Как исправить ошибку обновления Windows 0x800705b9

Важно: перед любыми действиями сделайте резервную копию важных данных и временно отключите внешние накопители.

Что это за ошибка?

Код 0x800705b9 появляется, когда пакет обновления не может корректно установиться. Частые причины:

• Повреждение файловой системы.
• Проблемы с интернет‑соединением или прокси/фильтрацией трафика.
• Сбои или неисправность накопителя (например, внешний HDD/SSD).
• Недостаточно места на системном разделе.

Краткое определение: 0x800705b9 — код ошибки обновления Windows, сигнализирующий об ошибке установки пакета.

Предварительные действия

1. Убедитесь, что подключение к интернету стабильно.
2. Проверьте свободное место на диске C: (рекомендуется минимум несколько гигабайт для скачивания и установки).
3. Отключите внешние накопители и флешки.
4. Временно отключите сторонний антивирус/защитное ПО и попробуйте снова.

Шаги по исправлению

1. Запустите средство устранения неполадок Windows Update

1. Нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть Параметры.
2. Выберите Система, затем Устранение неполадок.
3. Нажмите Другие средства устранения неполадок.
4. Рядом с Центр обновления Windows нажмите Запустить.
5. Примените предлагаемые исправления и перезагрузите ПК.

2. Освободите место на диске

1. Нажмите Windows и откройте приложение Параметры.
2. Выберите Система, затем Хранилище.
3. Нажмите Сенсор памяти (Storage Sense) и включите его.
4. Откройте Сенсор памяти и нажмите Запустить Сенсор памяти сейчас.

Читайте также:

• Windows 11 Build 27898 добавляет маленькие значки панели задач и улучшенное восстановление
• Windows 10 Build 19045.6156 с улучшением Secure Boot вышел в Release Preview
• Windows 11 Build 22631.5696 для канала Beta с важными исправлениями

3. Скачайте обновление вручную из каталога Microsoft Update

1. Перейдите на страницу Microsoft Update Catalog и введите имя обновления «KB» в поле поиска.
2. Нажмите Download рядом с нужным пакетом.
3. Откройте Проводник (Windows + E) и найдите загруженный файл в папке Downloads.
4. Дважды щёлкните по файлу обновления и следуйте инструкциям установщика.

4. Воспользуйтесь SFC и DISM для проверки целостности системы

Откройте PowerShell или Командную строку от имени администратора и выполните команды по очереди:

sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Эти команды проверяют и восстанавливают системные файлы Windows. Перезагрузите компьютер после завершения.

5. Сброс компонентов Центра обновления Windows

Если предыдущие шаги не помогли, можно вручную остановить сервисы обновлений, очистить папку SoftwareDistribution и перезапустить сервисы:

net stop wuauserv
net stop bits
rename C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start bits
net start wuauserv

После этого попробуйте снова обновиться.

Альтернативные методы и когда они применимы

• Если проблема связана с внешним накопителем — проверьте диск с помощью chkdsk и отключите его на время установки.
• Если вы используете прокси или корпоративную сеть — обратитесь к администратору или временно подключитесь к домашней сети.
• При подозрении на аппаратный сбой SSD/HDD — проверьте SMART‑статус и сделайте резервное копирование.

Модель принятия решения

flowchart TD
  A[Начало] --> B{Подключение и место на диске OK}
  B -- Нет --> C[Проверить сеть и очистить диск]
  B -- Да --> D[Запуск средства устранения неполадок]
  D --> E{Исправлено?}
  E -- Да --> F[Готово]
  E -- Нет --> G[Запустить SFC/DISM]
  G --> H{Исправлено?}
  H -- Да --> F
  H -- Нет --> I[Скачать KB вручную или сброс компонентов]
  I --> F

Роли и чек‑листы

• Пользователь:

  • Проверить интернет и свободное место.
  • Отключить внешний диск и антивирус.
  • Запустить средство устранения неполадок.

• Администратор:

  • Выполнить SFC/DISM и сброс компонентов обновления.
  • Проверить групповые политики и прокси/фильтры.
  • При необходимости развернуть обновление вручную.

• IT‑специалист:

  • Диагностировать SMART и целостность диска.
  • Проверить логи Windows Update (Event Viewer) и CBS.log.
  • Откатить последние изменения или применить пакет в окружении тестирования.

Критерии приёмки

• Обновление установлено без ошибки 0x800705b9.
• В журнале событий нет повторяющихся ошибок обновлений.
• Система успешно перезагружается и работает стабильно.

Короткий глоссарий

• KB — идентификатор пакета обновления Microsoft.
• SFC — System File Checker, средство проверки системных файлов.
• DISM — средство обслуживания образов, восстанавливает компонентную базу Windows.

Когда это не сработает

Если проблема вызвана аппаратной неисправностью накопителя, физическими повреждениями или серьёзной коррумпировкой образа Windows, программные методы могут не помочь. В таких случаях потребуется восстановление из резервной копии или замена оборудования.

Итог

Если вы столкнулись с ошибкой 0x800705b9, последовательно выполните предварительные проверки, запустите средство устранения неполадок, очистите диск и, при необходимости, примените SFC/DISM или скачайте обновление вручную. Для администраторов доступны дополнительные шаги — проверка логов, сброс компонентов и диагностика аппаратуры.

Если ни один из методов не помог, опишите ситуацию: модель ПК, версия Windows и точный KB‑номер в комментариях — это упростит дальнейшую диагностику.

Важно: сохраняйте резервные копии перед глубокими вмешательствами в систему.