Как скачать и установить Microsoft Viva Engage

Что такое Microsoft Viva Engage

Microsoft Viva Engage — часть пакета Microsoft Viva. Это платформа для общения, обмена историями и проведения виртуальных мероприятий внутри компании. Она помогает сотрудникам общаться, следить за объявлениями руководства и участвовать в опросах и обсуждениях.

Краткое определение: Viva Engage — социальная внутренняя сеть для организации, интегрированная с Microsoft 365 и Teams.

Ключевые возможности Microsoft Viva Engage

Ниже перечислены основные возможности Viva Engage с кратким описанием:

• Leadership corner — пространство для объявлений и активности от руководства. Позволяет проводить опросы и поддерживать открытый диалог.
• Advanced storylines — публикация сообщений и историй от имени другого пользователя (с нужными правами), чтобы поддержать непрерывность обсуждения.
• Announcements — централизованные объявления с уведомлениями в вебе и мобильных приложениях.
• Conversations — упоминания @, закрепление чатов и создание межкомандных диалогов.
• Virtual events — проведение Townhall‑встреч, сессий вопросов и ответов и других мероприятий онлайн.

Важно: некоторые возможности доступны в зависимости от купленного плана Viva и настроек администраторов.

Где искать Microsoft Viva в Microsoft 365

1. Перейдите на сайт администратора Microsoft 365.
2. Войдите под своей учётной записью администратора.
3. В строке поиска введите «Viva».
4. Выберите Microsoft Viva.
5. Альтернативно: откройте центр администрирования Microsoft 365, выберите «Настройка» в левой навигации и нажмите плитку Microsoft Viva.

Что можно настроить на странице администратора Microsoft Viva

На странице администратора вы быстро проверите и измените параметры:

• Лицензии и роли — управление лицензиями происходит через страницы Licenses и Role assignments в Microsoft 365; роли можно сузить до Viva.
• Типы планов — в колонке Plan type видно, какой план Viva закуплен и как он включён в подписку Microsoft 365.
• Назначенные администраторы — колонка Admins показывает, кто отвечает за каждое приложение Viva.
• Страницы приложений — быстрый переход к настройкам отдельного приложения Viva.
• Briefing email — включение или отключение рассылки персональных briefing‑писем сотрудникам.

Скачивание Viva Engage в Teams (для пользователей)

1. Откройте приложение Teams на десктопе или в браузере.
2. Нажмите «Приложения» в левой панели.
3. В поиске введите Viva Engage.
4. Откройте карточку Viva Engage и нажмите Add. Это добавит приложение в клиент Teams, включая мобильные устройства.

Viva Engage — часть набора приложений Microsoft Viva. Вы также можете установить отдельные приложения Viva для команд по тому же принципу.

Установка Microsoft Viva Engage для организации (для админов)

1. Войдите в Teams admin center.
2. Откройте раздел Teams apps.
3. Выберите Setup policies.
4. Нажмите Add.
5. Задайте имя и описание политики.
6. В разделе Installed apps нажмите Add apps.
7. В панели Add installed apps найдите Microsoft Viva Engage и нажмите Add.

Если политика разрешает установку — пользователи смогут добавить приложение сами. Если приложение заблокировано, пользователи увидят возможность запросить доступ у администратора. Администратор может также принудительно развернуть приложение для групп или всей организации.

Мини‑методология развёртывания Viva Engage (план из 5 шагов)

1. Оценка и подготовка: проверьте текущие лицензии, ознакомьтесь с функционалом Viva в контексте корпоративных потребностей.
2. Пилот: выберите 1–2 команды или подразделения для пилота и соберите обратную связь в течение 2–4 недель.
3. Настройка политик и ролей: назначьте администраторов, настройте права публикации и модерации.
4. Масштабирование: разверните приложение с учётом уроков пилота, обучите лидеров мнений и администраторов.
5. Мониторинг и улучшение: отслеживайте вовлечённость, корректируйте политику и шаблоны коммуникаций.

Чек‑листы по ролям

Чек‑лист для IT‑администратора:

• Проверил лицензию Microsoft Viva и совместимость подписки.
• Настроил роли и назначил ответственных за Viva.
• Создал или изменил Setup policy для Teams и добавил Viva Engage.
• Убедился, что политики безопасности соответствуют требованиям компании.
• Подготовил инструкцию и канал обратной связи для пилота.

Чек‑лист для владельца команды (Team owner):

• Установил Viva Engage в клиент Teams.
• Настроил каналы для объявлений и обсуждений.
• Определил модераторов для команды.
• Проинформировал участников о назначенной практике публикаций.

Чек‑лист для конечного пользователя:

• Установил приложение Viva Engage в Teams.
• Подписался на нужные сообщества и каналы объявлений.
• Настроил уведомления по важным темам.
• Ознакомился с корпоративными правилами публикаций.

Критерии приёмки после развёртывания

• Пилотные команды активно публикуют и участвуют (метрика: количество публикаций и комментариев vs. контрольная группа).
• Администраторы подтвердили корректную работу прав и политик.
• Пользователи сообщают о понятности интерфейса и уведомлений.
• Нет серьёзных инцидентов безопасности или нарушений политик конфиденциальности.

Когда Viva Engage может не подойти (ограничения и альтернативы)

• Если организация использует строго регламентированные каналы коммуникации, внутренние соцсети могут не соответствовать требованиям — рассмотрите Yammer или SharePoint News с кастомными правами.
• Для высокорегулируемых отраслей необходима проверка соответствия требованиям хранения данных и аудитам — возможно, потребуются дополнительные разрешения или локальные решения.
• Если нужно простое решение для коротких оповещений — можно использовать Teams‑каналы и Planner или Power Automate для уведомлений.

Безопасность и конфиденциальность

• Проверьте, где хранятся данные Viva в вашей подписке Microsoft 365 и какие у вас настройки ретенции и eDiscovery.
• Ограничьте публикации от имени руководства через роль модератора, если это необходимо для контроля сообщений.
• Настройте автоматизированный мониторинг на предмет утечек данных и подозрительной активности в сообщениях.

Примечание по GDPR и локальным законам: если вы обрабатываете персональные данные сотрудников, убедитесь, что политики хранения и доступа соответствуют местным требованиям. При необходимости привлечите команду юристов и DPO.

Подсказки по запуску и повышению вовлечённости

• Назначьте «чемпионов» — сотрудников, которые будут вести дискуссии и помогать коллегам.
• Планируйте регулярные мероприятия: AMA (Ask Me Anything) с руководителями, тематические недели и опросы.
• Используйте короткие видеоролики и шаблоны постов, чтобы снизить барьер публикации.

Решение о развёртывании — простая схема

flowchart TD
  A[Оценка потребностей] --> B[Пилот]
  B --> C{Результат пилота}
  C -- Успешно --> D[Масштабирование]
  C -- Проблемы --> E[Анализ и корректировка]
  E --> B
  D --> F[Мониторинг и оптимизация]

Частые вопросы

Q: Нужна ли отдельная лицензия для Viva Engage?
A: Некоторые функции Viva доступны по разным планам. Проверьте вашу подписку Microsoft 365 и описание планов Viva.

Q: Могут ли пользователи установить Viva Engage сами?
A: Да, если политика Teams позволяет установку приложений. В противном случае потребуется запрос к администратору.

Итог

Microsoft Viva Engage удобно интегрируется в экосистему Microsoft 365 и Teams. Для успешного запуска рекомендуем провести пилот, назначить ответственных, настроить политики и отследить показатели вовлечённости. Особое внимание уделите безопасности данных и требованиям локального законодательства.

Если вам нужен краткий старт‑план: начните с оценки, запустите пилот, настроьте роли и политики, обучите лидеров мнений и масштабируйте по результатам.