролем ПО.
• Вам нужна длительная поддержка версий и бесплатные обновления в течение нескольких лет.
• Вы предпочитаете открытый исходный код и независимый аудит безопасности.

Альтернативы могут включать как бесплатные проекты с открытым исходным кодом (Audacity для аудио, HandBrake для видео), так и платные корпоративные решения с SLA и долгосрочными апдейт-планами.

Проверки и тесты перед установкой

Чтобы снизить риск, выполните простую проверку до установки любого ПО:

1. Скачивайте только с официального сайта.
2. Проверьте подпись установщика (если доступно).
3. Просканируйте файл инсталлятора на VirusTotal.
4. Установите в виртуальной машине или на тестовой машине в сомнительных случаях.
5. Создайте точку восстановления системы перед установкой.

Эти простые шаги помогут избежать проблем с переупакованными установщиками и неожиданными модификациями системы.

Практические рекомендации по использованию NCH

• Для большинства задач выбирайте платную лицензию, если вы часто используете продукт. Платные версии снимают ограничения и дают приоритетную поддержку.
• Если вы используете программу редко, бесплатной версии будет достаточно, но учитывайте ограничения в функционале.
• Храните установочный файл и серийный номер версии, для которой был куплен ключ.
• При обновлении приложения проверяйте условия лицензии — ключ годен для апдейтов только в течение 6 месяцев после покупки.

Критерии приёмки после установки

Перед тем как считать установку безопасной и завершённой, проверьте следующие пункты:

• Приложение работает без ошибок.
• Никакие неожиданные тулбары или расширения браузера не установлены.
• Ассоциации файлов корректны и соответствуют вашим ожиданиям.
• В журнале антивируса нет новых тревожных записей.
• После удаления приложения не осталось лишних пунктов в контекстном меню.

Ментальные модели и чек-лист для принятия решения

Модель «Надёжность × Простота»: если вам важна простота и быстрое решение — NCH часто выигрывает. Если важна проверяемая безопасность и длительная поддержка — смотрите на корпоративное ПО или открытый код.

Чек-лист перед установкой:

• Источник загрузки: официальный сайт
• Проверка на VirusTotal
• Резервная копия/точка восстановления
• План удаления и очистки реестра

Короткий глоссарий

• Тулбар — панель инструментов браузера или программы, обычно добавляемая при установке.
• Бандлинг — практика добавления стороннего ПО в установщик.
• Ассоциация файлов — связь типа файла с программой, открывающей его по умолчанию.
• Revo Uninstaller — сторонний инструмент для глубокой деинсталляции и очистки реестра.

Частозадаваемые вопросы (FAQ)

NCH Software устанавливает тулбары на моём компьютере?

Нет. Официальные установщики NCH больше не содержат тулбаров. Проблема существовала ранее, но была решена. Если вы всё ещё видите тулбары — проверьте источник инсталлятора.

Как узнать, что инсталлятор чистый?

Скачайте файл с официального сайта и просканируйте его на VirusTotal. При сомнении установите программу в виртуальной машине.

Что делать, если серийный номер не подходит после обновления?

Ключ действует для версии, доступной при покупке, и для обновлений в течение шести месяцев. Если вы обновили ПО позже, ключ может не работать — скачайте старую версию или свяжитесь с поддержкой NCH.

Итог: стоит ли использовать NCH Software?

NCH Software прошла путь от спорной практики дистрибуции до более открытой и безопасной модели. Многие критические баги и спорные практики уже исправлены. Сегодня их продукты представляют собой практичные и в ряде случаев выгодные решения для простых задач редактирования и конвертации.

Если вы:

• скачиваете установщики с официального сайта,
• используете платные лицензии для активных рабочих сценариев,
• и готовы при необходимости глубже очистить систему после удаления,

то NCH вполне может быть хорошим выбором. Если же вам критичен прозрачный код, корпоративные SLA или длительные бесплатные обновления, рассмотрите альтернативы.

Резюме

• NCH предлагает широкий набор полезных утилит.
• Проблемы прошлого (тулбары, баги) в основном исправлены.
• Лицензии действуют для версии и обновлений в течение 6 месяцев.
• Для полной деинсталляции используйте Revo Uninstaller или аналогичный инструмент.

Спасибо за внимание — принимая решение, ориентируйтесь на источник загрузки и собственную модель безопасности.