Как посмотреть историю покупок в Steam

Что показывает история покупок Steam

История покупок Steam фиксирует все платёжные операции, связанные с вашей учётной записью. Это включает:

• покупки игр, приложений и подписок в магазине Steam;
• операции покупки и продажи предметов и карточек на Community Market;
• отдельные строки для покупки и последующего её возврата (оригинальная покупка обычно зачёркивается, чтобы показать возврат).

К каждой транзакции доступна дата, платёжный метод и сумма (расход или доход). Историю нельзя выгрузить стандартной кнопкой — придётся копировать данные вручную или использовать веб-инструменты.

Важно: если вы обращаетесь в техподдержку разработчика, вас могут попросить предоставить подтверждение покупки — его можно получить из этой истории.

Как посмотреть историю покупок в Steam

1. Откройте клиент Steam на компьютере или войдите на сайт store.steampowered.com и авторизуйтесь.
2. В клиенте в правом верхнем углу нажмите на своё имя пользователя, затем выберите «Учётная запись» или «Account details» (если интерфейс на английском).
3. В разделе «Магазин и история покупок» нажмите «Просмотреть историю покупок».
4. В веб-версии можно также открыть напрямую: https://store.steampowered.com/account/history/
5. Нажмите на любую покупку, чтобы увидеть дополнительные детали: ID транзакции, способ оплаты и опцию запроса помощи.
6. Чтобы просмотреть операции Community Market, нажмите ссылку в самой строке транзакции или откройте историю рынка на: https://steamcommunity.com/market/myhistory
7. Чтобы посмотреть коды активации и продукты, активированные не в магазине Steam, вернитесь в «Учётная запись» и выберите «Просмотр лицензий и активаций ключей».

Что можно сделать с этой информацией

• Получить подтверждение покупки для техподдержки разработчика.
• Отследить доходы от продажи карточек или предметов.
• Убедиться, что возврат был оформлен (покупка зачёркнута).
• Проверить подозрительные списания и, при необходимости, открыть запрос в службе поддержки Steam.

Как экспортировать историю в таблицу

Steam не предоставляет встроенного CSV-экспорта для истории покупок. Практические варианты:

• Ручной экспорт: выделите строки истории в браузере, скопируйте и вставьте в таблицу (Excel, Google Sheets). Затем используйте «Разделить текст по столбцам» по разделителю — обычно пробел или табуляция.
• Скриншоты: сделайте снимки экрана для архивного хранения.
• Автоматизация через браузер: можно написать простой скрипт для консоли браузера, который извлечёт строки и сохранит их в формате CSV. Учтите, что структура страницы может меняться, и скрипт требует базовых навыков JavaScript.

Пример минимального скрипта для копирования видимых строк в CSV (исполняйте на свой страх и риск):

// Вставьте в консоль браузера на странице истории покупок Steam.
(function(){
  const rows = [];
  document.querySelectorAll('.purchase_row, .account_purchase_row').forEach(r => {
    const date = r.querySelector('.date') ? r.querySelector('.date').innerText.trim() : '';
    const desc = r.querySelector('.description') ? r.querySelector('.description').innerText.trim() : r.innerText.trim();
    const amount = r.querySelector('.price') ? r.querySelector('.price').innerText.trim() : '';
    rows.push([date.replace(/,/g, ''), '"' + desc.replace(/"/g, '""') + '"', amount.replace(/,/g, '')].join(','));
  });
  const csv = rows.join('\n');
  copy(csv); // копирует CSV в буфер обмена
  console.log('CSV скопирован в буфер обмена. Вставьте в текстовый файл и сохраните как .csv');
})();

Примечание: селекторы в примере могут не совпадать с текущей структурой страницы. Если скрипт не работает — используйте ручное копирование.

Когда история не покажет покупку

• Подарки: если игра была подарена другим пользователем и не привязана к вашей учётной записи, покупка будет отображаться на аккаунте дарителя, а не на вашем.
• Семейный доступ (Family Sharing): если вы играете через общий доступ, покупка остаётся в истории владельца библиотеки.
• Активация сторонним ключом: покупка в другом магазине не всегда отображается как покупка в Steam; такие продукты могут появиться в списке лицензий и активаций ключей.

Рекомендации по безопасности и конфиденциальности

• Храните доступ к истории только на своих доверенных устройствах.
• Если вы подозреваете несанкционированные списания, немедленно свяжитесь со службой поддержки Steam и проверьте способы оплаты в «Учётной записи».
• По запросу вы можете получить копию своих персональных данных у Valve в рамках правил защиты данных; обращайтесь в поддержку для инструкций.

Важно: не делитесь скриншотами страниц с личными данными (например, полными номерами карт или идентификаторами транзакций) в общественных чатах.

Контрольные списки по ролям

Игрок:

• Посмотреть общую сумму затрат за интересующий период.
• Проверить возвраты и даты покупок.
• Открыть транзакцию для получения ID при обращении в поддержку.

Поддержка/разработчик:

• Попросить пользователя предоставить ID транзакции из истории покупок.
• Проверить совпадение даты и суммы для подтверждения покупки.

Бухгалтер/учёт:

• Экспортировать историю вручную в таблицу для сверки расходов.
• Сопоставить транзакции с выписками платёжных систем.

Краткое резюме

История покупок Steam — главный источник информации о ваших траттах, возвратах и операциях на рынке. Вы можете просмотреть её через клиент или веб, открыть любую запись для деталей и использовать данные при обращении в поддержку. Для выгрузки в таблицу потребуется ручная работа или простая автоматизация.

Ключевые ссылки:

• История покупок в браузере: https://store.steampowered.com/account/history/
• История рынка: https://steamcommunity.com/market/myhistory