Nearby Sharing не работает в Windows 11 — устранение причин

Фоновое изображение: иллюстрация передачи файлов между ПК по беспроводной сети

О чём эта статья

В статье перечислены возможные причины, почему Nearby Sharing не работает в Windows 11, и приведены решения — от простых проверок до продвинутых процедур восстановления. Включены альтернативные подходы, матрица совместимости, мермайд‑диаграмма принятия решений, чек‑листы для отправителя и администратора, а также критерии приёмки для тестирования работоспособности.

Основные причины отказа Nearby Sharing

Самые частые причины, почему Nearby Sharing может не работать:

Функция не включена на одном или обоих устройствах.
Устройства находятся вне радиуса действия Bluetooth или Wi‑Fi Direct.
Отсутствует поддержка Bluetooth Low Energy (LE) в адаптере.
Устаревшая версия Windows или несовместимые сборки.
Разные сети Wi‑Fi или изоляция клиентов в точке доступа.
Низкая скорость или нестабильный Интернет (иногда требуется доступ к Интернету для рукопожатия).
Недостаточно свободного места на приёмном устройстве.
Ограничения политики безопасности в корпоративных средах.

Важно: Nearby Sharing работает только между устройствами Windows (на момент написания статьи). Для передачи между Windows и Android/iOS нужны сторонние приложения.

Быстрая проверка перед углублённой диагностикой

Оба устройства: Параметры → Система → Nearby Sharing включён.
Оба устройства: Bluetooth включён и видим (если используется Bluetooth).
Оба устройства находятся в пределах 10–30 метров и без плотных преград.
Устройства подключены к одной сети Wi‑Fi (или оба включили Bluetooth и Wi‑Fi Direct).
На обоих устройствах установлены последние накопительные обновления Windows.
На приёмном устройстве достаточно свободного места.
Попробуйте перезапустить оба устройства.

Если это не помогло — продолжайте по шагам ниже.

Подробные шаги устранения неполадок

1. Проверка совместимости Bluetooth и режимов работы адаптера

Нажмите клавишу Windows и введите “Диспетчер устройств”. Откройте приложение.
Найдите раздел Bluetooth, раскройте список, правой кнопкой мыши откройте выбранный адаптер и выберите “Свойства”.
Перейдите на вкладку “Сведения” и в списке свойств выберите параметр, связанный с ролями Bluetooth LE: “Bluetooth radio supports Low Energy Central Role”.
В поле Значение проверььте, отображается ли или .

Пояснение: Nearby Sharing использует Bluetooth LE (Low Energy) для обнаружения устройств и Wi‑Fi Direct или локальную сеть для передачи больших файлов. Если значение , аппаратная часть не поддерживает требуемую роль — потребуется другой адаптер или внешний Bluetooth LE‑адаптер.

2. Обновление драйвера Bluetooth

Откройте “Диспетчер устройств”.
Правой кнопкой мыши на Bluetooth‑адаптере → Обновить драйвер.
Выберите “Автоматический поиск обновлённого ПО драйвера”.
После установки обновлений перезагрузите ПК.

Примечание: В корпоративной среде обновления драйверов могут контролироваться ИТ‑отделом — согласуйте действия с администратором.

3. Обновление драйверов сетевого адаптера

Диспетчер устройств → Сетевые адаптеры.
Правой кнопкой на адаптере → Обновить драйвер.
Автоматический поиск обновлений.

Почему это важно: Nearby Sharing иногда использует Wi‑Fi Direct или локальную сеть. Старые или некорректно работающие сетевые драйверы мешают установке P2P‑соединения.

4. Освободите ресурсы и память

Если на устройстве нехватка оперативной памяти или слишком много фоновых приложений:

Откройте Диспетчер задач и закройте ненужные процессы.
Освободите место на диске (особенно на системном разделе C:), удалите временные файлы.
По возможности перезагрузите устройство перед повторной попыткой передачи.

5. Перезапуск службы Bluetooth

Нажмите Windows + R, введите services.msc и нажмите Enter.
Найдите “Bluetooth Support Service” (Служба поддержки Bluetooth), правым кликом — Перезапустить.
Откройте Свойства службы и установите Тип запуска: Автоматически.

После перезапуска — попробуйте снова выполнить обмен.

6. Сброс сетевых настроек

Откройте Параметры → Сеть и интернет.
Перейдите в Дополнительные параметры сети и нажмите “Сброс сети”.
Нажмите “Сбросить сейчас” и подтвердите действие.

Примечание: Сброс удалит сохранённые Wi‑Fi‑сети и VPN‑подключения — заранее сохраните пароли.

7. Обновление Windows

Убедитесь, что установлены последние обновления Windows 11: Параметры → Центр обновления Windows. Старые сборки могут содержать баги, влияющие на Nearby Sharing.

Альтернативы Nearby Sharing

Если встроенная функция не подходит или необходимости совместимости с Android/iOS, используйте альтернативы:

Облачные сервисы: OneDrive, Google Drive — хорошо для больших файлов и межплатформенной синхронизации.
Локальные приложения: Resilio Sync, Syncthing — P2P‑синхронизация без облака.
Приложения для смартфонов: Snapdrop, Feem, AirDroid — для передачи между ПК и мобильными устройствами.

Плюсы/минусы: облако удобно, но требует Интернета; P2P‑решения быстрее и приватнее, но требуют настройки.

Когда Nearby Sharing не сработает — типичные сценарии и обходы

Нет поддержки Bluetooth LE: купите USB‑адаптер с поддержкой BLE.
Сеть публичная с изоляцией клиентов: используйте личную точку доступа или проводное подключение для передачи.
Корпоративные политики блокируют обмен: обратитесь в ИТ и попросите временно снять ограничения.

Матрица совместимости

Компонент	Требование	Комментарии

Playbook: пошаговый SOP для восстановления Nearby Sharing (для домашнего пользователя)

Проверка: включена ли функция на обоих устройствах.
Перезагрузка: перезапустите оба устройства.
Bluetooth: включите и проверьте видимость.
Драйверы: обновите Bluetooth и сетевые драйверы.
Службы: перезапустите службу Bluetooth Support Service и установите автозапуск.
Сброс сети: если ничего не помогает — выполните сетевой сброс.
Повторная проверка: отправьте небольшой файл 1–5 МБ.
Если не работает: используйте альтернативное приложение (Snapdrop или OneDrive).

Критерии приёмки

Файл размером 5 МБ успешно передан и открыт на принимающем устройстве.
Скорость передачи соответствует ожиданиям сети (см. заметки о Wi‑Fi Direct).
Функция обнаружения работает: отправляющий видит принимающее устройство.

Роль‑based чек‑листы

Чек‑лист отправителя:

Включён Nearby Sharing.
Bluetooth и/или Wi‑Fi активны.
Устройство видно в списке Nearby.
На устройстве есть свободное место для отправки временных файлов.

Чек‑лист получателя:

На устройстве включён прием файлов Nearby Sharing.
Разрешено получать файлы от “Моих устройств” или “Любых рядом” (в зависимости от ситуации).
Отключены режимы «Не беспокоить», которые могут блокировать уведомления о входящем файле.

Чек‑лист администратора ИТ:

Проверены политики групп (GPO) и параметр AllowNearbySharing не запрещён.
Маршрутизатор/точка доступа не изолируют клиентов.
На устройствах установлены исправленные драйверы и обновления безопасности.

Инцидентный сценарий и откат изменений

Если после обновлений драйверов и сброса сети функция перестала работать или возникли побочные эффекты:

Откат драйвера: через Диспетчер устройств выберите “Откатить драйвер“.
Восстановление сети: восстановите параметры Wi‑Fi вручную, если вы экспортировали конфигурации.
Точка восстановления Windows: при наличии — используйте для возврата состояния до вмешательства.
Если проблема возникла после централизованных изменений (GPO/MDM) — сообщите в ИТ, инициируйте откат политики.

Тесты и критерии приёмки (Test cases)

Передача маленького файла (1–5 МБ): ожидаемый результат — успешное получение и открытие.
Передача большого файла (500 МБ): ожидаемый результат — нет разрывов соединения, скорость адекватна возможностям сети.
Устройства в разных Wi‑Fi сетях (с отключённой изоляцией): ожидание — может не работать; если работает — проверить маршрутизацию.
Работа в аэростатическом режиме роутера/гостевой сети: ожидание — часто блокирует P2P.

Диаграмма принятия решения (Mermaid)

flowchart TD
  A[Проблема: Nearby Sharing не работает] --> B{Оба устройства Windows?}
  B -- Нет --> C[Используйте альтернативы: OneDrive, Snapdrop]
  B -- Да --> D{Nearby Sharing включён на обоих устройствах?}
  D -- Нет --> E[Включите функцию в Параметры → Система → Nearby Sharing]
  D -- Да --> F{Bluetooth LE поддерживается?}
  F -- Нет --> G[Замените адаптер или используйте альтернативу]
  F -- Да --> H{Драйверы обновлены?}
  H -- Нет --> I[Обновите Bluetooth и сетевые драйверы]
  H -- Да --> J{Находятся ли устройства в одной сети или в зоне Bluetooth?}
  J -- Нет --> K[Переместитесь ближе или подключитесь к одной сети]
  J -- Да --> L[Сброс сети и перезапуск служб]
  L --> M[Повторная попытка передачи]
  M --> N{Работает?}
  N -- Да --> O[Проблема решена]
  N -- Нет --> P[Используйте сторонние инструменты и свяжитесь с поддержкой]

Безопасность и приватность

По умолчанию выбирайте режим “Только мои устройства” для минимизации риска.
Отключайте Nearby Sharing, когда не используете функцию.
В корпоративной сети уточняйте у ИТ‑отдела, какие политики применяются к обмену файлами.
Для конфиденциальных данных используйте шифрованные каналы или защищённые репозитории.

Замечания по локальным сценариям и ограничениям

В публичных Wi‑Fi сетях и гостиничных сетях чаще всего активирована изоляция клиентов, и P2P‑соединения блокируются.
Старые ноутбуки и стационарные ПК без BLE не смогут обнаруживать устройства корректно — внешний адаптер решит проблему для большинства моделей.
Передача между Windows и Android/iOS работает только с приложениями сторонних разработчиков.

Краткий словарь (1 строка каждый)

Nearby Sharing — встроенный способ P2P‑передачи файлов между Windows‑устройствами.
Bluetooth LE — энергоэффективная версия Bluetooth, используемая для обнаружения устройств.
Wi‑Fi Direct — технология прямого соединения между устройствами по Wi‑Fi без точки доступа.

Резюме

Начните с простых проверок: включение функции, перезагрузка и проверка видимости.
Если базовые шаги не помогают, проверьте поддержку Bluetooth LE и обновите драйверы.
Используйте сетевой сброс и перезапуск служб только если другие шаги не помогли.
В сложных или корпоративных средах — согласуйте действия с ИТ‑отделом.

Если описание решения помогло вам вернуть Nearby Sharing в рабочее состояние — напишите, пожалуйста, в комментариях, какой шаг сработал. Если проблема остаётся — укажите модель адаптера и версию Windows, и мы подберём дополнительные шаги по диагностике.