Search indexing was turned off: решение в Windows 11

Если в Windows 11 появляется сообщение «Search indexing was turned off», это обычно означает, что служба индексирования поиска отключена или работает некорректно. Это не критическая ошибка, но поиск будет заметно медленнее и некоторые встроенные приложения могут не находить файлы. Пройдите по шагам ниже: проверьте службу Windows Search, запустите средство устранения неполадок “Поиск и индексирование”, перестройте индекс, очистите папку TxR, при необходимости выполните восстановление системы или сброс. В конце — контрольный список и дерево решений для быстрого выбора пути исправления.

Сообщение об отключённом индексировании поиска в Windows 11

Сообщение “Search indexing was turned off” появляется в Windows Search и указывает, что индексирование поиска не включено. Это значит, что система не поддерживает быстрый поиск по индексированным свойствам файлов (имена, метаданные, содержимое, пути). В результате:

Поиск работает медленнее и может не находить некоторые элементы.
Некоторые встроенные приложения и функции (например, быстрый поиск в меню Пуск или в Проводнике) теряют точность и скорость.
Обычно это не приводит к потере данных, но снижает удобство работы.

Ниже — подробная инструкция с проверками, действиями, альтернативами и чек-листом для разных ролей (домашний пользователь, ИТ-администратор).

Кому это критично

Домашним пользователям: в большинстве случаев это лишь неудобство (медленный поиск).
Профессиональным пользователям и администраторам: снижение скорости поиска может замедлить рабочие процессы, особенно при большом количестве документов.
Серверам и системам с ограниченными ресурсами: индексирование может потреблять CPU или диск; иногда администраторы отключают индекс, чтобы снизить нагрузку.

Важно: прежде чем радикально отключать или сбрасывать систему, пройдите все шаги диагностики.

Что делает индексирование поиска

Индексирование создаёт внутреннюю базу данных с метаданными файлов:

имена и расширения;
заголовки и текст внутри документов (если выбран соответствующий тип файлов);
пути к файлам;
свойства (дата, автор и т. п.).

Это похоже на индекс в книге: поисковая система обращается к индексу, а не просматривает вручную весь диск, поэтому поиск быстрый.

Быстрая последовательность действий

Проверить и перезапустить службу Windows Search.
Запустить средство устранения неполадок “Поиск и индексирование”.
Перестроить индекс в Параметрах индексирования.
Очистить папку TxR при необходимости.
Если ничего не помогает — восстановление системы или сброс Windows.

1. Убедитесь, что служба Windows Search включена

Почему: служба WSearch отвечает за работу индексатора. Если она остановлена или стоит тип запуска “Отключено”, индексирование не будет работать.

Пошагово:

Нажмите Windows + R, введите services.msc и нажмите ОК.
Дважды щёлкните по службе Windows Search.
В поле “Тип запуска” выберите Автоматически.
Если служба остановлена — нажмите Запустить.
Нажмите ОК для сохранения и закройте окно.
При необходимости также включите и запустите службы Background Tasks Infrastructure Service и Remote Procedure Call (службы-зависимости).
Перезагрузите компьютер.

Совет для администраторов: можно использовать PowerShell для проверки и перезапуска службы:

Get-Service WSearch
Set-Service -Name WSearch -StartupType Automatic
Restart-Service WSearch -Force

Примечание: если служба уже работает, попробуйте правой кнопкой мыши выбрать “Перезапустить” — иногда это решает временные сбои.

2. Запустите средство устранения неполадок «Поиск и индексирование»

Почему: встроенный мастер автоматически ищет и устраняет распространённые конфликты и настройки индексирования.

Пошагово:

Нажмите клавишу Windows и откройте Параметры > Система > Устранение неполадок.
Откройте Другие средства устранения неполадок.
Запустите средство Поиск и индексирование («Run»).
Если мастер предлагает варианты, выберите наиболее подходящий, например “Поиск не находит файлы”.
Следуйте инструкциям на экране и перезагрузите систему, если мастер это предложит.

Совет: в диалоге мастера выберите “Моей проблемы нет в списке”, затем подробно опишите симптом — иногда это помогает обнаружить редкие причины.

3. Перестройте индекс поиска

Почему: индекс может быть повреждён; перестройка создаёт его заново.

Пошагово:

Нажмите Windows + S, введите “Параметры индексирования” и откройте “Изменить способ поиска Windows” (Change how Windows searches).
Нажмите Дополнительно.
В разделе “Устранение неполадок” нажмите Перестроить (Rebuild).
Подтвердите и дождитесь завершения. Процесс может занять время в зависимости от количества файлов.

Примечание: после перестройки сначала результаты поиска могут отображаться неполно, пока индекс заполняется.

4. Очистите папку TxR (журналы транзакций реестра)

Почему: повреждённые файлы TxR (BLF, REGTRANS-MS) могут мешать индексированию и другим службам, связанным с реестром.

Пошагово:

Откройте Проводник (Windows + E), нажмите “Ещё” (многоточие) → Параметры.
Во вкладке “Вид” включите Показывать скрытые файлы, папки и диски и нажмите ОК.
Перейдите по пути C:\Windows\System32\config\TxR.
Удалите файлы с расширениями .BLF и .REGTRANS-MS (если они присутствуют). Выберите всё нужное и нажмите Удалить.

Предупреждение: удаляйте только файлы в указанной папке и только расширений BLF/REGTRANS-MS. Перед удалением рекомендуется создать точку восстановления или резервную копию важных данных.

5. Восстановление системы до точки до появления ошибки

Почему: если недавние изменения (обновления, установка ПО, драйверы) вызвали проблему, откат до предыдущей точки может вернуть рабочие параметры.

Примечание: восстановление удалит приложения, установленные после выбранной точки восстановления.

Пошагово:

Нажмите Windows + R, введите rstrui.exe и нажмите ОК.
Выберите “Выбрать другую точку восстановления”, затем — нужную точку и “Далее”.
При необходимости нажмите “Показать дополнительные точки восстановления”.
Подтвердите и запустите восстановление. Компьютер перезагрузится.

Совет: перед восстановлением нажмите “Проверить, какие программы будут удалены/восстановлены,” чтобы понять влияние.

6. Сброс Windows 11 (крайняя мера)

Почему: если ни один метод не помог, сброс вернёт систему к исходному состоянию Windows, сохранив или удалив ваши файлы в зависимости от выбранной опции.

Примечание: после сброса придётся переустановить программы, которых не было на момент покупки компьютера.

Пошагово:

Откройте Параметры → Система → Восстановление.
Нажмите Сбросить ПК.
Выберите Сохранить мои файлы (рекомендуется) и затем — вариант переустановки: Загрузка из облака или Локальная переустановка.
Следуйте инструкциям, подтвердите и выполните сброс.

Дополнительные проверки и возможные причины

Антивирус/тонкая настройка безопасности: некоторые сторонние антивирусы или политики безопасности могут блокировать индексатор. Попробуйте временно отключить антивирус или проверить его журналы.
Права доступа: убедитесь, что у системных служб есть доступ к каталогам, которые нужно индексировать.
Место на диске: низкое свободное место может помешать работе индексатора. Очистите диск или перенесите файлы.
Обновления Windows: иногда свежие обновления нарушают работу поиска. Проверьте журнал обновлений и при необходимости удалите последнее обновление для проверки.
Групповые политики: в корпоративной среде администраторы могли отключить индексирование через политику. Проверьте локальные или корпоративные GPO.
Сбой в реестре: редкие, но возможные повреждения реестра могут требовать восстановления или восстановления из резервной копии.

Альтернативные подходы

Временное отключение индексирования: если индексатор сильно загружает систему, временно выключите его и используйте поиск по имени файла в Проводнике без индексации. Это безопасно, но медленнее.
Использовать сторонние поисковые инструменты: такие как Everything (Voidtools) — очень быстрый поиск по имени файлов, не индексирующий содержимое. Помогает, если вам важны только имена.
Настраивать область индексирования: исключите большие папки (например, архивы, медиатеки), чтобы снизить нагрузку и ускорить индексирование важных каталогов.

Модель мышления: как выбирать действия

Проблема носит временный характер (всплывающее сообщение, но поиск иногда работает): сначала перезапустите службу и выполните средство устранения неполадок.
Проблема наблюдается после установки ПО или обновления: сделайте восстановление системы.
Проблема сопровождается высокой нагрузкой на CPU/диск: временно отключите индексатор и исследуйте сторонние процессы.
Проблема воспроизводится на многих машинах в домене: проверьте групповые политики и обновления.

Контрольный список по ролям

Для домашнего пользователя:

Проверил, что служба Windows Search запущена.
Запустил средство устранения неполадок “Поиск и индексирование”.
Перестроил индекс и перезагрузил ПК.
Проверил дисковое пространство и временно отключил антивирус.

Для администратора:

Выполнил командные проверки через PowerShell (Get/Restart-Service).
Проверил журналы событий (Event Viewer) по разделу Microsoft\Windows\Search.
Проверил GPO и политики безопасности.
Провёл тест на отдельной машине, прежде чем вносить массовые изменения.

Критерии приёмки

Чтобы считать проблему решённой, убедитесь в следующем:

Сообщение “Search indexing was turned off” больше не появляется.
Служба Windows Search имеет тип запуска “Автоматически” и находится в состоянии “Работает”.
Поиск находит документы и заполняется результатами в разумное время.
Система не испытывает аномальной нагрузки CPU/диска, связанной с индексатором.

Дерево принятия решений (Mermaid)

flowchart TD
  A[Появилось сообщение об отключении индексирования] --> B{Служба Windows Search запущена?}
  B -- Нет --> C[Включить службу, тип 'Автоматически', перезапустить]
  B -- Да --> D[Запустить средство 'Поиск и индексирование']
  D --> E{Ошибка устранена?}
  E -- Да --> Z[Готово]
  E -- Нет --> F[Перестроить индекс]
  F --> G{Ошибка устранена?}
  G -- Да --> Z
  G -- Нет --> H[Очистить папку TxR]
  H --> I{Ошибка устранена?}
  I -- Да --> Z
  I -- Нет --> J[Проверить журналы, антивирус, GPO]
  J --> K{Можно ли восстановить систему?}
  K -- Да --> L[Восстановление системы]
  K -- Нет --> M[Сброс Windows как крайняя мера]
  L --> Z
  M --> Z

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли всегда держать индексирование включённым?

В большинстве сценариев — да: индексирование ускоряет поиск и улучшает работу многих встроенных функций. Отключайте его только при реальных проблемах с производительностью.

Безопасно ли удалять файлы из папки TxR?

Удалять можно только файлы с расширениями .BLF и .REGTRANS-MS в папке TxR, но перед удалением рекомендуется создать точку восстановления. Удаление других файлов в системных папках небезопасно.

Как понять, что причина в антивирусе?

Если сообщение появилось после установки или обновления антивируса, временно отключите его и проверьте, восстановилось ли индексирование. Также проверьте журналы антивируса на предмет блокировок процессов службы Windows Search.

Резюме

Сообщение “Search indexing was turned off” обычно означает, что служба индексирования остановлена или индекс повреждён.
Начните с проверки службы Windows Search и запуска средства устранения неполадок.
Если простые меры не помогли — перестройте индекс, очистите папку TxR, используйте восстановление системы, а в крайнем случае выполните сброс Windows.
Для администраторов важны дополнительные проверки: политики, журналы, PowerShell-скрипты.

Мы рекомендую пройти описанные шаги в указанном порядке, сохраняя резервные копии и контрольные точки восстановления перед критическими операциями.

Если вы решили проблему — напишите, какой шаг помог, это поможет другим пользователям выбрать правильное решение быстрее.