Как исправить ошибку Inet_e_security_problem в Microsoft Edge

Что такое Inet_e_security_problem?

Inet_e_security_problem — это код ошибки, который появляется в Microsoft Edge при попытке загрузить веб-страницу. Он указывает на проблему с безопасным соединением или с разрешением адреса сайта через DNS. Коротко: браузер не получил корректный ответ от сети или DNS и прерывает загрузку.

Важно: ошибка не всегда означает, что сайт небезопасен. Часто причина — локальная сеть, настройки DNS или расширения браузера.

Причины ошибки

Разные факторы могут вызвать Inet_e_security_problem. Ниже — распространённые причины и короткое объяснение каждой:

• Outdated drivers — устаревшие драйверы сетевого адаптера могут нарушать обмен между браузером и системой. Обновите драйверы, если браузер или сеть работают со сбоями.
• Session timeout — запрос к сайту занял слишком много времени; сервер или промежуточный узел разорвал сессию.
• Server issues — проблемы на стороне сервера или CDN: отключён сервис, неверная конфигурация TLS/SSL, перегрузка.
• DNS error — браузер не смог разрешить доменное имя в IP; некорректная запись DNS, кеш с неверными данными или проблемы у поставщика DNS.
• Вмешательство антивируса/фаервола — локальные правила безопасности могут блокировать TLS/порт 443 или изменять трафик.
• Расширения браузера — расширения, особенно блокировщики трафика или прокси-расширения, могут вмешиваться в соединение.

Быстрая проверка перед глубокими действиями

Выполните эти простые действия прежде чем применять сложные решения:

• Проверьте подключение к интернету и перезапустите роутер/модем.
• Обновите Microsoft Edge через меню → Справка и отзыв → О Microsoft Edge.
• Временно отключите антивирус и фаервол (только для проверки).

Если базовые проверки не помогли — переходите к пошаговым инструкциям ниже.

Пошаговые решения

Ниже — пошаговые инструкции. Применяйте по порядку: от простого к сложному.

1. Переименуйте ветвь Connections в Редакторе реестра

Пояснение: переименование ветви Connections принудит систему пересоздать параметры подключения. Это безопасный способ, но перед правками реестра сделайте резервную копию.

1. Нажмите Windows + R, введите Выполнить: regedit и нажмите Enter, чтобы открыть Редактор реестра.
2. Скопируйте и вставьте в адресную строку Редактора реестра и нажмите Enter:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections

3. Щёлкните правой кнопкой по папке Connections и выберите Переименовать.

4. Измените имя, например добавьте суффикс _bak, и закройте Редактор реестра.
5. Перезагрузите компьютер и проверьте Edge.

Примечание: если что-то пойдёт не так, верните прежнее имя ветви из резервной копии.

2. Очистите историю и кэш Microsoft Edge

1. Откройте Microsoft Edge и нажмите на три точки в правом верхнем углу → Настройки.

2. Перейдите в Конфиденциальность, поиск и службы → Очистить данные просмотра → Выбрать, что очистить.

3. Выберите Куки и другие данные сайтов, Кэшированные изображения и файлы, а также Временные файлы, затем нажмите Очистить сейчас.

Очистка кэша часто решает проблемы с подучившимися DNS- или сертификатными ответами.

3. Сброс сетевой конфигурации

Выполните команды в командной строке от имени администратора.

1. Нажмите Пуск, введите CMD, запустите от имени администратора.
2. Выполните последовательно следующие команды, нажимая Enter после каждой:

ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset

3. Перезагрузите компьютер.

Эти команды очистят кеш DNS, обновят регистрацию и сбросят стек Winsock.

4. Измените адреса DNS-серверов

Если текущий DNS даёт неправильные ответы, смена на публичный DNS (например, Google или Cloudflare) часто помогает.

1. Откройте Панель управления → Сеть и Интернет → Центр управления сетями и общим доступом.
2. Нажмите Изменение параметров адаптера.

3. Щёлкните правой кнопкой по активному подключению → Свойства.

4. Дважды кликните Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).
5. Выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов и введите, например:

• Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8
• Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4

6. Нажмите ОК и перезагрузите соединение.

Замечание: вместо Google DNS вы можете указать 1.1.1.1 и 1.0.0.1 (Cloudflare) или DNS вашего провайдера.

5. Отключите и удалите расширения в Edge

Расширения могут вмешиваться в HTTPS-соединения. Тестирование без расширений — быстрый способ исключить их.

1. Откройте Edge → три точки → Расширения.

2. Откройте Управление расширениями.

3. Отключайте расширения по одному и проверяйте проблему.

4. Если найдено проблемное расширение — удалите его.

Альтернативные подходы

Если перечисленные шаги не помогли, попробуйте:

• Временно использовать другой браузер (Chrome, Firefox) для оценки, локальная ли проблема.
• Подключиться через мобильную сеть или VPN, чтобы проверить, блокирует ли проблема ваш провайдер.
• Создать нового локального пользователя Windows и проверить Edge там (чтобы исключить профиль пользователя).
• Выполнить восстановление системы до точки, когда Edge работал корректно.
• Проверить лог веб-сервера или обратиться к администратору сайта, если не работает только один ресурс.

Когда эти решения не работают

Проверьте следующие возможные причины, если всё ещё нет результата:

• Проблема на стороне сервера: просроченный сертификат TLS, неверная конфигурация HTTPS.
• Корпоративный прокси или фильтр, который перехватывает HTTPS и выдаёт некорректные ответы.
• Глубокая системная повреждённость Windows, требующая переустановки или восстановления образа.
• Блокировка провайдером или DNS-слоем (обратитесь к провайдеру).

Если причина серверная или инфраструктурная, клиентские исправления не помогут — потребуется вмешательство администраторов.

Важно: не отключайте антивирус и фаервол длительное время. Отключайте временно только для диагностики.

Методология диагностики (короткая)

1. Проверка сети и доступности сайта: ping, tracert, nslookup.
2. Локальная проверка: другой браузер, другой профиль, другой компьютер в сети.
3. Сбросы: очистка кэша, сброс DNS, сброс Winsock.
4. Конфигурация: DNS, реестр, расширения.
5. Эскалация: лог сервера, провайдер, администратор сети.

Чек-лист для системного администратора

• Проверить сертификаты сервера и цепочку доверия.
• Просмотреть логи веб-сервера и прокси на предмет ошибок TLS.
• Выполнить пакетную проверку DNS с внешних точек (dig/nslookup).
• Убедиться, что межсетевые экраны не искажают трафик HTTPS.
• Проверить политики групп (GPO) на предмет перенастройки сетевых параметров.

Дерево принятия решений

flowchart TD
  A[Появилась ошибка inet_e_security_problem] --> B{Доступен ли сайт в другом браузере/у другого устройства?}
  B -- Да --> C[Проблема локальная: профиль/Edge/расширения]
  B -- Нет --> D{Доступен ли сайт из другой сети 'мобильный/VPN'?}
  D -- Да --> E[Провайдер или DNS]
  D -- Нет --> F[Проблема на стороне сервера — обратиться к администратору сайта]
  C --> G[Очистить кэш → Отключить расширения → Сброс Edge → Переустановить]
  E --> H[Изменить DNS → Пересоздать подключение → Проверить маршрутизацию]
  F --> I[Проверка сертификатов и логов сервера]

Критерии приёмки

• Страница загружается без ошибки в Microsoft Edge.
• Другие сайты загружаются корректно.
• После сброса DNS и перезагрузки команды ipconfig возвращают ожидаемые значения.
• Если применялись изменения в реестре — система стабильна после перезагрузки.

Однострочные определения

• DNS: служба, преобразующая доменные имена в IP.
• TLS/SSL: криптопротоколы для защищённого HTTP (HTTPS).
• Winsock: интерфейс Windows для сетевых приложений.

Короткое резюме

Если ошибка inet_e_security_problem появилась в Edge — начните с проверки сети и простых действий: очистка кэша, отключение расширений, смена DNS и сброс сетевого стека. Если клиентские методы не решают проблему, вероятно, причина на стороне сервера, корпоративного прокси или провайдера и потребуется их участие.

Спасибо, что прочитали. Напишите, какой способ помог — это поможет другим пользователям.