Как посмотреть историю обновлений Windows 11

Проблемы после обновлений встречаются нередко. Быстрая проверка истории обновлений позволяет выяснить, какое обновление установлено и когда — это первый шаг при диагностике сбоев, несовместимости драйверов или откатов.

Короткое объяснение

Журнал обновлений — это список всех установленных на компьютере патчей. Записи содержат дату установки, тип (например, Quality Update или Definition Update) и иногда идентификатор (KB-номер). Эти данные помогают соотнести начало проблемы с конкретным обновлением.

1. Посмотреть историю обновлений через Панель управления

Панель управления — классический способ, полезный когда Параметры не открываются.

Шаги:

• Нажмите по кнопке Пуск и введите «Панель управления», затем выберите лучший результат.
• Перейдите в раздел Программы, затем выберите Программы и компоненты.
• Нажмите Просмотр установленных обновлений.

Откроется диалоговое окно с перечислением обновлений. Здесь видно дату установки, название обновления и часто KB-номер.

Совет: сортируйте по дате или используйте поиск по KB-номеру, если он известен.

2. Посмотреть историю обновлений через Параметры

Параметры удобны для большинства пользователей и показывают разные типы обновлений (функциональные, качественные, определения).

Шаги:

• Нажмите Пуск, введите «Параметры» и откройте приложение, или нажмите Win + I.
• В меню выберите Windows Update.
• Нажмите Журнал обновлений.

В списке вы увидите категории: Качество, Функции, Драйверы, Определения антивируса и т.д. Выберите нужную категорию, например «Качество», чтобы просмотреть отдельные обновления.

Что смотреть в записи обновления

• Дата установки — помогает соотнести появление ошибки с обновлением.
• Тип обновления — определяет возможные последствия (например, обновление драйвера чаще вызывает несовместимость с оборудованием).
• KB-номер — позволяет найти официальную документацию и возможные патчи/откаты.

Важно: если Параметры не открываются, используйте Панель управления или командную строку.

Быстрый план действий, если обновление вызвало проблему

1. Зафиксируйте время и название обновления (KB-номер).
2. Поиск по KB-номеру на сайте поддержки Microsoft и в сообществе.
3. Откат обновления через Панель управления или восстановление системы.
4. Если это критично для бизнеса, отключите автоматические обновления до решения.

Рольовые чек-листы при расследовании проблем с обновлениями

Администратор сети:

• Проверить групповую политику обновлений.
• Сверить версии образов и метрики развертывания.
• Протоколировать откат и время простоя.

Домашний пользователь:

• Найти обновление в Журнале обновлений.
• Попробовать Откат обновления или Восстановление системы.
• Обновить драйверы устройств.

Служба поддержки:

• Запросить точное время и KB-номер.
• Собрать логи (Event Viewer) и дамп ошибки.
• Предложить временное решение и план отката.

Альтернативные подходы

• Командная строка: использовать PowerShell для получения списка установленных обновлений (Get-HotFix) — полезно для автоматизации и сбора данных.
• Централизованное управление: WSUS или Intune для контроля версий в корпоративной среде.
• Ручной поиск по KB-номеру в базе знаний Microsoft для детальной информации о фиксах и известных проблемах.

Мини-методология для расследования (шаги)

1. Сопоставьте время появления проблемы с датой обновления.
2. Определите тип обновления и KB-номер.
3. Поиск известных проблем и патчей.
4. Откат/удаление проблемного обновления.
5. Наблюдение и тестирование стабильности.

Решающее дерево для действий

flowchart TD
  A[Проблема после обновления?] -->|Да| B[Проверить Журнал обновлений]
  B --> C{Найдено подозрительное обновление}
  C -->|Да| D[Поиск KB-номера]
  D --> E{Есть решение/патч}
  E -->|Да| F[Применить патч и протестировать]
  E -->|Нет| G[Откат обновления и тестирование]
  C -->|Нет| H[Искать другие причины]
  A -->|Нет| I[Нет действий]

Когда этот метод не помогает

• Проблема возникла не после обновления — ищите аппаратные ошибки и стороннее ПО.
• Если обновление автоматически переустанавливается — требуется блокировка через групповые политики или WSUS.

1-line глоссарий

• KB-номер — уникальный идентификатор обновления Microsoft.
• Качество (Quality Update) — регулярные исправления безопасности и стабильности.
• Определения (Definition Update) — базы для антивирусов/защиты.

Важные примечания

Важно: не удаляйте обновления без резервной копии или точки восстановления. При работе в корпоративной сети согласуйте откат с командой ИТ.

Краткое резюме

Просмотр истории обновлений в Windows 11 можно выполнить через Параметры или Панель управления. Журнал обновлений помогает быстро найти проблемные патчи по дате и KB-номеру, после чего можно искать официальные решения или откатить обновление.

Ключевые действия: найти запись → проверить KB → поиск решения → откат при необходимости.