Microsoft Universal Print: превью облачной печати для подписчиков Microsoft 365

Что такое Universal Print

Universal Print — облачная служба печати от Microsoft, интегрированная с Microsoft 365 и Azure Active Directory. Она предназначена для того, чтобы IT‑админы могли перевести ключевые функции печати из локальных Windows Server в облако, получить централизованный обзор и упростить доступ пользователей к принтерам.

Краткое определение: единая облачная точка управления печатью для организаций, использующих Microsoft 365.

Как работает и какие преимущества

• Централизованная регистрация: принтеры регистрируются в сервисе и отображаются в общем портале управления.
• SSO и Azure AD: доступ к принтерам обеспечивается единой аутентификацией через Azure Active Directory.
• Отсутствие драйверов: пользователям не нужно устанавливать драйверы на Windows 10 для печати через Universal Print (для поддерживаемых моделей).
• Управление политиками: планируется (и частично реализовано) управление доступом и настройками на уровне облака.

Факт‑бокс — ключевые пункты:

• Доступ в публичный превью стартовал с подписчиков Microsoft 365 E5/A5 и постепенно распространяется на остальные подписки в регионах Северной Америки, Европы и АТР.
• Приватный превью (для ранних участников) действует с 1 января по 21 июля 2020; общий доступ (GA) планировался в 2020 году.
• В текущем превью требуется прокси‑приложение Universal Print для интеграции с некоторыми принтерами.

Опыт конечных пользователей

• Пользователь ищет и печатает на локальные или удалённые принтеры через единый интерфейс.
• Вход выполняется по учётной записи Azure AD — Single Sign‑On.
• По утверждению Microsoft, для пользователей нет дополнительной кривой обучения: печать остаётся такой же привычной, просто избавляет от ручной установки драйверов.

Ограничения и требования

Important: превью не совместимо с пробными (trial) подписками Microsoft 365. Правки в подписке может делать только глобальный администратор.

Когда Universal Print может не подойти:

• Принтер не поддерживает нативно Universal Print и нет рабочей прокси‑интеграции.
• Нужна поддержка специфичных драйверов или сложных функций печати, которых ещё нет в облачном сервисе.
• Организация обязана хранить журналы или документы только в локальных системах по требованиям безопасности/соблюдения (нужна проверка политики).

Поддерживаемые производители (на момент превью)

Canon, HP, Brother, Kofax, Konica Minolta, Lexmark и другие работают над нативной поддержкой. До появления нативной поддержки используется Universal Print proxy.

Мини‑методология внедрения (шаги для IT)

1. Проверка соответствия: подтвердите, что ваша подписка Microsoft 365 не является trial и что у вас есть права глобального администратора.
2. Оценка парка принтеров: идентифицируйте модели, которые поддерживают нативную интеграцию; для остальных планируйте прокси.
3. Тестовая среда: включите превью для пилотной группы (несколько офисов/пользователей).
4. Настройка прокси/драйверов: установите Universal Print proxy для совместимых устройств, настройте Azure AD SSO.
5. Политики доступа: настройте группы и права доступа в Azure AD для управления, мониторинга и аудита.
6. Обучение пользователей: короткая памятка по выбору принтера и SSO; объясните сценарии аварийной печати.
7. Ролл‑аут: поэтапный перенос принтеров в облако, мониторинг и корректировка.

Чек‑лист для ролей

Администратор:

• Проверить подписку и права Global Admin.
• Составить список моделей принтеров и их статуса поддержки.
• Настроить прокси и интеграцию с Azure AD.
• Настроить группы доступа и политики печати.
• Провести пилот и собрать обратную связь.

Инженер поддержки:

• Подготовить инструкции по установке прокси и диагностике.
• Настроить логирование и оповещения о сбоях печати.
• Тестировать поведение при отключении интернета и при переходе между сетями.

Конечный пользователь:

• Иметь учётную запись Azure AD.
• Выполнить вход и выбрать нужный принтер в списке.
• Сообщать о ошибках и указывать модель принтера при обращении в поддержку.

Альтернативы и когда выбирать их

• Локальный Windows Print Server: предпочтительно при жёстких требованиях к локальному хранению данных или при использовании устаревших моделей принтеров.
• Сторонние облачные решения печати: могут предложить расширенную совместимость или дополнительные функции (например, печать по политике DLP).
• Гибридный подход: часть критичных принтеров остаётся локально, остальное переводится в облако.

Совместимость и переходные советы

• Начинайте с малого: пилотный проект с 5–10 принтерами, представителями разных моделей.
• Учитывайте сетевые требования: стабильный доступ в интернет и корректные правила брандмауэра для прокси и облачных endpoint.
• Планируйте откат: держите возможность возврата к локальному серверу печати, пока не подтвердите стабильность.

Ментальные модели и эвристики

• «Лестница миграции»: сначала мониторьте и инвентаризируйте, затем пилотно подключайте, после — массовый перенос.
• «Критичность vs. совместимость»: чем критичнее принтер для процесса, тем выше требование к его нативной поддержке.

Пример принятия решения (Mermaid)

flowchart TD
  A[Нужна ли облачная печать?] -->|Да| B{Поддерживает ли принтер
  нативную интеграцию?}
  B -->|Да| C[Подключить напрямую]
  B -->|Нет| D{Есть ли прокси
  для модели?}
  D -->|Да| E[Установить прокси и тест]
  D -->|Нет| F[Оставить на локальном сервере
  или заменить модель]
  A -->|Нет| G[Оставить локально]

Краткий словарь

• Universal Print — облачный сервис печати Microsoft.
• Proxy — локальное приложение, обеспечивающее связь старых принтеров с облаком.
• Azure AD — служба идентификации и управления доступом Microsoft.

Итог и рекомендации

Universal Print упрощает администрирование печати и улучшает опыт пользователей за счёт единого входа и отсутствия необходимости в драйверах. Для успешного внедрения начните с оценки совместимости оборудования, выполните пилот и подготовьте план отката. В случаях со старыми моделями принтеров или строгими требованиями к локальному хранению данных рассматривайте гибридные или локальные альтернативы.

Примечание: для подробностей и последней информации обратитесь к официальной странице поддержки Microsoft Universal Print.